【文章內(nèi)容簡介】 針、質(zhì)量目標并在全公司貫徹實施。 7．貫徹以預防為主與檢驗把關(guān)相結(jié)合的質(zhì)量控制原則，對型材、配件和輔助材料進行質(zhì)量控制，對生產(chǎn)過程進行質(zhì)量控制，對售后服務(wù)過程進行質(zhì)量控制。 8．建立以質(zhì)檢科為中心的質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，確保質(zhì)量信息暢通。 9．建立質(zhì)量獎懲制度，嚴格實施質(zhì)量責任制，認真行使質(zhì)量否決權(quán)。 10．開展全員質(zhì)量教育，關(guān)鍵崗位人員經(jīng)培訓考核合格持證上崗。 11．對質(zhì)量文件和技術(shù)文件進行嚴格控制，防止錯用、誤用。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 車間質(zhì)量管理制度 第 1 頁 共 2 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1，概述 車間是工業(yè)生產(chǎn)的主體，必須進行嚴格管理，使生產(chǎn)有序進行， 確保產(chǎn)品質(zhì)量。 2．職責 車間負責按照技術(shù)文件進行文明安全生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 3．車間基本任務(wù)： （ 1）完成生產(chǎn)計劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量； （ 2）提高勞動生產(chǎn)率； （ 3）節(jié)約材料和能源消耗； （ 4）改善勞動條件和文明生產(chǎn)。 4．車間質(zhì)量管理的基本要求： （ 1）強化質(zhì)量意識； （ 2）車間與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等有機配合，確保生產(chǎn)現(xiàn)場物流和信息流的順利暢通，實現(xiàn)車間的基本任務(wù)。 5．車間質(zhì)量管理的主要內(nèi)容： （ 1）按時完成生產(chǎn)計劃，做到文明、均衡、安全生產(chǎn)； （ 2）嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量； （ 3）對生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和車間環(huán)境進行維護保養(yǎng)，保持完好； （ 4）與生產(chǎn)技術(shù)科、質(zhì)檢科等密切配合，進行工序質(zhì)量控制； （ 5）及時總結(jié)并提出工藝過程中的合理化建議，經(jīng)批準后加以實施和推 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 車間質(zhì)量管理制度 第 2 頁 共 2 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 廣； （ 7）搞好清潔衛(wèi)生和現(xiàn)場定置管理； （ 8）嚴格執(zhí)行考勤紀律。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 質(zhì)量考核辦法 第 1 頁 共 3 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1．概述 對質(zhì)量工作進行考核，確保各項質(zhì)量活動符合規(guī)定要求。 2．職責 副總經(jīng)理主持全公司質(zhì)量考核工作。 質(zhì)檢科負責質(zhì)量考核的具體工作。 3．質(zhì)檢科具有以下質(zhì)量考核職責： （ 1）負責組織與實施各項質(zhì)量考核工作； （ 2）對各部門提供的質(zhì)量統(tǒng)計資料進行分析、匯總； （ 3）根據(jù)考核結(jié)果，提出 各項考核的獎懲意見報總經(jīng)理。 4．質(zhì)量考核內(nèi)容 產(chǎn)品質(zhì)量指標 （ 1）出公司產(chǎn)品批合格率達到 100%； （ 2）成品合格率達到 95%。 質(zhì)量管理 質(zhì)量控制點 （ 1）編制質(zhì)量控制點明細表，在工藝流程圖上標出質(zhì)量控制點； （ 2）分析工序能力，找出影響質(zhì)量特性的主要因素； （ 3）編制《工序質(zhì)量表》、《工序作業(yè)指導書》、《工序檢驗指導憶書》； （ 4）做好工序質(zhì)量的信息反饋及處理； （ 5）工序質(zhì)量控制的各種數(shù)據(jù)應(yīng)及時予以記錄； 臺州市永高塑鋼門窗有限公 第 章 質(zhì)量考核辦法 司 質(zhì) 量 手 冊 第 2 頁 共 3 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 （ 6）工序應(yīng)處于受控狀態(tài)。本工序建點后，產(chǎn)品質(zhì)量達到穩(wěn)定或提高。 質(zhì)量教育 （ 1）制定并執(zhí)行教育培訓計劃； （ 2）積極參加學習，教育學時達到規(guī)定要求。 質(zhì)量責任 （ 1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律、法規(guī)和規(guī)章； （ 2）貫徹執(zhí)行本公司有關(guān)質(zhì)量規(guī)定。 工藝紀律 （ 1）嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程； （ 2）生產(chǎn)中使用的計量器具、儀器儀表必須有合格證，并在規(guī)定的使用期限內(nèi)； （ 3）工作現(xiàn)場保持整潔，不許放 置與本工序無關(guān)的器物； （ 4）搞好定置管理和文明生產(chǎn)。 質(zhì)量事故 （ 1）有下列情形之一者為一般質(zhì)量事故： a 當月未完成產(chǎn)品質(zhì)量指標計劃，或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率下降的； b 因管理不當造成半成品、成品達不到質(zhì)量標準而報廢，損失在 1000 元以下的； c 受到國家有關(guān)部門處罰，一次性罰款 500 元以下的。 （ 2）有下列情形之一者為嚴重質(zhì)量事故： 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 質(zhì)量考核辦法 第 3 頁 共 3 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 a 連續(xù)三個月完不成質(zhì)量 指標計劃或產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率三個月連續(xù)下降的； b 因管理不當造成半成品、成品達不到質(zhì)量標準而報廢，損失在1000 元以上的； c 因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致用戶退貨索賠，造成一次性經(jīng)濟損失在1000 元以上的； d 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格的，被國家有關(guān)部門一次性罰款500 元以上的； e 因管理不好，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，被吊銷生產(chǎn)許可證的。 5．考核方法 各部門向質(zhì)檢科提供有關(guān)信息，質(zhì)檢科對產(chǎn)品質(zhì)量指標完成情況、工藝紀律執(zhí)行情況、質(zhì)量管理情況等進行檢查審核，提出初步的獎懲意見報總經(jīng)理審批。 6．記錄 質(zhì)量考核記錄 臺州市永高 塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 質(zhì)量獎懲條例 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1．概述 獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，實施質(zhì)量否決權(quán)，確保各項質(zhì)量活動符合規(guī)定要求。 2．職責 總經(jīng)理主持質(zhì)量獎懲工作。 辦公室負責實施質(zhì)量獎懲。 3．獎勵 各部門完成質(zhì)量考核計劃，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高，未發(fā)生質(zhì)量事故的，按規(guī)定發(fā)放全部獎金。 對具有下列情況之一的部門、個人給予獎勵，發(fā)給一次性獎金； a 積極參加質(zhì)量管理活動，成績顯著的； b 對提高產(chǎn)品質(zhì)量作 出突出貢獻的； c 在推進企業(yè)管理，避免質(zhì)量事故發(fā)生，為提高經(jīng)濟效益作出貢獻的。 4．懲罰 沒有完成產(chǎn)品質(zhì)量考核計劃，產(chǎn)品穩(wěn)定提高率下降或發(fā)生一般性質(zhì)量事故的，扣罰該部門有關(guān)領(lǐng)導和職工的當月獎金。 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的，扣部門負責人和主管領(lǐng)導三個月獎金；經(jīng)整頓復查仍不合格的，扣部門負責人和主管領(lǐng)導六個月獎金。 批理不合格產(chǎn)品出公司的，扣罰部門負責人及有關(guān)責任人員三個月獎金。 發(fā)生嚴懲質(zhì)量事故，扣罰部門負責人及有關(guān)責任人員六個月獎金。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 生產(chǎn)設(shè)施 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1．概述 生產(chǎn)設(shè)施和工作場所是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件，本公司建立滿足生產(chǎn)工藝需要的生產(chǎn)設(shè)施和工作場所，進行正常維護，確保其處于完好狀態(tài)。 2．職責 生產(chǎn)技術(shù)科負責生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的管理。 車間負責生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的維護。 3．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的設(shè)計 生產(chǎn)設(shè)施和工作場所由總經(jīng)理選擇有關(guān)單位設(shè)計。 生產(chǎn)設(shè)施和工作場所必須符合塑料窗生產(chǎn)工藝要求。 生產(chǎn)車間必須干凈、明亮，人流 、物流走向必須合理。 生產(chǎn)車間應(yīng)有良好的通風和采光照明。 4．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的建造 生產(chǎn)設(shè)施和工作場所的建造由總經(jīng)理選擇有一定資質(zhì)的單位承建。 生產(chǎn)技術(shù)科對建造過程實施監(jiān)督。 5．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所竣工后由生產(chǎn)技術(shù)科組織驗收。 6．生產(chǎn)設(shè)施和工作場所由車間進行維護，應(yīng)定期搞好清潔衛(wèi)生，保持干凈整齊。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 生產(chǎn)設(shè)備 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1，概述 生產(chǎn)設(shè)備是進行生產(chǎn) 的必備條件，必須配備齊全，并制定管理制度，進行嚴格管理。 2．職責 生產(chǎn)技術(shù)科負責生產(chǎn)設(shè)備的選型、購置、安裝、調(diào)試、驗收、維修和管理。 車間負責生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護保養(yǎng)。 3．本公司配備足夠數(shù)量、適合產(chǎn)品特點、能保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備。塑料窗生產(chǎn)設(shè)備至少包括：自動焊機、雙頭切割機、 V 型鋸、清 角機、玻璃壓條機、水槽銑等。 4．本公司制定并實施《設(shè)備日常管理制度》（見第 章）、《設(shè)備維修保養(yǎng)制度》（見第 章）、《設(shè)備檢修制度》（見第 章），對設(shè)備的選型、采購、安裝、調(diào)試、驗收、使用、維護 保養(yǎng)和檢修進行控制和管理，確保其處于完好狀態(tài)。 5．固定設(shè)備和管路的安裝，應(yīng)防止滴漏。 6．車間對生產(chǎn)設(shè)備及時進行清潔保養(yǎng)。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 設(shè)備日常管理制度 第 1 頁 共 5 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 1．目的 對設(shè)備從選型、購置、安裝、調(diào)試、驗收、使用直到報廢的全過程進行管理，確保設(shè)備完好。 2．適用范圍 適用于全公司所有生產(chǎn)設(shè)備。 3．職責 生產(chǎn)技術(shù)科負責設(shè)備的選型、購置、安裝、調(diào)試、驗收和管理。 車間負責設(shè)備的使用。 4．設(shè)備的選型 新增設(shè)備，由使用部門提出申請，生產(chǎn)技術(shù)科進行審查并會同有關(guān)部門進行選型。 設(shè)備的選型必須從生產(chǎn)需要出發(fā)，遵循技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、能源消耗少、滿足生產(chǎn)需要的原則。一般應(yīng)考慮以下因素： （ 1）技術(shù)性； （ 2）可靠性； （ 3）維修性； （ 4）能源消耗； （ 5）環(huán)保性能； （ 6）安全性； （ 7）專用性與適應(yīng)性 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 設(shè)備日常管理制度 第 2 頁 共 5 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 （ 8）經(jīng)濟性等。 生產(chǎn)技術(shù)科將已完成選型的設(shè)備報總工程師審批。 5．設(shè)備的購置 生產(chǎn)技術(shù)科負責設(shè)備的購置。 生產(chǎn)技術(shù)科應(yīng)從能充分保證產(chǎn)品質(zhì)量、具有良好信譽（如具有第三方質(zhì)量認證、取得生產(chǎn)許可證等國家有關(guān)部門認可）的供方處采購 設(shè)備。 必要時，生產(chǎn)技術(shù)科與供方簽訂合同，報總工程師批準后組織實施。 6．設(shè)備的開箱驗收 設(shè)備到貨后，生產(chǎn)技術(shù)科組織有關(guān)部門開箱驗收并予以記錄。 開箱驗收一般應(yīng)檢查以下內(nèi)容： （ 1）設(shè)備在運輸過程中有無損傷； （ 2）零件、備件、附件是否與裝箱 單相符； （ 3）技術(shù)文件是否齊全等。 開箱驗收合格的設(shè)備方可安裝。開箱驗收不合格的設(shè)備，由生產(chǎn)技術(shù)科及時處理缺損或索賠等事宜。 7．設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗收 設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)科會同有關(guān)部門安裝、調(diào)試、驗收。 調(diào)試完畢的設(shè)備應(yīng)進行運轉(zhuǎn)試驗并予以記錄。 驗收合格的設(shè)備方可移交使用部門。驗收不合格的設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)科辦理退貨或索賠手續(xù)。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 設(shè)備日常管理制度 第 3 頁 共 5 頁 第 1 版 第 0 次修訂 實施日期： 20xx 年 5 月 15日 8．設(shè)備的編號 設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)科統(tǒng)一編號。 編號方法： A — B A：部門代號 B：該部門購置設(shè)備順序號，從 01 開始編號。 9．設(shè)備的建帳、立卡 生產(chǎn)技術(shù)科建立全公司設(shè)備臺帳，確保帳、物相符。 生產(chǎn)技術(shù)科建立全公司設(shè)備管理卡片，確保帳、卡、物相符。 10．設(shè)備技術(shù)檔案 生產(chǎn)技術(shù)科對全公司主要生產(chǎn)設(shè)備建立技術(shù)檔案。 設(shè)備技術(shù)檔案一般包括以下內(nèi)容： （ 1）產(chǎn)品合格證、質(zhì)量證明書、使用說明書、圖紙等技術(shù)文件； （ 2）裝箱單或隨機附件、工具、備件清單； （ 3）驗收記錄； （ 4）故障、維修、檢修及事故記錄等。 11．設(shè)備的使用 設(shè)備的使用人員必須經(jīng)培訓、考核合格，方可上崗獨立操作。 設(shè)備一般定人定機使用。多人操作的設(shè)備，生產(chǎn)車間應(yīng)指定專人負責保管。 臺州市永高塑鋼門窗有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 章 設(shè)備日常管理制度 第 4 頁 共 5 頁 第 1 版 第 0