【文章內容簡介】 ，以及是否需要社會志愿者提供有關方面的服務等。問卷收集回來之后，對一些無效問卷進行剔除，最后經過討論之后得出研究結論并制成報告上交。（七）調查內容老人性別、年齡、住址、經濟來源、收入情況等。老人居住情況。如是否和老伴、兒女一起生活等。老人喜歡那種養(yǎng)老方式。如居家養(yǎng)老、在養(yǎng)老機構養(yǎng)老等。老人對所居住社區(qū)的醫(yī)療、衛(wèi)生、治安、文娛設施是否滿意等。老人參加社區(qū)活動的頻率。老人對現(xiàn)有生活狀態(tài)的評價以及對未來生活的展望。老人是否需要社會志愿者提供有關方面的服務等。老人現(xiàn)狀不滿之處詳細記錄。（八）調查團隊團隊介紹團隊名稱：長沙理工大學水利工程學院大禹之子義工服務隊團隊介紹：實踐團隊由水利工程學院大禹之子義工服務隊組成指導老師水利工程學院分團委書記： 彭瓊英老師負責人總負責人：李安斌 各小組負責人：李安斌 吳霖 莫輝 張永康 趙紫溦 喬趙陽陳德龍 李婷 唐浩 鄒東波 但曉強 杜紫虬團隊成員（含負責人）：第一次調查：唐浩、李樹彬、孫發(fā)旺（勞動西路26號）李安斌、譚朝鳳、范慶元（水電八局）陳德龍、吳志豪、杜優(yōu)進（電院）李婷、趙品藩、藤勝、劉雄（湘農橋2區(qū)）杜紫虬、陳之帆（城南中路232號）吳霖、張明杰、劉坤（韶山北路）莫輝、邱朝嶺、賈亞雄（梓園路）喬趙陽、吳立凱（湘農橋一區(qū)）趙紫溦、唐偉、劉大海（紅旗區(qū)）第二次調查：李安斌、袁長富、范慶元、肖璐（水電八局）莫輝、陳芝帆、陳飛、謝佳穎（紅旗區(qū)一二四片）鄒東波、廖琪、李耀宇、王猛猛、焦飛龍、周丹（楓樹岸和林業(yè)廳）但曉強、陳德龍、張高陽、袁梟（電院）唐浩、莫光勇、黃新朝、閆坤鵬（湘農橋一區(qū)）張永康、吳立凱（廖家灣）二、調查報告正文（一）調查背景本次調查基于長沙市民政局批準，雨花區(qū)社會福利中心執(zhí)行，長沙理工大學水利工程學院大禹之子義工服務隊協(xié)辦。目前社會老齡化加速，%，%。因此社會需要逐漸加強關注高齡老人的生活問題和幸福度，并及時給予困難高齡老人資助，保障其生活。本次調研要求大禹義工服務隊掌握長沙市雨花區(qū)侯家塘社區(qū)部分老人生活幸福度及其他基本信息，政府將下發(fā)政策對困難老人給予資助。 ?。ǘ┱{查過程具體時間安排 1）4月22日，所有調查成員在教室集合，召開動員及準備大會。做好行程安排，劃分小組，明確分工，強調安全。 2）4月23日，服務隊與長沙市福利機構（敬老院）以及相關部門取得聯(lián)系，并在相關部門的幫助下獲得老人的住址。了解政府部門在福利院（敬老院）養(yǎng)老上采取了那些措施以及現(xiàn)存在的問題。 3）5月1日、5月20日，調查成員按預先分配的小組及任務分別對長沙市部分社區(qū)老人進行調查，了解老人晚年生活狀況以及老年社區(qū)內的老人的生活情況；老人對晚年生活滿意程度和老人們對未來生活的展望。給老人們發(fā)調查問卷，與老人進行交流，遇到有特殊問題的老人，調查成員進行了詳細記錄。 4）5月20日下午，返回學校，整理收回的調查問卷，對一些未達標準的問卷進行剔除。5)后期宣傳：在校內外宣傳，將實踐成果發(fā)給新聞部門，引發(fā)社會對老人生活的積極關注，倡導和諧社會理念。日程安排時 間地 點活動內容 4月22日工科三樓A220教室集合，召開會議，準備 4月23日長沙市政府部門訪問政府部門領導 5月1日長沙市勞動西路、水電八局、電院、湘農橋2區(qū)城南中路232號、韶山北路、紅旗區(qū)、楓樹岸、林業(yè)廳小區(qū)對雨花區(qū)侯家塘部分老人進行問卷和采訪調查及實地考察老人家庭情況同上 5月20日長沙市勞動西路、水電八局、電院、湘農橋2區(qū)城南中路232號、韶山北路、紅旗區(qū)、楓樹岸、林業(yè)廳小區(qū) 5月22日長沙理工大學 資料整理，后期宣傳過程記錄5月1日早上八點，天空飄著細雨。所有參加活動的成員在南門集合，總負責人李安斌交代好社會實踐活動注意事項后，各個小組分別按原計劃出發(fā)。 第一小組在組長唐浩的帶領下，乘車嘮叨勞動西路26號社區(qū)，到達社區(qū)后，他們馬不停蹄的進行了走訪。由于五一節(jié)日和雨越來越大的原因，調查進行的不太順利。最后該組在一位老人的幫組下完成一份問卷。前往水電八局的第二小組、電院的第三小組、韶山北路的第四小組、梓園路的第五小組、湘農橋一區(qū)的第六組由于天氣、節(jié)假日、以及和社區(qū)方面的溝通不利的原因調查過程都不順利 。前往紅旗區(qū)的第七小組在組長趙紫薇的帶領下，加之組員陳平口才不錯，很快取得了老人的信任，和老人進行了較好的交流，陪老人聊聊天，很快就完成了較多的問卷。中午時分天氣變得更加惡劣，組長決定返校。前往湘農橋2區(qū)的李婷組在大二學長劉雄的指導和幫助下，調查工作進行的較為順利。共完成12份調查問卷。返校后，各小組都表示不甘心，決定再進行一次調研。5月4日，隊長召開了第一次調研的經驗交流會，會上大家積極發(fā)言?？偨Y了第一次的失敗教訓：第一，天氣不好等客觀原因原因；第二，隊員對長沙市不熟悉，再找相應小區(qū)是耗費時間太多；第三，隊員交流能力不足；第四，服務隊沒有和小區(qū)方面取得聯(lián)系，導致老人對調研工作，以及隊員的不信任。隊長決定再次和有關部門進行溝通，取得相關證件，以及和各小區(qū)取得一定的聯(lián)系。5 月20日再來一次！5月20日，天氣晴朗，隊員早早在南門集合，都對這次活動充滿信心。第一小組在李安斌的帶領下，去往水電八局，由于事先準備充分，加之第一次活動的經驗，很快該組就與老人打成一片，愉快的氣氛和老人的笑容讓志愿者忘記了第一次調研的辛酸，雖然仍然有很多老人不在家，但第一組還是比較順利的完成了較多份的調查問卷。第二小組和第三小組分別到達紅旗區(qū)4區(qū)和湘農橋一區(qū)，在老人的理解和幫助下，這兩組也很順利的完成了調查工作。每當志愿者到達老人家中時，老人總是熱情的招待我們，和我們聊天，在聊天過程中，我們體會到了老人晚年生活的愉快，但是在和一些老伴去世、兒女不在身邊的老人聊天時，我們也體會到他們的那份孤獨，而這些老人在調查問卷的最后一項“需要志愿者提供什么服務？”中不約而同地填上了“談心”。志愿者看到這些都感到我們能做的、需要我們做的確實還有很多。最后一組在組長但曉強的帶領下先后到達中天楓景小區(qū)。首先第三小組來到中天楓景小區(qū)，在社區(qū)活動中心偶遇管爺爺，在他的幫組下我們完成了第一份問卷，管爺爺今年90高齡，現(xiàn)在和老伴生活在一起，看得出老人家生活的很幸福，老人說：“社區(qū)醫(yī)療和其他方面的設施都不錯，我也經常參加社區(qū)活動，我最喜歡打麻將”我們都為老人的幽默逗的大笑。之后，我們來到潘政爺爺家中，老人家很熱情的叫我們進屋，我們聊得很開心，隨后我們完成了第二份問卷。再然后我們先后在社區(qū)和老人家中完成了4份問卷，收獲頗豐。漸進中午，一行四人在吃午飯后乘車返校。志愿者團隊兩次走訪調查也到此結束了。這兩次調查，志愿者們主要通過陪老人們聊天，嘮家常大致了解了長沙市老人晚年生活現(xiàn)狀，以及老人對社區(qū)設施的滿意程度和老人們對未來生活的展望，從中也鍛煉了志愿者交流能力。政府在老人社會保障制度下給老年人發(fā)放了退休金以及老年人社會福利金等，讓老年人安心度過晚年。通過這次調查志愿者們給老人帶去了許多歡樂，同時也讓老人們感受到了當代大學生對他們的關心，也提升了同學們的溝通能力，豐富了他們的課余文化生活，增強了他們的社會責任感?；顒咏Y束后，志愿者們都深有體會，特別是在關愛老人這方面的經驗收獲頗豐。古人云：老吾老，以及人之老。我們需要關心的不只是我們自己的父母長輩，“愛親者，不敢惡于人；敬親者，不敢慢于人?！币馑际钦f，一個懂得愛自己父母的人，就不敢厭惡別人的父母；一個懂得敬奉自己父母的人，就絲毫不敢怠慢別人的父母。禮說到底就是一個敬，敬是人與人之間的潤滑油，只有先尊重別人才能贏得別人的尊重。老人們是我們的前輩，也是我們的鋪路石，我們現(xiàn)在美好舒適的生活是他們留下來的。烏鴉尚有反哺之情，更何況我們人類呢？因此，我們在這里向大家呼吁：請大家伸出一雙關愛的手，用心去關心身邊的老人，給他們帶歡樂和溫暖。就像那句話說的那樣：世上唯一不能等的就是盡孝。在這兩次調研過程中，志愿者看到了很多獨自一人居住的老人，他們也有豐厚的退休工資，但他們過的并不開心，他們希望兒女能多看看自己，希望孫子孫女能到家中玩一玩。然而這個小小愿望卻不能實現(xiàn)。這讓志愿者聯(lián)想到自己的父母，爺爺奶奶，他們會不會也很孤獨，是不是也在為自己牽掛著？盡孝……莫等……調研活動結束了，志愿者在調研活動中有過失敗，也有成功，記得第一次調研有幾組只做了一份問卷，天公不作美，志愿者在雨中等待著老人開個門，但等來的往往是不理解和不信任，但是志愿者從未放棄，