【文章內(nèi)容簡介】 解決方案（ VERITAS 公司提供全面的在線數(shù)據(jù)解決方案，請參閱附錄中的相關(guān)介紹），另外一個 關(guān)鍵的要素是要保護基于計算機的信息，也就是存儲在計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)。 雖然，計算機技術(shù)的發(fā)展給人們的日常生活提供了很多便利，然而，人為的操作錯誤，系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件的缺陷、硬件的損毀、電腦病毒、駭客攻擊、自然災(zāi)難等等諸多因素都有可能造成計算機中數(shù)據(jù)的丟失，從而給企業(yè)造成無可估量的損失。為了保護重慶電子政務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，我們必須對這些數(shù)據(jù)進行有效的備份，并支持快速恢復(fù)。 數(shù)據(jù)備份的原則 對數(shù)據(jù)進行備份是為了保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，消除系統(tǒng)使用者和操作者的后顧之憂。不同的應(yīng)用環(huán)境要求不同的解決方案來適應(yīng) ，一般來說，一個完善的備份系統(tǒng)，需要滿足以下原則： ? 穩(wěn)定性 備份產(chǎn)品的主要作用是為系統(tǒng)提供一個數(shù)據(jù)保護的方法，于是該產(chǎn)品本身的穩(wěn)定性和可靠性就變成了最重要的一個方面。首先，備份軟一定要與操作系統(tǒng) 100%的兼容，其次，當(dāng)事故發(fā)生時，能夠快速有效地恢復(fù)數(shù)據(jù)。 ? 全面性 在復(fù)雜的計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，可能會包括了各種操作平臺，如各種廠家的 UNIX、 NetWare、Windows NT、 VMS 等，并安裝了各種應(yīng)用系統(tǒng)，如 ERP、數(shù)據(jù)庫、群件系統(tǒng)等。選用的備份軟件，要支持各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和典型應(yīng)用。 ? 自動化 很多 系統(tǒng)由于工作性質(zhì)，對何時備份、用多長時間備份都有一定的限制。在下班時間系統(tǒng)負荷輕，適于備份?？墒沁@會增加系統(tǒng)管理員的負擔(dān)，由于精神狀態(tài)等原因，還會給備份安全帶來潛在的隱患。因此，備份方案應(yīng)能提供定時的自動備份，并利用磁帶庫等技術(shù)進行自動換帶。在自動備份過程中，還要有日志記錄功能，并在出現(xiàn)異常情況時自動報警。 ? 高性能 隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)越來越多，更新越來越快，在休息時間來不及備份如此多的內(nèi)容，在工作時間備份又會影響系統(tǒng)性能。這就要求在設(shè)計備份時，盡量考慮到提高數(shù)據(jù)備份的速度，利重 慶 電子政務(wù) 第 12 頁 用多個磁帶機并行操作的方 法。 ? 維持業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效性 實時備份對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能將會產(chǎn)生一定的影響，有時會很大。如何采取有效的技術(shù)手段避免備份對 服務(wù)器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 的影響，將是非常重要的。 ? 操作簡單 數(shù)據(jù)備份應(yīng)用于不同領(lǐng)域，進行數(shù)據(jù)備份的操作人員也處于不同的層次。這就需要一個直觀的、操作簡單的圖形化用戶界面，縮短操作人員的學(xué)習(xí)時間，減輕操作人員的工作壓力，使備份工作得以輕松地設(shè)置和完成。 ? 實時性 有些關(guān)鍵性的任務(wù)是要 24 小時不停機運行的，在備份的時候，有一些文件可能仍然處于打開的狀態(tài)。那么在進行備份的時候，要采取措施 ，實時地查看文件大小、進行事務(wù)跟蹤，以保證正確地備份系統(tǒng)中的所有文件。 ? 容災(zāi)考慮 將磁帶庫中的磁帶拷貝一份，存放在遠離數(shù)據(jù)中心的地方，以防數(shù)據(jù)中心發(fā)生不可預(yù)測的災(zāi)難。 備份系統(tǒng)組成 能否安全有效的備份取決于以下三個因素 ： 1. 執(zhí)行備份的磁帶機 磁帶機的質(zhì)量與性能在整個備份過程中是至關(guān)重要的 ，它是能否進行高速高質(zhì)量備份的關(guān)鍵所在。 2. 存儲備份數(shù)據(jù)的介質(zhì) 介質(zhì)是數(shù)據(jù)的負載物 ，它的質(zhì)量一定要有保證，使用質(zhì)量不過關(guān)的介質(zhì)無疑是拿自己的數(shù)據(jù)冒險。 3. 控制備份的軟件 優(yōu)秀備份軟件包括加速備份、自動操作、災(zāi)難恢復(fù)等特 殊功能，對于安全有效的數(shù)據(jù)備份是非常重要的。 重 慶 電子政務(wù) 第 13 頁 備 份 管理知識 一個好的備份 /恢復(fù)系統(tǒng)，除了配備有好的軟硬件之外，更需要有良好的備份策略和管理規(guī)劃來進行保證。對于重慶電子政務(wù)這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)，必須根據(jù)各種應(yīng)用和業(yè)務(wù)的處理類型來分別制定具體的備份策略。但總體上來講，一個好的備份策略，必須考慮多方面的因素。 備份類型的選擇 ? 備份類型主要有三種： 4. 全備份 每次備份定義的所有數(shù)據(jù)，優(yōu)點是恢復(fù)快，缺點是備份數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)多時可能做一次全備份需很長時間 5. 增量備份 備份自上一次備份以來更新的所有數(shù)據(jù)，其優(yōu)點是每次備份的數(shù) 據(jù)量少，缺點是恢復(fù)時需要全備份及多份增量備份 6. 差分備份 備份自上一次全備份以來更新的所有數(shù)據(jù)，其優(yōu)缺點介于上兩者之間 ? 在備份類型選擇時，一般的規(guī)則是： 1. 對于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序代碼，可在每次系統(tǒng)更新或安裝新軟件時做一次全備份 2. 對于一些日常數(shù)據(jù)更新量大，但總體數(shù)據(jù)量不是非常大的關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)，可每天在用戶使用量較小的時候安排全備份 3. 對于日常更新量相對于總體數(shù)據(jù)量較小，而總體數(shù)據(jù)量非常大的關(guān)鍵應(yīng)用數(shù)據(jù)，可每隔一個月或一周安排一次全備份，再此基礎(chǔ)上，每隔一個較短的時間間隔做增量備份 備份窗口選擇 所謂備份窗口，是 指每次備份的間隔時間，這主要取決于每次備份間隔能夠容忍丟失的數(shù)據(jù)量、每次備份的數(shù)據(jù)量和備份的速度。理論上，備份的間隔越短越好，但每次備份總需一定的時間，而且備份總會或多或少地影響系統(tǒng)的正常處理性能。因而，對一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)，可預(yù)先定義備份窗口大小，再根據(jù)備份數(shù)據(jù)量計算所需的備份速度，若備份速度不能滿足要求，則可考慮使用更快速的帶庫或增加帶庫上的驅(qū)動器數(shù)據(jù)。 其計算流程為： 1． 確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比 2． 根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動器的備份速度 3． 確定必需的備份窗口 4． 計算出單驅(qū)動器所需備份時間 重 慶 電子政務(wù) 第 14 頁 5． 確定所需的驅(qū)動器數(shù)目 確定介質(zhì)保存時間 備份過程中要用到大量的存儲介質(zhì)，備份介質(zhì)的保留時間的長短將決定所需購置和維護的介質(zhì)量。目前的備份策略都是基于多磁帶輪換制，即保存有過時數(shù)據(jù)的介質(zhì)可重新覆蓋使用，輪換頻率可根據(jù)備份類型和備份的窗口來確定。 計算所需磁帶介質(zhì)數(shù)量 1. 備份系統(tǒng)所需的介質(zhì)數(shù)量可根據(jù)下述流程確定： 2. 確定介質(zhì)容量 3. 計算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做全備份所需的介質(zhì)數(shù)量 4. 計算每個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)做增量備份所需的介質(zhì)數(shù)量 5. 根據(jù)每種介質(zhì)的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質(zhì)數(shù)目 備 份 的災(zāi)難恢復(fù)策略 災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運行中任一環(huán)節(jié)、 任一時刻出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評估。一個好的備份系統(tǒng)，必須首先制訂良好的備份策略，這樣，當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時，才可以有條不紊地快速恢復(fù)系統(tǒng)。 備份策略 備份策略應(yīng)包含兩個部分，即服務(wù)器及其它相關(guān)計算機（如應(yīng)用服務(wù)器）上的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序代碼的備份策略和日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份策略。 操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序代碼的備份策略比較簡單，一般可先對所有系統(tǒng)做一次全備份，然后每周對關(guān)鍵系統(tǒng)做一次全備份；此外，每臺機器做過軟件安裝或系統(tǒng)升級后，應(yīng)立刻做 一次全備份。 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的日常備份策略可按如下制訂： 1. 每周在訪問量比較小的時候做一次全備份 2. 每天對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做一次全備份或增量備份 3. 每次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做大調(diào)整后應(yīng)立即做一次全備份。 4. 具體策略將根據(jù)新華社各個系統(tǒng)的運行情況及數(shù)據(jù)重要性確定。 重 慶 電子政務(wù) 第 15 頁 災(zāi)難恢復(fù)策略 備份的目的是為了防止在異常事故下的數(shù)據(jù)丟失 ，一旦運行數(shù)據(jù)發(fā)生問題，如何從備份介質(zhì)中恢復(fù)出最當(dāng)前的數(shù)據(jù)，才是我們真正關(guān)心的問題。 我們不希望災(zāi)難發(fā)生，也不希望任何故障出現(xiàn)。然而災(zāi)難的出現(xiàn)往往是突然的、預(yù)先不可知的。所以我們應(yīng)有一套應(yīng)付各種災(zāi)難情況下的災(zāi)難恢復(fù)解決方案， 以備不時之需。我們歸納出以下有可能會出現(xiàn)的幾種情況，并提出了相應(yīng)的解決措施。 情況一：主機數(shù)據(jù)磁盤故障（非系統(tǒng)盤） 情況二：主機物理損壞 情況三：系統(tǒng)盤物理損壞 情況四：操作系統(tǒng)不能啟動 情況五：磁盤上數(shù)據(jù)損壞 (如由于人為失誤、病毒或黑客攻擊 ) 情況六：整個數(shù)據(jù)中心災(zāi)難 解決措施： 情況一：主機數(shù)據(jù)磁盤故障（非系統(tǒng)盤） 1. 若數(shù)據(jù)盤使用了 RAID RAID5 等技術(shù)，則應(yīng)該可直接熱替換硬盤 2. 若數(shù)據(jù)盤已不能訪問，則需先修好物理盤，然后從備份介質(zhì)恢復(fù)數(shù)據(jù) 情況二：主機物理損壞 1. VCS 完成任務(wù)切換。 2. 維修主機 。 情況三：系統(tǒng)盤物理損壞 1. VCS 切換應(yīng)用 2. 替換系統(tǒng)盤 3. 則可以通過備份系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)功能恢復(fù)操作系統(tǒng) 情況四：操作系統(tǒng)不能啟動 1. VCS 切換應(yīng)用 2. 直接通過備份系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)功能恢復(fù)操作系統(tǒng) 情況五：磁盤上數(shù)據(jù)損壞 (如由于人為失誤、病毒或黑客攻擊 ) 1. 通過備份介質(zhì)上的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)數(shù)據(jù) 情況六：數(shù)據(jù)中心災(zāi)難 重 慶 電子政務(wù) 第 16 頁 1. 所謂數(shù)據(jù)中心災(zāi)難，是指一些特殊情況發(fā)生時，數(shù)據(jù)中心的主機系統(tǒng)的存放在磁盤上的數(shù)據(jù)，以及備份帶庫中的備份介質(zhì)上的數(shù)據(jù)均遭損壞。此時，若沒有很好的容災(zāi)解決方法，就可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 2. VERITAS NetBackup 的 BP Vault 選件為企業(yè)數(shù)據(jù)備份的容災(zāi)提供了很好的解決方案。 3. NetBackup BP Vault 可生成一個備份內(nèi)容的多個備份介質(zhì)拷貝，因而，在數(shù)據(jù)中心保留一份備份介質(zhì)的同時，可將同樣內(nèi)容的其它備份介質(zhì)送到遠程的保險庫中保留起來。 4. 一旦災(zāi)難發(fā)生，即使磁帶庫中的備份介質(zhì)損壞，還可用保險庫中的備份介質(zhì)通過本地或遠程進行恢復(fù)。 重 慶 電子政務(wù) 第 17 頁 第三章 配置和報價 有關(guān)方案的配置和報價，請參考附件。 重 慶 電子政務(wù) 第 18 頁 第四章 附 錄 VERITAS 公 司 簡介 作為企業(yè)級應(yīng)用存儲管理軟件的領(lǐng)先提供商， VERITAS Software (Nasdaq:VRTS)公司專門提供集成的跨平臺存儲管理軟件解決方案，用來保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的連續(xù)可靠性。 VERITAS 公司于 1982 年成立于加利福尼亞的 Mountain View，現(xiàn)擁有員工 3500 余名，在全球多個國家設(shè)立分公司或辦事處。公司 1999 財年的收入為 7 億美元，市值近 500 億美元，穩(wěn)座全球五大軟件廠商之一的寶座。在過去的十年中， VERITAS Software 己成為發(fā)展最快、規(guī)模最大的存儲管理軟件公司，它連續(xù)四年被《商業(yè)周刊》雜志評為“發(fā)展最強勁的公司”，在《財富》從雜志的“發(fā)展最 快的 100 家公司”排名 (1999 年 9 月 6 日 )中名列第八，并于 1999 年 1 月成為Nasdaq100 指數(shù)的一部分。 VERITAS Software 公司是應(yīng)用存儲管理的事實標(biāo)準(zhǔn)，世界領(lǐng)先的服務(wù)器和操作系統(tǒng)中有 60％使用它的軟件。為保證提供集成的一攬子軟件存儲管理解決方案， VERITAS Software 與業(yè)界所有大型企業(yè)都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司的 OEM客戶和戰(zhàn)略聯(lián)盟包括從部件廠商到高端 UNIX領(lǐng)域的主機廠商。 VERITAS Software 為各種規(guī)模的企業(yè)提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的連續(xù)可用性，是 客戶可以信賴的企業(yè)級應(yīng)用存儲管理軟件解決方案供應(yīng)商，對客戶來說， VERITAS 即“可靠”的代名詞。 VERlTAS 是世界唯一一家能提供多種企業(yè)級的存儲管理軟件的公司，為用戶提供端到端的多平臺、混合計算的存儲解決方案。從數(shù)據(jù)產(chǎn)生到數(shù)據(jù)保存的整個過程中， VERITAS 提供的軟件產(chǎn)品能夠確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲的高性能、 高擴展性和高可用性。 VERITAS 存儲管理軟件可以通過最大限度縮短突發(fā)事件的停機時間，確保用戶應(yīng)用的高可用。高性能的在線備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全存儲和使用。 VERITAS 軟件可以做到在集中管理模式下以 最小的開銷對大容量的存儲環(huán)境進行最有效的管理。管理涉及各種存儲介質(zhì)，包括磁盤，光盤和磁帶。所有工作均通過開放式環(huán)境進行有效管理。 ? VERITAS 的高性能、高可用性的產(chǎn)品 1. 磁盤數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理軟件 ? Volume Manager 和 Fi1e System 2. 在線數(shù)據(jù)備份管理軟件 ? NetBackup 和 BacupEXEC 重 慶 電子政務(wù) 第 19 頁 ? Glob