視頻會議故障排查及簡介(編輯修改稿)
2025-07-17 02:24 本頁面
【文章內容簡介】 端攝像機聚集方式設置為向近聚焦或向遠聚焦：如果遠端設置為非自動調焦，景物變換時，攝像機就不會自動聚焦而使攝取的圖像不清晰。l 會議速率低于256kbit/s時默認音頻協(xié)議設置不合適。l 通信網(wǎng)絡繁忙：進入“會議狀態(tài)”畫面，查看接收的視頻速率低于256kbit/s，再查看此會議的會議速率為2Mbit/s，可判斷網(wǎng)絡繁忙導致本端只獲得比較低的視頻帶寬?！窘鉀Q】l 請送經銷商檢修。l 設置遠端主攝像機為自動調焦方式。l 如果會議速率低于256kbit/s，以減少帶寬占用。l 通信網(wǎng)絡繁忙一般都有規(guī)律，請避開在繁忙時段開會。【現(xiàn)象】本端入會后，顯示的遠端圖像比較連續(xù)，但是不夠清晰。【分析】聯(lián)系遠端管理員，請他在遠端執(zhí)行視頻自環(huán)，發(fā)現(xiàn)自環(huán)圖像清晰，故可判斷遠端設置的圖像幀率過高?！窘鉀Q】聯(lián)系遠端的管理員，請其執(zhí)行操作：掛斷會場→降低圖像幀率→呼叫入會?！粳F(xiàn)象】終端未入會，主TV顯示的圖像過亮或過暗。【分析】可能原因如下。l 終端本身的圖像參數(shù)調整不當。l 主TV的圖像參數(shù)調整不當。l 攝像機故障?！窘鉀Q】l 將終端和主TV的圖像參數(shù)設置為缺省值。l 如果圖像還是太亮，將“房間光線”設置成“房間亮”；如果圖像還是太暗，將照度參數(shù)設置成“房間暗”。l 送攝像機的經銷商檢修?！粳F(xiàn)象】本端入會后，遠端發(fā)送PC桌面，但本端的VGA顯示設備不顯示PC桌面?！痉治觥靠赡艿脑蛉缦隆 SXGA輸出接口無效。PC桌面在最后一個有效輸出接口上輸出，但本端的SXGA輸出接口模式設置為“無”。l VGA顯示設備性能不夠。本端的SXGA輸出的分辨率或刷新頻率過高，VGA顯示設備不支持。l 遠端沒有發(fā)送PC桌面。遠端只支持一些特定的分辨率、刷新頻率組合，但用作VGA輸入的PC主機設置了終端不支持的分辨率、刷新頻率組合，遠端無法獲取來自PC的圖像，故沒有發(fā)送PC桌面。【解決】l 設置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設備支持的分辨率、刷新頻率組合。l 設置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設備支持的分辨率、刷新頻率組合。l 聯(lián)系遠端管理員，修改其用作VGA輸入的PC主機的顯示模式為終端支持的分辨率、刷新頻率組合?！粳F(xiàn)象】本端連接PC且PC上電后，但本端的VGA顯示設備不顯示PC桌面?！痉治觥靠赡艿脑蛉缦隆 SXGA輸出接口無效。PC桌面在最后一個有效輸出接口上輸出，但本端的SXGA輸出接口模式設置為“無”。l VGA顯示設備性能不夠。本端的SXGA輸出的分辨率或刷新頻率過高，VGA顯示設備不支持。l PC設置了過高的分辨率或刷新頻率。本端只支持一些特定的分辨率、刷新頻率組合，但用作VGA輸入的PC主機設置了終端不支持的分辨率、刷新頻率組合，本端無法獲取來自PC的桌面。l 本端接收到來自遠端的PC桌面。當同時接收到本端和遠端桌面時，本端將優(yōu)先顯示遠端桌面。【解決】l 設置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設備支持的分辨率、刷新頻率組合。l 設置本端SXGA輸出接口模式為VGA顯示設備支持的分辨率、刷新頻率組合。l 設置用作VGA輸入的PC主機的顯示模式為終端支持的分辨率、刷新頻率組合。l 本端顯示遠端PC桌面時，希望切換為本端PC桌面，則從會議中掛斷即可。聲音問題的一般處理原則。l 檢查各音頻線纜的物理連接是否正確且牢靠、各外設電源是否打開和外設是否正常運行。l 檢查音頻輸入系統(tǒng)是否正常，如有源麥克風是否打開電源。
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