【文章內容簡介】 解決方案（ VERITAS 公司提供全面的在線數據解決方案，請參閱附錄中的相關介紹），另外一個 關鍵的要素是要保護基于計算機的信息，也就是存儲在計算機內的數據。 雖然，計算機技術的發(fā)展給人們的日常生活提供了很多便利，然而，人為的操作錯誤，系統軟件或應用軟件的缺陷、硬件的損毀、電腦病毒、駭客攻擊、自然災難等等諸多因素都有可能造成計算機中數據的丟失，從而給企業(yè)造成無可估量的損失。為了保護重慶電子政務系統的關鍵業(yè)務數據，我們必須對這些數據進行有效的備份，并支持快速恢復。 數據備份的原則 對數據進行備份是為了保證數據的一致性和完整性，消除系統使用者和操作者的后顧之憂。不同的應用環(huán)境要求不同的解決方案來適應 ，一般來說，一個完善的備份系統，需要滿足以下原則： ? 穩(wěn)定性 備份產品的主要作用是為系統提供一個數據保護的方法，于是該產品本身的穩(wěn)定性和可靠性就變成了最重要的一個方面。首先，備份軟一定要與操作系統 100%的兼容，其次，當事故發(fā)生時，能夠快速有效地恢復數據。 ? 全面性 在復雜的計算機網絡環(huán)境中，可能會包括了各種操作平臺，如各種廠家的 UNIX、 NetWare、Windows NT、 VMS 等，并安裝了各種應用系統，如 ERP、數據庫、群件系統等。選用的備份軟件，要支持各種操作系統、數據庫和典型應用。 ? 自動化 很多 系統由于工作性質，對何時備份、用多長時間備份都有一定的限制。在下班時間系統負荷輕，適于備份?？墒沁@會增加系統管理員的負擔，由于精神狀態(tài)等原因，還會給備份安全帶來潛在的隱患。因此，備份方案應能提供定時的自動備份，并利用磁帶庫等技術進行自動換帶。在自動備份過程中，還要有日志記錄功能，并在出現異常情況時自動報警。 ? 高性能 隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，數據越來越多，更新越來越快，在休息時間來不及備份如此多的內容，在工作時間備份又會影響系統性能。這就要求在設計備份時，盡量考慮到提高數據備份的速度，利重 慶 電子政務 第 12 頁 用多個磁帶機并行操作的方 法。 ? 維持業(yè)務系統的有效性 實時備份對業(yè)務系統的性能將會產生一定的影響，有時會很大。如何采取有效的技術手段避免備份對 服務器系統、數據庫系統、網絡系統 的影響，將是非常重要的。 ? 操作簡單 數據備份應用于不同領域，進行數據備份的操作人員也處于不同的層次。這就需要一個直觀的、操作簡單的圖形化用戶界面，縮短操作人員的學習時間，減輕操作人員的工作壓力，使備份工作得以輕松地設置和完成。 ? 實時性 有些關鍵性的任務是要 24 小時不停機運行的，在備份的時候，有一些文件可能仍然處于打開的狀態(tài)。那么在進行備份的時候，要采取措施 ，實時地查看文件大小、進行事務跟蹤，以保證正確地備份系統中的所有文件。 ? 容災考慮 將磁帶庫中的磁帶拷貝一份，存放在遠離數據中心的地方，以防數據中心發(fā)生不可預測的災難。 備份系統組成 能否安全有效的備份取決于以下三個因素 ： 1. 執(zhí)行備份的磁帶機 磁帶機的質量與性能在整個備份過程中是至關重要的 ，它是能否進行高速高質量備份的關鍵所在。 2. 存儲備份數據的介質 介質是數據的負載物 ，它的質量一定要有保證，使用質量不過關的介質無疑是拿自己的數據冒險。 3. 控制備份的軟件 優(yōu)秀備份軟件包括加速備份、自動操作、災難恢復等特 殊功能，對于安全有效的數據備份是非常重要的。 重 慶 電子政務 第 13 頁 備 份 管理知識 一個好的備份 /恢復系統，除了配備有好的軟硬件之外，更需要有良好的備份策略和管理規(guī)劃來進行保證。對于重慶電子政務這樣一個復雜的系統，必須根據各種應用和業(yè)務的處理類型來分別制定具體的備份策略。但總體上來講，一個好的備份策略，必須考慮多方面的因素。 備份類型的選擇 ? 備份類型主要有三種： 4. 全備份 每次備份定義的所有數據，優(yōu)點是恢復快，缺點是備份數據量大，數據多時可能做一次全備份需很長時間 5. 增量備份 備份自上一次備份以來更新的所有數據，其優(yōu)點是每次備份的數 據量少，缺點是恢復時需要全備份及多份增量備份 6. 差分備份 備份自上一次全備份以來更新的所有數據，其優(yōu)缺點介于上兩者之間 ? 在備份類型選擇時，一般的規(guī)則是： 1. 對于操作系統和應用程序代碼，可在每次系統更新或安裝新軟件時做一次全備份 2. 對于一些日常數據更新量大，但總體數據量不是非常大的關鍵應用數據，可每天在用戶使用量較小的時候安排全備份 3. 對于日常更新量相對于總體數據量較小，而總體數據量非常大的關鍵應用數據，可每隔一個月或一周安排一次全備份，再此基礎上，每隔一個較短的時間間隔做增量備份 備份窗口選擇 所謂備份窗口，是 指每次備份的間隔時間，這主要取決于每次備份間隔能夠容忍丟失的數據量、每次備份的數據量和備份的速度。理論上，備份的間隔越短越好，但每次備份總需一定的時間，而且備份總會或多或少地影響系統的正常處理性能。因而，對一些關鍵數據，可預先定義備份窗口大小，再根據備份數據量計算所需的備份速度，若備份速度不能滿足要求，則可考慮使用更快速的帶庫或增加帶庫上的驅動器數據。 其計算流程為： 1． 確定備份數據量及數據壓縮比 2． 根據控制器類型推算出單驅動器的備份速度 3． 確定必需的備份窗口 4． 計算出單驅動器所需備份時間 重 慶 電子政務 第 14 頁 5． 確定所需的驅動器數目 確定介質保存時間 備份過程中要用到大量的存儲介質，備份介質的保留時間的長短將決定所需購置和維護的介質量。目前的備份策略都是基于多磁帶輪換制，即保存有過時數據的介質可重新覆蓋使用，輪換頻率可根據備份類型和備份的窗口來確定。 計算所需磁帶介質數量 1. 備份系統所需的介質數量可根據下述流程確定： 2. 確定介質容量 3. 計算每個服務器上的數據做全備份所需的介質數量 4. 計算每個服務器上的數據做增量備份所需的介質數量 5. 根據每種介質的保留時間或輪換頻率即可計算出所需的介質數目 備 份 的災難恢復策略 災難恢復是指生產運行中任一環(huán)節(jié)、 任一時刻出現故障而導致整個系統部分或全部不能正常工作時，所必需采用的相應的恢復手段及對生產系統可能造成的損失的評估。一個好的備份系統，必須首先制訂良好的備份策略，這樣，當災難發(fā)生時，才可以有條不紊地快速恢復系統。 備份策略 備份策略應包含兩個部分，即服務器及其它相關計算機（如應用服務器）上的操作系統和應用程序代碼的備份策略和日常業(yè)務數據的備份策略。 操作系統和應用程序代碼的備份策略比較簡單，一般可先對所有系統做一次全備份，然后每周對關鍵系統做一次全備份；此外，每臺機器做過軟件安裝或系統升級后，應立刻做 一次全備份。 業(yè)務數據的日常備份策略可按如下制訂： 1. 每周在訪問量比較小的時候做一次全備份 2. 每天對業(yè)務數據做一次全備份或增量備份 3. 每次業(yè)務數據做大調整后應立即做一次全備份。 4. 具體策略將根據新華社各個系統的運行情況及數據重要性確定。 重 慶 電子政務 第 15 頁 災難恢復策略 備份的目的是為了防止在異常事故下的數據丟失 ，一旦運行數據發(fā)生問題，如何從備份介質中恢復出最當前的數據，才是我們真正關心的問題。 我們不希望災難發(fā)生，也不希望任何故障出現。然而災難的出現往往是突然的、預先不可知的。所以我們應有一套應付各種災難情況下的災難恢復解決方案， 以備不時之需。我們歸納出以下有可能會出現的幾種情況，并提出了相應的解決措施。 情況一：主機數據磁盤故障（非系統盤） 情況二：主機物理損壞 情況三：系統盤物理損壞 情況四：操作系統不能啟動 情況五：磁盤上數據損壞 (如由于人為失誤、病毒或黑客攻擊 ) 情況六：整個數據中心災難 解決措施： 情況一：主機數據磁盤故障（非系統盤） 1. 若數據盤使用了 RAID RAID5 等技術，則應該可直接熱替換硬盤 2. 若數據盤已不能訪問，則需先修好物理盤，然后從備份介質恢復數據 情況二：主機物理損壞 1. VCS 完成任務切換。 2. 維修主機 。 情況三：系統盤物理損壞 1. VCS 切換應用 2. 替換系統盤 3. 則可以通過備份系統的災難恢復功能恢復操作系統 情況四：操作系統不能啟動 1. VCS 切換應用 2. 直接通過備份系統的災難恢復功能恢復操作系統 情況五：磁盤上數據損壞 (如由于人為失誤、病毒或黑客攻擊 ) 1. 通過備份介質上的數據備份恢復數據 情況六：數據中心災難 重 慶 電子政務 第 16 頁 1. 所謂數據中心災難，是指一些特殊情況發(fā)生時，數據中心的主機系統的存放在磁盤上的數據，以及備份帶庫中的備份介質上的數據均遭損壞。此時，若沒有很好的容災解決方法，就可能導致嚴重的后果。 2. VERITAS NetBackup 的 BP Vault 選件為企業(yè)數據備份的容災提供了很好的解決方案。 3. NetBackup BP Vault 可生成一個備份內容的多個備份介質拷貝，因而，在數據中心保留一份備份介質的同時，可將同樣內容的其它備份介質送到遠程的保險庫中保留起來。 4. 一旦災難發(fā)生，即使磁帶庫中的備份介質損壞，還可用保險庫中的備份介質通過本地或遠程進行恢復。 重 慶 電子政務 第 17 頁 第三章 配置和報價 有關方案的配置和報價，請參考附件。 重 慶 電子政務 第 18 頁 第四章 附 錄 VERITAS 公 司 簡介 作為企業(yè)級應用存儲管理軟件的領先提供商， VERITAS Software (Nasdaq:VRTS)公司專門提供集成的跨平臺存儲管理軟件解決方案，用來保證關鍵業(yè)務信息的連續(xù)可靠性。 VERITAS 公司于 1982 年成立于加利福尼亞的 Mountain View，現擁有員工 3500 余名，在全球多個國家設立分公司或辦事處。公司 1999 財年的收入為 7 億美元，市值近 500 億美元，穩(wěn)座全球五大軟件廠商之一的寶座。在過去的十年中， VERITAS Software 己成為發(fā)展最快、規(guī)模最大的存儲管理軟件公司，它連續(xù)四年被《商業(yè)周刊》雜志評為“發(fā)展最強勁的公司”，在《財富》從雜志的“發(fā)展最 快的 100 家公司”排名 (1999 年 9 月 6 日 )中名列第八，并于 1999 年 1 月成為Nasdaq100 指數的一部分。 VERITAS Software 公司是應用存儲管理的事實標準，世界領先的服務器和操作系統中有 60％使用它的軟件。為保證提供集成的一攬子軟件存儲管理解決方案， VERITAS Software 與業(yè)界所有大型企業(yè)都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。公司的 OEM客戶和戰(zhàn)略聯盟包括從部件廠商到高端 UNIX領域的主機廠商。 VERITAS Software 為各種規(guī)模的企業(yè)提供關鍵業(yè)務信息的連續(xù)可用性，是 客戶可以信賴的企業(yè)級應用存儲管理軟件解決方案供應商，對客戶來說， VERITAS 即“可靠”的代名詞。 VERlTAS 是世界唯一一家能提供多種企業(yè)級的存儲管理軟件的公司，為用戶提供端到端的多平臺、混合計算的存儲解決方案。從數據產生到數據保存的整個過程中， VERITAS 提供的軟件產品能夠確保系統數據存儲的高性能、 高擴展性和高可用性。 VERITAS 存儲管理軟件可以通過最大限度縮短突發(fā)事件的停機時間，確保用戶應用的高可用。高性能的在線備份，確保關鍵數據安全存儲和使用。 VERITAS 軟件可以做到在集中管理模式下以 最小的開銷對大容量的存儲環(huán)境進行最有效的管理。管理涉及各種存儲介質，包括磁盤，光盤和磁帶。所有工作均通過開放式環(huán)境進行有效管理。 ? VERITAS 的高性能、高可用性的產品 1. 磁盤數據系統管理軟件 ? Volume Manager 和 Fi1e System 2. 在線數據備份管理軟件 ? NetBackup 和 BacupEXEC 重 慶 電子政務 第 19 頁 ? Glob