【文章內(nèi)容簡介】 度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國。而歐洲市場則被愛爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列?！　‰m然中國IT外包服務(wù)市場一直高速增長，但截至目前，IT外包服務(wù)的用戶群還相當(dāng)狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護(hù)?！　　≮厔菖c預(yù)測　　BPO成為未來外包發(fā)展的趨勢。　　合作關(guān)系及無縫集成模式將成為外包的主要方式什么是軟件技術(shù)？軟件技術(shù)主要是指：軟件研究 、軟件設(shè)計 、軟件開發(fā) 、軟件測試、軟件銷售及服務(wù) 、軟件維護(hù)及技術(shù)支持等等 。軟件技術(shù)從理論上講應(yīng)該分為兩種：軟件開發(fā)技術(shù)（利用計算機(jī)特有的語言進(jìn)行軟件開發(fā)與編制）；軟件應(yīng)用技術(shù)（利用已經(jīng)編號的軟件為工作或生活服務(wù)）。從領(lǐng)域來劃分 ，包括電子政務(wù) 、企業(yè)信息化 、電子商務(wù)等 。資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等 。軟件開發(fā)的過程就是人們使用各種計算機(jī)語言，將人們關(guān)心的現(xiàn)實世界映射到計算機(jī)世界的過程。就是把人們的設(shè)想及目標(biāo)通過計算機(jī)來實現(xiàn)。軟件開發(fā)的范圍很廣，應(yīng)用在多個領(lǐng)域。軟件的開發(fā)工具有幾十種，如：JAWA 、.NET、WEB、C++等。你能熟練使用幾種就已經(jīng)了不起了，不可能涉及到所有類別。軟件開發(fā)的特點是：大規(guī)模群體知識勞動。軟件開發(fā)過程軟件工程是將計算機(jī)科學(xué)技術(shù)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)的原理運(yùn)用到軟件開發(fā)的整個過程中。運(yùn)用數(shù)學(xué)中的理論和方法來構(gòu)造軟件模型和算法，運(yùn)用管理科學(xué)的思想和方法指導(dǎo)軟件的項目、資源、質(zhì)量、成本等工作。軟件工程學(xué)科包括軟件工程原理、軟件工程過程、軟件工程方法、軟件工程技術(shù)、軟件工程模型、軟件工程管理、軟件工程度量、軟件工程環(huán)境、軟件工程應(yīng)用等內(nèi)容。軟件工程學(xué)的目的是有效地組織軟件開發(fā)過程，提高軟件開發(fā)效率，盡量降低軟件開發(fā)的成本。軟件工程學(xué)將工程化的觀點融會貫通于軟件生存周期中。 軟件生存周期是一個軟件從誕生到滅亡所歷經(jīng)的整個過程。具體來說就是：從提出軟件開發(fā)（即軟件策劃）開始，歷經(jīng)分析、設(shè)計、實現(xiàn)、演化，一直到被其他軟件所替換的全過程。軟件策劃是一個軟件產(chǎn)品“生命“的起始點，也叫立項，從客戶提出需求開始，對需求進(jìn)行初步調(diào)查、分析。并在此基礎(chǔ)上形成用戶和開發(fā)人員認(rèn)同的問題定義報告。再針對此報告進(jìn)行可行性分析，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會等方面對項目的必要性、可行性、合理性和重大風(fēng)險性進(jìn)行分析和評價，得出項目是否可行的結(jié)論。如果可行，則制定具體的軟件開發(fā)計劃。《軟件開發(fā)計劃書》是軟件開發(fā)工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。 軟件開發(fā)計劃書的內(nèi)容包括：l 軟件項目總述：包括軟件項目名稱，項目提出的背景、軟件目標(biāo)、軟件性質(zhì)、范圍、 基本需求、基本環(huán)境、基礎(chǔ)條件和時限要求等l 軟件開發(fā)的總體問題：包括軟件開發(fā)的總時間要求、軟件開發(fā)方式和軟件開發(fā)方法等。l 工作任務(wù)軟件開發(fā)階段：軟件策劃（初始）、細(xì)化、構(gòu)建和移交； 軟件策劃階段：問題定義、可行性分析、軟件規(guī)劃、制定軟件開發(fā)計劃書；軟件細(xì)化階段和構(gòu)建階段：領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編程和調(diào)試；軟件移交階段：用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、試運(yùn)行和驗收與評價；l 資源需求：包括人力資源和環(huán)境資源l 進(jìn)度計劃：制定軟件開發(fā)的進(jìn)度 經(jīng)過上面的準(zhǔn)備工作后，接下來就要進(jìn)入軟件項目的具體分析階段了。