【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 系、質(zhì)量保證體系?！獙彶?、簽發(fā)開工報(bào)告?！獙徍恕⒑炚J(rèn)施工組織設(shè)計(jì)（方案）—審查分包單位資質(zhì)。—施工測(cè)量放線控制成果檢查、簽認(rèn)。工程質(zhì)量控制工作—審查、簽認(rèn)重點(diǎn)、關(guān)鍵工序的施工方案?！獙彾?、簽認(rèn)新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備—考核測(cè)試機(jī)構(gòu)（試驗(yàn)室）—工程材料、構(gòu)配件設(shè)備審查、檢查、簽認(rèn)—分項(xiàng)、分部及隱蔽工程的檢查、簽認(rèn)—施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量缺陷立即發(fā)出整改通知—參與質(zhì)量事故的處理，檢查、驗(yàn)收并提交有關(guān)事故書面報(bào)告。—定期向建設(shè)單位提出書面報(bào)告工程質(zhì)量情況及控制措施?！哉颈O(jiān)理工作做好旁站記錄?！粘０踩珯z查工作—安全隱患書面通知（停工、整改）—現(xiàn)場(chǎng)文明施工檢查工程進(jìn)度控制工作—審批工程總進(jìn)度計(jì)劃—審批年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃—檢查計(jì)劃實(shí)施、當(dāng)進(jìn)度滯后立即分析原因，采取糾偏措施—定期向建設(shè)單位提出書面報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況，以及進(jìn)度控制措施按監(jiān)理細(xì) 則實(shí) 施監(jiān) 理工程投資控制工作—審核月報(bào)（工程量）—審查、簽署工程款支付申請(qǐng)—審查工程變更、控制價(jià)格—審查施工組織設(shè)計(jì)、控制技術(shù)措施費(fèi)用—審查工程結(jié)算（最差、價(jià)差）—定期向建設(shè)單位提出書面報(bào)告投資—定期向建設(shè)單位提出書面報(bào)告投資，支付狀況及措施合同信息管理工作—監(jiān)理信息收集、整理、傳遞、使用—簽發(fā)工程變更—審查工程變更—審查費(fèi)用索賠—審查工程延期—處理合同爭(zhēng)議與解除協(xié)調(diào)工作—工地例會(huì)（起草會(huì)議紀(jì)要）—合同爭(zhēng)議的調(diào)解—進(jìn)度、質(zhì)量、投資的動(dòng)態(tài)分析管理—對(duì)內(nèi)、對(duì)外組織協(xié)調(diào)工作及時(shí)整理監(jiān)理資料并歸檔參與工程預(yù)驗(yàn)收—審查竣工資料（分項(xiàng)、分部、隱蔽及質(zhì)量保證資料核查—提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告—組織單位工程觀感評(píng)定—簽署單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表—簽署單位工程竣工報(bào)告—簽發(fā)整改意見參與工程竣工驗(yàn)收收—參與檢查整改情況—填寫單位工程質(zhì)量觀感評(píng)定表—簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告總結(jié)、監(jiān)理檔案—竣工驗(yàn)收備案表簽署意見—監(jiān)理總結(jié)、填寫監(jiān)理手冊(cè)（蓋章）—監(jiān)理檔案編目歸檔接上頁 圖1施工階段監(jiān)理工作程序圖  承包單位施工準(zhǔn)備，提交《工程開工報(bào)審表》滿足開工條件，總監(jiān)理工程師簽認(rèn)，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)開工項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行施工過程監(jiān)理承包單位三級(jí)自檢合格，提交《驗(yàn)收申請(qǐng)表》項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，合格后簽認(rèn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)參加建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)督促承包單位整改消缺并驗(yàn)收合格項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)檢查開工條件圖2工程質(zhì)量監(jiān)理程序圖1. 圖紙會(huì)審制度圖紙會(huì)審程序：圖紙會(huì)審包括熟圖、初審、內(nèi)部預(yù)審三個(gè)階段。①熟圖：各專業(yè)技術(shù)人員在領(lǐng)到施工圖紙后必須先認(rèn)真學(xué)習(xí)，弄清設(shè)計(jì)意圖及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，熟悉工藝流程及工程特點(diǎn)等，必要時(shí)可請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底。②初審：組織有關(guān)人員對(duì)本工種圖紙進(jìn)行詳細(xì)的核對(duì)審查，以便進(jìn)一步弄清設(shè)計(jì)意圖，檢查圖面有無問題。③內(nèi)部預(yù)審：是指項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部各專業(yè)工種間的施工圖審查。核對(duì)各工種各專業(yè)間的相關(guān)部分有無矛盾，并協(xié)商配合施工事宜。參加圖紙會(huì)審的單位：施工圖紙會(huì)審，應(yīng)由建設(shè)單位主持，邀集有關(guān)施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位參加。圖紙會(huì)審的要點(diǎn)：①設(shè)計(jì)是否符合國家有關(guān)的技術(shù)政策、設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范和有關(guān)規(guī)定。②設(shè)計(jì)是否符合施工可行，如需要采取特殊措施時(shí)，技術(shù)上有無困難，能否保證安全施工。③有無特殊材料（包括新材料）要求，其品種、規(guī)格、數(shù)量能否滿足施工需要。④建筑、結(jié)構(gòu)與設(shè)備安裝之間及設(shè)備安裝各專業(yè)之間有無重大矛盾。⑤圖紙及說明是否齊全、清楚、明確、圖紙尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高及管線、道路交叉連接點(diǎn)是否相符。圖紙會(huì)審注意事項(xiàng)：①會(huì)審時(shí)，建設(shè)單位要派人做好會(huì)審記錄。②會(huì)審時(shí)，提出的問題和建議，由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)處理或解答。③會(huì)審后整理會(huì)審紀(jì)要，參加會(huì)審的單位表示同意的，一般以一式五份，由建設(shè)單位和施工單位蓋章后送交設(shè)計(jì)單位，經(jīng)設(shè)計(jì)單位簽章，送有關(guān)施工單位據(jù)以施工。會(huì)審紀(jì)要，要注明會(huì)審時(shí)間、主持單位、參加單位以及參加人員，作為建設(shè)單位工程技術(shù)資料存檔。2. 施工變更設(shè)計(jì)審核制度如因設(shè)計(jì)圖錯(cuò)漏，或發(fā)現(xiàn)實(shí)地情況與設(shè)計(jì)不符時(shí)，由提議單位提出變更設(shè)計(jì)申請(qǐng)，經(jīng)施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理三方會(huì)審?fù)夂筮M(jìn)行變更設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后由設(shè)計(jì)單位填寫《變更設(shè)計(jì)通知單》。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核無誤簽發(fā)《設(shè)計(jì)變更指令》。3. 開工報(bào)告審核支付當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時(shí)，施工單位可提出《工程開工報(bào)告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)簽字后，報(bào)總監(jiān)理工程師審批。，構(gòu)件檢驗(yàn)及復(fù)核制度分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場(chǎng)材料和構(gòu)件出廠證明、材質(zhì)證明、試驗(yàn)報(bào)告，填寫《材料/構(gòu)件報(bào)審表》。對(duì)于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣，在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，使用施工單位設(shè)備進(jìn)行復(fù)查或與業(yè)主共同見證取樣，送當(dāng)?shù)胤ǘz測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收制度隱蔽以前，施工單位應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，并將評(píng)定資料報(bào)監(jiān)理工程師。施工單位應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計(jì)劃報(bào)監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)排出計(jì)劃，通知施工單位進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿，指明質(zhì)量部位、問題及整改意見，限期糾正復(fù)驗(yàn)。對(duì)較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已形成隱患的問題，應(yīng)由監(jiān)理工程師正式填寫《不合格工程項(xiàng)目通知》，通知施工單位，同時(shí)抄報(bào)總監(jiān)理工程師，施工單位應(yīng)按要求及時(shí)做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。 （1）如檢查結(jié)果不合格或檢查結(jié)果與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入施工日志簿內(nèi)，待改正并重驗(yàn)合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。 （2）特殊設(shè)計(jì)的、或者與原設(shè)計(jì)圖變更較大的隱蔽工程，在通知施工單位的同時(shí)，還應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。 （3）隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長(zhǎng)期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。（1）凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計(jì)或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計(jì)要求，或者超出《驗(yàn)標(biāo)》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。 （2）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用電話或書面形 式逐級(jí)上報(bào)。對(duì)重大的質(zhì)量事故和工傷事故，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)立即上報(bào)建設(shè)單位。 （3）凡對(duì)工程質(zhì)量事故隱瞞不報(bào)，或拖延處理，或處理不 當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意的，對(duì)事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格。施工單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)《質(zhì)量問題報(bào)告單》，并應(yīng)抄報(bào)建設(shè)單位和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各一份。對(duì)于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)由施工單位研究處理，填寫事故報(bào)告一份報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)；對(duì)大質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報(bào)告一式兩份，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織有關(guān)單位研究處理；對(duì)重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報(bào)告一式三份，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織有關(guān)單位研究處理方案，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后，施工單位方能進(jìn)行事故處理。待事故處理后，經(jīng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查，確認(rèn)無誤，方可繼續(xù)施工。監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的 權(quán)力與責(zé)任。 （1）監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨 時(shí)通知施工單位及時(shí)改正，并作好記錄。檢驗(yàn)不合格時(shí)可發(fā)出《不合格工程項(xiàng)目通知》，限期改正。 （2）如施工單位不及時(shí)改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師 可在報(bào)請(qǐng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程部分暫停指令》，指令部分工程、單項(xiàng)工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，填寫《復(fù)工申請(qǐng)》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。 （3）分部分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程或分段合格工程完工后，經(jīng) 自檢合格，可填寫《工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，發(fā)給《分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)認(rèn)可書》或《竣工證書》。 （4）施工單位應(yīng)逐月填寫《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)計(jì)表》，監(jiān)理辦填寫《工程質(zhì)量月報(bào)表》。 （5）監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項(xiàng)，除口頭通知外，可使用《監(jiān)理通知》，督促施工單位執(zhí)行。（1）監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度組織實(shí) 施，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以月報(bào)的形式向建設(shè)單位報(bào)告各項(xiàng)工程實(shí)際進(jìn)度及計(jì)劃的對(duì)比和形象進(jìn)度情況。（2）審查施工單位編制的實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，要突出重 點(diǎn)，并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)逐月編寫《監(jiān)理月報(bào)》，并于年末提出監(jiān)理辦的年度報(bào)告和總結(jié)，報(bào)業(yè)主。年度報(bào)告或《監(jiān)理月報(bào)》內(nèi)容應(yīng)以具體數(shù)字說明施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全、質(zhì)量事故、有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)等。（1）竣工驗(yàn)收的依據(jù)是批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包括變更設(shè)計(jì)），設(shè)計(jì)、施工有關(guān)規(guī)范，工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及合同及協(xié)議文件等。 （2）施工單位按規(guī)定編寫和提出驗(yàn)收交接文件是申請(qǐng)竣工驗(yàn)收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗(yàn)收交接。 （3）施工單位應(yīng)在驗(yàn)收前將編好的全部竣工文件及繪制的 竣工圖，提供項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)一份，審查確認(rèn)完成后報(bào)業(yè)主，其余分發(fā)有關(guān)接管、使用單位保管。交接竣工文件內(nèi)容如下： 1） 全部設(shè)計(jì)文件一份（包括變更設(shè)計(jì)） 2） 全部竣工文件 3） 各項(xiàng)工程施工記錄一份 4） 工程小結(jié) 5）主要機(jī)械及設(shè)備的技術(shù)證書一份 現(xiàn)場(chǎng)工程協(xié)調(diào)會(huì)議是項(xiàng)目監(jiān)理部開展組織協(xié)調(diào)工作的重要方法之一，它可能涉及到項(xiàng)目法人、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、設(shè)備制造、材料供應(yīng)及其他與工程建設(shè)有關(guān)的單位，其目的是為了更好地為工程服務(wù)。承包方申報(bào)1． 實(shí)際完成合格的工程量2． 額外費(fèi)用申報(bào)表監(jiān)理公司管理部信息組不同意與承包方協(xié)商修改監(jiān)理公司工程部審核工程量監(jiān)理公司工程部費(fèi)控組審核費(fèi)用、價(jià)款不同意與監(jiān)理公司協(xié)商修改不同意報(bào)顧客審核監(jiān)理公司向承包方發(fā)出月付款證書承包方向顧客進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算圖4工程款簽發(fā) （1）工程索賠的類別分為工期索賠和費(fèi)用索賠，分別由承建商或業(yè)主提出。 （2）工程索賠應(yīng)依據(jù)合同有關(guān)條款向監(jiān)理提出索賠申請(qǐng)，并說明索賠的依據(jù)和理由，提供必要的記錄和證據(jù)，注明計(jì)算結(jié)果。 （3）工程索賠應(yīng)在合同規(guī)定的期限提出，被索賠方也應(yīng)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，過期提出，監(jiān)理可不受理；超時(shí)答復(fù)，監(jiān)理可視同批準(zhǔn)。 （4）當(dāng)索賠要求不能在工地由合同雙方及時(shí)解決，應(yīng)通過協(xié)商處理，必要時(shí)由監(jiān)理單位做出裁決意見。若某一方對(duì)監(jiān)理的裁決意見持有異議，有權(quán)要求將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)關(guān)公斷，或者提交法院裁決。仲裁機(jī)關(guān)或法院作出的決定具有同樣的最終裁決權(quán)威，索賠雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。 （5）工程索賠由索賠方填“報(bào)索賠申報(bào)表”，經(jīng)雙方協(xié)商后由有關(guān)監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師核簽后生效，并簽發(fā)“索賠審批表”。第三章 工程質(zhì)量控制 質(zhì)量控制目標(biāo)工程質(zhì)量必須按國家現(xiàn)行相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并確保合格。工程項(xiàng)目質(zhì)量等級(jí)要求優(yōu)良，控制目標(biāo)合格。工程項(xiàng)目施工質(zhì)量應(yīng)一次性驗(yàn)收達(dá)到合同文件所要求的標(biāo)準(zhǔn)，并爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程的具體控制目標(biāo)是單元工程全部合格，單位工程和分部工程優(yōu)良率保證 60％及以上，其中關(guān)鍵單位工程和分部工程必須 100％優(yōu)良，工程外觀質(zhì)量得分率保證 85％以上。 （1）質(zhì)量控制應(yīng)以事前控制(預(yù)防)為主。 （2）應(yīng)按監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)施工過程進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正違規(guī)操作，消除質(zhì)量隱患，跟蹤質(zhì)量問題，驗(yàn)證糾正效果。 （3）應(yīng)采用必要的檢查、測(cè)量和試驗(yàn)手段，以驗(yàn)證施工質(zhì)量。 （4）應(yīng)對(duì)工程的關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工過程進(jìn)行旁站監(jiān)理。 （5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)見證取樣和送檢制度。 （6）應(yīng)建議撤換承包單位不稱職的人員及不合格分包單位 工程質(zhì)量控制的基本程序?qū)徟_工申請(qǐng)、下達(dá)開工令工程技術(shù)文件報(bào)審施工測(cè)量審核物資進(jìn)場(chǎng)審查分包單位資質(zhì)審查見證實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)審查工程實(shí)施過程的檢查驗(yàn)收分項(xiàng)、分部工程施工施工試驗(yàn)及見證取樣各分項(xiàng)隱、預(yù)檢工程檢查分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)下一道工序施工分部工程完成后，進(jìn)行分部工程報(bào)驗(yàn)待所有分部工程都完成，及所屬的分項(xiàng)試運(yùn)轉(zhuǎn)條適合格后進(jìn)行單位工程驗(yàn)收監(jiān)理出具質(zhì)量評(píng)估報(bào)告竣工移交進(jìn)入保修期監(jiān)理圖5工程質(zhì)量控制的基本程序 幫助和督促各施工單位建立和健全施工質(zhì)量保證體系由于監(jiān)理質(zhì)量保證體系是通過各施工單位的質(zhì) 量保證體系的實(shí)施進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的，為此監(jiān)理部應(yīng)幫助和督促各施工單位建立和健全施工質(zhì)量保證體系，并對(duì)各施工單位建立和健全施工質(zhì)量保證體系定期進(jìn)行檢查，確保其正常運(yùn)行并不斷完善。加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任感；組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和質(zhì)量控制技術(shù)，并督促、指導(dǎo)施工單位開辦技術(shù)培訓(xùn)班，開展如焊工、鋼筋工、機(jī)械工等工藝的培訓(xùn)；開展質(zhì)量檢查活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查、評(píng)比、質(zhì)量控制交流會(huì)、資料的展評(píng)等活動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高工作質(zhì)量。加強(qiáng)施工質(zhì)量過程控制監(jiān)理 施工質(zhì)量過程控制主要有以下七個(gè)環(huán)節(jié)：質(zhì)量目標(biāo)的制定、預(yù)控對(duì)策、實(shí)施計(jì)劃審查、準(zhǔn)備工作檢查、實(shí)施過程跟蹤、施工質(zhì)量檢查、信息反饋。施工前準(zhǔn)備工作質(zhì)量控制。每一項(xiàng)工程開工前，監(jiān)理工程師要認(rèn)真審核設(shè)計(jì)文