【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 如何選取合理的參考的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行量化，也是個(gè)不小困難。問(wèn)題4：開發(fā)周期短 由于此次論文的時(shí)限比較緊張，一定會(huì)對(duì)軟件的開發(fā)增加了一點(diǎn)的困難。所以在選取工具時(shí)，盡量應(yīng)該選擇比較容易的開發(fā)工具。 可行性研究對(duì)于一個(gè)人的工作質(zhì)量，如何去量化它，如何盡量減少主觀的因素去判斷一個(gè)測(cè)試員的測(cè)試質(zhì)量。我想這就是我要完成的此次的論文的主題。也就是說(shuō)關(guān)鍵在于這個(gè)量化的方法。參考了網(wǎng)上它人的一些方法，再結(jié)合自己工作中的經(jīng)驗(yàn)，大致的方法應(yīng)該可以得到。通過(guò)選取的一些比較能反映問(wèn)題的參數(shù)，再通過(guò)適當(dāng)?shù)暮侠淼募訖?quán)處理，來(lái)有效的準(zhǔn)確的反映一個(gè)測(cè)試人員的技術(shù)水平與工作質(zhì)量。相信通過(guò)研究，做到這點(diǎn)應(yīng)該還是可以。 對(duì)應(yīng)工具的選取 受到自己本身所學(xué)習(xí)的語(yǔ)言限制，所以能使用的工具不多，考慮到時(shí)間的緊張，一來(lái)開發(fā)的界面形軟件非常方便，二來(lái)自己也比較熟悉。這樣就能為開發(fā)節(jié)約不少的時(shí)間。Visual Studio.NET 是一套完整的開發(fā)工具，它集成了Visual Basic.NET、Visual C++.NET、Visual C.NET 和 Visual J.NET，能生成ASP Web 應(yīng)用程序、XML Web services、桌面應(yīng)用程序和移動(dòng)應(yīng)用程序等。并且這些語(yǔ)言全都使用相同的集成開發(fā)環(huán)境 (IDE)，該環(huán)境允許它們共享工具并有助于創(chuàng)建混合語(yǔ)言解決方案。其他相關(guān)特點(diǎn)就不再敘述。 小結(jié) 本章內(nèi)容，通過(guò)初步的分析，了解到了此篇論文研究中存在的難點(diǎn)與困難，對(duì)應(yīng)的也在可行性研究中分析了這些難點(diǎn)與困難的初步解決方案。在選取工具時(shí)，選擇了自己擅長(zhǎng)的，并且在開發(fā)窗口界面軟件時(shí)。第3章 軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 概要設(shè)計(jì) 程序結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明 程序初步設(shè)計(jì)為，一個(gè)主窗體，其余窗體都為子窗體。如圖1所示：MS1S2S3圖1 程序結(jié)構(gòu)圖在這個(gè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，M為主結(jié)構(gòu)模塊，負(fù)責(zé)子窗體的一些控制。S1，S2，S3分別為3子個(gè)結(jié)構(gòu)模塊。S1為輸入模塊，數(shù)據(jù)的輸入都在這個(gè)模塊中進(jìn)行操作。S2為數(shù)據(jù)查詢模塊，數(shù)據(jù)最后的查詢都在這個(gè)模塊中進(jìn)行操作。S3輔助模塊，這里將進(jìn)行一些輔助的操作，如登入對(duì)話框等。S1數(shù)據(jù)輸入模塊，其分成多個(gè)子的數(shù)據(jù)輸入小模塊。每個(gè)模塊分別為一類數(shù)據(jù)組對(duì)象。最后由S1統(tǒng)一的將數(shù)據(jù)傳入數(shù)據(jù)庫(kù)中。S1S11S12S13S14S2數(shù)據(jù)查詢模塊，這里負(fù)責(zé)查詢數(shù)據(jù)登入后的一些查詢。以及在數(shù)據(jù)庫(kù)的中的信息都在這里顯示。S2S21S22S23S24S3輔助模塊，軟件登入時(shí)的對(duì)話框，以及一些確定用的功能，暫時(shí)安排這個(gè)模塊中。在以上的模塊設(shè)計(jì)中，模塊數(shù)未定，需要在數(shù)據(jù)流程研究后再進(jìn)一步確定。經(jīng)過(guò)上面的分析，大致可以確定程序分成2個(gè)功能模塊，數(shù)據(jù)的輸入與數(shù)據(jù)的顯示。再結(jié)合一些其他模塊統(tǒng)一成一個(gè)完整的項(xiàng)目。 數(shù)據(jù)流圖及說(shuō)明 一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息處理系統(tǒng)由數(shù)據(jù)流和一系列的轉(zhuǎn)換構(gòu)成，這些轉(zhuǎn)換見輸入數(shù)據(jù)流變換為輸出數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流圖就是用來(lái)刻畫數(shù)據(jù)流和轉(zhuǎn)換信息系統(tǒng)建模技術(shù)的。外部實(shí)體外部實(shí)體轉(zhuǎn)化在我所研究的課題中，輸入數(shù)據(jù)的外部實(shí)體就是每個(gè)測(cè)試人員的一些考評(píng)指標(biāo)。輸出的數(shù)據(jù)就是每個(gè)測(cè)試人員的用數(shù)值表示的績(jī)效。通過(guò)量化來(lái)把測(cè)試人員的工作或者說(shuō)是技術(shù)水平以加權(quán)形式的量化。進(jìn)一步細(xì)化可以看見當(dāng)管理者通過(guò)輸入每個(gè)測(cè)試人員的參數(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，經(jīng)過(guò)軟件的轉(zhuǎn)化，對(duì)應(yīng)的輸出的就是每個(gè)測(cè)試人員的績(jī)效的量化后的值。管理者測(cè)試人員績(jī)效量化參數(shù)數(shù)據(jù)量化成績(jī)數(shù)值數(shù)據(jù) 技術(shù)指標(biāo)量化的分析上節(jié)中分析了程序的整體結(jié)構(gòu)圖與數(shù)據(jù)流圖，就如數(shù)據(jù)圖中間的轉(zhuǎn)化，這個(gè)過(guò)程就是我所要研究的測(cè)試人員績(jī)效的量化。對(duì)于量化，在之前的需求分析中已經(jīng)提到過(guò)其關(guān)鍵的難點(diǎn)在于參數(shù)的選取，選擇一個(gè)作為評(píng)判測(cè)試人員在工作中的質(zhì)量的參數(shù)能夠有效的評(píng)價(jià)這個(gè)測(cè)試人員的工作的質(zhì)量，結(jié)合所有的這種參數(shù)再通過(guò)加權(quán)的方式來(lái)整體的量化，最終得出一個(gè)測(cè)試人員的量化績(jī)效。那么先來(lái)看看在以往測(cè)試人員的工作績(jī)效評(píng)價(jià)都存在著一定的誤區(qū)，如：提交的問(wèn)題單數(shù)量多與少并不能直接判斷測(cè)試人員的好壞因?yàn)檫@種做法明顯缺乏全面性。Bug的數(shù)量只是評(píng)估測(cè)試質(zhì)量的一個(gè)方面，但是光從數(shù)量上來(lái)評(píng)判一個(gè)測(cè)試人員的好與壞顯然是不全面的，因?yàn)閷?duì)整個(gè)項(xiàng)目而言，我們更需要的是整個(gè)測(cè)試的實(shí)際測(cè)試質(zhì)量。這就需要考察問(wèn)題單的質(zhì)量、測(cè)試的難度、缺陷單的級(jí)別等一系列的問(wèn)題。 對(duì)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的價(jià)值沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估如果說(shuō)，測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的缺陷沒(méi)有其本身價(jià)值的評(píng)估，勢(shì)必會(huì)造成一些負(fù)面影響。因?yàn)?，發(fā)現(xiàn)1個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方面存在的缺陷和隱患，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)普通界面的顯示問(wèn)題要有價(jià)值的多。因此，在對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，必須區(qū)分不同問(wèn)題的重要性和價(jià)值。 對(duì)測(cè)試文檔的質(zhì)量不夠重視其實(shí)測(cè)試文檔的質(zhì)量雖然不是主要的因素，但是往往卻是一個(gè)優(yōu)秀測(cè)試人員的測(cè)試水平的反映，因?yàn)橹挥袑?duì)系統(tǒng)進(jìn)行了充分的、深入測(cè)試的測(cè)試人員才能寫出高質(zhì)量測(cè)試報(bào)告。同樣，也只有懂得寫好測(cè)試文檔才能給測(cè)試帶來(lái)更多效益的測(cè)試人員才是優(yōu)秀的測(cè)試人員。文檔的質(zhì)量的好壞，影響著測(cè)試人員個(gè)人與整個(gè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。 對(duì)測(cè)試人員的綜合能力不夠重視其實(shí)任何工作首先最為重要的一點(diǎn)就是責(zé)任心。所以，必須考察測(cè)試人員的責(zé)任心，如果一個(gè)測(cè)試人員工作不符責(zé)任，隨意敷衍，即使提交的Bug數(shù)量上很多，也不能證明他測(cè)試的質(zhì)量高。其次，還需要看測(cè)試人員其他的方方面面，如工作積極性，溝通能力等。如果一個(gè)測(cè)試人員處理不好這些基本的工作能力，那也不能評(píng)判其是個(gè)優(yōu)秀的測(cè)試員。 所以，我將評(píng)價(jià)的參數(shù)大致分為：Bug尋找能力，文檔寫作能力，綜合素質(zhì)，技術(shù)能力這四類，因?yàn)閺奈易约旱慕?jīng)歷來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的測(cè)試員所必須擁有的或者說(shuō)一定要具備的能力基本都在這四類中所包括了。這里Bug尋找能力我重新定義為缺陷單相關(guān)，也就是說(shuō)一切關(guān)于缺陷的指標(biāo)參數(shù)我都將統(tǒng)和在這里。文檔寫作能力是包括一些諸如，日?qǐng)?bào)，Bug票，Report等的描述能力。技術(shù)能力則是指編寫測(cè)試用例，執(zhí)行測(cè)試用例，使用自動(dòng)測(cè)試工具等的一些能力。而最后的綜合素質(zhì)則是指測(cè)試人員平時(shí)的工作態(tài)度，鉆研精神，動(dòng)手能力等的一些工作種的基本表現(xiàn)。大致的參數(shù)都?xì)w納在這四項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)中。下面來(lái)逐步選取每項(xiàng)指標(biāo)中具體的參數(shù)。216。 缺陷單：其實(shí)大家都知道，評(píng)價(jià)一個(gè)測(cè)試人員技術(shù)水平的好壞，最關(guān)鍵的最基本的就是他查找Bug的能力，雖然Bug的數(shù)量不能代表一切，但目前來(lái)說(shuō)，這是唯一一個(gè)能體現(xiàn)一個(gè)測(cè)試人員水平的重要指標(biāo)之一。所以我想，Bug的數(shù)量首先應(yīng)該作為參數(shù)。其次，再考慮Bug的質(zhì)量，由于Bug本身就具有嚴(yán)重性的差別，有些Bug導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)，重起等，有些只是畫面顯示不妥等，根據(jù)這種重要性的不同的區(qū)別，可以將Bug分成S，A，B，C四等，同時(shí)也是衡量一個(gè)bug的質(zhì)量的一個(gè)重要因素，好的bug應(yīng)該是極端嚴(yán)重的，對(duì)系統(tǒng)造成極大危害的。所以，高質(zhì)量的Bug越多，體現(xiàn)一個(gè)測(cè)試人員的水平也就越高，自然其所占的分值也應(yīng)該也是越高。在之前也說(shuō)過(guò)要充分注意測(cè)試中的群集現(xiàn)象，所以若回歸測(cè)試中依然能發(fā)現(xiàn)高錯(cuò)誤率模塊的問(wèn)題，同樣也是體現(xiàn)測(cè)試人員水平的高低。216。 文檔：也就是測(cè)試相關(guān)文檔的質(zhì)量。測(cè)試文檔的質(zhì)量往往是測(cè)試人員的測(cè)試水平的反映，只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了充分的、深入測(cè)試的測(cè)試人員才能寫出高質(zhì)量測(cè)試報(bào)告，說(shuō)明測(cè)試的全面性和測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量。在這里我們可以選取的參數(shù)有“缺陷描述”，“測(cè)試報(bào)告質(zhì)量”。缺陷描述在整個(gè)測(cè)試環(huán)節(jié)中是一個(gè)非常重要的步驟，當(dāng)一個(gè)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)Bug是他的職責(zé)，但是對(duì)于一個(gè)好的測(cè)試人員，缺陷描述的水平則是不可缺少的。因?yàn)楹玫拿枋?，在測(cè)試與開發(fā)無(wú)法當(dāng)面溝通時(shí)，能夠方便開發(fā)人員了解測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題何在，便于更加快的處理，解決問(wèn)題。但是如果描述不夠清晰明白，只有給開發(fā)增加不必要的負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)時(shí)間與精力。同樣的，測(cè)試報(bào)告質(zhì)量也應(yīng)該規(guī)范詳細(xì)，這樣做的好處是有助于以后的歸納總結(jié)，同樣更有助于在其他或者以后的項(xiàng)目中的運(yùn)用。216。 技能：測(cè)試技能水平。評(píng)價(jià)一個(gè)測(cè)試人員的好壞，其技術(shù)水平肯定也是重要的指標(biāo)。測(cè)試用例設(shè)計(jì)水平，測(cè)試工具掌握使用水平，測(cè)試結(jié)果分析判斷水平。這種技術(shù)水平的指標(biāo)，客觀上可以從測(cè)試用例的設(shè)計(jì)數(shù)量上來(lái)做為評(píng)判，主觀也可以從實(shí)際的測(cè)試用例的難度上來(lái)評(píng)判。對(duì)于工具的掌握同樣也是一個(gè)重要的考評(píng)指標(biāo)，當(dāng)然前提是是否需要運(yùn)用到測(cè)試工具。一個(gè)好的測(cè)試人員，一定要會(huì)測(cè)試工具，這樣才能更加有效的提高測(cè)試質(zhì)量與測(cè)試數(shù)量。216。 綜合能力：測(cè)試技能以外的綜合能力。其實(shí)考察一個(gè)測(cè)試人員，不僅僅要從上面提到的這些指標(biāo)去衡量，要做到量化的合理性，應(yīng)該還要考慮到測(cè)試人員的實(shí)際工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，溝通等許多的主觀因素，因?yàn)檫@些是職業(yè)的基本所在。但由于考慮到是主觀的因素，所以我想比重不應(yīng)該很大。 具體的量化指標(biāo)上面大致分析了四個(gè)指標(biāo)所涉及的一些參數(shù)。下面將具體對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析，做具體的量化。216。 缺陷單30（50）分216。 提交缺陷總數(shù)6(10) 參數(shù)值：T 基本考核指標(biāo)總?cè)毕菔欠从骋粋€(gè)測(cè)試員最基本的考核指標(biāo)。以6分為基本分。按照提交缺陷的總數(shù)與項(xiàng)目的總數(shù)的比來(lái)加權(quán)量化每個(gè)人的分值。設(shè)計(jì)參數(shù)