【文章內(nèi)容簡介】 ，以及是否需要社會(huì)志愿者提供有關(guān)方面的服務(wù)等。問卷收集回來之后，對一些無效問卷進(jìn)行剔除，最后經(jīng)過討論之后得出研究結(jié)論并制成報(bào)告上交。（七）調(diào)查內(nèi)容老人性別、年齡、住址、經(jīng)濟(jì)來源、收入情況等。老人居住情況。如是否和老伴、兒女一起生活等。老人喜歡那種養(yǎng)老方式。如居家養(yǎng)老、在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等。老人對所居住社區(qū)的醫(yī)療、衛(wèi)生、治安、文娛設(shè)施是否滿意等。老人參加社區(qū)活動(dòng)的頻率。老人對現(xiàn)有生活狀態(tài)的評價(jià)以及對未來生活的展望。老人是否需要社會(huì)志愿者提供有關(guān)方面的服務(wù)等。老人現(xiàn)狀不滿之處詳細(xì)記錄。（八）調(diào)查團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)介紹團(tuán)隊(duì)名稱：長沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院大禹之子義工服務(wù)隊(duì)團(tuán)隊(duì)介紹：實(shí)踐團(tuán)隊(duì)由水利工程學(xué)院大禹之子義工服務(wù)隊(duì)組成指導(dǎo)老師水利工程學(xué)院分團(tuán)委書記： 彭瓊英老師負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人：李安斌 各小組負(fù)責(zé)人：李安斌 吳霖 莫輝 張永康 趙紫溦 喬趙陽陳德龍 李婷 唐浩 鄒東波 但曉強(qiáng) 杜紫虬團(tuán)隊(duì)成員（含負(fù)責(zé)人）：第一次調(diào)查：唐浩、李樹彬、孫發(fā)旺（勞動(dòng)西路26號）李安斌、譚朝鳳、范慶元（水電八局）陳德龍、吳志豪、杜優(yōu)進(jìn)（電院）李婷、趙品藩、藤勝、劉雄（湘農(nóng)橋2區(qū)）杜紫虬、陳之帆（城南中路232號）吳霖、張明杰、劉坤（韶山北路）莫輝、邱朝嶺、賈亞雄（梓園路）喬趙陽、吳立凱（湘農(nóng)橋一區(qū)）趙紫溦、唐偉、劉大海（紅旗區(qū)）第二次調(diào)查：李安斌、袁長富、范慶元、肖璐（水電八局）莫輝、陳芝帆、陳飛、謝佳穎（紅旗區(qū)一二四片）鄒東波、廖琪、李耀宇、王猛猛、焦飛龍、周丹（楓樹岸和林業(yè)廳）但曉強(qiáng)、陳德龍、張高陽、袁梟（電院）唐浩、莫光勇、黃新朝、閆坤鵬（湘農(nóng)橋一區(qū)）張永康、吳立凱（廖家灣）二、調(diào)查報(bào)告正文（一）調(diào)查背景本次調(diào)查基于長沙市民政局批準(zhǔn)，雨花區(qū)社會(huì)福利中心執(zhí)行，長沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院大禹之子義工服務(wù)隊(duì)協(xié)辦。目前社會(huì)老齡化加速，%，%。因此社會(huì)需要逐漸加強(qiáng)關(guān)注高齡老人的生活問題和幸福度，并及時(shí)給予困難高齡老人資助，保障其生活。本次調(diào)研要求大禹義工服務(wù)隊(duì)掌握長沙市雨花區(qū)侯家塘社區(qū)部分老人生活幸福度及其他基本信息，政府將下發(fā)政策對困難老人給予資助。 ?。ǘ┱{(diào)查過程具體時(shí)間安排 1）4月22日，所有調(diào)查成員在教室集合，召開動(dòng)員及準(zhǔn)備大會(huì)。做好行程安排，劃分小組，明確分工，強(qiáng)調(diào)安全。 2）4月23日，服務(wù)隊(duì)與長沙市福利機(jī)構(gòu)（敬老院）以及相關(guān)部門取得聯(lián)系，并在相關(guān)部門的幫助下獲得老人的住址。了解政府部門在福利院（敬老院）養(yǎng)老上采取了那些措施以及現(xiàn)存在的問題。 3）5月1日、5月20日，調(diào)查成員按預(yù)先分配的小組及任務(wù)分別對長沙市部分社區(qū)老人進(jìn)行調(diào)查，了解老人晚年生活狀況以及老年社區(qū)內(nèi)的老人的生活情況；老人對晚年生活滿意程度和老人們對未來生活的展望。給老人們發(fā)調(diào)查問卷，與老人進(jìn)行交流，遇到有特殊問題的老人，調(diào)查成員進(jìn)行了詳細(xì)記錄。 4）5月20日下午，返回學(xué)校，整理收回的調(diào)查問卷，對一些未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的問卷進(jìn)行剔除。5)后期宣傳：在校內(nèi)外宣傳，將實(shí)踐成果發(fā)給新聞部門，引發(fā)社會(huì)對老人生活的積極關(guān)注，倡導(dǎo)和諧社會(huì)理念。日程安排時(shí) 間地 點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容 4月22日工科三樓A220教室集合，召開會(huì)議，準(zhǔn)備 4月23日長沙市政府部門訪問政府部門領(lǐng)導(dǎo) 5月1日長沙市勞動(dòng)西路、水電八局、電院、湘農(nóng)橋2區(qū)城南中路232號、韶山北路、紅旗區(qū)、楓樹岸、林業(yè)廳小區(qū)對雨花區(qū)侯家塘部分老人進(jìn)行問卷和采訪調(diào)查及實(shí)地考察老人家庭情況同上 5月20日長沙市勞動(dòng)西路、水電八局、電院、湘農(nóng)橋2區(qū)城南中路232號、韶山北路、紅旗區(qū)、楓樹岸、林業(yè)廳小區(qū) 5月22日長沙理工大學(xué) 資料整理，后期宣傳過程記錄5月1日早上八點(diǎn)，天空飄著細(xì)雨。所有參加活動(dòng)的成員在南門集合，總負(fù)責(zé)人李安斌交代好社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)注意事項(xiàng)后，各個(gè)小組分別按原計(jì)劃出發(fā)。 第一小組在組長唐浩的帶領(lǐng)下，乘車嘮叨勞動(dòng)西路26號社區(qū)，到達(dá)社區(qū)后，他們馬不停蹄的進(jìn)行了走訪。由于五一節(jié)日和雨越來越大的原因，調(diào)查進(jìn)行的不太順利。最后該組在一位老人的幫組下完成一份問卷。前往水電八局的第二小組、電院的第三小組、韶山北路的第四小組、梓園路的第五小組、湘農(nóng)橋一區(qū)的第六組由于天氣、節(jié)假日、以及和社區(qū)方面的溝通不利的原因調(diào)查過程都不順利 。前往紅旗區(qū)的第七小組在組長趙紫薇的帶領(lǐng)下，加之組員陳平口才不錯(cuò)，很快取得了老人的信任，和老人進(jìn)行了較好的交流，陪老人聊聊天，很快就完成了較多的問卷。中午時(shí)分天氣變得更加惡劣，組長決定返校。前往湘農(nóng)橋2區(qū)的李婷組在大二學(xué)長劉雄的指導(dǎo)和幫助下，調(diào)查工作進(jìn)行的較為順利。共完成12份調(diào)查問卷。返校后，各小組都表示不甘心，決定再進(jìn)行一次調(diào)研。5月4日，隊(duì)長召開了第一次調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)上大家積極發(fā)言?？偨Y(jié)了第一次的失敗教訓(xùn)：第一，天氣不好等客觀原因原因；第二，隊(duì)員對長沙市不熟悉，再找相應(yīng)小區(qū)是耗費(fèi)時(shí)間太多；第三，隊(duì)員交流能力不足；第四，服務(wù)隊(duì)沒有和小區(qū)方面取得聯(lián)系，導(dǎo)致老人對調(diào)研工作，以及隊(duì)員的不信任。隊(duì)長決定再次和有關(guān)部門進(jìn)行溝通，取得相關(guān)證件，以及和各小區(qū)取得一定的聯(lián)系。5 月20日再來一次！5月20日，天氣晴朗，隊(duì)員早早在南門集合，都對這次活動(dòng)充滿信心。第一小組在李安斌的帶領(lǐng)下，去往水電八局，由于事先準(zhǔn)備充分，加之第一次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，很快該組就與老人打成一片，愉快的氣氛和老人的笑容讓志愿者忘記了第一次調(diào)研的辛酸，雖然仍然有很多老人不在家，但第一組還是比較順利的完成了較多份的調(diào)查問卷。第二小組和第三小組分別到達(dá)紅旗區(qū)4區(qū)和湘農(nóng)橋一區(qū)，在老人的理解和幫助下，這兩組也很順利的完成了調(diào)查工作。每當(dāng)志愿者到達(dá)老人家中時(shí)，老人總是熱情的招待我們，和我們聊天，在聊天過程中，我們體會(huì)到了老人晚年生活的愉快，但是在和一些老伴去世、兒女不在身邊的老人聊天時(shí)，我們也體會(huì)到他們的那份孤獨(dú)，而這些老人在調(diào)查問卷的最后一項(xiàng)“需要志愿者提供什么服務(wù)？”中不約而同地填上了“談心”。志愿者看到這些都感到我們能做的、需要我們做的確實(shí)還有很多。最后一組在組長但曉強(qiáng)的帶領(lǐng)下先后到達(dá)中天楓景小區(qū)。首先第三小組來到中天楓景小區(qū)，在社區(qū)活動(dòng)中心偶遇管爺爺，在他的幫組下我們完成了第一份問卷，管爺爺今年90高齡，現(xiàn)在和老伴生活在一起，看得出老人家生活的很幸福，老人說：“社區(qū)醫(yī)療和其他方面的設(shè)施都不錯(cuò)，我也經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，我最喜歡打麻將”我們都為老人的幽默逗的大笑。之后，我們來到潘政爺爺家中，老人家很熱情的叫我們進(jìn)屋，我們聊得很開心，隨后我們完成了第二份問卷。再然后我們先后在社區(qū)和老人家中完成了4份問卷，收獲頗豐。漸進(jìn)中午，一行四人在吃午飯后乘車返校。志愿者團(tuán)隊(duì)兩次走訪調(diào)查也到此結(jié)束了。這兩次調(diào)查，志愿者們主要通過陪老人們聊天，嘮家常大致了解了長沙市老人晚年生活現(xiàn)狀，以及老人對社區(qū)設(shè)施的滿意程度和老人們對未來生活的展望，從中也鍛煉了志愿者交流能力。政府在老人社會(huì)保障制度下給老年人發(fā)放了退休金以及老年人社會(huì)福利金等，讓老年人安心度過晚年。通過這次調(diào)查志愿者們給老人帶去了許多歡樂，同時(shí)也讓老人們感受到了當(dāng)代大學(xué)生對他們的關(guān)心，也提升了同學(xué)們的溝通能力，豐富了他們的課余文化生活，增強(qiáng)了他們的社會(huì)責(zé)任感?；顒?dòng)結(jié)束后，志愿者們都深有體會(huì)，特別是在關(guān)愛老人這方面的經(jīng)驗(yàn)收獲頗豐。古人云：老吾老，以及人之老。我們需要關(guān)心的不只是我們自己的父母長輩，“愛親者，不敢惡于人；敬親者，不敢慢于人?！币馑际钦f，一個(gè)懂得愛自己父母的人，就不敢厭惡別人的父母；一個(gè)懂得敬奉自己父母的人，就絲毫不敢怠慢別人的父母。禮說到底就是一個(gè)敬，敬是人與人之間的潤滑油，只有先尊重別人才能贏得別人的尊重。老人們是我們的前輩，也是我們的鋪路石，我們現(xiàn)在美好舒適的生活是他們留下來的。烏鴉尚有反哺之情，更何況我們?nèi)祟惸?？因此，我們在這里向大家呼吁：請大家伸出一雙關(guān)愛的手，用心去關(guān)心身邊的老人，給他們帶歡樂和溫暖。就像那句話說的那樣：世上唯一不能等的就是盡孝。在這兩次調(diào)研過程中，志愿者看到了很多獨(dú)自一人居住的老人，他們也有豐厚的退休工資，但他們過的并不開心，他們希望兒女能多看看自己，希望孫子孫女能到家中玩一玩。然而這個(gè)小小愿望卻不能實(shí)現(xiàn)。這讓志愿者聯(lián)想到自己的父母，爺爺奶奶，他們會(huì)不會(huì)也很孤獨(dú)，是不是也在為自己牽掛著？盡孝……莫等……調(diào)研活動(dòng)結(jié)束了，志愿者在調(diào)研活動(dòng)中有過失敗，也有成功，記得第一次調(diào)研有幾組只做了一份問卷，天公不作美，志愿者在雨中等待著老人開個(gè)門，但等來的往往是不理解和不信任，但是志愿者從未放棄，