xx年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-13 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 督網(wǎng)絡(luò)長效機(jī)制，每月不定期對所、站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行明察暗訪。二是外部監(jiān)督。（1）公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。（2）基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。堅(jiān)持所長接待日制度，認(rèn)真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作，確保電費(fèi)電價(jià)100%公開。三、認(rèn)真做好辦事公開工作，自覺接受社會監(jiān)督全面推動辦事公開工作是新形勢下加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)民主管理、推動我局深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要措施。（一）建章立制，規(guī)范辦事公開工作。年初，我局成立了辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了辦事公開實(shí)施方案，方案中確定了辦事公開具體內(nèi)容及責(zé)任科室，其中包括有關(guān)法律法規(guī)制度、職責(zé)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電費(fèi)電價(jià)、業(yè)務(wù)辦理、調(diào)度信息、監(jiān)督信息等內(nèi)容，使辦事公開真正起到推動我局發(fā)展的作用。（二）充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，完善辦事公開工作。將我局工作動態(tài)、電力法規(guī)、用電常識、停電計(jì)劃等公開內(nèi)容及時(shí)上傳局內(nèi)網(wǎng)和縣行政權(quán)力公開透明運(yùn)行網(wǎng)上。3月份縣紀(jì)委監(jiān)察局工作人員來我局檢查，對我局辦事公開工作給予了高度評價(jià)。四、加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化制度落實(shí)（一）制定各項(xiàng)制度，確保審計(jì)工作順利開展于年初制訂詳細(xì)的內(nèi)審制度和審計(jì)工作計(jì)劃，明確了審計(jì)工作的職責(zé)、主要工作任務(wù)、審計(jì)權(quán)限等內(nèi)容，內(nèi)部審計(jì)制度的出臺促進(jìn)了我局規(guī)范化的管理模式。（二）開展審計(jì)工作5月份，制定了詳細(xì)的內(nèi)部審計(jì)實(shí)施方案，由監(jiān)察室牽頭，相關(guān)科室科室配合，對全局有經(jīng)濟(jì)活動的單位和部
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