文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案(同名12078)(編輯修改稿)
2025-07-21 23:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）A如遞文件，文件正面朝上，文字正對(duì)對(duì)方；B遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己；C如遞文件，文件正面朝上，文字朝向自已；D無(wú)所謂。：（ ）A無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹，均應(yīng)對(duì)介紹內(nèi)容負(fù)責(zé)；B在直接見面的場(chǎng)合下，一般習(xí)慣先將身份低者介紹給身份高者；C把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，往往可以只把個(gè)人介紹給集體，而不必再向個(gè)人介紹集體；D男女間的介紹，先把男性介紹給女性。8. 當(dāng)一人問(wèn)候多人時(shí)，可以采取( )方式。 A由尊而卑 B由長(zhǎng)而幼 C由近及遠(yuǎn) D籠統(tǒng)地加以問(wèn)候：（ ） A電話鈴響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等； B電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋 C應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄； D電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語(yǔ)。( ) A上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握 B長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸手后，晚輩才能伸手相握 C 握手時(shí)，應(yīng)伸出左手，絕不可伸出右手； 握手的力量要把握適中，既不能有氣無(wú)力，也不能太用力。 D 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握三、判斷題（每題1分，共10分）、商洽工作時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音，重要場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉（ ）2．接待來(lái)訪人員，答復(fù)問(wèn)題時(shí)要按照公司統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，維護(hù)企業(yè)形象，保守商業(yè)秘密。（ ）在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1