【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 隨著業(yè)務(wù)水平的逐步提高，公司業(yè)務(wù)也不斷地?cái)U(kuò)大，倉(cāng)庫(kù)也有了很大的發(fā)展，主要業(yè)務(wù)是為五菱、柳汽、東風(fēng)、合長(zhǎng)（汽車裝配）等汽車制造相關(guān)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)、加工、汽車配件。但是在倉(cāng)庫(kù)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理上，還利用傳統(tǒng)的手工操作方式，易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤、勞動(dòng)強(qiáng)度高，且速度慢、效率低下，這些問(wèn)題很大程度上影響對(duì)客戶的服務(wù)水平，一直無(wú)法提高上去；而使用計(jì)算機(jī)可以高速，快捷地完成以上工作，加上近來(lái)計(jì)算機(jī)硬件的價(jià)格不斷下降，而其性能越來(lái)越好。在倉(cāng)庫(kù)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息化后，數(shù)據(jù)可以快捷查詢和統(tǒng)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)勞動(dòng)，從而提高對(duì)客戶和供應(yīng)商的服務(wù)水平和公司的經(jīng)營(yíng)效益，由此提高客戶和供應(yīng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而贏得更多的客戶。 五菱物流擁有 4 萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)，提供汽車零配件倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、加工、組裝、運(yùn)輸、搬運(yùn)、配送等一體化服務(wù)，有效降低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，為汽車配件提供科學(xué)的管理和服務(wù)。倉(cāng)庫(kù)有主管 2 人、業(yè)務(wù)員 2 人、管庫(kù)員 5 人、分揀工 1 人、普工 6 人、叉車司機(jī) 3 人。每班目前配備人員 4 個(gè)管庫(kù)員、3 個(gè)輔工，三班倒，每班 8 小時(shí)。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立了一間辦公室，主要是對(duì)內(nèi)和對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系；主管是倉(cāng)庫(kù)的負(fù)責(zé)人，主要工作是領(lǐng)導(dǎo)其他員工，如果遇到?jīng)Q策性或者其他重大問(wèn)題，臺(tái)帳操作員要上報(bào)主管，出入庫(kù)業(yè)務(wù)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表需定時(shí)程送到辦公室，為上層領(lǐng)導(dǎo)作決策提供依據(jù)。 系統(tǒng)總體需求分析 1）希望能實(shí)現(xiàn)入庫(kù)出庫(kù)等單據(jù)的有效保存；2）希望省去手工實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)自動(dòng)化，自動(dòng)分析訂單物料的構(gòu)成；3）希望月報(bào)表、送貨排行榜報(bào)表能自動(dòng)打??；4）提高單據(jù)的響應(yīng)速度，提高客戶滿意度，主要解決現(xiàn)在手工操作效率低的問(wèn)題； 系統(tǒng)軟件功能需求分析1. 系統(tǒng)管理可以對(duì)系統(tǒng)操作員的功能使用權(quán)限進(jìn)行設(shè)置；2. 系統(tǒng)能夠錄入、打印單據(jù)并保存數(shù)據(jù)，錄入的時(shí)候盡量減少人工錄入，且所有的操作都可以利用鍵盤進(jìn)行，界面要友好，錄入靈活；登記單據(jù)時(shí)具有“審核”功能，這樣可以避免產(chǎn)生錯(cuò)誤結(jié)果，但是按照系統(tǒng)還得繼續(xù)執(zhí)行下去，減少做出不必要的操作而產(chǎn)生的費(fèi)用；3. 設(shè)置各種單據(jù)記錄查詢模塊，能供管理員查詢?nèi)霂?kù)、出庫(kù)、退貨入庫(kù)、盤點(diǎn)等的執(zhí)行情況（主要是看審核與否這個(gè)標(biāo)志來(lái)查看是否已經(jīng)執(zhí)行） ；4. 實(shí)現(xiàn)單據(jù)記錄數(shù)據(jù)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)一定時(shí)間段內(nèi)的單據(jù)，向上級(jí)主管部門和供應(yīng)商提供各種數(shù)據(jù)和報(bào)表；5. 對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的需求、入庫(kù)、出庫(kù)、退貨入庫(kù)、盤點(diǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí)，并形成相應(yīng)的報(bào)表；6. 對(duì)于客戶的生產(chǎn)計(jì)劃能夠自動(dòng)分解，并制作倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的入庫(kù)需求；7. 能將數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到 Excel 中（比如單據(jù)記錄數(shù)據(jù)） ；8. 具有打印報(bào)表的功能；9. 系統(tǒng)采用 C/S 結(jié)構(gòu)，有專門的服務(wù)器；10. 開發(fā)時(shí)間在 3 個(gè)月之內(nèi)，即三個(gè)月后正式開始實(shí)施；11. 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)該能在 windowsXP 上運(yùn)行，且在無(wú)重大改動(dòng)的條件下正常運(yùn)行 3 年以上。 系統(tǒng)的性能需求分析1. 系統(tǒng)模塊的處理時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò) 1 分鐘；2. 系統(tǒng)必須有一定的適應(yīng)性，如果用戶需求發(fā)生變化時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該能根據(jù)這些變化而作出合理的改變；3. 應(yīng)用系統(tǒng)的操作盡可能地簡(jiǎn)單，并為用戶提供良好的人機(jī)交互界面；4. 應(yīng)用系統(tǒng)安全上要有一定的保障，為提高系統(tǒng)可靠性必須采用模塊化和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)的容錯(cuò)能力，并保障系統(tǒng)不會(huì)因?yàn)槿藶榈牟僮麇e(cuò)誤而死機(jī)或崩潰；5. 系統(tǒng)應(yīng)有較好的可維修性，以便在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能迅速恢復(fù)運(yùn)行。 可行性分析 開發(fā)及實(shí)施的可行性倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)管理的對(duì)象是所有的需求單、入庫(kù)單、出庫(kù)單、盤點(diǎn)單、退貨入庫(kù)和日常使用情況。系統(tǒng)所要記錄的數(shù)據(jù)數(shù)量繁多，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢、統(tǒng)計(jì)頻繁，數(shù)據(jù)安全性要求高。因此，必須要有一個(gè)功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)提供支持。SQL SERVER2022 在穩(wěn)定性和安全性方面表現(xiàn)出色，因此選擇 SQL SERVER2022。在數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)軟件方面，由于管理區(qū)域范圍較廣，每天避免不了要做非常多的開單的記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)等工作。倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS)，是基于客戶／N 務(wù)器體系，以 Microso{t SQI Server 為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，PowerBuilder 為前端開發(fā)工具，采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)思想，原型化開發(fā)方法，并在充分考慮靈活性和可靠性基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出來(lái)的．對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性、完整性及數(shù)據(jù)安全性．而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備，易使用等特點(diǎn)。因此，PowerBuilder 是不錯(cuò)的選擇。+ SQL SERVER2022 組合完全可以滿足管理信息系統(tǒng)開發(fā)的要求。與此同時(shí)，本人對(duì) PowerBuilder 和 SQL SERVER2022 也有 2 年多的使用經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用這兩個(gè)工具開發(fā)本系統(tǒng)完全可行。由此，系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是可行的。 效益/成本分析倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)管員的主要職責(zé)是處理入庫(kù)、出庫(kù)、退貨入庫(kù)和盤點(diǎn)等工作，臺(tái)帳操作員則負(fù)責(zé)單據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作以及作為與供應(yīng)商或上層主管部門溝通的中介。而且臺(tái)帳操作員對(duì)單據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作也繁復(fù)而沒有效率。如果開發(fā)一個(gè)能方便日常單據(jù)和倉(cāng)庫(kù)管理的系統(tǒng)將很大程度上提高公司的管理效率，提高公司效益，降低成本，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1. 軟件開發(fā)成本上：對(duì)于這個(gè)規(guī)模不大，而且采用 C/S 的管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，開發(fā)成本相對(duì)比較低；2. 硬件成本上：如今計(jì)算機(jī)硬件已經(jīng)相當(dāng)便宜，而且性能也越來(lái)越強(qiáng)，所以硬件成本問(wèn)題不大；3. 培訓(xùn)成本上：PowerBuilder 開發(fā)出來(lái)的界面非常友好，只要在相關(guān)地方點(diǎn)擊相關(guān)按鈕即可實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能，而工作人員不必考慮系統(tǒng)內(nèi)部情況等等，所以學(xué)習(xí)起來(lái)不用花太多的時(shí)間，費(fèi)用也不會(huì)高，雖然他們沒有使用過(guò)該系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)；4. 效益上：在系統(tǒng)開發(fā)完畢，投入使用后，倉(cāng)庫(kù)相關(guān)業(yè)務(wù)的管理水平和效率將得到一定程度上的提高，減少了以前重復(fù)的工作，可以讓工作人員可以集中精力改進(jìn)其他方面。而且此時(shí)也可以適當(dāng)?shù)臏p少一定的人員配置，減少勞動(dòng)成本，減少了倉(cāng)庫(kù)相關(guān)業(yè)務(wù)的成本，提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而減少的這個(gè)成本可以一部分讓利給客戶和供應(yīng)商，可以吸引更多的客戶和供應(yīng)商以擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)。綜上所述，系統(tǒng)的開發(fā)是可行的。第 4 章 系統(tǒng)流程分析 業(yè)務(wù)流程分析在實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的情況下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)流程必須作出改變，只有這樣才能適合系統(tǒng)軟件的運(yùn)行，并提高管理的效率和經(jīng)營(yíng)效益。在業(yè)務(wù)流程圖中，所以其業(yè)文檔判斷業(yè)務(wù)處理開始結(jié)束務(wù)流程圖如下：1. 客戶需求部分的業(yè)務(wù)流程圖：客戶制定好生產(chǎn)計(jì)劃表，操作員根據(jù)客戶的生產(chǎn)計(jì)劃表制定需求單，需求單需經(jīng)過(guò)主管的審核，審核不通過(guò)操作員再制定需求單，審核通過(guò)后供應(yīng)商送貨?？蛻糁贫ㄉa(chǎn)計(jì)劃主管審核需求單操作員制定需求單供應(yīng)商配送配件是否通過(guò)開始生產(chǎn)計(jì)劃否是需求單需求單結(jié)束 圖 41 客戶需求業(yè)務(wù)流程圖2. 如下為入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖：供應(yīng)商根據(jù)需求單送貨，倉(cāng)管員根據(jù)需求單檢驗(yàn)配件，操作員根據(jù)需求單登記入庫(kù)單，主管審核入庫(kù)單，通過(guò)則配件入庫(kù)。 供應(yīng)商配送配件開始倉(cāng)管員檢驗(yàn)配件操作員登記入庫(kù)單主管審核入庫(kù)單配件入庫(kù)結(jié)束需求單需求單需求單入庫(kù)單是否通過(guò)是否 圖 42 入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖3. 出庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖如下：倉(cāng)管員檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存是否足夠，操作員制定出庫(kù)單，主管審核出庫(kù)單，通過(guò)則倉(cāng)管員根據(jù)出庫(kù)單檢驗(yàn)出庫(kù)的配件，通過(guò)則配件出庫(kù)。倉(cāng)管員檢查庫(kù)存開始配件出庫(kù)倉(cāng)管員檢驗(yàn)配件主管審核出庫(kù)單操作員制定出庫(kù)單結(jié)束是否通過(guò)出庫(kù)單出庫(kù)單是否 圖 43 出庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖4. 退貨入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖如下：客戶退貨，倉(cāng)管員檢驗(yàn)配件，操作員制定退貨入庫(kù)單， 主管審核退貨入庫(kù)單，通過(guò)則倉(cāng)管員檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，通過(guò)則配件入庫(kù)。客戶退貨倉(cāng)管員檢查庫(kù)存主管審核退貨入庫(kù)單操作員制定退貨入庫(kù)單倉(cāng)管員檢驗(yàn)配件開始結(jié)束是否通過(guò)配件入庫(kù)退貨入庫(kù)單退貨入庫(kù)單是否 圖 44 退貨入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖：操作員制定盤點(diǎn)單，倉(cāng)管員根據(jù)盤點(diǎn)單盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，盤點(diǎn)單給主管審核，審核通過(guò)則盤點(diǎn)結(jié)束，不通過(guò)則倉(cāng)管員繼續(xù)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)。 倉(cāng)管員盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)操作員制定盤點(diǎn)單主管審核盤點(diǎn)單盤點(diǎn)單開始結(jié)束盤點(diǎn)單是否通過(guò)否是 圖 45 盤點(diǎn)業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程分析 有了信息管理系統(tǒng)，之前對(duì)于單據(jù)數(shù)據(jù)無(wú)法保存的局面將得以改變，并且對(duì)于數(shù)據(jù)量大、易出錯(cuò)、效率低的人工統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表的方式將徹底改變，并且能夠方便、快速地查詢單句記錄、供應(yīng)商、客戶等信息；各種報(bào)表能隨時(shí)的傳送給上級(jí)主管、供應(yīng)商和客戶。新信息系統(tǒng)的這些功能將極大地提高經(jīng)營(yíng)的效率和客戶的滿意度。在數(shù)據(jù)流程圖中，業(yè)務(wù)處理過(guò)程外部實(shí)體存儲(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流倉(cāng)庫(kù)管理平臺(tái)的頂層數(shù)據(jù)流程圖見下圖 46 所示，該圖表示了該管理平臺(tái)系統(tǒng)與外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的界面。庫(kù)存配件供應(yīng)商主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)客戶業(yè)務(wù)需求統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表業(yè)務(wù)處理 圖 46 頂層數(shù)據(jù)流程圖頂層數(shù)據(jù)流圖的第一級(jí)分解如圖 47 所示，擴(kuò)展后的第二層數(shù)據(jù)流程圖。由圖可知，該系統(tǒng)的主要邏輯功能（子系統(tǒng)）有四個(gè)：“需求處理”，“入庫(kù)處理”，“退貨入庫(kù)處理”，“出庫(kù)處理”。客戶退貨入庫(kù)單需求單庫(kù)存配件入庫(kù)單出庫(kù)單供應(yīng)商主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)退貨供貨生產(chǎn)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表退貨處理需求處理入庫(kù)處理綜合統(tǒng)計(jì)出庫(kù)處理圖 47 二層數(shù)據(jù)流程圖 1二層數(shù)據(jù)流圖 2 如圖 48 所示，倉(cāng)管員盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)將盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表給主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。倉(cāng)管員盤點(diǎn)單庫(kù)存配件主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表盤點(diǎn)處理綜合統(tǒng)計(jì)圖 48 二層數(shù)據(jù)流程圖 2 ER 圖 ER 圖中用橢圓形或圓角矩形表示實(shí)體（或關(guān)系）的屬性并用無(wú)向邊把實(shí)體（或關(guān)系）與其屬性連接起來(lái)。用矩形框來(lái)表示實(shí)體，用連接相關(guān)實(shí)體的菱形框來(lái)表示聯(lián)系。如同數(shù)據(jù)庫(kù)中的表的關(guān)系，ER 圖中關(guān)系也分為一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多三個(gè)類型，可以表示為 1：1：N、N：M 這三種形式。ER 模型適用簡(jiǎn)單的圖形符號(hào)表達(dá)系統(tǒng)分析員對(duì)問(wèn)題域的理解，不熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的用戶也能理解它，因此，ER 模型可以作為用戶與分析員之間有效的交流工具。倉(cāng)庫(kù)管理中所涉及到和主要實(shí)體及其屬性如下 ：倉(cāng)庫(kù)實(shí)體如圖 49 所示： 倉(cāng)庫(kù)地址備注電話倉(cāng)庫(kù)名聯(lián)系人倉(cāng)庫(kù)編號(hào)圖 49 倉(cāng)庫(kù)實(shí)體圖供應(yīng)商實(shí)體如圖 410 所示： 供應(yīng)商地址備注電話供應(yīng)商名聯(lián)系人供應(yīng)商編號(hào)圖 410 供應(yīng)商實(shí)體圖配件信息實(shí)體如圖 411 所示： 配件表配件規(guī)格備注配件規(guī)格配件名供應(yīng)商編號(hào)配件編號(hào)單位單價(jià)供應(yīng)商名圖 411 配件信息實(shí)體圖庫(kù)存表實(shí)體如圖 412 所示： 庫(kù)存表配件規(guī)格備注配件規(guī)格配件名最小庫(kù)存量配件編號(hào)單位單價(jià)最大庫(kù)存量當(dāng)前庫(kù)存量倉(cāng)庫(kù)名倉(cāng)庫(kù)編號(hào)圖 412 庫(kù)存表實(shí)體圖客戶實(shí)體如圖 413 所示： 客戶信息表地址備注電話客戶名稱聯(lián)系人客戶編號(hào)圖 413 客戶實(shí)體圖用戶實(shí)體如圖 414 所示： 用戶權(quán)限備注密碼用戶名圖 414 用戶實(shí)體圖需求單實(shí)體如圖 415 所示：需求單配件規(guī)格備注配件規(guī)格配件名制單時(shí)間配件編號(hào)單位單價(jià)需求量審核者操作員需求單號(hào)開始時(shí)間審核時(shí)間期限圖 415 需求單實(shí)體圖入庫(kù)單實(shí)體如圖 416 所示：入庫(kù)單配件規(guī)格備注入庫(kù)單號(hào)配件名制單時(shí)間配件編號(hào)單位單價(jià)數(shù)量審核者操作員需求單號(hào)開始時(shí)間審核時(shí)間期限倉(cāng)庫(kù)編號(hào)供應(yīng)商名倉(cāng)庫(kù)名 圖 416 入庫(kù)單實(shí)體圖出庫(kù)單實(shí)體如圖 417 所示：出庫(kù)單配件規(guī)格備注出庫(kù)單號(hào)配件名制單時(shí)間配件編號(hào)單位單價(jià)數(shù)量審核者操作員開始時(shí)間審核時(shí)間期限倉(cāng)庫(kù)編號(hào)客戶名稱倉(cāng)庫(kù)名圖 417 出庫(kù)單實(shí)體圖退貨入庫(kù)單實(shí)體如圖 418 所示： 退貨入庫(kù)單配件規(guī)格備注退貨入庫(kù)單號(hào)配件名制單時(shí)間配件編號(hào)單位單價(jià)數(shù)量審核者操作員出庫(kù)單號(hào)開始時(shí)間審核時(shí)間期限入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)編號(hào)客戶名稱入庫(kù)倉(cāng)庫(kù)名出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)名出庫(kù)倉(cāng)庫(kù)編號(hào) 圖 418 退貨入庫(kù)單實(shí)體圖盤點(diǎn)單實(shí)體如圖 419 所示： 盤點(diǎn)單配件規(guī)格備注盤點(diǎn)單號(hào)配件名制單時(shí)間配件編號(hào)單位單價(jià)實(shí)際庫(kù)存量審核者操作員當(dāng)前庫(kù)存量