醫(yī)院20xx年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-12 03:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 會了堅強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水 。對于開拓者 ，過去的成績永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗，更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場，讓 XXX醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。 XXX醫(yī)院 200XXX 2020年醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié) 醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把三個代表科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事 11 業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻(xiàn)社會、爭 創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面的戰(zhàn)略思路，籍此，院長 XXX 率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。 篇二：醫(yī)院 2020年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) xx年度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司 xx在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立 “救死扶傷、愛心奉獻(xiàn) ”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的 “看病難、看兵貴 ”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī) (轉(zhuǎn) 載 于 : 在 點(diǎn) 網(wǎng) :醫(yī)院 2020 年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) )德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。 一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作 二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題。 調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者 12 反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃 ——采購 ——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我 院的三個滿意度均達(dá) 95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年 1——10月份全院共收到錦旗 12面、感謝信 12封。 三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點(diǎn) “紅包 ”問題。 xx年我院在 xx市率先出臺了退 “紅包 ”獎懲制度， xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退 “紅包 ”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受 “紅包 ”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的 醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退 “紅包 ”在我院蔚然成 13 風(fēng)，今年 1——10月份全院通過組織共退 “紅包 ”76人 106次，金額為 30900元，其中退 “紅包 ”最多的科室是心血管內(nèi)科共23 人（次）計 7600 元，其次是呼吸內(nèi)科共 23 人（次）計4900 元；退 “紅包 ”最多的個人是心內(nèi)科主任 xx同志，共退7次計 3400元，其次是骨科主任 xx同志，共退 5次計 2700元。 四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開 “搭車藥 ”和藥品做臨床。 今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患 者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開 “搭車藥 ”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《 xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開 “搭車藥 ”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn) “救死扶傷、愛心奉獻(xiàn) ”的醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī) 療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。 五、大力弘揚(yáng) “救死扶傷、愛心奉獻(xiàn) ”精神 在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大 14 家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈送給患者；婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕臟、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩后，由 xx 市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后，由于無家人，我們的兒科 xx 主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護(hù)士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過；心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《 xx日報》報道過，等等事跡不勝枚舉。同時，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六 xx 發(fā)生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救 50多人， xx市 xx市長親臨我院給予高度評價，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在 xx市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。 雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠 耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏 “走出去與請進(jìn)來 ”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏
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