裝飾公司維修合同范本-裝修業(yè)務(wù)員談單技巧(編輯修改稿)
2024-12-14 23:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)。我們通常設(shè)計(jì)分小組，而且最后由主管審核，一定能滿(mǎn)足你，因此 在通常情況下定金是不退的，你支付的定金，我們將在你的尾款中扣除。 15。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)什么是報(bào)價(jià)中的另計(jì)部分時(shí)，怎樣回答 答 :另計(jì)就是指某一部分的費(fèi)用未記入該項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。 16。但客戶(hù)詢(xún)問(wèn)為什么在總部交款開(kāi)發(fā)票，還要交 3。 3%的稅金時(shí)，我們應(yīng)該怎樣回 答 答 :對(duì)不起。是這樣的。作為入駐家裝市場(chǎng)的企業(yè)，我們已向家裝市場(chǎng)的管理部 門(mén)統(tǒng)一交稅。如果再開(kāi)發(fā)票就要重復(fù)交稅。因此需要另收 3。 3%的稅金。 17。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)雨季施工會(huì)不會(huì)影響施工質(zhì)量時(shí)，應(yīng)該怎樣回答 答 :有的人認(rèn)為秋季裝修好，但經(jīng)過(guò)夏季后木材的含 水量較高，秋冬季節(jié)氣節(jié) 氣候逐漸干燥，加上暖氣的烘烤，水份蒸發(fā)后發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)木收縮，變形，飾面干 裂的現(xiàn)象。當(dāng)然季節(jié)施工也有一些問(wèn)題，但我們?cè)诙嗄甑墓こ虒?shí)踐中積累了豐富 的施工經(jīng)驗(yàn)，并有一套很有效的方法。譬如針對(duì)木材含水率較高的問(wèn)題，我公司通 過(guò)實(shí)木線(xiàn)提前進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行較長(zhǎng)一段時(shí)間放置的方法，可以有效的防止以后的收縮，變 型等現(xiàn)象，針對(duì)空氣濕這大，油漆容易起霧的問(wèn)題，我們?cè)谟推嶂屑尤牖组_(kāi)水等 等。另外，因?yàn)槟緤A板不受潮濕變化影響，而混油工藝又很少用實(shí)木這一特點(diǎn)，我們 建議客戶(hù)采用混油，既新穎美觀，又能做到雨季施 工萬(wàn)無(wú)一失。更重要的是，裝修 質(zhì)量不是靠季節(jié)來(lái)決定的，決定因素是管理和工藝，無(wú)論是雨季還是非雨季施工， 我們都會(huì)為您提供同樣高質(zhì)量的家裝服務(wù)。 18。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)公司如何保證在施工中使用真實(shí)材料，應(yīng)該怎樣回答 答 :關(guān)于材料的質(zhì)量方面，可以請(qǐng)您完全放心，我們比客戶(hù)更重視材料的質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谑┕げ牧系剡x擇上十分慎重，材料都是由本公司的工程總監(jiān)來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)的。材料進(jìn)場(chǎng)后還要由客戶(hù)認(rèn)可，在工程的進(jìn)行中，本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查，本公司客戶(hù)服務(wù)部的人員，工程部經(jīng)理或公司主管工程的副總經(jīng)理還要進(jìn)行抽查 ，以確保材料的質(zhì)量。 19。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn) 我自己存有少量材料，想用在工程中，你們?cè)敢獠辉敢鉃槲已b修 時(shí)，應(yīng)該怎樣回答 答 :可以，但我公司有統(tǒng)一，規(guī)范的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，為了確保每一客戶(hù)的利益，必須嚴(yán)格按照統(tǒng) 一，規(guī)范的程序來(lái)報(bào)價(jià)，因此在前期報(bào)價(jià)時(shí)，還應(yīng)按照公司的有關(guān)程序統(tǒng)一報(bào)價(jià)，中期預(yù)決算時(shí)，可按相應(yīng)價(jià)格抵扣。 20。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)實(shí)木與實(shí)芯有什么區(qū)別時(shí)，應(yīng)該怎樣回答 答 :實(shí)木是實(shí)實(shí)在在的木頭，它的內(nèi)外均是同一各材質(zhì) (但不一定是一整塊木頭 )。而實(shí)芯則是以多層板為主。其優(yōu)點(diǎn)在于可以減少因?qū)嵞緝?nèi)的互應(yīng)力面導(dǎo)至的變形且成品外觀與實(shí)木大致 相同。 21。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是鋪實(shí)木好還是鋪復(fù)合地板好，應(yīng)該怎樣回答 答：實(shí)木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實(shí)木地板用的是進(jìn)口uv 漆，無(wú)須保養(yǎng)；但實(shí)木地板由于是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時(shí)需打木龍骨，價(jià)格相對(duì)較高；強(qiáng)化復(fù)合木地板吸取了實(shí)木地板腳感好，紋理色彩自然的優(yōu)點(diǎn)，以及高強(qiáng)化復(fù)合木地板安裝容易的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)格介乎實(shí)木地板和高強(qiáng)化復(fù)合地板之間，但硬度是三者之間最差的。 22。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是鋪地磚好還是石材較好，應(yīng)該怎樣回答 答 :地磚品種花色較多，價(jià)格相對(duì)較低，石材較顯高檔，但價(jià)格較高，比如 每平方米 100多元錢(qián)的地磚屬于磚里的上品，而每平方 100多元的石材在石材里屬下品。此外石材較地磚的腳稍涼，如果經(jīng)濟(jì)情況很好，可選用高等石材，比較容易出效果，否則還是選擇地磚為宜。 23。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是做清油好還是混油好，應(yīng)該怎樣回答 答 :清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。清油主要善于表現(xiàn)木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現(xiàn)的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對(duì)于木質(zhì)要求不高，夾板、軟木、密度板均可。 24。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是安裝塑窗還是安裝鋁合金窗。木格窗好 時(shí)。應(yīng)該怎樣回答 答 :塑鋼窗的氣密性、水密性、隔音、保濕、隔熱等性能佳，但價(jià)格較高；鋁合金窗現(xiàn)場(chǎng)制作方便，價(jià)格較低，但氣密性、水密性、隔音、保濕、隔熱等性能低于塑鋼窗；木格窗的優(yōu)點(diǎn)主要在于它的裝飾性，但不宜單獨(dú)使用。 25。當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)買(mǎi)家具與裝飾中現(xiàn)場(chǎng)
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