銀行ip網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部通信系統(tǒng)介紹(編輯修改稿)
2025-07-26 06:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自助銀行主要是夜晚請求較多）2）自助銀行 在每間自助銀行，安裝一套T6715(D)型分體式IP網(wǎng)絡(luò)對講終端（銀行ATM機(jī)專用），終端主體放置在加鈔間，呼叫面板(每個(gè)終端可帶8個(gè)呼叫面板）放置在ATM機(jī)旁。實(shí)現(xiàn)在用戶需要救助時(shí)，通過語音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心，請求中心幫助； 現(xiàn)場分體式的IP網(wǎng)絡(luò)對講終端優(yōu)勢在于：終端主體在加鈔間內(nèi)，避免網(wǎng)線外露用戶區(qū)，確保銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全（例如：防止惡意接入，發(fā)大量數(shù)據(jù)包攻擊網(wǎng)絡(luò)）； 現(xiàn)場的IP網(wǎng)絡(luò)對講對講終端，可以靈活選擇單呼叫鍵（緊急求助）或雙呼叫鍵（緊急求助＋業(yè)務(wù)咨詢）的面板； 現(xiàn)場的IP網(wǎng)絡(luò)對講對講終端，內(nèi)置數(shù)字功放，能在紅外人體傳感器觸發(fā)后，驅(qū)動天花喇叭，自動播放“提醒用戶主要取款安全”的語音； 語音傳輸對帶寬要求不高，由于采用了ITC特有的音頻壓縮技術(shù)，語音保真效果好。 現(xiàn)場IP網(wǎng)絡(luò)對講終端能有輸出來觸發(fā)信號，IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號來對外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如開啟現(xiàn)場電源、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。3）金庫 在每個(gè)金庫進(jìn)出金庫出入口控制管理的門內(nèi)外各設(shè)置一臺T6703型IP網(wǎng)絡(luò)對講終端（共2個(gè)終端），實(shí)現(xiàn)在相關(guān)人員進(jìn)出金庫時(shí)，需要中心授權(quán)通行，通過語音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心，語音請求中心受理； 現(xiàn)場IP網(wǎng)絡(luò)對講終端采用DC12V近取電。 語音傳輸對帶寬要求不高，由于采用了ITC特有的音頻壓縮技術(shù)，語音保真效果好?，F(xiàn)場IP網(wǎng)絡(luò)對講終端能有輸出來觸發(fā)信號，IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號來對外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如開啟現(xiàn)場電源、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。 系統(tǒng)配置清單詳見附件“材料設(shè)備清單表” 語音對講系統(tǒng)拓?fù)鋱D 語音對講系統(tǒng)功能 雙向語音對講通話功能；如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端與客服中心的對講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設(shè)置為按鍵接聽。 一鍵緊急求助對講功能；如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端可以一鍵啟動，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時(shí)取得幫助。 呼叫轉(zhuǎn)接功能；如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺語音對講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無人接聽或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，會自動轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺語音對講終端上。 呼叫強(qiáng)切功能；語音對講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級別，高級別的語音對講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級別用戶的通話。 分區(qū)廣播功能；如監(jiān)控中心或值班室可以對直轄的某一個(gè)或多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行單向廣播尋呼。 監(jiān)聽功能；如利用自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端的拾音器可以監(jiān)聽周圍的聲音。 與視頻監(jiān)控聯(lián)動的功能；系統(tǒng)可以開放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動控制，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。 觸發(fā)聯(lián)動功能；使用現(xiàn)場語音對講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，能輸出觸發(fā)信號，對外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如觸發(fā)開啟系統(tǒng)廣播、開啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場攝像機(jī)等。 振鈴提示音功能；使用現(xiàn)場語音對講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，監(jiān)控中心或客戶中心的語音對講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時(shí)接聽。 電話廣播功能；通過程控電話，可以對單個(gè)終端點(diǎn)、多個(gè)終端點(diǎn)或所有區(qū)域進(jìn)行電話尋呼廣播。 1語音對講錄音功能；系統(tǒng)能自動對語音對講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在服務(wù)器硬盤中。 1耳麥通話功能；監(jiān)控中心的桌面式語音對講終端可外接耳麥，保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語音對講終端的通話。 1呼叫等待功能：支持呼叫占線的等待功能。如當(dāng)自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端發(fā)起對監(jiān)控中心的某一臺語音對講終端對講時(shí)，而監(jiān)控中心的這臺語音對講終端正在通話中、那么自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端將會有呼叫占線等待提示音。 1呼叫提醒功能：呼叫接聽等待時(shí)有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺語音對講終端正在通話中，此時(shí)又有通話請求進(jìn)來，那么語音對講終端將會以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。 1自動接聽功能：自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端或金庫門口的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動轉(zhuǎn)為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。 1手動接聽功能：自助銀行ATM機(jī)旁邊的語音對講終端或金庫門口的語音對講終端和監(jiān)控中心的值班式語音對講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動按鍵接聽為止的功能。 1錄音管理功能：系統(tǒng)支持對平時(shí)錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時(shí)間等；且支持目錄管理、自動分段等功能。 1日志輸出功能：系統(tǒng)使用過程中的廣播呼叫、雙向語音對講通話、報(bào)警信息等都自動寫入服務(wù)器日志里，查詢時(shí)輸出即可。 1自助銀行的音樂廣播功能：自助銀行終端內(nèi)置2x10W功放，可以實(shí)現(xiàn)自助銀行區(qū)域的語音提示、背景音樂、緊急廣播等內(nèi)容的播放。 門禁系統(tǒng)的狀態(tài)讀回功能：與門禁系統(tǒng)聯(lián)動時(shí)，可以把門禁狀態(tài)準(zhǔn)確的讀取并反饋到控制中心。 2求助面板擴(kuò)展功能 ：自助銀行語音對講終端最大可擴(kuò)展8個(gè)求助面板，采用手拉手連接方式，連接網(wǎng)線均采用國際標(biāo)準(zhǔn)568B線序，最遠(yuǎn)連接距離可達(dá)1200米。 2系統(tǒng)擴(kuò)展功能：系統(tǒng)采用分布式服務(wù)器模式，可最大支持?jǐn)U展服務(wù)器數(shù)量，可支持到幾十萬個(gè)系統(tǒng)對講終端。 工程設(shè)備說明IP網(wǎng)絡(luò)對講系統(tǒng)控制中心(工控機(jī)) T6700(D) 產(chǎn)品概述 IP網(wǎng)絡(luò)廣播控制中心是系統(tǒng)的核心。采用工控機(jī)箱設(shè)計(jì)，觸摸屏顯示操控，內(nèi)置功能強(qiáng)大的IP廣播控制服務(wù)器軟件，常用節(jié)目素材，大容量節(jié)目源空間，用戶可以根據(jù)自己需求下載或制作錄制節(jié)目。負(fù)責(zé)音頻流點(diǎn)播服務(wù)、計(jì)劃任務(wù)處理、終端管理和權(quán)限管理等功能。管理節(jié)目庫資源，為所有網(wǎng)絡(luò)適配器提供定時(shí)播放和實(shí)時(shí)點(diǎn)播媒體服務(wù)，響應(yīng)各網(wǎng)
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