工作分析試卷與答案(編輯修改稿)
2025-07-15 22:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的選用，取決于工作的結(jié)構(gòu)性。當(dāng)組織內(nèi)的工作是高結(jié)構(gòu)性的時(shí)候，采用工作導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)，當(dāng)工作的結(jié)構(gòu)性低的時(shí)候，人員導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)具有優(yōu)勢(shì)2） 工作分析系統(tǒng)的選擇與產(chǎn)業(yè)的類型有關(guān)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)采用工作導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)，知識(shí)性產(chǎn)業(yè)應(yīng)采用人員導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)。3） 工作的結(jié)果和過程特征也影響工作分析技術(shù)的選擇。當(dāng)一個(gè)組織輸出的結(jié)果是大量的和一致性的時(shí)候，輸入向輸出的轉(zhuǎn)化一定是標(biāo)準(zhǔn)化的，可采用工作導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)，反之，采用人員導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)。4） 工作分析系統(tǒng)的選擇取決于企業(yè)價(jià)值觀對(duì)人的假設(shè)。當(dāng)人被視為被動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)采用工作導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)，反之，采用人員導(dǎo)向性的分析系統(tǒng)。4， 管理人員職務(wù)描述問卷中的管理工作緯度1） 管理工作因子是描述一組描述工作內(nèi)容的因素。主要包括：決策、計(jì)劃及組織、行政、控制、自信和創(chuàng)新、協(xié)作、表現(xiàn)力、監(jiān)控商業(yè)指標(biāo)2） 管理績(jī)效因子是為了評(píng)價(jià)管理工作的績(jī)效而選取的工作要素。主要包括：工作管理、商業(yè)計(jì)劃、解決問題/制定決策、構(gòu)圖、客戶/公眾關(guān)系、人力資源開發(fā)、人力資源管理、組織支持、專業(yè)知識(shí)3） 工作評(píng)價(jià)因子是用來評(píng)價(jià)管理類工作相對(duì)價(jià)值的緯度。主要涉及：制定決策、解決問題的能力、組織影響力、人力資源管理職能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能、聯(lián)系5， 臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的實(shí)施步驟及應(yīng)用缺點(diǎn)實(shí)施步驟：1） 選擇和培訓(xùn)分析團(tuán)隊(duì)成員2） 完成TTA卡3） 整理并總結(jié)TTA卡應(yīng)用缺點(diǎn)1） 實(shí)用性不強(qiáng) 它的引進(jìn)和實(shí)施需要大量的人力和財(cái)力的支持，容易超出企業(yè)的實(shí)際能力。2） 過于精確 它的分析結(jié)果限制了管理者的自由，即人為修改分析結(jié)果的自由3） 過于復(fù)雜 它的技術(shù)背景，系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯性以及它所依據(jù)的理念都超出了部分人力資源專家和一線管理者的能力范圍。三，30分（一）工作說明書的內(nèi)容構(gòu)成以及應(yīng)用工作說明書是工作分析的最終結(jié)果，它包含了工作分析所獲得的所有信息，并把它們以標(biāo)準(zhǔn)化的形式編制成文。全面地講，一份完整地工作說明書應(yīng)該包含一下五個(gè)部分：1） 工作描述2） 工作者說明書3） 工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)4） 報(bào)酬因素5） 工作族等工作說明書的應(yīng)用：1） 職位分類2） 工作評(píng)價(jià)3） 工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)4） 績(jī)效評(píng)價(jià)5） 員工培訓(xùn)6） 員工調(diào)動(dòng)與安置7） 招聘與錄用8） 勞動(dòng)安全9） 人力資源規(guī)劃試卷二一，20分1， 工作導(dǎo)向性 人員導(dǎo)向性2， 工作環(huán)境分析 任職資格分析3， 工作名稱 工作概要4， 任職資格 技能 能力 知識(shí)5， 工作分析6， 職員自薦 企業(yè)內(nèi)部員工推薦7， 跟隨型 領(lǐng)先型8， 訪談法 問卷法 觀察法9， 管理人員職務(wù)描述問卷10， 關(guān)鍵事件法二，50分1， 工作設(shè)計(jì)的方法1） 綜合模式 2） 工作擴(kuò)大化 是
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