【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勃勃。EBS的“并發(fā)處理”所承擔(dān)的角色或所起的作用正與之基本類似。EBS并發(fā)處理的另一項(xiàng)重要特性是其“系統(tǒng)級(jí)”的可計(jì)劃、可管理、可控制特性，系統(tǒng)通過(guò)定義“并發(fā)管理器”、“請(qǐng)求集”等功能應(yīng)用，對(duì)所有需要在后臺(tái)運(yùn)行的并發(fā)程序進(jìn)行管理調(diào)度，以平衡系統(tǒng)負(fù)載，保證系統(tǒng)有高的使用性能。如下圖13所示，定義“并發(fā)管理器”（包括運(yùn)行規(guī)則、工作班次等等。這類似于城市里的交通調(diào)度與控制）關(guān)于“流程事務(wù)”類的并發(fā)請(qǐng)求，因?yàn)樯婕暗较到y(tǒng)各業(yè)務(wù)模塊的具體功能應(yīng)用問(wèn)題，這里不便多講。以下主要來(lái)談一談“報(bào)表事務(wù)”類的并發(fā)請(qǐng)求問(wèn)題。有網(wǎng)友曾抱怨說(shuō)，“ORACLE的報(bào)表功能不好用，出一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)表都要到后臺(tái)去提交一個(gè)請(qǐng)求，輸出的是一個(gè)文本，太麻煩。系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，內(nèi)容不能滿足企業(yè)要求，不符合國(guó)人的使用習(xí)慣”。這種說(shuō)法可能是因?yàn)槭苣承﹪?guó)內(nèi)產(chǎn)品的影響而產(chǎn)生的誤解。目前國(guó)內(nèi)的主流ERP系統(tǒng)，對(duì)于“報(bào)表”基本上采取的是類似“查詢”的實(shí)現(xiàn)方式。這種“查詢式報(bào)表”雖然方便了用戶使用，但卻惹出了無(wú)窮的麻煩。首先，報(bào)表是一種極端“個(gè)性化”的東西，不同的企業(yè)由于管理層次不一樣，關(guān)注的管理重點(diǎn)也不同，針對(duì)同樣的問(wèn)題所要求的報(bào)表也會(huì)不同。即使同一個(gè)企業(yè)在不同的發(fā)展階段，所要求的報(bào)表內(nèi)容也不會(huì)相同，因此即使已經(jīng)使用ERP若干年的企業(yè)，不斷地開(kāi)發(fā)新的（管理）報(bào)表，也是很正常的事情。如果ERP系統(tǒng)將報(bào)表功能“顯式化”，在系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能中提供查詢條件控件及輸出結(jié)果視圖，則意味著系統(tǒng)提供的這個(gè)所謂報(bào)表功能必須符合所有企業(yè)的使用要求，而實(shí)際這是不可能實(shí)現(xiàn)的。在這種情況下，企業(yè)就會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為這是ERP廠商的責(zé)任，廠商必須負(fù)責(zé)解決。目前許多國(guó)內(nèi)ERP廠商產(chǎn)品研發(fā)的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是窮于應(yīng)付為企業(yè)開(kāi)發(fā)各種查詢式管理報(bào)表，這簡(jiǎn)直是等于自掘火坑，陷進(jìn)去無(wú)法自拔，其次，查詢式報(bào)表如果內(nèi)容復(fù)雜、耗用系統(tǒng)資源比較高，則用戶隨便自由使用， 而IT系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)“聯(lián)機(jī)式”查詢無(wú)法進(jìn)行有效管理、干預(yù)，將可能嚴(yán)重影響系統(tǒng)整體性能，導(dǎo)致其他用戶無(wú)法進(jìn)行正常工作。從這個(gè)角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的主流ERP產(chǎn)品實(shí)際上還沒(méi)有真正系統(tǒng)意義上的“報(bào)表”功能，只有不加節(jié)制、擴(kuò)大化了的“查詢”功能。系統(tǒng)如此處理極不明智。ORACLE 將“報(bào)表”功能以并發(fā)請(qǐng)求的形式放到后臺(tái)去處理，不僅有效地解決了“報(bào)表”的個(gè)性化問(wèn)題，分清了ERP廠商與企業(yè)的責(zé)任界面，而且也為企業(yè)IT系統(tǒng)維護(hù)人員提供了系統(tǒng)可管理、可干預(yù)的便利。這實(shí)際上正是ORACLE系統(tǒng)的靈活性與功能強(qiáng)大之處（SAP也類似）。有網(wǎng)友針對(duì)國(guó)內(nèi)某些廠商聲稱自己的ERP是“高端”產(chǎn)品時(shí)，質(zhì)疑“連并發(fā)都沒(méi)有，能算高端嗎？”實(shí)際上是說(shuō)到了要害。一個(gè)連“電梯”都沒(méi)有的高樓怎能算得上是現(xiàn)代化的大廈呢！ORACLE系統(tǒng)大量使用后臺(tái)“并發(fā)處理”程序，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)用戶的流程操作在“空間與時(shí)間”上的分離，免去了操作人員的無(wú)效等待時(shí)間。操作人員提交的并發(fā)請(qǐng)求在后臺(tái)運(yùn)行的同時(shí)，并不影響其處理其它系統(tǒng)事務(wù)，這樣可以大大提高用戶的工作效率以及使用的方便性?！安l(fā)”之于ORACLE EBS系統(tǒng)好比人體內(nèi)的“心臟”一樣重要，它是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高度的數(shù)據(jù)集成與流程集成的核心工具，是企業(yè)依賴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作與管理控制自動(dòng)化的一個(gè)技術(shù)體現(xiàn)。五、文件夾（Folder） 這又是一個(gè)ORACLE弄得有點(diǎn)學(xué)究氣的概念（可能也有中文翻譯不到位的原因）。所謂“文件夾”（Folder）功能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是稍有點(diǎn)IT系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)的人都明白的“用戶自定義查詢輸出界面視圖”功能。系統(tǒng)（可以）提供的查詢條件控件或查詢輸出結(jié)果視圖的字段是如此之多，其中有很多可能并不是用戶希望顯示出來(lái)的，每一個(gè)系統(tǒng)用戶User可以根據(jù)個(gè)人的工作需要或偏好，使用文件夾功能自由地定義自己可見(jiàn)的UI界面。ORACLE 系統(tǒng)為幾乎所有重要的表單、查詢條件控件及查詢結(jié)果輸出視圖都提供了文件夾功能，這也是ORACLE系統(tǒng)靈活性、易用性、方便性之所在。如下圖14所示采購(gòu)PR的查詢：六、彈性域（Flexfield）所謂“彈性域”技術(shù)是人們每當(dāng)提及ORACLE 產(chǎn)品技術(shù)的先進(jìn)性時(shí)總會(huì)首先想到的一個(gè)東西，也是很多初學(xué)者（尤其是“業(yè)務(wù)出身”的人）開(kāi)始接觸時(shí)可能會(huì)感到有點(diǎn)“發(fā)怵”的東西，原因之一是它的技術(shù)味比較濃。但實(shí)際上，如果從應(yīng)用的角度去理解，它也并無(wú)多少神秘之處。前面我們已經(jīng)講到“表單”是組成EBS系統(tǒng)的最重要基本元素之一，每個(gè)表單都由“表頭與表體行”組成。系統(tǒng)在UI界面中所展示的是表單的“標(biāo)準(zhǔn)顯示”，盡管這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)顯示”可能已經(jīng)包含了適合各行各業(yè)所使用的那些常用信息字段（Segment），但對(duì)于不同企業(yè)來(lái)說(shuō)，總可能會(huì)出現(xiàn)需要添加一些本企業(yè)特殊需要的信息字段的情況，這從系統(tǒng)角度通常稱為“自定義表單字段”。EBS的所謂“彈性域”技術(shù)實(shí)際就是為了解決這一常見(jiàn)的系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題而應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，把它簡(jiǎn)單地理解為“自定義表單字段”就容易多了。如下圖15與圖16所示的采購(gòu)申請(qǐng)PR表單，在表頭部分“標(biāo)準(zhǔn)顯示”的UI界面（角落）中有一個(gè)“方框”（“【 】”），在表體行部分的末端也有一個(gè)“方框”（“【 】”）。系統(tǒng)用戶在需要輸入有關(guān)特殊信息時(shí)點(diǎn)擊“方框”，系統(tǒng)便會(huì)分別彈出一個(gè)包含若干個(gè)自定義信息行（相當(dāng)于為表單擴(kuò)展了若干列的字段）的界面框，以供用戶輸入某些特殊信息。 圖15所示采購(gòu)申請(qǐng)PR表頭的“彈性域”方框與彈出界面。用戶可在其中輸入關(guān)于該P(yáng)R的某些自定義補(bǔ)充信息，如“申請(qǐng)部門(mén)、申請(qǐng)用途”等等。圖16所示采購(gòu)申請(qǐng)PR表體行的“彈性域”方框與彈出界面。用戶可在其中輸入關(guān)于該P(yáng)R行的某些自定義補(bǔ)充信息，如關(guān)于所申購(gòu)物料的“長(zhǎng)寬高、顏色”等等。要注意的是，上述“自定義表單字段”是“系統(tǒng)級(jí)”而非“用戶級(jí)”的，也就是說(shuō)只有系統(tǒng)管理員才能做相關(guān)設(shè)置，而普通用戶只能在實(shí)際工作中使用。EBS中所使用到的“彈性域”分為兩類：一類是所謂“鍵彈性域”（Key Flexfield），一類是所謂“說(shuō)明性彈性域”（Descriptive Flexfield）。而上述圖15與圖16采購(gòu)申請(qǐng)PR中的“彈性域”就是典型的“說(shuō)明性彈性域”的范例。系統(tǒng)中幾乎所有的重要表單（尤其是業(yè)務(wù)流程類表單）都具有這種“自定義”功能的說(shuō)明性彈性域，系統(tǒng)說(shuō)明性彈性域總數(shù)有二、三千之多。稱之為“說(shuō)明性”（Descriptive）取其對(duì)標(biāo)準(zhǔn)表單字段作補(bǔ)充說(shuō)明之意。用戶在說(shuō)明性彈性域中輸入的字段信息，通常只能作為統(tǒng)計(jì)分析、出報(bào)表使用，不參與系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建，系統(tǒng)（應(yīng)用程序）不對(duì)之在表單之間作跟蹤、追溯。如下圖17所示是采購(gòu)申請(qǐng)PR表頭“說(shuō)明性彈性域”的系統(tǒng)定義界面： 系統(tǒng)所謂“鍵彈性域”的情況較之“說(shuō)明性彈性域”就復(fù)雜、嚴(yán)格得多，原因是它們參與業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建，系統(tǒng)的應(yīng)用程序要對(duì)之進(jìn)行跟蹤、追溯，其作用當(dāng)然非?！瓣P(guān)鍵”（Key），故數(shù)量也比較少，在整個(gè)EBS系統(tǒng)中總數(shù)不過(guò)約35個(gè)。其中用得最多的例如“物料類別彈性域”、“會(huì)計(jì)科目彈性域”等等。與“說(shuō)明性彈性域”屬于表單的用戶“補(bǔ)充字段”不同的是，“鍵彈性域”本身就屬于表單的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)字段，這個(gè)表單標(biāo)準(zhǔn)字段用戶輸入的不是簡(jiǎn)單的一個(gè)信息，而是具有某種可在系統(tǒng)層面“自定義結(jié)構(gòu)”的一組信息。 如下圖18所示采購(gòu)申請(qǐng)PR表單界面中“物料類別”字段，用戶輸入時(shí)將彈出系統(tǒng)已經(jīng)定義的“物料類別鍵彈性域”界面，以供用戶（選擇）輸入具體信息：如下圖19所示是系統(tǒng)層面定義“鍵彈性域”的界面。全部35個(gè)鍵彈性域主要集中在庫(kù)存、總賬、資產(chǎn)、人力資源等核心業(yè)務(wù)模塊中定義，其它模塊只是應(yīng)用時(shí)調(diào)用。鍵彈性域由于其系統(tǒng)地位與重要性，其定義方式與內(nèi)容也要比說(shuō)明性彈性域來(lái)得復(fù)雜。對(duì)于每一個(gè)“鍵彈性域”，系統(tǒng)允許定義若干個(gè)不同結(jié)構(gòu)的字段組合，以使用在系統(tǒng)中的不同場(chǎng)合（例如不同組織或帳套等等）。如下圖20所示，表達(dá)了“會(huì)計(jì)科目彈性域”可以有若干不同結(jié)構(gòu)（代碼）的情況，圖中“Vision China”的5段式結(jié)構(gòu)，可以和其它國(guó)家或地區(qū)的完全不同。 ORACLE的彈性域應(yīng)用技術(shù)作為系統(tǒng)最重要的基礎(chǔ)元素之一，歷經(jīng)多年發(fā)展，其應(yīng)用已遠(yuǎn)非上述所例舉的“表單字段信息”那么簡(jiǎn)單，它事實(shí)上已經(jīng)發(fā)展成為一種重要的方法論。系統(tǒng)基于（鍵）彈性域的某些重要技術(shù)特性，逐步發(fā)展出了諸多使用靈活、功能強(qiáng)大的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)方式。（相關(guān)討論必須結(jié)合具體的系統(tǒng)應(yīng)用來(lái)進(jìn)行，這里不再贅述）。七、值集與查找代碼（Value Set and Lookup Code）日常工作中，用戶在表單的字段（包括彈性域字段）中輸入數(shù)據(jù)的方式無(wú)外乎兩種：一種是直接手工鍵入，例如訂單中的數(shù)量（數(shù)值）或文字說(shuō)明（字符）等等；另一種就是所謂“LOV”（List of Value），用戶只能從某個(gè)預(yù)先定義的“來(lái)源單據(jù)”做選擇輸入（用戶如手工輸入，系統(tǒng)可能自動(dòng)針對(duì)來(lái)源單據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)以確定輸入值是否允許）。表單字段的“LOV”輸入實(shí)際占了系統(tǒng)輸入操作的大部分情況，之所以如此的重要原因是業(yè)務(wù)實(shí)踐與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的“標(biāo)準(zhǔn)化”需要。例如“人力資源管理部”這個(gè)官方正式名稱，在人們的日常工作與交流中，可能被簡(jiǎn)化為“人力資源部、人事部、HR”等等，大家都知道它們是一回事，一般不會(huì)引起誤解。但對(duì)于系統(tǒng)來(lái)說(shuō)就完全不同了，細(xì)微的差別在系統(tǒng)中都是兩個(gè)不同的對(duì)象，所以說(shuō)LOV實(shí)際上也是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)共享與集成”的基礎(chǔ)。表單字段LOV的來(lái)源單據(jù)值種類，有些可能比較復(fù)雜，例如象“物料、供應(yīng)商、客戶”等等，這些字段的值被從來(lái)源單據(jù)帶過(guò)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)可能還會(huì)帶過(guò)來(lái)其它若干相關(guān)重要信息到表單的其它相關(guān)字段上去。而有些可能就比較簡(jiǎn)單，例如屬于通用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范疇的“單位UOM、幣別Currency以及日期Date”等。還有些雖然也比較簡(jiǎn)單，但通常需要用戶預(yù)