社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(編輯修改稿)
2025-08-11 01:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 記錄 ．評(píng)估步驟與基本方法 ．結(jié)案的基本方法二、輔助性行政工作（一）處理文字 ．．能夠閱讀和寫(xiě)作專業(yè)報(bào)告 ．能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理專業(yè)報(bào)告撰寫(xiě)方法和注意事項(xiàng)（二）處理信息與管理文件． 能夠收集、整理機(jī)構(gòu)所需信息 ．能夠?qū)ξ募M(jìn)行分類、歸檔并妥善保管 ．信息收集與整理的知識(shí) ．文檔管理的知識(shí). 社會(huì)工作者三級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、直接服務(wù)（一）接案 ．．能夠擬定初次面談的綱要能．能夠運(yùn)用同理、應(yīng)變的技巧與案主交談 ．能夠消除案主的焦慮 ．能夠接觸各類案主并與之建立專業(yè)關(guān)系． 人際溝通的基本知識(shí)． 人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本知識(shí)（二）收集資料與預(yù)估 ．能夠設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷及訪談提綱 ．能夠?qū)Π钢鬟M(jìn)行觀察、提問(wèn) ．．能夠?yàn)榘钢骼L制家庭結(jié)構(gòu)圖和生態(tài)圖 ．能夠針對(duì)案主問(wèn)題做出預(yù)估 ．資料整理、分析的知識(shí) ．預(yù)估的系統(tǒng)知識(shí)（三）制訂計(jì)劃 ．能夠制定目標(biāo)明確、實(shí)施方案可行的服務(wù)計(jì)劃 ．能夠根據(jù)計(jì)劃制定服務(wù)協(xié)議 ．制訂服務(wù)計(jì)劃的方法 ．服務(wù)協(xié)議的系統(tǒng)知識(shí)（四）實(shí)施計(jì)劃 ．能夠運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)等專業(yè)方法及介入技巧，協(xié)助案主解決問(wèn)題 ．能夠增強(qiáng)案主的自助能力介入的系統(tǒng)知識(shí)（五）評(píng)估與結(jié)案 ．能夠運(yùn)用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度量表、案主滿意度調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)估 ．能夠找出實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃的差距，并提出改進(jìn)的措施 ．能夠處理案主在結(jié)案時(shí)的反應(yīng) ．能夠進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)或成功轉(zhuǎn)介． 評(píng)估的系統(tǒng)知識(shí)． 結(jié)案的系統(tǒng)知識(shí)二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理（一）開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 ．能夠在與案主接觸過(guò)程中提出新的服務(wù)項(xiàng)目 ．能夠撰寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)草案 ．社會(huì)工作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本知識(shí) ．社會(huì)調(diào)查的基本知識(shí) ．社會(huì)工作行政的基本知識(shí) ．社會(huì)政策與法規(guī)、社會(huì)保障方面的基本知識(shí)（二）管理項(xiàng)目 ．能夠促進(jìn)工作人員之間的合作與分工 ．能夠?qū)τ绊戫?xiàng)目實(shí)施的因素做出判斷并調(diào)整 ．能夠?qū)?xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)估． 項(xiàng)目管理的基本知識(shí)． 社會(huì)工作行政的基本知識(shí) 社會(huì)工作者二級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、直接服務(wù)輔導(dǎo)、咨詢與倡導(dǎo)． 能夠綜合運(yùn)用各種社 會(huì)工作方法和技巧處理各類復(fù)雜的問(wèn)題． 能夠運(yùn)用社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域的特定技巧處理疑難案例． 能夠運(yùn)用社會(huì)工作專門(mén)知識(shí)和技能對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)福利政策進(jìn)行分析和研究，并提出建議 ．社會(huì)工作基本理論與方法 ．社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域的專門(mén)知識(shí) ．社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)保障制度與社會(huì)政策二、督導(dǎo)專業(yè)指導(dǎo) ．能夠協(xié)助被督導(dǎo)者增加專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)化專業(yè)理念，指導(dǎo)被督導(dǎo)者的專業(yè)工作 ．能夠幫助被督導(dǎo)者處理心理壓力、情緒波動(dòng)和思想困惑，促使其堅(jiān)定專業(yè)認(rèn)同感 ．專業(yè)督導(dǎo)的理論與方法 ．情緒支持的理論與方法三、社會(huì)工作行政（一）計(jì)劃 ．能夠制定長(zhǎng)期和短期的發(fā)展計(jì)劃 ．能夠不斷完善和修正機(jī)構(gòu)的發(fā)展計(jì)劃． 能夠不斷地開(kāi)拓服務(wù)項(xiàng)目. 制訂計(jì)劃的系統(tǒng)知識(shí). 社
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