【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)在競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束次日,安排新老干部工作交接事宜. 競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部,若試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格將按公司有關(guān)的規(guī)定處理. 小結(jié) 競(jìng)爭(zhēng)上崗領(lǐng)導(dǎo)小組于競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)對(duì)本次競(jìng)爭(zhēng)上崗工作進(jìn)行小結(jié),聽取各方面意見,提出改正建議. 記錄 競(jìng)爭(zhēng)上崗報(bào)名表 競(jìng)爭(zhēng)上崗民主評(píng)議表 競(jìng)爭(zhēng)上崗現(xiàn)場(chǎng)答辯評(píng)分表 相關(guān)支持文件 安全員、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 附錄 競(jìng)爭(zhēng)上崗軍事技能考核規(guī)則 _拋接兩盤水帶,一氣呵成完成持水槍噴射規(guī)范動(dòng)作. 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): a)安全員(總分20分): _ 按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分4分) _ 個(gè)人軍事素質(zhì)過硬,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置 靈活機(jī)動(dòng),令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分8分)。 _講解示范簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂,動(dòng)作準(zhǔn)確訓(xùn)練,節(jié)奏清晰(滿分4分) _報(bào)告詞慷慨激昂,簡(jiǎn)單明了,準(zhǔn)確無誤 (滿分4分) b) 治安應(yīng)急分隊(duì)(總分10分) _ 按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分2分) _ 個(gè)人軍事素質(zhì)過硬 ,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置靈活機(jī)動(dòng) 令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分3分)。 _ 講解示范簡(jiǎn)明扼要,通俗易懂動(dòng)作準(zhǔn)確熟練,節(jié)奏清晰(滿分2分)。 _ 交通指揮,干凈利落,準(zhǔn)確到位(滿分1分) _ 報(bào)告詞慷慨激昂,簡(jiǎn)單明了,準(zhǔn)確無誤(滿分2分). c)消防管理中心(總分10分): _ 按規(guī)定著裝整潔,儀表端莊威嚴(yán),精神容光煥發(fā)(滿分2分)。 _ 個(gè)人軍事素質(zhì)過硬,口令準(zhǔn)確無誤,吐字清晰,抑揚(yáng)頓挫,高低起伏,節(jié)奏明顯,指揮位置靈活機(jī)動(dòng),令行禁止統(tǒng)一協(xié)調(diào)(滿分2分) _ 拋接水帶不出畫線外,第一盤水帶應(yīng)拋出8米遠(yuǎn),接口不脫落,分水器到位,從口令開始到結(jié)束不超過12秒(滿分4分)。 _ 講解示范簡(jiǎn)明扼要,(滿分2分). 考場(chǎng)紀(jì)律: a)服從命令,聽從指揮,按指定科目完成考試內(nèi)容。 b)有異議,有誤時(shí),不當(dāng)面頂撞,不自暴自棄,堅(jiān)決按程序進(jìn)行。 c)不營(yíng)私舞弊,冒名頂替或泄露考試機(jī)密. 凡參加各項(xiàng)考核科目人員,必須嚴(yán)格要求自己,遵守執(zhí)行考場(chǎng)紀(jì)律,按規(guī)定的時(shí)間順序進(jìn)行,屆時(shí)缺席者無特殊原因, 過4分鐘,治安不超過5分鐘,消防不超過4分鐘,凡超時(shí)將作扣分處理. 目的 規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境. 適用范圍 適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理. 職責(zé) 安全處,消防管理中心主管/班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活. 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理. 程序要點(diǎn) 內(nèi)務(wù)檢查 ,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查: a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行。 b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理。 c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一 . 安全處,消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查: a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定。 b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等。 c)將檢查結(jié)果記錄在安全員,消防工作日記上. 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況: a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為。 b)將巡視情況記錄在工作記錄本上。 c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映. 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾. 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味. 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬. 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象. ,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣. 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險(xiǎn)物品. 作息標(biāo)準(zhǔn) 按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢. 宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)晚上23:00時(shí). ,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理. 嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度: a)安全處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特殊情況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示。2天內(nèi)由主管批準(zhǔn)。3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。 b)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示。2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)。3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出. (假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣. 宿舍管理制度 ,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好. 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會(huì),舞會(huì),聚眾喝酒,賭博. ,不留外人在宿舍住宿. ,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息. 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé). ,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水. ,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位. ,自行車按規(guī)定停放在指定的位置. ,不傳播庸俗,色情物品, . 記錄 員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程 安全處、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范安全處,消防管理中心員工內(nèi)務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境. 適用范圍 適用于物業(yè)部全體安全員,消防員工內(nèi)務(wù)管理. 職責(zé) 安全處,消防管理中心主管/班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查員工的內(nèi)務(wù)生活. 宿舍管理員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理. 程序要點(diǎn) 內(nèi)務(wù)檢查 ,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內(nèi)務(wù)管理檢查: a)檢查時(shí)由兩部門主管聯(lián)合進(jìn)行。 b)檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反內(nèi)務(wù)管理的現(xiàn)象及行為,應(yīng)立即進(jìn)行處理。 c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一 . 安全處,消防管理中心班組長(zhǎng)對(duì)本班次的員工內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查: a)班前檢查個(gè)人衛(wèi)生是否符合公司有關(guān)規(guī)定。 b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等。 c)將檢查結(jié)果記錄在安全員,消防工作日記上. 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內(nèi)務(wù)情況: a)及時(shí)制止違反內(nèi)務(wù)管理的行為。 b)將巡視情況記錄在工作記錄本上。 c)對(duì)于一些不服從管理的員工,應(yīng)記錄并向相應(yīng)的部門主管反映. 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾. 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味. 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區(qū)域晾曬. 墻面,門窗,和其他區(qū)域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現(xiàn)象. ,宿舍內(nèi)害蟲少,沖涼房和洗手間及時(shí)沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣. 室內(nèi)無易燃,易爆,劇毒及其他危險(xiǎn)物品. 作息標(biāo)準(zhǔn) 按規(guī)定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當(dāng)班員工必須熄就寢,中班人員可以延長(zhǎng)至凌晨1:30分前熄燈就寢. 宿舍電視房的開放時(shí)間為上午9:00時(shí)晚上23:00時(shí). ,凡遇不遵守作息制度的員工應(yīng)給予記錄并上交其部門負(fù)責(zé)人處理. 嚴(yán)格執(zhí)行外出請(qǐng)銷假制度: a)安全處安全員在上班時(shí)間內(nèi)生病或特殊情況需請(qǐng)假時(shí),請(qǐng)假時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示。2天內(nèi)由主管批準(zhǔn)。3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。 b)消防管理中心消防員外出請(qǐng)假(含上班和休息)時(shí)間在6小時(shí)以內(nèi)向班組長(zhǎng)請(qǐng)示。2天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)。3天以上需主管經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出. (假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽候調(diào)遣. 宿舍管理制度 ,設(shè)備和公共財(cái)物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好. 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會(huì),舞會(huì),聚眾喝酒,賭博. ,不留外人在宿舍住宿. ,不在室內(nèi)大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息. 清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職責(zé). ,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水. ,不私自調(diào)換房間,床位或占用空床位. ,自行車按規(guī)定停放在指定的位置. ,不傳播庸俗,色情物品, . 記錄 員工宿舍管理作業(yè)規(guī)程 安全處、消防管理中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1．0 目的 規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)工作,確保公平、公開、公正考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤。 2．0 適用范圍 適用于安全處、消防管理中心員工的績(jī)效考評(píng)工作。 3．0 職責(zé) 3．1安全處消防管理中心班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行安全員、消防員的周檢工作。 3．2安全處、消防管理中心主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長(zhǎng)、安全員、消防員的周檢工作。 3．3物業(yè)部分管經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行班組長(zhǎng)、安全員、消防員的月檢，主管的周檢工作。 3．4公司分管經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行主管的月檢工作。 4．0程序要點(diǎn) 4．1安全處員工的工作標(biāo)準(zhǔn) 4．1．1固定崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《封閉廣場(chǎng)物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。 4．1．2巡邏崗安全員每日當(dāng)值工作應(yīng)符合安全處《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。 4．1．3安全員（治安應(yīng)急分隊(duì)安全員）在每日工作交接班時(shí)，必須依照《安全處交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求進(jìn)行交接班。 4．1．4停車場(chǎng)安全員（車管員）每日當(dāng)值工作必須符合安全處《停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)工作要求。 4．1．5當(dāng)廣場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，安全處《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的安全處員工，必須依規(guī)程盡職盡責(zé)。 4．1．6安全員（治安應(yīng)急分隊(duì)安全員）的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到安全處《安全處、消防管理中心內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。 4．1．7安全員（治安應(yīng)急分隊(duì)安全員）每日當(dāng)值的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。 4．1．8安全員（治安應(yīng)急分隊(duì)安全員）在使用警用器械、機(jī)動(dòng)車時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全處《保安巡邏機(jī)動(dòng)車保養(yǎng)、維修、使用管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。 4．1．9安全處干部的產(chǎn)生應(yīng)符合《保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的程序和考核要求。 4．1．10安全處員工必須按《安全處員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。培訓(xùn)合格后上崗。 4．1．11安全處各級(jí)干部均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)、符合標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。 4．1．12安全處各級(jí)員工除應(yīng)嚴(yán)格按安全處的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外，還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。 4．2消防員的工作標(biāo)準(zhǔn) 4．2．1消防管理中心監(jiān)控室消防員每日當(dāng)值工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。 4．2．2消防管理中心全體員工在日常消防檢察、監(jiān)管過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行工作。 4．2．3消防管理中心全體員工在工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《保安巡邏機(jī)動(dòng)車使用、保養(yǎng)、維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。 4．2．4消防管理中心全體員工在組織消防演習(xí)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、和《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 4．2．5消防管理中心全體員工必須定時(shí)參加相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，達(dá)到《消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)》的要求。 4．2．6消防管理中心員工的內(nèi)務(wù)作息應(yīng)當(dāng)符合《安全員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。 4．2．7消防管理中心員工當(dāng)值時(shí)的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)部員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。 4．2．8消防管理中心員工在參加干部競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照《保安、消防干部競(jìng)爭(zhēng)上崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 4．2．9消防管理中心各級(jí)干部均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行所有消防管理中心標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,克盡職守，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的各項(xiàng)要求。 4．2．10消防管理中心全體員工除應(yīng)按消防管理中心各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)外，還需嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。 4．3考評(píng)評(píng)分結(jié)構(gòu) 4．3．1績(jī)效考評(píng)由日檢、周檢、抽檢內(nèi)審、管理評(píng)審構(gòu)成，各種檢查考評(píng)的要求詳見公司《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。 4．3．2安全員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成： a) 崗位工作質(zhì)量(滿分20分)； b) 交班質(zhì)量(滿分10分)； c) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)； d) 內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分)； e) 工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分)； f) 服務(wù)質(zhì)量(滿分20分)； g) 執(zhí)行其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)； h) 其他質(zhì)量(滿分10分)； 4．3．3消防管理中心消防員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為： a) 崗位工作質(zhì)量(滿分30分)； b) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)； c) 內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分)； d) 工具設(shè)備使用\運(yùn)行、保養(yǎng)、維修質(zhì)量(滿分10分)； e) 服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)； f) 執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)； g) 其他質(zhì)量(滿分10分)； 4．3．4安全處、消防管理中心主管、副主管、班組長(zhǎng)績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為： a) 崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分)； b) 培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分)； c) 自身工作技能(滿分10分)； d) 服務(wù)質(zhì)量(滿分10分)； e) 工作效果(滿分10分)； f) 工作責(zé)任心質(zhì)量(滿分10分)； g) 處事公正性質(zhì)量(滿分10分)； h) 遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分)； i) 團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分)； j) 道德水準(zhǔn)(滿分10分)；