銀行ip網絡內部通信系統(tǒng)介紹(編輯修改稿)
2025-07-26 06:18 本頁面
【文章內容簡介】 自助銀行主要是夜晚請求較多）2）自助銀行 在每間自助銀行，安裝一套T6715(D)型分體式IP網絡對講終端（銀行ATM機專用），終端主體放置在加鈔間，呼叫面板(每個終端可帶8個呼叫面板）放置在ATM機旁。實現(xiàn)在用戶需要救助時，通過語音系統(tǒng)即時快速呼叫中心，請求中心幫助； 現(xiàn)場分體式的IP網絡對講終端優(yōu)勢在于：終端主體在加鈔間內，避免網線外露用戶區(qū)，確保銀行內部網絡信息安全（例如：防止惡意接入，發(fā)大量數(shù)據(jù)包攻擊網絡）； 現(xiàn)場的IP網絡對講對講終端，可以靈活選擇單呼叫鍵（緊急求助）或雙呼叫鍵（緊急求助＋業(yè)務咨詢）的面板； 現(xiàn)場的IP網絡對講對講終端，內置數(shù)字功放，能在紅外人體傳感器觸發(fā)后，驅動天花喇叭，自動播放“提醒用戶主要取款安全”的語音； 語音傳輸對帶寬要求不高，由于采用了ITC特有的音頻壓縮技術，語音保真效果好。 現(xiàn)場IP網絡對講終端能有輸出來觸發(fā)信號，IP網絡尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號來對外圍設備進行控制，如開啟現(xiàn)場電源、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機等。3）金庫 在每個金庫進出金庫出入口控制管理的門內外各設置一臺T6703型IP網絡對講終端（共2個終端），實現(xiàn)在相關人員進出金庫時，需要中心授權通行，通過語音系統(tǒng)即時快速呼叫中心，語音請求中心受理； 現(xiàn)場IP網絡對講終端采用DC12V近取電。 語音傳輸對帶寬要求不高，由于采用了ITC特有的音頻壓縮技術，語音保真效果好?，F(xiàn)場IP網絡對講終端能有輸出來觸發(fā)信號，IP網絡尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號來對外圍設備進行控制，如開啟現(xiàn)場電源、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機等。 系統(tǒng)配置清單詳見附件“材料設備清單表” 語音對講系統(tǒng)拓撲圖 語音對講系統(tǒng)功能 雙向語音對講通話功能；如自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端與客服中心的對講通話可設置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設置為按鍵接聽。 一鍵緊急求助對講功能；如自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端可以一鍵啟動，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時取得幫助。 呼叫轉接功能；如當監(jiān)控中心某一臺語音對講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無人接聽或關機狀態(tài)下，會自動轉接到監(jiān)控中心的下一臺語音對講終端上。 呼叫強切功能；語音對講終端呼叫可設置優(yōu)先級別，高級別的語音對講終端用戶可以強行終止并插入低級別用戶的通話。 分區(qū)廣播功能；如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個或多個營業(yè)網點進行單向廣播尋呼。 監(jiān)聽功能；如利用自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端的拾音器可以監(jiān)聽周圍的聲音。 與視頻監(jiān)控聯(lián)動的功能；系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制，實現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。 觸發(fā)聯(lián)動功能；使用現(xiàn)場語音對講終端求助或對講通話時，能輸出觸發(fā)信號，對外圍設備進行控制，如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機等。 振鈴提示音功能；使用現(xiàn)場語音對講終端求助或對講通話時，監(jiān)控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時接聽。 電話廣播功能；通過程控電話，可以對單個終端點、多個終端點或所有區(qū)域進行電話尋呼廣播。 1語音對講錄音功能；系統(tǒng)能自動對語音對講通話內容進行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在服務器硬盤中。 1耳麥通話功能；監(jiān)控中心的桌面式語音對講終端可外接耳麥，保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠端語音對講終端的通話。 1呼叫等待功能：支持呼叫占線的等待功能。如當自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺語音對講終端對講時，而監(jiān)控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。 1呼叫提醒功能：呼叫接聽等待時有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺語音對講終端正在通話中，此時又有通話請求進來，那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進行提醒。 1自動接聽功能：自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端或金庫門口的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設置實現(xiàn)設定為振鈴響鈴1次后自動轉為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。 1手動接聽功能：自助銀行ATM機旁邊的語音對講終端或金庫門口的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設置實現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。 1錄音管理功能：系統(tǒng)支持對平時錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時間等；且支持目錄管理、自動分段等功能。 1日志輸出功能：系統(tǒng)使用過程中的廣播呼叫、雙向語音對講通話、報警信息等都自動寫入服務器日志里，查詢時輸出即可。 1自助銀行的音樂廣播功能：自助銀行終端內置2x10W功放，可以實現(xiàn)自助銀行區(qū)域的語音提示、背景音樂、緊急廣播等內容的播放。 門禁系統(tǒng)的狀態(tài)讀回功能：與門禁系統(tǒng)聯(lián)動時，可以把門禁狀態(tài)準確的讀取并反饋到控制中心。 2求助面板擴展功能 ：自助銀行語音對講終端最大可擴展8個求助面板，采用手拉手連接方式，連接網線均采用國際標準568B線序，最遠連接距離可達1200米。 2系統(tǒng)擴展功能：系統(tǒng)采用分布式服務器模式，可最大支持擴展服務器數(shù)量，可支持到幾十萬個系統(tǒng)對講終端。 工程設備說明IP網絡對講系統(tǒng)控制中心(工控機) T6700(D) 產品概述 IP網絡廣播控制中心是系統(tǒng)的核心。采用工控機箱設計，觸摸屏顯示操控，內置功能強大的IP廣播控制服務器軟件，常用節(jié)目素材，大容量節(jié)目源空間，用戶可以根據(jù)自己需求下載或制作錄制節(jié)目。負責音頻流點播服務、計劃任務處理、終端管理和權限管理等功能。管理節(jié)目庫資源，為所有網絡適配器提供定時播放和實時點播媒體服務，響應各網
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