【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 教師對(duì)自己教學(xué)的反思和改進(jìn)。論文主要以構(gòu)建學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)為背景，探討教學(xué)過程中知識(shí)的有效管理，如教案、論文、課件、試題庫、讀書筆記、教學(xué)隨想等。結(jié)合紅樹林學(xué)校知識(shí)管理軟件平臺(tái)的開發(fā)，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的初等教育學(xué)校知識(shí)管理門戶網(wǎng)站系統(tǒng)，管理學(xué)校教學(xué)過程中知識(shí)的發(fā)布、共享、交流、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新，為學(xué)生、教師、家長(zhǎng)提供一個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)共享創(chuàng)新平臺(tái)。分析學(xué)校知識(shí)管理系統(tǒng)的架構(gòu)，明確學(xué)校知識(shí)系統(tǒng)中需要管理的知識(shí)類型和共享的形式，兼顧顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的不同特點(diǎn)，根據(jù)知識(shí)的轉(zhuǎn)化規(guī)律，在系統(tǒng)中設(shè)計(jì)相適應(yīng)的功能模塊。、安全的學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案，討論系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)，并以教案管理為例闡述系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和開發(fā)源碼。學(xué)校先期信息化建設(shè)停留在信息管理的層面上，主要以校務(wù)管理和教育資源管理為主，沒有知識(shí)管理的解決方案。以知識(shí)管理理念為核心，根據(jù)學(xué)校知識(shí)管理的具體知識(shí)對(duì)象，特別是隱性知識(shí)，通過目標(biāo)分析建模，創(chuàng)建共享知識(shí)庫，構(gòu)建知識(shí)管理平臺(tái)。通過教師、學(xué)生和家長(zhǎng)之間知識(shí)的交流共享實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，對(duì)整個(gè)學(xué)校知識(shí)的創(chuàng)新和共享進(jìn)行有效管理。學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)目前在我國(guó)還處于起步階段，沒有成熟的案例系統(tǒng)可以參考。系統(tǒng)運(yùn)行于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，有較高的安全要求，同時(shí)系統(tǒng)部署的軟硬件平臺(tái)也日趨多樣化，系統(tǒng)的架構(gòu)應(yīng)遵循開放的原則。、B/S多層架構(gòu)體系，有利于提高系統(tǒng)的安全性與效率性，能夠滿足與平臺(tái)無關(guān)的要求。構(gòu)建基于.9 / 64技術(shù)的學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)，尤其是促進(jìn)學(xué)校隱性知識(shí)的管理和共享，探索學(xué)校知識(shí)管理新模式，對(duì)促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)和提高教師信息素養(yǎng)有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也為知識(shí)管理平臺(tái)在學(xué)校中的推廣應(yīng)用積累系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。論文全文由五章組成，第一章是緒論，第二章、第三章、第四章是論文的主體，第五章是結(jié)束語：? 第一章 簡(jiǎn)要介紹論文課題的相關(guān)研究背景、研究?jī)?nèi)容和研究的意義；? 第二章 從知識(shí)的概念出發(fā)，引入知識(shí)管理理論及其核心思想，介紹知識(shí)管理的模型、框架和模式，知識(shí)管理過程和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上分析知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，知識(shí)管理在學(xué)校應(yīng)用中將面臨的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的對(duì)策；? 第三章 以第二章的理論和技術(shù)為基礎(chǔ)，具體論述了學(xué)校知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、設(shè)計(jì)原則、平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、軟硬件配置、體系架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)平臺(tái)、功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、知識(shí)庫共享體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等內(nèi)容；? 第四章 探討學(xué)校知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)：統(tǒng)一的用戶認(rèn)證技術(shù)、教師辦公室功能、學(xué)生成長(zhǎng)記錄袋功能和家長(zhǎng)聯(lián)系袋功能，提出相應(yīng)的技術(shù)解決方案；并以教案管理功能為例，詳細(xì)介紹系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)和部分源碼，闡述系統(tǒng)的開發(fā)過程；? 第五章 是本文的結(jié)束語。10 / 64第 2 章 知識(shí)管理理論及其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用從知識(shí)的概念出發(fā)，引入知識(shí)管理理論及其核心思想，介紹知識(shí)管理的模型、框架和模式，知識(shí)管理過程和技術(shù)，在此基礎(chǔ)上分析知識(shí)管理在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，知識(shí)管理在學(xué)校應(yīng)用中將面臨的挑戰(zhàn)及相應(yīng)的對(duì)策。 知識(shí)的概念關(guān)于知識(shí)定義，我國(guó)教育學(xué)教科書和辭海傾向于把它定義為“客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映，是客觀事物的主觀印象。”這一定義來自哲學(xué)的認(rèn)識(shí)論，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來源于外部世界這一唯物主義觀點(diǎn)。知識(shí)的分類沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，就像盲人手下的大象，從不同的側(cè)面有不同的說法，分類的不同只是因?yàn)檠芯糠较蚱氐牟煌?，?）經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展組織的《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》一書采用“4W”分類法把知識(shí)分成：? 知道什么的知識(shí)(Knowwhat)——關(guān)于事實(shí)的知識(shí)；? 知道為什么的知識(shí)(Knowwhy)——原理和規(guī)律方面的科學(xué)理論；? 知道怎樣做的知識(shí)(Knowhow)——技術(shù)和訣竅方面的知識(shí)；? 知道是誰的知識(shí)(Knowwho)——人力資源方面的知識(shí)。 1（2）在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)人們?cè)絹碓絻A向于從知識(shí)的存在特征上進(jìn)行分類，即分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，最早對(duì)知識(shí)提出顯隱之分的是波拉尼(Michael Polanyi)：? 顯性知識(shí)（explicit knowledge），指大部分的、能夠表達(dá)和交流的、存在于個(gè)體內(nèi)部或外部的理論知識(shí)。它可以用正式的語言、符號(hào)、數(shù)字、形象等明確表達(dá)，如語言描述、數(shù)學(xué)公式、說明書、文檔等。? 隱性知識(shí)（tacit knowledge），是難以表達(dá)或不能以符號(hào)系統(tǒng)直接在個(gè)人和組織之間交流的、個(gè)體內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。隱性知識(shí)主要表現(xiàn)或植根于個(gè)人行動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)、理想、價(jià)值觀、情感、洞察力、直覺和靈感。 2 1 經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展組織， 《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》 ，1998 年2 波拉尼， 《個(gè)人知識(shí)》 ，195811 / 64隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的劃分不是絕對(duì)的，事實(shí)上，任何知識(shí)都含有隱性的維度和顯性的維度。羅納德(Leonard)等人用一個(gè)連續(xù)體來描述知識(shí)：在連續(xù)體的一極，是完全隱含的，存在于大腦和意識(shí)中的個(gè)人知識(shí)；而在連續(xù)體的另一極，則完全是明晰的、可編碼的，并可以為他人獲得的知識(shí)。大多數(shù)知識(shí)則存在于連續(xù)體兩極之間。 3 知識(shí)的轉(zhuǎn)化知識(shí)不是一成不變的，而是在不斷的變化之中。隱性知識(shí)像霧一樣，彌漫在人的意識(shí)活動(dòng)中，是人類知識(shí)融會(huì)貫通、觸類旁通的關(guān)鍵，而顯性知識(shí)則像粒子一樣，離散地存在于意識(shí)活動(dòng)中，像網(wǎng)絡(luò)一樣把認(rèn)識(shí)之網(wǎng)提擎起來。隱性知識(shí)是顯性知識(shí)的基礎(chǔ)，顯性知識(shí)是由隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化而來的，它們不僅互為前提，而且在一定條件下，還以螺旋體的形式相互轉(zhuǎn)換，其相互轉(zhuǎn)化的過程就是知識(shí)的共享和創(chuàng)新的過程。SECI模型描述了兩種類型知識(shí)相互轉(zhuǎn)化的四種模式，：（1）社會(huì)化，是在個(gè)體間分享隱性知識(shí)，這是人類知識(shí)傳播最古老也是最有效的模式。在師傅帶徒弟的過程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化，是一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)，形成共有的思維模式和技術(shù)能力的過程。在這一過程中，參與者不使用語言也可以從別人那里獲得隱性知識(shí)，如徒弟僅憑經(jīng)驗(yàn)、模仿和實(shí)踐就可以學(xué)會(huì)手藝。社會(huì)化的學(xué)習(xí)過程可以掌握創(chuàng)新和技術(shù)的核心，大量經(jīng)驗(yàn)、訣竅和直覺都是在書本上得不到的； 3 Leonard,”The role of tacit knowledge in group innovation.” 199812 / 64（2）外化，是對(duì)隱性知識(shí)的顯性描述，將其轉(zhuǎn)化為別人容易理解的形式，是典型的知識(shí)創(chuàng)新的過程。在這一過程中，人們將自己的經(jīng)驗(yàn)、直覺和想象轉(zhuǎn)化為語言可以描述和表達(dá)的內(nèi)容，這是一個(gè)將感性知識(shí)提升為理性知識(shí)，從想象轉(zhuǎn)變?yōu)楦拍畹倪^程。由于顯性知識(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò)、出版物等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行傳播，因此將隱性知識(shí)顯性化是促進(jìn)隱性知識(shí)廣泛傳播的關(guān)鍵性步驟。這項(xiàng)工作在知識(shí)管理中是難度最大的；（3）內(nèi)化，意味著新創(chuàng)造的顯性知識(shí)又轉(zhuǎn)化為組織中其他成員的隱性知識(shí)，是典型的學(xué)習(xí)交流、知識(shí)共享過程。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織，如果組織的成功經(jīng)驗(yàn)、典型案例能夠快速便捷地為所有成員所用，就可以大大提升組織的工作效率，壓縮生產(chǎn)新知識(shí)的成本和時(shí)間；（4）組合，是組合各種不同形式的顯性知識(shí)，將零碎的顯性知識(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)化、綜合化。顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是一個(gè)建立重復(fù)利用知識(shí)體系的過程。它重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是信息采集、組織、管理、分析和傳播，強(qiáng)調(diào)信息整合和集成。但在這一過程中，信息并不是單純的累積和疊加，而是在不斷信息聚合過程中產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)和理念。 隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化模式隱性知識(shí)主要表現(xiàn)或植根于個(gè)人行動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)、理想、價(jià)值觀、情感、洞察力、直覺和靈感。隱性知識(shí)的特點(diǎn)是高度的自主性和直接性，非形式化和系統(tǒng)化。隱性知識(shí)包含技術(shù)層面和認(rèn)知層面，技術(shù)層面的隱性知識(shí)指具體的訣竅、手藝、技巧以及來源于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)知層面的隱性知識(shí)指思維模式、信仰和知覺力，它反映不同層面的人對(duì)事物的看法和對(duì)未來的憧憬。隱性知識(shí)可以細(xì)分為個(gè)體的隱性知識(shí)和組織的隱性知識(shí)：個(gè)體的隱性知識(shí)與個(gè)人有密切的關(guān)系的，它包含有技術(shù)要素、認(rèn)知要素、經(jīng)驗(yàn)要素、情感要素和信仰要素；組織的隱性知識(shí)是個(gè)體隱性知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和催化劑，它也具有上述四種要素，但是，它的表現(xiàn)方式和作用是不同的。機(jī)構(gòu)成員長(zhǎng)期以來所共同經(jīng)歷的生產(chǎn)過程、事件、心理和認(rèn)知體驗(yàn)構(gòu)成了組織隱性知識(shí)的基礎(chǔ)，長(zhǎng)期形成的約定俗成的運(yùn)作方式是以一種不言自明的默契形式存在。新知識(shí)總是來源于個(gè)體，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的起點(diǎn)是個(gè)人隱性知識(shí)；同時(shí)，考慮到隱性知識(shí)本身可以分為個(gè)人隱性知識(shí)與組織隱性知識(shí)，因此隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化可分為三種類型：個(gè)人隱性知識(shí)，組織顯性知識(shí)、組織隱性知識(shí)。在轉(zhuǎn)化過程中，綜合隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的人與技術(shù)兩個(gè)維度，發(fā)掘組織成員頭腦中的隱性知識(shí)有三種模式：13 / 64（1）個(gè)人隱性知識(shí)——個(gè)人隱性知識(shí)，組織成員將隱性知識(shí)通過言傳身教、面對(duì)面交流等方式傳遞給組織內(nèi)的其他成員。這是人類知識(shí)傳播最古老也是最有效的模式，最突出的表現(xiàn)便是師傅帶徒弟，通過知識(shí)的轉(zhuǎn)化分享經(jīng)驗(yàn)，形成共有的思維模式和技術(shù)能力。這種學(xué)習(xí)過程中掌握的是創(chuàng)新和技術(shù)的核心，大量經(jīng)驗(yàn)、訣竅和直覺是在書本上得不到的。但是，這種“潛移默化”具有相當(dāng)大的局限性，不管是師傅還是徒弟，都沒有掌握技能背后系統(tǒng)化的原理；（2）個(gè)人隱性知識(shí)——組織顯性知識(shí)，組織成員自己將一部分隱性知識(shí)清楚地表達(dá)出來，轉(zhuǎn)變成顯性知識(shí)，再通過某種技術(shù)平臺(tái)與組織的其他成員共享。在快速變化的社會(huì)環(huán)境中，組織的運(yùn)行機(jī)制和人才配置會(huì)頻繁地發(fā)生變化，通過組織成員在長(zhǎng)期交流中形成組織隱性知識(shí)的機(jī)會(huì)相對(duì)來說越來越少。為了有效地解決組織隱性知識(shí)的積累與共享問題，很多高科技組織利用知識(shí)管理軟件，讓機(jī)構(gòu)成員實(shí)時(shí)共享彼此之間的成果與經(jīng)驗(yàn)，在這一過程中個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成為可供其他成員借鑒和共享的顯性知識(shí)。這種模式的主要方式是通過必要的技術(shù)條件，使得員工自己將所擁有的隱性知識(shí)顯性化，并組合轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的顯性知識(shí)。（3）個(gè)人隱性知識(shí)——組織隱性知識(shí)，組織成員的隱性知識(shí)在團(tuán)隊(duì)中通過隱喻、類比、模型等方式，為組織的其他成員所掌握。新的隱性知識(shí)總是從個(gè)人開始，繼而在組織的層次上通過交談、討論、分享經(jīng)驗(yàn)和觀察，知識(shí)被具體化。組織將隱性知識(shí)顯性化的過程：首先，用隱喻連接相互矛盾的事情或念想：其次，通過類比化解這些矛盾；最后，將創(chuàng)造出的新概念明確化，并建立一個(gè)模型，讓其他人都能共 組 織 個(gè) 人 隱 性 知 識(shí) 個(gè) 人 顯 性 知 識(shí) 組 織 顯 性 知 識(shí) 組 織 隱 性 知 識(shí) 個(gè) 人 14 / 64享到這些知識(shí)。當(dāng)然，諸如隱喻、類比、模型之類的專有名詞，都不過是理想形式。在實(shí)際生活中，它們往往很難區(qū)分，這三個(gè)術(shù)語概括了組織將隱性知識(shí)顯性化的整個(gè)過程。 為了更系統(tǒng)地管理知識(shí)資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)增值，知識(shí)管理被提上議事日程，成為信息管理學(xué)的一個(gè)熱門的前沿領(lǐng)域。由于各界學(xué)者對(duì)知識(shí)的理解各有千秋，同樣，作為以知識(shí)為管理對(duì)象的知識(shí)管理，目前也還沒有一個(gè)被大家廣泛認(rèn)可的定義，但基本上可以分為兩類：一類從人力資本角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造條件以利于個(gè)人之間知識(shí)的交流共享來促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新，即知識(shí)的交互；另一類則從結(jié)構(gòu)性資本角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)方便地獲取、存儲(chǔ)、傳遞和共享，即知識(shí)的結(jié)構(gòu)化。 知識(shí)管理概念及其核心思想知識(shí)管理 (Knowledge Management KM )這一概念，是1998年美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》在題為“迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的文章中首次提出的。但到目前為止，關(guān)于知識(shí)管理還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、清晰的定義。以下是幾個(gè)主流定義：? 知識(shí)管理就是運(yùn)用集體的智慧，提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。也就是說，知識(shí)管理就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理的學(xué)問。（）? 知識(shí)管理是幫助人們對(duì)擁有的知識(shí)進(jìn)行反思，幫助和支持人們進(jìn)行知識(shí)交流的技術(shù)，并幫助人們獲得知識(shí)來源，促進(jìn)他們之間進(jìn)行知識(shí)的交流。(維)? 知識(shí)管理是一種從組織的無形資產(chǎn)中創(chuàng)造價(jià)值的過程，是一種以知識(shí)為基礎(chǔ)的體系，集人工智能、軟件工程、組織流程改進(jìn)、人力資源管理與組織行為概念之綜合體 。(Liebowitz)? 知識(shí)管理是指通過管理手段，使知識(shí)的獲取、儲(chǔ)存、應(yīng)用、流通、傳播更合理化、更優(yōu)化；使知識(shí)更充分地發(fā)揮其創(chuàng)造價(jià)值的作用，最大限度地利用知識(shí)。這是目前為大家引用比較多的關(guān)于知識(shí)管理的定義。綜合分析以上各種定義，知識(shí)管理的概念至少包含以下四方面的涵義：知識(shí)管理是組織用來創(chuàng)造、儲(chǔ)存與運(yùn)用知識(shí)的一個(gè)過程；知識(shí)管理能有效地促進(jìn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間的相互轉(zhuǎn)化，特別是促進(jìn)隱性知識(shí)的外化；知識(shí)管理關(guān)注人本資源的建設(shè)；知識(shí)管理的目的在于提升組織及組織成員的生產(chǎn)力和創(chuàng)新力，從而提升組織的績(jī)效。15 / 64知識(shí)管理是通過對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、應(yīng)用、流通過程進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新，以提高知識(shí)本身效用的工具、手段及方法。進(jìn)行知識(shí)管理的最終目的就是通過群體的協(xié)作過程創(chuàng)新知識(shí)、共享知識(shí)、利用知識(shí)，并將知識(shí)直接作用于提高群體效率和竟?fàn)幜?。因此知識(shí)管理的核心是創(chuàng)造一種隱性知識(shí)和顯性知識(shí)互動(dòng)的機(jī)制和技術(shù)平臺(tái)，通過隱性知識(shí)的表述轉(zhuǎn)化成不斷積累和共享的知識(shí)庫，機(jī)構(gòu)的每一個(gè)成員通過共享這個(gè)知識(shí)庫來不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)在于知識(shí)的創(chuàng)新與共享，利用現(xiàn)存的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)造出新的價(jià)值，讓需要知識(shí)的人，更方便的利用知識(shí)。 知識(shí)管理的模型、框架和模式（1）模型盡管從學(xué)術(shù)觀點(diǎn)來說知識(shí)管理還處于自身發(fā)展的初期，但也有一些學(xué)者已經(jīng)開始嘗試建立知識(shí)管理的模型。Wiig (1993)在他先驅(qū)性的工作中提出了知識(shí)管理的三條“支柱” ()，闡述了知識(shí)管理活動(dòng)的核心內(nèi)容。這些活動(dòng)包括知識(shí)的獲取，確立知識(shí)的價(jià)值和積極地知識(shí)管理，可以稱之為Wiig的三足鼎立模型。（2）框架VanderSpek和Sp