【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度已經(jīng)成為軟件外包的第一大國(guó)。而歐洲市場(chǎng)則被愛(ài)爾蘭壟斷?，F(xiàn)在，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國(guó)家也加入了世界軟件外包的競(jìng)爭(zhēng)行列。　　雖然中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)一直高速增長(zhǎng)，但截至目前，IT外包服務(wù)的用戶群還相當(dāng)狹小。就IT外包服務(wù)的內(nèi)容和服務(wù)方式而言，還主要局限于基礎(chǔ)架構(gòu)層面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和桌面設(shè)備的支持與維護(hù)?！　　≮厔?shì)與預(yù)測(cè)　　BPO成為未來(lái)外包發(fā)展的趨勢(shì)?！　『献麝P(guān)系及無(wú)縫集成模式將成為外包的主要方式什么是軟件技術(shù)？軟件技術(shù)主要是指：軟件研究 、軟件設(shè)計(jì) 、軟件開(kāi)發(fā) 、軟件測(cè)試、軟件銷售及服務(wù) 、軟件維護(hù)及技術(shù)支持等等 。軟件技術(shù)從理論上講應(yīng)該分為兩種：軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)（利用計(jì)算機(jī)特有的語(yǔ)言進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)與編制）；軟件應(yīng)用技術(shù)（利用已經(jīng)編號(hào)的軟件為工作或生活服務(wù)）。從領(lǐng)域來(lái)劃分 ，包括電子政務(wù) 、企業(yè)信息化 、電子商務(wù)等 。資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等 。軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程就是人們使用各種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，將人們關(guān)心的現(xiàn)實(shí)世界映射到計(jì)算機(jī)世界的過(guò)程。就是把人們的設(shè)想及目標(biāo)通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。軟件開(kāi)發(fā)的范圍很廣，應(yīng)用在多個(gè)領(lǐng)域。軟件的開(kāi)發(fā)工具有幾十種，如：JAWA 、.NET、WEB、C++等。你能熟練使用幾種就已經(jīng)了不起了，不可能涉及到所有類別。軟件開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是：大規(guī)模群體知識(shí)勞動(dòng)。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程軟件工程是將計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)的原理運(yùn)用到軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程中。運(yùn)用數(shù)學(xué)中的理論和方法來(lái)構(gòu)造軟件模型和算法，運(yùn)用管理科學(xué)的思想和方法指導(dǎo)軟件的項(xiàng)目、資源、質(zhì)量、成本等工作。軟件工程學(xué)科包括軟件工程原理、軟件工程過(guò)程、軟件工程方法、軟件工程技術(shù)、軟件工程模型、軟件工程管理、軟件工程度量、軟件工程環(huán)境、軟件工程應(yīng)用等內(nèi)容。軟件工程學(xué)的目的是有效地組織軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高軟件開(kāi)發(fā)效率，盡量降低軟件開(kāi)發(fā)的成本。軟件工程學(xué)將工程化的觀點(diǎn)融會(huì)貫通于軟件生存周期中。 軟件生存周期是一個(gè)軟件從誕生到滅亡所歷經(jīng)的整個(gè)過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)就是：從提出軟件開(kāi)發(fā)（即軟件策劃）開(kāi)始，歷經(jīng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、演化，一直到被其他軟件所替換的全過(guò)程。軟件策劃是一個(gè)軟件產(chǎn)品“生命“的起始點(diǎn)，也叫立項(xiàng)，從客戶提出需求開(kāi)始，對(duì)需求進(jìn)行初步調(diào)查、分析。并在此基礎(chǔ)上形成用戶和開(kāi)發(fā)人員認(rèn)同的問(wèn)題定義報(bào)告。再針對(duì)此報(bào)告進(jìn)行可行性分析，從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)等方面對(duì)項(xiàng)目的必要性、可行性、合理性和重大風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，得出項(xiàng)目是否可行的結(jié)論。如果可行，則制定具體的軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃?！盾浖_(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)》是軟件開(kāi)發(fā)工作的指導(dǎo)綱領(lǐng)。 軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容包括：l 軟件項(xiàng)目總述：包括軟件項(xiàng)目名稱，項(xiàng)目提出的背景、軟件目標(biāo)、軟件性質(zhì)、范圍、 基本需求、基本環(huán)境、基礎(chǔ)條件和時(shí)限要求等l 軟件開(kāi)發(fā)的總體問(wèn)題：包括軟件開(kāi)發(fā)的總時(shí)間要求、軟件開(kāi)發(fā)方式和軟件開(kāi)發(fā)方法等。l 工作任務(wù)軟件開(kāi)發(fā)階段：軟件策劃（初始）、細(xì)化、構(gòu)建和移交； 軟件策劃階段：?jiǎn)栴}定義、可行性分析、軟件規(guī)劃、制定軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃書(shū)；軟件細(xì)化階段和構(gòu)建階段：領(lǐng)域分析、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試；軟件移交階段：用戶培訓(xùn)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、試運(yùn)行和驗(yàn)收與評(píng)價(jià)；l 資源需求：包括人力資源和環(huán)境資源l 進(jìn)度計(jì)劃：制定軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度 經(jīng)過(guò)上面的準(zhǔn)備工作后，接下來(lái)就要進(jìn)入軟件項(xiàng)目的具體分析階段了。