【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中國(guó)電信的互聯(lián)互通協(xié)議中沒(méi)有代收信息費(fèi)和結(jié)算相關(guān)的內(nèi)容，通用賬號(hào)方式的存在不僅無(wú)法收到信息費(fèi)，還阻礙其他業(yè)務(wù)的展開(kāi)。鑒于172業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)已久，用戶(hù)群也達(dá)到一定的知曉度，通用賬號(hào)接入方式已無(wú)必要存在。近期將布置停用事宜。17200上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)：17200上網(wǎng)卡是當(dāng)前唯一可以實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的業(yè)務(wù)，由于該卡和17950卡合一，省際結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)下市場(chǎng)價(jià)格遠(yuǎn)高于其他上網(wǎng)卡，市場(chǎng)上基本無(wú)法銷(xiāo)售。該卡主要還是采用回報(bào)或贈(zèng)送方式處理。下一階段市場(chǎng)推廣的上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)是17200的企業(yè)卡，集團(tuán)公司和北京雷霆萬(wàn)鈞合作的上網(wǎng)卡做出了很好的嘗試。企業(yè)卡指采用企業(yè)卡面包裝，冠有企業(yè)名稱(chēng)，預(yù)設(shè)置企業(yè)主頁(yè)的上網(wǎng)卡，該業(yè)務(wù)主要面向移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)旗下眾多的SP，目前SP主要是各網(wǎng)站，其主要客戶(hù)群體是網(wǎng)民。配合IDC強(qiáng)制性接入和主頁(yè)的預(yù)設(shè)置，該上網(wǎng)卡有較好的服務(wù)質(zhì)量保證和宣傳效果，企業(yè)卡可在SP推廣自身業(yè)務(wù)時(shí)作為合適的禮品或獎(jiǎng)品。17201主叫認(rèn)證業(yè)務(wù)：由于中國(guó)電信不進(jìn)行信息費(fèi)的代收，固網(wǎng)用戶(hù)的主叫認(rèn)證業(yè)務(wù)方式采用類(lèi)似“轉(zhuǎn)賬通”的帳戶(hù)捆綁方式，主要的開(kāi)發(fā)工作是營(yíng)業(yè)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)認(rèn)證系統(tǒng)的雙向接口，業(yè)務(wù)受理采用方便的1860受理和營(yíng)業(yè)前臺(tái)受理。由于該業(yè)務(wù)主要面向公司簽約用戶(hù)群體，要求固定場(chǎng)所的上網(wǎng)方式，考慮到我省寬帶網(wǎng)發(fā)展程度較高，市場(chǎng)潛力有限。各地主要結(jié)合在客戶(hù)服務(wù)工作中進(jìn)行推廣。17202注冊(cè)用戶(hù)業(yè)務(wù)：17202采用注冊(cè)用戶(hù)獨(dú)立帳戶(hù)或捆綁帳戶(hù)方式，上網(wǎng)賬號(hào)是用戶(hù)識(shí)別標(biāo)志，使用面高于17201業(yè)務(wù)，但受理和使用的方便性不及17201。從業(yè)務(wù)的特點(diǎn)上看適合作為全國(guó)業(yè)務(wù)，省內(nèi)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有待集團(tuán)公司相關(guān)的指導(dǎo)意見(jiàn)。六、 WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展：WLAN（無(wú)線局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)近期受到集團(tuán)公司的關(guān)注，目的是想通過(guò)該業(yè)務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)聯(lián)通CDMA，降低CDMA1X的傳輸速率優(yōu)勢(shì)，同時(shí)預(yù)先培養(yǎng)用戶(hù)3G的使用習(xí)慣。在無(wú)線高速接入的優(yōu)點(diǎn)下，目前缺乏完善的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的配套，建設(shè)成本和終端成本過(guò)高是其較難克服的弱點(diǎn)。集團(tuán)公司從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和搶占市場(chǎng)先機(jī)出發(fā)已著手部署在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省和地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，我省杭州、寧波列在全國(guó)第一批建設(shè)計(jì)劃之內(nèi)。 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)：省公司規(guī)劃技術(shù)部正在進(jìn)行WLAN業(yè)務(wù)的規(guī)劃工作，請(qǐng)各地市場(chǎng)部調(diào)研當(dāng)?shù)剡m合本業(yè)務(wù)的使用場(chǎng)所和潛在用戶(hù)群體，為業(yè)務(wù)的建設(shè)配合和以后的業(yè)務(wù)推廣作好準(zhǔn)備工作。 WLAN業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)推廣模式：在集團(tuán)公司提出的面向高端商務(wù)客戶(hù)的基礎(chǔ)上，除針對(duì)個(gè)人用戶(hù)使用外，集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)潛力巨大，除在公眾場(chǎng)合的接入服務(wù)外，WLAN業(yè)務(wù)在企業(yè)全面解決方案中應(yīng)用具有大幅度提高業(yè)務(wù)使用價(jià)值的作用。所以，在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展指導(dǎo)意見(jiàn)中提出的自營(yíng)和租用合作等公眾性服務(wù)的基礎(chǔ)上，各地可采用“共建”的方式進(jìn)行針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)模式，具體模式為：移動(dòng)公司和企業(yè)共同投資建設(shè)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)WLAN覆蓋（企業(yè)出資不低于50%），產(chǎn)權(quán)歸企業(yè)，移動(dòng)公司以低于市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格提供雙模（GPRS+WLAN）卡并發(fā)展企業(yè)客戶(hù)，提供公網(wǎng)的WLAN接入服務(wù)（資費(fèi)同普通用戶(hù)，享受不高于20%的集團(tuán)優(yōu)惠），移動(dòng)公司根據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上的投資額度向企業(yè)收取適當(dāng)?shù)膬?nèi)網(wǎng)WLAN的服務(wù)費(fèi)用。“共建”模式的好處是提高了WLAN業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的使用價(jià)值，培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)通過(guò)企業(yè)發(fā)展大量的使用用戶(hù)群體，同時(shí)擴(kuò)大了覆蓋范圍（盡管是內(nèi)網(wǎng)），降低投資風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)推廣模式上，除向特定的高端商務(wù)個(gè)人客戶(hù)和高檔商務(wù)場(chǎng)所提供業(yè)務(wù)和租用合作外，“共建”模式下可采用直銷(xiāo)和代理結(jié)合，以集成商代理為主的方式進(jìn)行推廣，集成代理商可在內(nèi)網(wǎng)的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用中獲得不高于30%的代理傭金分成。 WLAN業(yè)務(wù)試點(diǎn)范圍：由于WLAN業(yè)務(wù)技術(shù)和商務(wù)模式尚不成熟，年內(nèi)除杭州、寧波外，其他地區(qū)暫不進(jìn)行業(yè)務(wù)的發(fā)展。七、 寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)在浙江總體發(fā)展水平較高，占有銅線資源優(yōu)勢(shì)的中國(guó)電信的ADSL、VDSL和中國(guó)網(wǎng)通基于LAN+FDDN的寬帶業(yè)務(wù)通過(guò)一年多的全力發(fā)展，目前已占據(jù)了如杭州市區(qū)等潛在用戶(hù)集中的市場(chǎng)。但根據(jù)衢州寬帶業(yè)務(wù)的嘗試表明，局部地區(qū)高效的投資還是可以得到較好的回報(bào)。 寬帶Internet接入業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備：在浙江移動(dòng)CMNe二期工程的建設(shè)中，各地市和重要的縣市都配備了10/100M的以太網(wǎng)端口和寬帶交換機(jī)，待二期工程到位，寬帶接入業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)條件將基本具備，各地可根據(jù)自身?xiàng)l件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況積極開(kāi)展寬帶接入業(yè)務(wù)。 寬帶接入業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展原則：我公司在寬帶業(yè)務(wù)上起步較晚，在主要城市的網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)知名度上不及中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通，但在局部地區(qū)仍有發(fā)展的潛力。所以，我公司寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展的原則是因地制宜，以投資回報(bào)為先決考核要素，綜合考慮市場(chǎng)份額，有選擇的在局部地區(qū)形成突破。在各地具體操作上，重點(diǎn)考慮企業(yè)、集團(tuán)客戶(hù)、城市新區(qū)、新建住宅小區(qū)及其他運(yùn)營(yíng)商尚未發(fā)展業(yè)務(wù)又有較大潛力的用戶(hù)集中區(qū)，注意利用有限的資源集中力量進(jìn)行重點(diǎn)突破。在資費(fèi)策略上，堅(jiān)持穩(wěn)定的資費(fèi)體系，不主動(dòng)挑起價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格水平和網(wǎng)通持平，可通過(guò)其他業(yè)務(wù)的捆綁、補(bǔ)貼形成業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在業(yè)務(wù)推廣上，充分利用傳統(tǒng)渠道資源，通過(guò)接入?yún)^(qū)域附近的合作廳、專(zhuān)賣(mài)店、代理點(diǎn)發(fā)展用戶(hù)；同時(shí)重視和當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)商，物業(yè)管理部門(mén)的合作，傭金一次性或分階段支付，一般不宜采用長(zhǎng)期分成的辦法。在客戶(hù)服務(wù)上，可以采用工程和維護(hù)服務(wù)外包的方式，節(jié)省有限的人力資源。在內(nèi)容服務(wù)上，省公司將尋找一些內(nèi)容提供商提供信息、游戲等內(nèi)容服務(wù)，各地分公司可以和當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)的內(nèi)容提供商合作提供具有當(dāng)?shù)靥厣膬?nèi)容服務(wù)，在此方面省公司將出臺(tái)關(guān)于省內(nèi)CMNet門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)