【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 筆50元；（一般時(shí)效？最快時(shí)效？）？在資料齊備后，T+1個(gè)工作日監(jiān)管資金解凍至賣方賬戶（如果是全款客戶，由于銀聯(lián)POS在晚上才會(huì)結(jié)賬，資金才會(huì)凍結(jié)在監(jiān)管賬戶上，所以如果是當(dāng)天托管，當(dāng)天過(guò)戶，當(dāng)天出房產(chǎn)證的業(yè)務(wù)單，需要在資料齊備后2個(gè)工作日才可以解凍）？光大銀行和深圳發(fā)展銀行？應(yīng)該如何辦理解凍？權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記后的新房產(chǎn)證復(fù)印件+鏈家出具的《資金解凍函》，文件管理崗將前述文件直接提交給光大銀行望京支行駐豐聯(lián)辦公的工作人員即可？應(yīng)該如何辦理解凍？權(quán)屬轉(zhuǎn)移登記后的新房產(chǎn)證復(fù)印件+鏈家出具的《資金解凍函》及鏈家財(cái)務(wù)開(kāi)具的《信匯憑證》，文件管理崗將前述文件直接提交給光大銀行望京支行駐豐聯(lián)辦公的工作人員即可，如果交易不成功，應(yīng)當(dāng)如何處理？需要提供哪些資料？216。 三方資金托管若交易不成功或雙方協(xié)商解除資金監(jiān)管的，則需買賣雙方本人持身份證原件、監(jiān)管協(xié)議書(shū)及鏈家出具的《資金劃回通知書(shū)》前往光大銀行望京支行簽署資金監(jiān)管解除協(xié)議，辦理解凍手續(xù)；216。 四方資金監(jiān)管若交易不成功或雙方協(xié)商解除資金監(jiān)管的,無(wú)需客戶業(yè)主到場(chǎng)辦理，在鏈家門店填寫(xiě)光大銀行出具的《資金監(jiān)管解除協(xié)議》，并將各自持有的《資金監(jiān)管協(xié)議》原件交至鏈家門店即可，鏈家在收到上述文件后，會(huì)出具資金監(jiān)管解除的《信匯憑證》以及《資金劃回通知書(shū)》，交給光大銀行即可解凍。，應(yīng)當(dāng)如何處理？”利隨本走“，即利息隨本金歸屬！即如果交易成功，托管資金產(chǎn)生的利息隨托管資金一同劃歸業(yè)主賬戶，最終歸業(yè)主所有；如果交易不成功，則托管資金產(chǎn)生的利息隨托管資金一同劃回客戶賬上，利息歸客戶所有。？對(duì)于客戶：通過(guò)將交易資金進(jìn)行資金托管，在過(guò)戶后再進(jìn)行解凍的流程，規(guī)避了業(yè)主惡意騙款、資金交割后雙方不配合過(guò)戶等風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保證了交易安全；對(duì)于業(yè)主：1）通過(guò)資金托管，確保交易的安全，打消了客戶的顧慮，促進(jìn)交易的順利進(jìn)行；2）交易資金提前劃入托管賬戶，保證客戶有足夠資金購(gòu)買房屋，規(guī)避了客戶方中斷交易的風(fēng)險(xiǎn)，確保了業(yè)主的正當(dāng)利益； ？三方資金托管資金凍結(jié)在業(yè)主賬戶上，如果業(yè)主發(fā)生資產(chǎn)被查封情況，則監(jiān)管賬戶中的這筆資金也會(huì)同時(shí)被凍結(jié)；四方資金監(jiān)管資金凍結(jié)在中介機(jī)構(gòu)（鏈家）在建委備案的監(jiān)管賬戶中，若中介機(jī)構(gòu)資產(chǎn)被查封，因監(jiān)管賬戶的特殊性質(zhì)，監(jiān)管資金將不受影響。三、買賣簽約環(huán)節(jié)與報(bào)單、出售房屋時(shí)，哪些人可以是合法簽約權(quán)利人？出售房屋除產(chǎn)權(quán)人外，具備合法簽約權(quán)利人的還有產(chǎn)權(quán)人的合法代理人、產(chǎn)權(quán)人的公證委托人或產(chǎn)權(quán)人的法定監(jiān)護(hù)人。、買賣業(yè)務(wù)中，簽署定金和合同相關(guān)文件時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些？216。 《委托支付買賣定金協(xié)議書(shū)》中規(guī)定的委托期限是自簽署本協(xié)議起十個(gè)工作日；且在委托期限內(nèi)，定金未轉(zhuǎn)交給出售人的，乙方應(yīng)在委托期屆滿后的五個(gè)工作日內(nèi)將定金無(wú)息返還甲方。216。 購(gòu)買人在明確表示拒絕支付定金后，我們不得轉(zhuǎn)定并及時(shí)將收取的定金進(jìn)行返還。216。 《買賣定金協(xié)議書(shū)》中規(guī)定：甲方保證所出售的房屋權(quán)屬無(wú)瑕疵、無(wú)債務(wù)糾紛，符合上市交易條件。216。 定金必須支付給產(chǎn)權(quán)人本人，如代理人代為收取的，必須提供明確代收定金的授權(quán)委托書(shū)，否則一律不予轉(zhuǎn)定。216。 買賣業(yè)務(wù)中，向客戶收取的定金額度最高不超過(guò)房?jī)r(jià)款的20%；216。 接收、轉(zhuǎn)付定金時(shí)，必須開(kāi)具或索取相關(guān)憑證，并妥善保管。216。 買賣雙方簽訂《北京市存量房屋買賣合同》和《居間成交確認(rèn)書(shū)》時(shí)，我們可以收取居間代理費(fèi)。居間代理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：分檔差額累進(jìn)，按房屋總價(jià)款2% 收取，復(fù)雜的上浮10%。216。 簽署存量房買賣合同時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：? 物業(yè)地址必須嚴(yán)格按照房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)證填寫(xiě)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤；? 土地使用權(quán)的獲得方式商品房及已購(gòu)公房選擇出讓，經(jīng)濟(jì)適用房等選擇劃撥；? 經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員簽字的地方填寫(xiě)兩位本店注冊(cè)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)人員姓名及資格證書(shū)編號(hào)； ? 買賣雙方的姓名、證件號(hào)碼確保無(wú)誤，郵政地址為客戶能收到文件的地址，同時(shí)電子郵箱確保有效；? 合同簽署日期要填寫(xiě)合同簽署的當(dāng)日。216。 《存量房交易結(jié)算資金自行劃轉(zhuǎn)聲明》中的房?jī)r(jià)款應(yīng)該填寫(xiě)網(wǎng)簽過(guò)戶價(jià)。216。 代理人沒(méi)有取得業(yè)主書(shū)面授權(quán)委托書(shū)簽約時(shí)，必須填寫(xiě)《代理人關(guān)于代理權(quán)的承諾書(shū)》。216。 簽約時(shí)，配偶一方不在場(chǎng)情況下，業(yè)主需要填寫(xiě)《關(guān)于配偶同意出售的承諾書(shū)》；配偶在場(chǎng)的情況下，配偶需要填寫(xiě)《配偶同意出售證明》。216。 繼承房產(chǎn)的出售，全部繼承人必須共同簽署買賣合同，如部分繼承人無(wú)法親自簽署的，應(yīng)授權(quán)他人代理。，合同是否必須由本人簽字？如果任何一方行動(dòng)不便，需有委托人來(lái)代為簽約，應(yīng)辦理哪些手續(xù)？合同簽署必須本人簽字；如有特殊情況，可以由受托人持本人身份證，委托人親筆委托書(shū)（或公證書(shū)）及其他身份證件來(lái)簽署合同。，如果有涂改的地方，應(yīng)當(dāng)做何處理？買賣雙方簽字，居間方蓋章確認(rèn)，物業(yè)地址一欄應(yīng)當(dāng)如何填寫(xiě)？與實(shí)際地址一致還是與房產(chǎn)證一致？嚴(yán)格按照房產(chǎn)證地址填寫(xiě)，房屋成交價(jià)格一欄如何填寫(xiě)？此價(jià)格應(yīng)當(dāng)與哪些合同上的價(jià)格一致？合同簽署中，如果有空白處不填寫(xiě)內(nèi)容，應(yīng)該如何操作？成交價(jià)要把網(wǎng)簽價(jià)格和家具家電裝修價(jià)款分開(kāi)來(lái)寫(xiě)，成交價(jià)要與自行劃轉(zhuǎn)聲明和授權(quán)委托書(shū)的價(jià)格保持一致，都要體現(xiàn)網(wǎng)簽價(jià)格；空白處要打斜線，防止后期填寫(xiě)內(nèi)容（合同當(dāng)中體現(xiàn)的成交價(jià)格為最終過(guò)戶價(jià)格，家具家電為成交總價(jià)成交價(jià)格），合同應(yīng)當(dāng)如何填寫(xiě)？購(gòu)房人一欄處填寫(xiě)公司全稱，并加蓋單位公章，發(fā)生哪些情形公司應(yīng)予以退還代理費(fèi)？? 尚未簽署《北京市存量房屋買賣合同》和《居間成交確認(rèn)書(shū)》發(fā)生雙方解約的；? 經(jīng)紀(jì)人在居間過(guò)程中存在故意隱瞞重大實(shí)情導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行的；? 合同填寫(xiě)中存在重大遺漏導(dǎo)致交易終止的；? 因不可抗力導(dǎo)致交易無(wú)法進(jìn)行的。（合同簽署完整、誠(chéng)實(shí)告知），買賣雙方有一方違約，居間代理費(fèi)怎么處理？ ? 按合同約定，代理費(fèi)由違約方賠償給守約方，原則上不應(yīng)由我公司退還。? 就未發(fā)生的貸款、過(guò)戶費(fèi)用，可協(xié)商解決。（從法院判決看，應(yīng)予以退還） 《買賣定金協(xié)議書(shū)》中規(guī)定的乙方的房款支付方式一般包括哪幾種？? 《買賣定金協(xié)議書(shū)》中規(guī)定的乙方的房款支付方式包括全款、商業(yè)貸款、公積金貸款、組合貸款。《簽約告知書(shū)》 《簽約告知書(shū)》的使用和內(nèi)容有哪些？此《簽約告知書(shū)》為折疊式彩頁(yè)小冊(cè)子，便于攜帶，由公司依據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》及相關(guān)監(jiān)管部門的要求制作。公司經(jīng)紀(jì)人須向買賣雙方逐條講解告知書(shū)的內(nèi)容，確保買賣雙方知悉并看后在回收聯(lián)上簽字留存確保業(yè)主和客戶悉知。告知書(shū)的內(nèi)容主要為業(yè)主、客戶簽約前的服務(wù)信息告知及風(fēng)險(xiǎn)提醒等。包括交易房屋坐落及市場(chǎng)參考價(jià)、標(biāo)的房屋概況、經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)提示、資金安全提醒、交易流程、買賣雙方需要提供的資料、服務(wù)監(jiān)督等內(nèi)容?！逗灱s告知書(shū)》的用途是什么？主要用途在于展示鏈家品牌形象，突出與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并以降低簽約風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意度?！逗灱s告知書(shū)》的使用人群、使用對(duì)象、使用方法、注意事項(xiàng)是什么？? 使用人群：公司經(jīng)紀(jì)人。? 使用對(duì)象：簽署買賣單的客戶和業(yè)主。? 使用方法： 在簽署買賣單時(shí)之前，由經(jīng)紀(jì)人向買賣雙方出示簽約告知書(shū)讓客戶查看，并逐條講解告知書(shū)的內(nèi)容，待買賣雙方簽字后撕下簽字頁(yè)隨同置換合同一起上報(bào)，其余部分交給客戶及業(yè)主。? 注意事項(xiàng)：每單買賣單簽署之前時(shí)必須簽署《簽約告知書(shū)》，并隨同置換合同一起上報(bào)，否則交易中心不予收單！、二手房買賣業(yè)務(wù)物業(yè)交驗(yàn)包括哪些？①水表賬單是否結(jié)清②電表狀況是否正常③協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過(guò)戶：買賣雙方必須憑《房屋買賣合同》且已寫(xiě)明本房?jī)r(jià)已包含燃?xì)庠O(shè)施費(fèi)，以及雙方的身份證、賣方在交房日前一個(gè)月已繳納的煤氣費(fèi)賬單，一起到燃?xì)獠块T辦理過(guò)戶手續(xù)。如煤氣管道有改動(dòng)要讓賣房提供煤氣管道改裝許可證。④結(jié)清電話費(fèi)：有的家庭已經(jīng)安裝了多條電話路線，提醒買方仔細(xì)問(wèn)清楚，并且在合同補(bǔ)充條款中約定是一根還是兩根線路，是普通電話線還是ISDN電話線，轉(zhuǎn)讓價(jià)是否包含電話線。買方可以讓賣方將電話移走，然后另外申請(qǐng)安裝電話。如確因電話線路或號(hào)源緊張而非要賣方的，那么經(jīng)紀(jì)人一定要提醒買房在收房和賣方一起到電信部門辦一張截至到交房日的結(jié)算賬單。⑤協(xié)助有線電視過(guò)戶：在房屋交接時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提醒買方要求賣方提交交房日上月的有線電視費(fèi)收據(jù)憑證，以及有線電視憑證。買方憑上述兩樣資料和新的房產(chǎn)證即可辦理有線電視過(guò)戶手續(xù)。⑥結(jié)算維修基金：住宅轉(zhuǎn)讓時(shí)，維修基金賬戶中剩余部分的款額是不予退還的，其中賣方繳納的剩余部分，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供證明，憑《商品住宅維修基金結(jié)算交割單》可向買方收取，同時(shí)維修基金的所有人更名為買方。⑦附屬設(shè)施：經(jīng)紀(jì)人要協(xié)助買方對(duì)房屋附屬設(shè)施、設(shè)備、裝修及附贈(zèng)家電、家具等事項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，其中比較容易被忽視的是下水道堵塞和墻面滲水等問(wèn)題。⑧遷移戶口：買賣二手房，除房屋交接和權(quán)利轉(zhuǎn)移以外，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提醒賣方在房屋交接日前將戶口遷出。 公司作廢合同為什么要回收銷毀？作廢的合同依然具有法律效力，如果不回收會(huì)給公司帶來(lái)賠付風(fēng)險(xiǎn)。例如委托支付買賣定金簽署后，我們收了客戶兩萬(wàn)意向金，后由于某種原因?qū)е挛促?gòu)買成功，將意向金退還給客戶時(shí)，客戶未將客戶聯(lián)歸還，如后期客戶再拿客戶聯(lián)來(lái)退錢，我們就必須再次退還兩萬(wàn)給客戶，相當(dāng)于公司總計(jì)支付了四萬(wàn)即賠付了兩萬(wàn)。？不能。作廢合同已拉回總部的，公司統(tǒng)一拉到粉碎廠銷毀，所以無(wú)法調(diào)取。 經(jīng)紀(jì)人丟失合同為什么要連帶上級(jí)？公司為把控風(fēng)險(xiǎn)且店經(jīng)理有輔導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人正確使用合同文本的職責(zé)。？合同變更單復(fù)印件、成交報(bào)告單及收據(jù)粉聯(lián)。？按照成交價(jià)的1%收費(fèi)過(guò)戶費(fèi)。？原則上不允許多收。在多收的情況下如果區(qū)經(jīng)理、區(qū)總監(jiān)和王博士在通審上簽字確認(rèn)也可以申報(bào)。？A：區(qū)經(jīng)理、區(qū)總監(jiān)和副總簽字的通用審批單、成交報(bào)告單（要有權(quán)證主辦簽字及日期）及收據(jù)粉聯(lián)。？A：買賣業(yè)績(jī)于權(quán)證主辦簽字后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行申報(bào)；租賃業(yè)績(jī)于簽署合同后的五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行申報(bào)。？A：(1) 每月最后一天需將當(dāng)月租賃及買賣的所有業(yè)績(jī)申報(bào)完畢。(2) 次月1日中午12:00前可申報(bào)上月最后一天簽署但是來(lái)不及申報(bào)的買賣業(yè)績(jī)，過(guò)12點(diǎn)不予申報(bào)。四、評(píng)估相關(guān)知識(shí)？杜鳴、世聯(lián)、任達(dá)、華信、首佳？世聯(lián)評(píng)估和杜鳴評(píng)估所有與鏈家合作的銀行都認(rèn)可（中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、華夏銀行、北京銀行、上海銀行、郵政儲(chǔ)蓄等）？報(bào)單后如果收到房產(chǎn)證復(fù)印件和買賣雙方身份證復(fù)印件，會(huì)在當(dāng)天遞評(píng)估資料，在一個(gè)工作日內(nèi)評(píng)估公司會(huì)進(jìn)行評(píng)估看房，之后三個(gè)工作日內(nèi)做完評(píng)估報(bào)告，并將評(píng)估報(bào)告返回（周末也可以看房）；評(píng)估值一般能到市場(chǎng)價(jià)格的多少？成交價(jià)的85%左右；？評(píng)估費(fèi)交給誰(shuí)？住宅的商業(yè)貸款評(píng)估費(fèi)為600元，評(píng)估費(fèi)由公司代為收取，轉(zhuǎn)交給評(píng)估公司；？不可以，交一次費(fèi)用只可出一次報(bào)告？房產(chǎn)證復(fù)印件、買賣雙方身份證復(fù)印件？交一次費(fèi)可免費(fèi)更改一次報(bào)告，如果再進(jìn)行更改需要再收費(fèi)？不可以，必須一套房子一套照片，照片不能串著用？康正評(píng)估公司？報(bào)單后，在房產(chǎn)證和業(yè)主身份證復(fù)印件收到后，即可預(yù)約看房，在看房后3個(gè)工作日內(nèi)做出評(píng)估報(bào)告，并返回評(píng)估報(bào)告？成交價(jià)格的85%左右？評(píng)估費(fèi)交給誰(shuí)？216。 公積金貸款評(píng)估費(fèi)為評(píng)估值的3‰，1500元封頂。216。 市屬公積金貸款到方莊公積金貸款中心、官園公積金貸款中心、歌華公積金貸款中心、通州貸款中心、大興貸款中心做初審時(shí)，由客戶直接交給康正評(píng)估公司1500元評(píng)估費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)取報(bào)告進(jìn)行初審手續(xù)。（注意：昌平區(qū)的市屬公積金貸款在豐聯(lián)面簽時(shí)預(yù)交300元評(píng)估費(fèi)，在昌平貸款中心初審時(shí)，客戶直接交給康正評(píng)估公司1200元評(píng)估費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)取初審意見(jiàn)書(shū)進(jìn)行初審手續(xù)。）216。 城八區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)縣（順義除外）國(guó)管公積金貸款、中直公積金貸款：到豐聯(lián)廣場(chǎng)做面簽時(shí)，由客戶交給交易支持部收款人員，由交易支持部給客戶開(kāi)具收據(jù)，由鏈家轉(zhuǎn)支付給康正評(píng)估公司。?（城八區(qū)）國(guó)管公積金先面簽后評(píng)估，市屬公積金先評(píng)估后面簽，順序不能變？房產(chǎn)證、買賣雙方身份證，國(guó)管公積金需要網(wǎng)簽合同，市屬公積金在遞評(píng)估時(shí)不需要網(wǎng)簽合同；？不可以，一次費(fèi)用只能出一次報(bào)告？收費(fèi)，改一次收費(fèi)100元？收費(fèi)情況如何？？評(píng)估費(fèi)交給誰(shuí)？ 216。 評(píng)估費(fèi)為評(píng)估值的3‰，1500元封頂。216。 市屬公積金組合貸款：到方莊公積金貸款中心、官園公積金貸款中心、歌華公積金貸款中心、通州貸款中心、大興貸款中心做初審時(shí)，由客戶直接交給康正評(píng)估公司1500元評(píng)估費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)取報(bào)告進(jìn)行初審手續(xù)。（注意：昌平區(qū)的市屬公積金組合貸款在豐聯(lián)面簽時(shí)預(yù)交300元評(píng)估費(fèi)，在昌平貸款中心初審時(shí)，客戶直接交給康正評(píng)估公司1200元評(píng)估費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)取初審意見(jiàn)書(shū)進(jìn)行初審手續(xù)。）216。 城八區(qū)、遠(yuǎn)郊區(qū)（順義除外）國(guó)管公積金組合貸款到豐聯(lián)廣場(chǎng)做面簽時(shí)，由客戶交給交易支持部收款人員，由交易支持部給客戶開(kāi)具收據(jù)，由鏈家轉(zhuǎn)支付給康正評(píng)估公司。，評(píng)估報(bào)告商業(yè)銀行和公積金中心都可以用嗎？可以，僅需要做一次評(píng)估即可；?不可以，必須是公積金指定的評(píng)估公司。五、網(wǎng)簽相關(guān)知識(shí)，什么叫做以家庭為單位？購(gòu)房人及其配偶、未成年子女計(jì)算為家庭成員，成年子女不算在內(nèi)；該家庭具有購(gòu)房資格時(shí)，可以購(gòu)買房屋，房屋產(chǎn)權(quán)可以落在家庭任何一名成員名下。（如妻子是外埠戶口，而丈夫是京籍，名下均沒(méi)有房屋，符合購(gòu)房標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)權(quán)可以落在妻子名下）；，何為認(rèn)房？如果客戶在外地名下有房屋，是否會(huì)認(rèn)定為有房屋？房屋狀態(tài)分為三種狀態(tài)：網(wǎng)簽、登記和注銷，網(wǎng)簽在其名下和登記在其名下的房屋，均算作其名下的房產(chǎn)，以家庭為單位計(jì)算房屋套數(shù)，限購(gòu)政策限制的僅是住宅，建委規(guī)劃立項(xiàng)中體現(xiàn)為非住宅項(xiàng)目的，不在限購(gòu)范圍內(nèi)。客戶在外地名下有房屋不影響其在北京購(gòu)房資質(zhì)。 網(wǎng)簽是否能防跳單？不能。如果業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范，即使客戶跳單，也可以攜帶相關(guān)資料由法務(wù)提起訴訟，公司已有多起打贏案例；如果本身業(yè)務(wù)流程都不規(guī)范，在簽單前就網(wǎng)簽了的話，不但不能起到防跳單的作用，反而會(huì)給公司帶來(lái)糾紛，有可能會(huì)導(dǎo)致停止公司網(wǎng)簽業(yè)務(wù)的嚴(yán)重后果。？北京市建設(shè)委員會(huì)規(guī)定自2007年5月22日起凡經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)居間或代理的北京市存量房買賣，均須進(jìn)行買賣合同