【文章內容簡介】 可靠性要求高，因此整個電腦系統(tǒng)供電采用專線方式，加配UPS（不間斷供電系統(tǒng)），并合理接地，以便保障整套系統(tǒng)的正常運行。第3章 需求分析與規(guī)格說明 獲取需求確定系統(tǒng)必須具有的功能和性能，系統(tǒng)要求的運行環(huán)境。必須仔細分析系統(tǒng)中的資料，既要分析系統(tǒng)中的數據流，又要分析長期使用的資料儲存。該階段不是確定系統(tǒng)怎樣的完成它的工作，而僅僅是確定系統(tǒng)必須完成哪些工作，也就是對目標系統(tǒng)提出完整、準確、清晰、具體的要求。需求獲取是在問題及其最終解決方案之間架設橋梁的第一步。開發(fā)者只有和客戶充分理解了需求之后才能開始設計系統(tǒng)，否則，對需求定義的任何改進，在設計上都必須大量的返工。下面是經過雙方調研后得到的需求規(guī)格說明。系統(tǒng)界面采用Web方式，界面應簡潔明了，用戶可方便瀏覽和查找客房信息。該系統(tǒng)的用戶有兩種類型：一是顧客，二是酒店管理人員。顧客只在酒店的網站部分有權限。酒店管理人員可按職位有不同的權限，既經理，客房管理職員和清潔工各自有不同的權限和登陸界面。系統(tǒng)需對用戶登錄進行管理。使用各功能模塊時，系統(tǒng)應驗證用戶身份的有效性，否則要求用戶登錄。另外，允許用戶對自己的密碼進行修改。系統(tǒng)應提供客房的分類管理功能，可分類制訂客房面積、價格、是否配備空調等客房類型，對不同標準的客房進行有效管理。系統(tǒng)可實現對客房信息的添加、刪除以及修改。在進行入住/退房管理時，系統(tǒng)可以根據客房當前的狀態(tài)自動提示可用服務(入住/退房)。如果客房沒有客人入住，則該客房的可用服務為“入住”；否則，可用服務為“退房”。系統(tǒng)的客戶端在Windows平臺下運行，服務器端可在Windows平臺或UNIX平臺下運行。系統(tǒng)還需要有較好的安全性和可擴展性。 需求分析需求分析是從客戶的需求中提取出軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶解決的業(yè)務問題，通過對用戶業(yè)務問題的分析，規(guī)劃出系統(tǒng)的功能模塊，即定義用例。這個步驟是對理解需求的升華，直接關系到該系統(tǒng)的質量。整個系統(tǒng)可以分為2大部分。酒店網站部分（客戶服務網站）和酒店管理部分（管理員部分）。酒店管理部分可以分為四個部分。即業(yè)主管理頁面部分，經理管理頁面部分，前臺職員管理頁面部分和清潔工頁面部分。 酒店網站部分1. 酒店介紹：大致介紹下酒店的歷史及其現狀和未來的規(guī)劃。2. 客房的介紹：主要介紹下酒店各個價位房間。3. 酒店公告：在這里可以看到酒店對客戶的4. 顧客提問：顧客可以對酒店進行提問，酒店經理或前臺職員在管理員頁面對其進行解答。 酒店管理部分 1. 客房管理:預訂客房管理、客房查詢、退房管理。2. 員工管理:員工修改信息、人員調配。3. 清潔工使用系統(tǒng):確認需要清掃的房間。4. 密碼管理系統(tǒng)。酒店系統(tǒng)完全采用Web方式，由前臺和后臺管理兩個部分組成。前臺作為與用戶直接交互的可視化界面，由于使用方便，能將系統(tǒng)的各個功能提供給用戶，以幫助用戶進行客房管理。前臺在考慮功能實現的同時，也考慮了操作的簡潔和方便性，目的是讓大多數客戶能夠輕松地享受電子商務給他們帶來的便利。為了確保客戶和酒店的信息具有更好的安全性，前臺酒店網頁和后臺管理是分離的。后臺的各管理模塊需要經過權限授權才可以使用，我們?yōu)榇嗽O計了四個角色：業(yè)主，經理，前臺服務員，清潔工。其中:業(yè)主享有最高權限，可以使用收入的閱覽和管理，房間的狀態(tài)，和職員信息的管理（主要管理經理）。經理的主要只能是管理普通員工的管理，客房經營管理，前臺論壇的管理。前臺服務員的主要職能是負責訂房和退房，以及查詢入住的客戶信息。所有該角色只可以使用部分功能，包括客房經營管理、客戶信息查詢、個人密碼修改以及注銷功能。清潔工的主要只能是及時確認需要清掃的房間。請完成任務后給前臺信息，以變更房間狀態(tài)。后臺管理主要由數據庫系統(tǒng)作為支持，選用的數據庫系統(tǒng)為Oracle9i。 數據庫設計與實現數據庫分析完成后，我們就可以對數據庫進行設計了。在酒店客房管理系統(tǒng)中，數據庫的設計工作主要包括建立管理系統(tǒng)的數據庫，創(chuàng)建所需要的表，也可以設計相關的視圖及存儲過程。這些設計工作都在powerdesigner環(huán)境下操作并實現導入到Oracle9i。 創(chuàng)建數據庫表結構圖 42 預訂系統(tǒng)截圖圖 43 權限管理系統(tǒng)截圖通過Powerdesigner設計完酒店預訂系統(tǒng)數據庫表結構后，可以導入到Oracle9i中，由于PowerDesigner的導出到Oracle中出現“”問題所以需要進行手工調節(jié)錯誤，該錯誤已經得到驗證，所以需要UE來改錯誤。PL/SQL已經更新過，登陸PL/SQL用戶名liukai密碼liukai 數據庫名稱是liukai圖 44 導入后的權限管理系統(tǒng) 創(chuàng)建表數據庫表結構：職員信息表（Master）, 客房信息表(Room)，客房類型表(Roomtypes)等等。下面分別介紹下這些表的結果。職員信息表(Master)用來保存使用該系統(tǒng)的酒店員工的基本信息，表Master的結構如下。表 41 職員信息表列名數據類型長度是否為空說明IDINTEGERNOT NULL編號NAMEVARCHAR(20)20NOT NULL賬號名字PASSWORDVARCHAR(20)20NOT NULL賬號密碼BDATEDATENOT NULLBdateTRUENAMECHAR(10)10NOT NULL真實姓名SEXCHAR(1)1NOT NULL性別BIRTHDAYDATENOT NULL生日DEPTVARCHAR2(20)20NOT NULL部門POSITIONVARCHAR2(20)20NOT NULL職位POSITION_DESCVARCHAR2(20)20NOT NULL職位描述OFFICE_PHONENUMBERNOT NULL辦公電話MOBILENUMBERNOT NULL手機HOME_PHONENUMBERNOT NULL家庭電話EMAILVARCHAR2(20)20NOT NULL電子郵件MASTERNAMEVARCHAR2(20)20NOT NULL管理者名字CREATEDATEDATENOT NULL創(chuàng)建時間客房信息表(Room)用來保存酒店所有客房基本信息，表Room的結構如表所示。表 42 客房信息表列名數據類型長度是否為空說明ROOMIDINTEGERNOT NULL房間編號ROOMTYPESIDINTEGERNOT NULL房間類型ROOMLOCATIONVARCHAR(20)20NOT NULL房間位置ROOMSTATUSVARCHAR(20)20NOT NULL房間狀態(tài)ROOMREMARKVARCHAR