【文章內(nèi)容簡介】 14 全隱患，運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改。道路旅客運(yùn)輸 企業(yè)應(yīng)當(dāng)每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析隱患形成的原因、特點(diǎn)及規(guī)律，建立事故隱患排查治理長效機(jī)制。 鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)職工發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，鼓勵(lì)社會(huì)公眾舉報(bào)。對發(fā)現(xiàn)、排除和舉報(bào)事故隱患的有功人員，應(yīng)當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。 針對年度目標(biāo)，對各部門、各崗位人員進(jìn)行安全績效考核，通報(bào)考核結(jié)果。應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)年終考核結(jié)果，對安全生產(chǎn)相關(guān)部門、崗位工作人員給予一定的獎(jiǎng)懲。對全年無事故、無交通違法記錄、無旅客投訴的文明安全駕駛?cè)擞枰员碚锚?jiǎng) 勵(lì)。 每年至少進(jìn)行 1次安全生產(chǎn)內(nèi)部評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括安全生產(chǎn)目標(biāo)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全投入、安全教育培訓(xùn)、從業(yè)人員管理、車輛管理、生產(chǎn)安全監(jiān)督與檢查、應(yīng)急響應(yīng)與救援、事故處理與統(tǒng)計(jì)報(bào)告等各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的適宜性、充分性及有效性。 根據(jù) 評價(jià)結(jié)果及時(shí)改進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作內(nèi)容和方法，修訂 15 和完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，持續(xù)改進(jìn)和提高安全管理水平。 行業(yè)管理規(guī)定和規(guī)范性文件要求，需要 制定 的 其他相關(guān)安全運(yùn)營 制度和 操作規(guī)程。 、臺(tái)賬 、 記錄 建設(shè)要求 （ 1） 車輛技術(shù)檔案 ① 車輛基 本情況，包括機(jī)動(dòng)車行駛證、《道路運(yùn)輸證》復(fù)印件及車輛照片； ② 主要部件更換情況； ③ 修理和二級(jí)維護(hù)記錄 (含出廠合格證 )； ④ 技術(shù)等級(jí)評定記錄； ⑤ 車輛變更記錄； ⑥ 行駛里程記錄； ⑦ 交通事故記錄； ⑧ 車輛審驗(yàn)記錄； ⑨ 其他按規(guī)定要求歸檔的資料。 檔案 實(shí)行一車一檔，實(shí)現(xiàn)車輛從購置到退出的全過程管理。 （ 2） 安全生產(chǎn)工作會(huì)議和例會(huì) 會(huì)議記錄 會(huì)議記錄應(yīng)建檔保存，保存期不少于 3 年。 （ 3） 客運(yùn)駕駛?cè)诵畔n案 16 實(shí)行一人一檔，包括客運(yùn)駕駛?cè)嘶拘畔?、客運(yùn)駕駛?cè)?體檢表、安全駕駛信息、誠信考核信息等情況。 （ 4） 客運(yùn)駕駛?cè)私逃c培訓(xùn)檔案 內(nèi)容應(yīng)包括：教育或培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、授課人、參加培訓(xùn)人員的簽名、考核人員、安全管理人員的簽名、培訓(xùn)考試情況等。檔案保存期限不少于 3 年。 （ 5） 安全隱患排查治理檔案 檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：隱患排查治理日期；隱患排查的具體部位或場所；發(fā)現(xiàn)事故隱患的數(shù)量、類別和具體情況；事故隱患治理意見 。參加隱患排查治理的人員及其簽字；事故隱患治理情況、復(fù)查情況、復(fù)查時(shí)間、復(fù)查人員及其簽字。 （ 6） 車輛報(bào)廢檔案 道路旅客運(yùn)輸車輛改型與報(bào)廢應(yīng)當(dāng) 嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的條件要求。對達(dá)到國家規(guī)定的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或者檢測不符合國家強(qiáng)制性要求的客運(yùn)車輛，不得繼續(xù)從事客運(yùn)經(jīng)營。道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)在車輛報(bào)廢期滿前，將車輛交售給機(jī)動(dòng)車回收企業(yè)，并及時(shí)辦理車輛注銷登記。車輛報(bào)廢相關(guān)材料應(yīng)至少保存 2 年。 （ 7） 質(zhì)量信譽(yù)考核檔案 ① 企業(yè)基本情況，包括企業(yè)名稱、法人代表姓名、道路運(yùn)輸 17 經(jīng)營許可證、工商執(zhí)照、分公司名稱及所在地、從業(yè)人員數(shù)、營運(yùn)客車數(shù)量、所經(jīng)營的客運(yùn)班線； ② 交通責(zé)任事故情況，主要提供自有車輛安全事故年度匯總表及事故責(zé)任認(rèn)定書； ③ 違章經(jīng)營情況，包括每次違法違章經(jīng)營 的時(shí)間、地點(diǎn)、車輛、責(zé)任人、違法違章事實(shí)、查處機(jī)關(guān)及行政處罰決定書； ④ 服務(wù)質(zhì)量情況，包括每次服務(wù)質(zhì)量投訴的投訴人、投訴內(nèi)容、投訴方式、營運(yùn)車輛車牌號(hào)、責(zé)任人、受理機(jī)關(guān)、曝光媒體名稱、社會(huì)影響及核查處理情況； ⑤ 國家規(guī)費(fèi)繳納情況，包括企業(yè)應(yīng)繳運(yùn)管費(fèi)、客貨運(yùn)輸附加費(fèi)的金額和實(shí)際繳納的情況； ⑥ 企業(yè)按法律、法規(guī)要求投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)情況，包括應(yīng)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛數(shù)量、應(yīng)繳保險(xiǎn)費(fèi)用、應(yīng)投保金額及實(shí)際投保的情況、承運(yùn)人保險(xiǎn)單； ⑦ 完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)的情況，包括下達(dá)任務(wù)的部門和時(shí)間、完成任務(wù)的時(shí)間、投入運(yùn)力數(shù)量 、完成運(yùn)量及是否符合要求情況； ⑧ 企業(yè)穩(wěn)定情況，包括每次影響社會(huì)穩(wěn)定事件的時(shí)間、主要原因、事件經(jīng)過、參加人數(shù)、上訪部門、社會(huì)影響和處理情況； 18 ⑨ 企業(yè)管理情況，包括使用 GPS、行車記錄儀等科技設(shè)備的營運(yùn)車輛數(shù)量和車牌號(hào)，車輛噴涂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和外觀、企業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一服裝及 ISO9000 系統(tǒng)認(rèn)證情況； ⑩ 獲得省、部級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)的，需提供文件或榮譽(yù)證書復(fù)印件等書面證明。 二、 道路客運(yùn)站 （一）業(yè)務(wù)操作規(guī)程 根據(jù)客運(yùn)站業(yè)務(wù)功能和崗位設(shè)置，按照規(guī)定要求制定相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)操作流程和措施。 （二）客運(yùn)站安全管理制度 1. 安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu) 汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者安全生產(chǎn)管理崗位，組織落實(shí)汽車客運(yùn)站各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，督促相關(guān)人員切實(shí)履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。配備安全生產(chǎn)管理人員，并保持安全生產(chǎn)管理人員的相對穩(wěn)定。三級(jí)以上汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)配備專職安全生產(chǎn)管理人員，四級(jí)以下汽車客運(yùn)站配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。專職和兼職安全生產(chǎn)管理人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)適 19 應(yīng)工作需要。汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)具備安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各崗位的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程。 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定對所屬工作人員特別 是安全生產(chǎn)管理人員年度及長期的繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容和年度培訓(xùn)時(shí)間，確保相關(guān)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全生產(chǎn)管理能力。安全生產(chǎn)管理人員每人每年應(yīng)當(dāng)接受 20 小時(shí)以上培訓(xùn)。 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)每季度至少召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，每月至少召開一次安全例會(huì)，分析查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷和安全管理的薄弱環(huán)節(jié)。發(fā)生重、特大事故后，汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開安全生產(chǎn)分析通報(bào)會(huì) 。 責(zé)任倒查制度 對 發(fā)生安全生產(chǎn) 事故當(dāng)事人的聘用、培訓(xùn)、考核、上崗以及汽車客運(yùn)站運(yùn)營管理等情況 進(jìn)行倒查，并對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。 安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任制 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將安全生產(chǎn)管理指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分 20 解，制定階段性的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，并根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，定期公告考核和獎(jiǎng)懲情況。 安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入應(yīng)當(dāng)不低于上年度 實(shí)際營業(yè)收入 的 % ，專項(xiàng)用于安全生產(chǎn)支出，主要包括：安全生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備購置和維護(hù)、安全生產(chǎn)檢查和評價(jià)、安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練、事故的搶險(xiǎn)救災(zāi)和善后處理工作等。安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)年度結(jié)余可以轉(zhuǎn)入下年度使用，當(dāng)年安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)不足的，超出部分按照正常成本 費(fèi)用渠道列支。 汽車客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定有關(guān)自然災(zāi)害、客運(yùn)量突增、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、通信聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急設(shè)備的儲(chǔ)備以及處置措施等內(nèi)容。 采取以下措施防止易燃、易爆和易腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)站上車 ，制定危險(xiǎn)品檢查工作程序，規(guī)范危險(xiǎn)品查堵工作；設(shè)立專門的危險(xiǎn)品查堵崗位。在進(jìn)站口等關(guān)鍵環(huán)節(jié)對進(jìn)站旅客攜帶的行李物品和托運(yùn)行包進(jìn)行安全檢查，對查獲的危險(xiǎn)品要進(jìn)行登記并妥善保管或者按規(guī)定處理；配備必要的檢查設(shè)備。一級(jí)汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng) 21 配置行包安全檢查設(shè) 備；二級(jí)以下汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件安裝使用行包安全檢查設(shè)備。 按照《 汽車客運(yùn)站營運(yùn)客