【文章內(nèi)容簡介】 靠性：要保證主機(jī)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等系統(tǒng)724 小時(shí)平穩(wěn)運(yùn)行，最大限度減少停機(jī)時(shí)間。主機(jī)系統(tǒng)的先進(jìn)性和高擴(kuò)展性，以滿足業(yè)務(wù)近期、中期設(shè)置長期時(shí)間范圍數(shù)據(jù)快速增長的需要。易維護(hù)和易管理，以減少日常管理和維護(hù)的工作量，便于性能的調(diào)節(jié)和故障排除。當(dāng)使用系統(tǒng)時(shí)， 和 SQL Server 2000軟件，這樣才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)前后臺(tái)的操作和應(yīng)用。 其他需求分析本系統(tǒng)有較好的可維護(hù)性、可靠性、可理解性、效率。易于用戶理解和操作?？删S護(hù)性包括了可讀性、可修改性、可測試性、等含義?？煽啃酝ǔ０ㄕ_性和健壯性。開發(fā)過程中，在各種矛盾的目標(biāo)之間作權(quán)衡，并在一定的限制的條件下（經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、可用的軟、硬件資源等），使上述各方面最大限度的得到滿足。第四章 系統(tǒng)分析 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析企業(yè)的高層按照一名總經(jīng)理和兩名副總經(jīng)理主管的模式，下設(shè)有市場銷售部、庫存部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合部。總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司總體事務(wù)的決策和財(cái)務(wù)部，副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)銷售部、庫存部、采購部、財(cái)務(wù)部、人力資源部和綜合部以及一些主要事務(wù)的決策，同時(shí)給總經(jīng)理的決策提供參考意見。各部門的具體職能如下:市場銷售部主要職能是:圍繞公司下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃，開拓市場,銷售產(chǎn)品,提供服務(wù)，銷售人員管理和培訓(xùn)，市場調(diào)研和市場預(yù)測、策劃，銷售工作的監(jiān)察和評(píng)估等。庫存部的主要職能是:貨物信息的管理，貨物的采購和客戶退貨入庫管理，貨物的銷售和向供貨方退貨的出庫管理，貨物的庫存盤點(diǎn)，庫存信息的查詢，負(fù)責(zé)庫存的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防產(chǎn)品受損被盜。采購部的主要職能是: 采購公司所需物資，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行, 掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費(fèi)用。會(huì)同庫存部、市場銷售部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動(dòng)。建立采購合同臺(tái)帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。進(jìn)行市場尋價(jià)，采購所需物資。采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作。采購過程中的退、換貨工作。采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作，同時(shí)做好保密工作。財(cái)務(wù)部的主要職能是:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營狀況，包括公司費(fèi)用的支出、日常費(fèi)用、各收費(fèi)項(xiàng)目的報(bào)表統(tǒng)計(jì)與核算、所有員工工資核算的業(yè)務(wù)及相關(guān)稅金支出計(jì)算等。準(zhǔn)確及時(shí)地完成各類報(bào)表的上報(bào)和匯總工作；負(fù)責(zé)公司職員的醫(yī)療、養(yǎng)老等保險(xiǎn)統(tǒng)籌金和住房公積金的審核、交納等工作。人力資源部的主要職能是:負(fù)責(zé)制定完善公司人力資源政策，以及公司的勞動(dòng)、人事、分配制度改革方案。負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和改善工作，健全內(nèi)部管理制度負(fù)責(zé)組織工作分析，崗位說明書的編寫及人員的定崗定編工作。負(fù)責(zé)制定符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的培訓(xùn)及職業(yè)生涯發(fā)展制度，并組織實(shí)施。密切和全公司員工的溝通，合理進(jìn)行人事調(diào)配，并即時(shí)修正人力資源政策和制度，以保證人力資源處于良好狀態(tài)，使優(yōu)秀人才能得以發(fā)揮優(yōu)勢、并獲得相應(yīng)的報(bào)酬和待遇。負(fù)責(zé)員工招聘、聘任、崗位變動(dòng)的管理工作，建立和維護(hù)員工檔案。負(fù)責(zé)制定員工績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和制度，并定期組織績效考核、并對績效考核結(jié)果進(jìn)行公布。負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，負(fù)責(zé)受理員工投訴，及時(shí)了解員工想法和建議，負(fù)責(zé)制定公司薪酬體系，編制工資、福利計(jì)劃及員工薪資方案，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。了解國家及地方勞動(dòng)法律關(guān)系，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等工作。制定及完善公司內(nèi)部的職稱評(píng)聘體系，負(fù)責(zé)組織公司員工的職稱評(píng)定工作和社會(huì)保障工作。綜合部的主要職能是負(fù)責(zé)管理公司的內(nèi)勤工作以及公司檔案管理和公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用，保障本單位的信息資料和網(wǎng)絡(luò)安全；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)作本單位各部門信息系統(tǒng)的正常運(yùn)作和設(shè)備維護(hù)；負(fù)責(zé)各部門系統(tǒng)硬件技術(shù)的支持和硬件設(shè)備的管理，同時(shí)及時(shí)做好重要資料的存儲(chǔ)與備份工作。該公司的組織結(jié)構(gòu)如下：圖41 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖 業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著系統(tǒng)信息流動(dòng)的過程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理、信息來源、處理方法、信息流經(jīng)去向、信息提供的時(shí)間和形態(tài)(報(bào)告、單據(jù)等)。本系統(tǒng)采用管理業(yè)務(wù)流程對業(yè)務(wù)進(jìn)行描述，具體的業(yè)務(wù)流程描述如下:銷售管理業(yè)務(wù)流程描述:銷售人員接到客戶的訂貨單，對訂貨單進(jìn)行審核，訂貨單審核合格后給客戶發(fā)提貨清單，同時(shí)銷售人員發(fā)貨物出庫單給倉庫管理員，并將貨物出庫單發(fā)給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。客戶拿提貨清單到庫存部去提貨。銷售人員從庫存部得到貨物庫存信息，如果庫存中沒有客戶所需的訂貨，而客戶又不是立刻需要取貨，銷售人員將發(fā)暫存訂單給采購部。當(dāng)客戶因某種需要退貨的時(shí)候，將退貨申請單提交給銷售人員，銷售人員經(jīng)過審核后，發(fā)退貨通知單給客戶，銷售人員接到退貨以后，發(fā)銷售退貨到貨通知單給庫存部，庫存部發(fā)銷售退貨入庫單給銷售人員，將退貨入庫。同時(shí)倉庫管理員發(fā)一聯(lián)銷售退貨入庫單給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。銷售人員還將統(tǒng)計(jì)每月的銷售報(bào)表發(fā)給副總經(jīng)理，為高層的決策分析提供參考。倉庫管理業(yè)務(wù)流程描述:倉庫管理員審核客戶的提貨清單，根據(jù)提貨清單給客戶發(fā)貨，同時(shí)倉庫管理員登記出庫流水賬，并更新到庫存臺(tái)帳。因貨物不合格，客戶需要退貨，銷售人員將退貨到貨通知單發(fā)給倉庫管理員，倉庫管理員發(fā)銷售退貨入庫單給銷售人員，將銷售退貨入庫，并登記退貨入庫流水賬，更新到庫存臺(tái)賬。倉庫管理員還發(fā)一聯(lián)銷售退貨入庫單給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。同時(shí)倉庫管理員還將庫存信息發(fā)給采購員，當(dāng)收到采購員的貨物到貨通知單后，倉庫管理員發(fā)貨物入庫單給采購員，將貨物入庫，并登記貨物入庫流水賬，并更新到庫存臺(tái)帳。同時(shí)倉庫管理員發(fā)一聯(lián)貨物入庫單給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。由于客戶因?yàn)樨浳餃N或者其它原因有退的部分貨物，采購員需要與供應(yīng)商聯(lián)系，倉庫管理員收到采購員發(fā)來的進(jìn)貨退貨出庫單，倉庫管理員根據(jù)進(jìn)貨退貨出庫單將退貨出庫，登記出庫流水賬，并更新到庫存臺(tái)賬。同時(shí)采購員發(fā)進(jìn)貨退貨出庫單給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。倉庫管理員還將定期的盤點(diǎn)倉庫的貨物，如果發(fā)現(xiàn)盤虧，則登記貨物出庫流水賬，如果盤盈，則登記貨物入庫流水賬，并且更新庫存臺(tái)賬。同時(shí)將庫存盤點(diǎn)單提交給財(cái)務(wù)部門作為記賬憑證，倉庫管理員還將每月庫存報(bào)表提交副總經(jīng)理。進(jìn)貨管理業(yè)務(wù)流程描述:采購員根據(jù)庫存信息對倉庫的貨物進(jìn)行補(bǔ)充，將訂貨單發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商將提貨通知單發(fā)給采購員，采購員接到貨物以后，發(fā)貨物到貨通知單給倉庫管理員，倉庫管理員發(fā)貨物入庫單給采購員，將所訂貨物入庫。如果庫存部有貨物需要退貨，采購員將進(jìn)貨退貨清單發(fā)給供應(yīng)商，同時(shí)將進(jìn)貨退貨出庫單給倉庫管理員，進(jìn)行退貨，同時(shí)采購員還發(fā)一聯(lián)進(jìn)貨退貨出庫單給財(cái)務(wù)部，以便財(cái)務(wù)部登記記賬。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如下：圖42 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖(DFD)是系統(tǒng)開發(fā)結(jié)構(gòu)化方法的核心，它從數(shù)據(jù)傳遞與加工的角度，以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)從輸入移動(dòng)到輸出所經(jīng)歷的變換過程。數(shù)據(jù)流程圖由數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和外部實(shí)體四要素組成。數(shù)據(jù)流圖為后期的功能模塊設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。通過對企業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和分析，再通過數(shù)據(jù)流程對業(yè)務(wù)流程改造，改造后的系統(tǒng)是自動(dòng)化系統(tǒng)，是人機(jī)交互的過程，因此定義自動(dòng)化邊界以外的實(shí)體均為外部實(shí)體。由于數(shù)據(jù)流圖是遵循“逐層細(xì)化”的原則，因此首先要完成數(shù)據(jù)流程圖的頂層圖，頂層圖是將外部實(shí)體分離出來，把軟件系統(tǒng)看成一個(gè)大的加工，再畫出外部實(shí)體的輸出數(shù)據(jù)流和輸入數(shù)據(jù)流。在頂層圖中無需表示出數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。進(jìn)銷存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖頂層圖：進(jìn)銷存 管理系統(tǒng) 供應(yīng)商 客戶 客戶基本信息 客戶訂貨信息 訂貨信息 貨物出庫信息 提貨通知信息 退貨申請信息 進(jìn)貨退貨信息 退貨通知信息 供應(yīng)商基本信息 貨物出庫信息 及交款憑證 采購報(bào)表 副總經(jīng)理 貨 貨 庫 銷 進(jìn) 物 物 存 售 貨 出 入盤 退 退 庫 庫點(diǎn) 貨 貨 信 信 銷售報(bào)表 信 入 出 息 息息 庫 庫 庫存報(bào)表 財(cái)務(wù)部 信 信 息 息 圖43 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖頂層圖根據(jù)系統(tǒng)的邏輯需要，將頂層圖的加工分解為若干個(gè)子加工，通過數(shù)據(jù)流進(jìn)行相連體現(xiàn)出流程，同時(shí)畫出向?qū)?yīng)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)形成一層圖，此時(shí)已基本表示出系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)的描述。一層數(shù)據(jù)流圖如下：副總經(jīng) 理 P1銷 售管 理 P2庫 存管 理 客 戶 客戶訂貨信息 銷售報(bào)表 貨物出庫信息 退貨申請信息 退貨通知信息 客戶基本信息 貨物出庫信息 財(cái)務(wù)部 銷售退貨到貨通知 D3庫存信息庫 D4 銷售退貨信息庫銷售退貨入庫信息ixD2 銷售信息庫 貨物出庫信息 銷售退貨入庫信息貨物入庫信息 庫存信息 副總經(jīng) 理 庫存報(bào)表 庫存盤點(diǎn)信息 貨物入庫信息 貨物到貨通知信息D3 庫存信息庫 采購報(bào)表 進(jìn)貨退貨出庫信息 D6 進(jìn)貨退貨信息庫 D5 進(jìn)貨信息庫 庫存信息 P3進(jìn) 貨管 理 供應(yīng)商 供應(yīng)商基本信息 采購員訂貨信息 提貨通知信息 進(jìn)貨退貨出庫信息 進(jìn)貨退貨信息 圖44 進(jìn)銷存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖一層圖一層圖尚未將功能描述清楚，則仍需繼續(xù)分解加工處理直至不可再分解為止，至此，整個(gè)系統(tǒng)的具體數(shù)據(jù)流程表示完整。銷售管理數(shù)據(jù)流圖二層圖: D1 客戶信息庫 基本信息錄入 D8貨物信息庫客戶驗(yàn)證訂貨單 客戶基本信息 客戶訂貨信息 不合格訂貨信息 合格的訂貨信息 退貨 退貨 通知 申請 信息 信息 貨物出庫信息銷售退貨處理 D4 銷售退貨信息庫 檢索貨物庫 存 銷售退貨 到貨通 暫存訂單信息采購部 知信息 庫存部 貨物 D3 庫存信息庫 出庫 信息 存在的貨物信息 銷售處理記錄銷售歷史 D2 銷售信息庫 銷售信息 銷 售 匯 總 銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 貨物出庫信息 銷售報(bào)表 圖45 銷售管理數(shù)據(jù)流圖二層圖倉庫管理數(shù)據(jù)流圖二層圖:貨物 出庫處理 客戶 貨物出庫信息 及交款憑證 貨物出庫信息 采購部 進(jìn)貨退貨出庫 D3庫存信息庫 信息