【文章內(nèi)容簡介】 為了加強對護衛(wèi)隊員作風(fēng)與紀(jì)律的養(yǎng)成教育，規(guī)范護衛(wèi)隊員宿舍的管理，保證護衛(wèi)隊員宿舍清潔干凈，物品擺放整齊統(tǒng)一，特制定本制度。 適用范圍 適用于對護衛(wèi)隊員宿舍的管理。 職責(zé) 護衛(wèi)隊主管負責(zé)檢查本制度的貫徹落實。 護衛(wèi)隊班長負責(zé)對執(zhí)行過程實施督促。 護衛(wèi)隊員負責(zé)具體執(zhí)行。 管理規(guī)定 宿舍管理 護衛(wèi)隊員必須在綜管部指定的宿舍、鋪位上住宿，未綜管部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得在外住宿。 不準(zhǔn)擅自帶人留宿，親屬如有特殊情況需臨時留宿的，須報經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 除當(dāng)班或經(jīng)綜管部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，其余人員一般應(yīng)在23：00準(zhǔn)時熄燈就寢。，嚴(yán)禁在宿舍做飯，嚴(yán)禁在宿舍存放易燃易爆、有毒有害等物品，嚴(yán)禁為他人保管來歷不明的物品。、床位或占用空床位，不準(zhǔn)隨意動用他人的物品。：00以前離開園區(qū)區(qū)域。值日護衛(wèi)隊員負責(zé)宿舍的門、窗、地面與宿舍外圍等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾的清理。、衣柜、床鋪的清潔衛(wèi)生與個人的其他物品的擺放，由本人負責(zé)按規(guī)定整理。，鋪放整齊，保持潔凈。，要求疊得棱角分明，并放在枕頭的對面。被子上邊可統(tǒng)一擺放帽子，帽徽朝向枕頭。，起床后要擺放平整，枕巾要盡量統(tǒng)一顏色。（貼）上護衛(wèi)員的姓名牌。、臉盆、水桶要統(tǒng)一擺放位置。、牙膏應(yīng)放入牙缸內(nèi)并統(tǒng)一放在規(guī)定的位置。，整齊地擺放在床底下的中央位置。每人擺放在外的鞋不得超過4雙，其余的鞋可放入紙箱。，柜頂可放置行李箱和換季后暫不使用的大衣和棉被。護衛(wèi)隊員培訓(xùn)制度一、崗前培訓(xùn)新錄用的護衛(wèi)隊員上崗前，必須進行“應(yīng)知應(yīng)會”的崗前培訓(xùn)。 目的要求：（1） 樹立護衛(wèi)隊職業(yè)意識和從業(yè)熱情；（2） 明確護衛(wèi)隊員的職責(zé)任務(wù)；（3） 掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識，明確上崗時應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。 內(nèi)容：（1） 本公司的現(xiàn)狀；（2） 安全護衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令；（3） 護衛(wèi)隊員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎懲制度；（4） 本崗位安全護衛(wèi)服務(wù)的基礎(chǔ)知識。（5） 其他有關(guān)知識。二、崗位學(xué)習(xí)：為不斷提高護衛(wèi)隊員的履職能力，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法，滿足完成本崗位護衛(wèi)隊任務(wù)的需要，需組織護衛(wèi)隊員進行“合格”或“稱職”的經(jīng)常性學(xué)習(xí)與考核。學(xué)習(xí)考核內(nèi)容包括： 護衛(wèi)隊基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的一般原則與方法； 處理各類突發(fā)事件的原則和方法； 擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識與技能的掌握與運用； 法律常識；本崗位專業(yè)知識；禮節(jié)禮儀。護衛(wèi)隊員訓(xùn)練規(guī)定一、目的培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)勤文明的護衛(wèi)隊員隊伍。二、要求 每周二、四為訓(xùn)練日，每半月一次思想教育或業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)（培訓(xùn)），每次訓(xùn)練、學(xué)習(xí)時間不少于二小時。 綜管部要嚴(yán)格考勤制度，認真做好考勤記錄備查。 擒拿格斗訓(xùn)練一律著迷彩服（迷彩汗衫），訓(xùn)練膠鞋；隊列訓(xùn)練著護衛(wèi)制服，黑皮鞋或者迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋。 嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。做到人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”。三、內(nèi)容政治思想，消防安全知識，體能、拳術(shù)、隊列、車輛指揮動作等。四、考核 新到職護衛(wèi)隊員必須進行半個月隊列訓(xùn)練和禮儀、禮節(jié)等基礎(chǔ)培訓(xùn)，由綜管部對其進行單兵考核，不合格者半月內(nèi)安排一次補考，再不合格者予以辭退。 每季度進行一次綜合性考核?？己顺煽?0—80（不含）分為及格，80（含）—90（不含）分以下為良好，90（含）分以上為優(yōu)秀，考核不及格者給予一次補考機會，再不及格者予以辭退。護衛(wèi)隊獎懲制度為加強護衛(wèi)隊隊伍建設(shè)，鼓勵護衛(wèi)隊人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，現(xiàn)根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，制定本制度。一、 獎勵原則 發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者； 見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成效顯著者； 積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子或偵破案件，成績突出者； 積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民群眾生命財產(chǎn)安全，成績顯著者； 為公司的發(fā)展和安全工作積極獻計獻策，提出合理化建議，并取得明顯社會經(jīng)濟效益者； 拾金不昧者； 季度、年終被評為先進班（組）或優(yōu)秀員工者； 被評為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者； 班長責(zé)任心強，“傳、幫、帶”作用好，能以身作則，認真督促本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項任務(wù)者。 積極維護公司利益或形象，使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。 二、懲罰細則值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或做與值班無關(guān)的其他事情者。對屢教不改，造成一定損失的，將予以重罰，直至開除；值班時在崗位上睡覺者。對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除； 值班時擅離工作崗位者。對屢教不改，造成一定后果者，予以懲罰，直至開除； 違反上班前三小時不準(zhǔn)飲酒的規(guī)定，酒后執(zhí)勤，并造成一定后果者； 未按時交接班者。對屢教不改者予以重罰；執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝者；未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自替人頂班者；未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者；執(zhí)勤中不按規(guī)定進行登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者； 執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故者； 1對公司下達的工作任務(wù)未能如期完成，又無正當(dāng)理由者； 1扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交者； 1違反護衛(wèi)器械管理使用規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)借他人或違章操作，造成損壞或丟失者； 1遇到突發(fā)性事件或緊急情況，臨陣脫逃或坐視不管者； 1監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者； 1法制觀念淡薄，參與嫖娼、賭博活動，或在社會上聚眾鬧事，給公司聲譽造成嚴(yán)重影響者；1不服從分配和管理，無正當(dāng)理由拒不參加集體活動三次以上者。1不請假外出或夜不歸宿者。停車庫（場）崗工作規(guī)程 目 的確保存放在車庫（場）的車輛（或摩托車、自行車）的安全，保證管區(qū)內(nèi)的道路暢通，車輛停放整齊有序。 適用范圍公司停車庫（場）護衛(wèi)隊工作。 作業(yè)前準(zhǔn)備：（同大廳崗） 作業(yè)規(guī)程： 值班制度：（同大廳崗） 地下車庫（汽車、摩托車、自行車庫） 保管a)根據(jù)車輛停放數(shù)量，不定時檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油，未關(guān)好車門、窗和未上鎖等情況及時處理并通知車主，及時在《值班記錄》上做好記載，同時報告班長和綜管部。對違反規(guī)定的酌情處理。b)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫及時令其離開，若有緊急情況按《執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置》有關(guān)規(guī)定處理。c)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻， 并報告班長和綜管部及時處理，避免交通意外事故的發(fā)生。d)禁止司機（車主）用消防水源洗車，經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。e)協(xié)助清潔工維護好車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔。 車輛出庫 若對出場車輛和駕駛員有疑問，應(yīng)立即到車擋前面向司機先敬禮，再有禮貌地 盤問，若是車主的親友（和車主聯(lián)系認可）應(yīng)放行，同時和門口崗護衛(wèi)隊員取得聯(lián)系，若盤問時發(fā)現(xiàn)有疑問，應(yīng)立即扣留車輛，迅速用對講機通知班長和巡邏護衛(wèi)，并機警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備，以防止不法分子盜車行兇，具體按《執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理》有關(guān)規(guī)定處理。 巡邏崗工作規(guī)程 目 的：全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，保證管區(qū)的安全和良好秩序。 適用范圍：綜管部巡邏崗護衛(wèi)隊工作。 作業(yè)前準(zhǔn)備：（同大廳崗） 作業(yè)規(guī)程： 值班制度：（同大廳崗） 巡查各崗位執(zhí)勤情況： 交接班時，巡邏班長到各崗位巡查一遍，檢查各崗位交接是否清楚，手續(xù)是否完備，護衛(wèi)隊員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題馬上糾正。 每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。 巡查時，發(fā)現(xiàn)有不認真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況，要及時糾正，并做好值班記錄，上報綜管部。 本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應(yīng)立即到場，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決時，報綜管部處理，并做好記錄。 巡樓 每班12小時巡樓三至四次。 巡樓護衛(wèi)員沿規(guī)定的巡視路線，認真仔細地觀察巡視一遍，發(fā)現(xiàn)不安全因素或問題及時處理，并報告班長或綜管部，做好值班記錄。 巡查電梯機房和水箱等門邊暗角，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時和電梯工、水工等聯(lián)系處理，并做好記錄。 從天臺走后樓梯逐層巡查至地下室。 每十層樓設(shè)一個簽到卡，每層樓的巡視時間不少于十分鐘。 巡查每層樓時，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多嗅有無異常氣味等等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味；歹徒撬門行劫行兇；可疑人員在樓道徘徊；室內(nèi)自來水溢出門外；宿舍房門大開，呼叫無人應(yīng)答；宿舍內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時，應(yīng)立即采取行動，按《執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子的處置》、《執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)員工（客戶）斗毆