【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息； 客戶方向供貨方發(fā)回收貨通知（ RECADV），報(bào)告收貨信息； 交易雙方收發(fā)匯款通知（ REMADV），買方發(fā)出匯款通知，賣方報(bào)告收款信息； 供貨方向客戶方發(fā)送電子發(fā)票（ INVOIC），買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，完成全部交易。 五、電子錢(qián)包購(gòu)物過(guò)程 這里說(shuō)明在電子商務(wù)活動(dòng)中如何利用電子錢(qián)包和電子信用卡進(jìn)行購(gòu)物交易處理和進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。 1．參加電子商務(wù)活動(dòng)的主要角色 （ 1）顧客（購(gòu)物者、消費(fèi)者）； （ 2）銷售商店（或電子商務(wù)銷售商）； （ 3）商業(yè)銀行（參加電子商務(wù)的銀行，顧客和銷售商店都在銀行中有帳號(hào)或開(kāi)設(shè)帳戶）； （ 4）信用卡公司（顧客使用信用卡的服務(wù)公司）； （ 5） Inter（大眾公用網(wǎng)絡(luò)）； （ 6）電子商務(wù)服務(wù)器。 2．電子商務(wù)活動(dòng)中的主要工具 （ 1）終端（包括顧客使用的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)交換設(shè)備和數(shù)據(jù)通信設(shè)備）； （ 2）電子錢(qián)包：電子錢(qián)包用保密口令保密； （ 3）國(guó)際信用卡：信用卡號(hào)碼采用保密算法加密； （ 4）貨物； （ 5）電子訂貨單：顧客在計(jì)算機(jī)上輸入的購(gòu)買貨物的訂貨單； （ 6）加密電子購(gòu)貨帳單：上面有銷售商店對(duì)顧客的編碼； （ 7）電子收據(jù)：銷售商店利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為已經(jīng)購(gòu)?fù)曦浳锏念櫩桶l(fā)送的電子收據(jù)。 3．電子錢(qián)包購(gòu)物過(guò)程 5 （ 1）顧客（即購(gòu)物消費(fèi)者）坐在自己的計(jì)算機(jī)前，通過(guò) Inter（大眾公 用網(wǎng)絡(luò)）查尋自己想購(gòu)買的物品。 （ 2）顧客在計(jì)算機(jī)上輸入了訂貨單，包括從哪個(gè)銷售商店購(gòu)買什么商品，購(gòu)買多少，訂貨單上還注明將此貨物在什么時(shí)間送到什么地方以及交給何人等信息。 （ 3）通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)器與有關(guān)商店聯(lián)系并立即得到應(yīng)答，告訴顧客所購(gòu)貨物的單價(jià)、應(yīng)付款數(shù)、交貨等信息。 （ 4）顧客確認(rèn)后，用電子錢(qián)包付錢(qián)，將電子錢(qián)包裝入系統(tǒng)，單擊電子錢(qián)包的相應(yīng)項(xiàng)或電子錢(qián)包圖標(biāo)，電子錢(qián)包立即打開(kāi)，輸入自己的保密口令，顧客確認(rèn)是自己的電子錢(qián)包并從電子錢(qián)包中取出其中的一張電子信用卡來(lái)付款。 （ 5）電子商務(wù)服務(wù)器對(duì)此信用卡號(hào)碼采 用某種保密算法算好并加密后，發(fā)送到相應(yīng)的銀行去，同時(shí)銷售商店也收到了經(jīng)過(guò)加密的購(gòu)貨帳單，銷售商店將自己的顧客編碼加入電子購(gòu)貨帳單后，再轉(zhuǎn)送到電子商務(wù)服務(wù)器上去，這里要注意商店對(duì)顧客信用卡上的號(hào)碼是看不見(jiàn)的，不可能知道，也不應(yīng)該知道，銷售商店無(wú)權(quán)也無(wú)法處理信用卡中的錢(qián)款。因此，只能把信用卡送到電子商務(wù)服務(wù)器上去處理，經(jīng)過(guò)電子商務(wù)服務(wù)器確認(rèn)這是一位合法顧客后，將其同時(shí)送到信用卡公司和商業(yè)銀行，在信用卡公司和商業(yè)銀行之間要進(jìn)行應(yīng)收付款錢(qián)數(shù)和帳務(wù)往來(lái)的電子數(shù)據(jù)交換和結(jié)算處理。 信用卡公司將處理請(qǐng)求再送到商業(yè)銀行請(qǐng)求確認(rèn)并授權(quán)，商業(yè)銀行確認(rèn)并授權(quán)后送回信用卡公司。 （ 6）如果經(jīng)商業(yè)銀行確認(rèn)后拒絕并且不予授權(quán)，則說(shuō)明顧客的這張信用卡上的錢(qián)不夠用了或者是沒(méi)有錢(qián)了，即已經(jīng)透支。遭到商業(yè)銀行拒絕后，顧客可以再單擊電子錢(qián)包的相應(yīng)項(xiàng)再打開(kāi)電子錢(qián)包，取出另一張電子信用卡，重復(fù)上述操作。 （ 7）如果經(jīng)商業(yè)銀行證明這張信用卡有效并授權(quán)后，銷售商店就可付貨。與此同時(shí)，銷售商店留下整個(gè)交易過(guò)程中發(fā)生往來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并且出示一份電子收據(jù)發(fā)送給顧客。 （ 8）上述交易成交后，銷售商店就按照顧客提供的電子訂貨單將貨物（購(gòu)買的科技書(shū)）在發(fā)送地點(diǎn)交到顧客 在電子訂貨單中指明的朋友手中。 對(duì)于顧客（購(gòu)物消費(fèi)者）來(lái)說(shuō)，整個(gè)購(gòu)物過(guò)程自始至終都是十分安全可靠的。在購(gòu)物過(guò)程中，顧客可以用任何一種瀏覽器（例如用 Netscape 瀏覽器）進(jìn)行瀏覽和查看。購(gòu)物以后無(wú)論什么時(shí)候一旦需要，顧客即可開(kāi)機(jī)調(diào)出電子購(gòu)物帳單，利用瀏覽器進(jìn)行查閱。由于顧客的信用卡上的信息別人是看不見(jiàn)的，因此保密性很好，用起來(lái)十分安全可靠。這種電子購(gòu)物方式也非常方便，單擊電子錢(qián)包取出信用卡，即可利用電子商務(wù)服務(wù)器立即確認(rèn)銷售商店是真的而不是假冒的。這是與單獨(dú)使用 Inter 的最大區(qū)別。在只單獨(dú)利用 Inter 采用國(guó)際信用卡購(gòu)物 時(shí)，最令人擔(dān)心的問(wèn)題就是害怕銷售商店是假冒的，顧客遇到一個(gè)自己不知道的假冒商店，顧客一買東西就讓人把信用卡上的信息全部收去了，這樣很不安全。有了電子商務(wù)服務(wù)器的安全保密措施，就可以保證顧客去購(gòu)物的銷售商店必定是真的，不會(huì)是假冒的，保證顧客安全可靠地購(gòu)到貨物。 就上述電子購(gòu)物而言，在實(shí)際進(jìn)行過(guò)程中，即從顧客輸入訂貨單后開(kāi)始到拿到銷售商店出具的電子收據(jù)為止的全過(guò)程僅用 5～ 20秒的時(shí)間。這種電子購(gòu)物方式十分省事、省力、省時(shí)。購(gòu)物過(guò)程中雖經(jīng)過(guò)信用公司和商業(yè)銀行等多次進(jìn)行身份確認(rèn)、銀行授權(quán) 、各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交換和帳務(wù)往來(lái)等，但所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都是在極短的時(shí)間內(nèi)完成的。 總之，這種購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易和一手交錢(qián)一手交貨及面談等購(gòu)物方式，這是很有效的、保密性十分好的、非常安全保險(xiǎn)和可靠的電子購(gòu)物過(guò)程，利用各種電子商務(wù)保密服務(wù)系統(tǒng)，就可以在 Inter 上使用自己的信用卡放心大膽地購(gòu)買自己所需要的物品。從整個(gè)購(gòu)物過(guò)程看出，購(gòu)物的顧客也僅僅就是輸入電子訂貨單說(shuō)明自己購(gòu)買的物品，調(diào)出自己的電子錢(qián)包和電子信用卡，只要電子信用卡上的錢(qián)足夠即可完成購(gòu)物，并得到電子收據(jù)。這是一種與傳統(tǒng)購(gòu)物方式根本不同 的現(xiàn)代高新技術(shù)購(gòu)物方式。 六、利用電子商務(wù)服務(wù)器給交易各方帶來(lái)的利益 利用電子商務(wù)服務(wù)器在 Inter上開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)主要有三方：第一方是顧客即消費(fèi)者或購(gòu)物者；第二方是銷售商店或者銷售公司；第三方是銀行和金融機(jī)構(gòu)，即商業(yè)銀行、信用卡公司和其他金融公司。參加電子商務(wù)活動(dòng)的三方都能獲益，才能保證這種電子商務(wù)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。電子商務(wù)服務(wù)器充分保護(hù) 6 了這三方面利益。 1．保證消費(fèi)者的利益 （ 1）對(duì)電子錢(qián)包安全保密：采用高級(jí)加密算法加密，保證電子錢(qián)包安全保密可靠，可以在全世界范圍內(nèi)通用。 （ 2）對(duì)信用卡或電 子現(xiàn)金進(jìn)行安全保密處理。 （ 3）采取極為方便的單擊式（也稱為點(diǎn)擊式）服務(wù)方式。 （ 4）實(shí)行完全的商業(yè)保險(xiǎn)。 （ 5）從顧客的辦公桌到銷售商店和銀行之間，在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中，采用先進(jìn)的支付工具和方法，保證安全、保密、可靠、保險(xiǎn)地利用信用卡進(jìn)行支付帳款和結(jié)算。 （ 6）可以采用多種現(xiàn)代化電子支付手段和電子支付工具。 2．保證銷售商的利益 （ 1）電子商務(wù)服務(wù)器保證銷售商能夠開(kāi)展完善的電子信用卡業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)和使用應(yīng)用性能良好、功能完善的電子商務(wù)軟件。 （ 2）銷售商店完全是依靠商業(yè)銀行進(jìn)行確認(rèn)和授權(quán)的，可以在線實(shí)時(shí) 地進(jìn)行電子信用卡的授權(quán)和回收。 （ 3）電子商務(wù)服務(wù)器保證銷售商可以接受所有用戶的電子貨幣登錄，例如從 POS、 ATM、電話、電傳、計(jì)算機(jī)、 PCTV或 TVPC等設(shè)備來(lái)購(gòu)物的用戶。 （ 4）可以和任何連接在 Inter上的銀行或者處理器進(jìn)行連接。 （ 5）電子商務(wù)服務(wù)器提供了完善的支付手段，保證安全地進(jìn)行交易，且交易過(guò)程極短，省時(shí)、省力、省人，方便快捷。 （ 6）電子商務(wù)服務(wù)器向銷售商店提供了可以自由使用的各種軟件等。 3．保證銀行金融機(jī)構(gòu)的利益 （ 1）電子商務(wù)服務(wù)器使銀行金融機(jī)構(gòu)幾乎對(duì)傳統(tǒng)的處理系統(tǒng)不進(jìn)行改動(dòng)， 就可以對(duì)銷售商和銷售過(guò)程進(jìn)行支持和開(kāi)展服務(wù)。 （ 2）保證銀行金融機(jī)構(gòu)投資風(fēng)險(xiǎn)最小，開(kāi)展服務(wù)的支出和投資也都很少。 （ 3）電子商務(wù)服務(wù)器可以在任何處理器的平臺(tái)上使用，為銀行和金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)方便。 （ 4）電子商務(wù)服務(wù)器是可以信任的，且可以根據(jù)銀行金融業(yè)的需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改進(jìn)。 （ 5）以終端 ?終端的形式開(kāi)展服務(wù)，對(duì)數(shù)據(jù)信息的發(fā)送者和接收者提供嚴(yán)格的安全保密，保護(hù)了其服務(wù)對(duì)象的切身利益，提高了銀行金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)。 （ 6）可以在任何時(shí)候都不停地支持更多的貿(mào)易和交易，能夠迅速準(zhǔn)確地完成大量業(yè)務(wù)處理工作，大幅度提高銀行 金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。 七、電子商務(wù)中的主要費(fèi)用 關(guān)于電子商務(wù)系統(tǒng)中的各項(xiàng)主要費(fèi)用及其支付問(wèn)題簡(jiǎn)述如下： 電子信用卡費(fèi)用：由存取款人支付費(fèi)用，代替以前的電話費(fèi)用與有關(guān)信用卡操作的花費(fèi)等； 電子支票費(fèi)用：由銀行帳戶持有人支付費(fèi)用，代替以前的支票處理和支票郵寄費(fèi)等； 銷售商店或者銷售商人要對(duì)為自己開(kāi)設(shè)帳戶的商業(yè)銀行和信用卡公司支付少量的服務(wù)費(fèi)用，使自己的商務(wù)活動(dòng)完全成為現(xiàn)代新型電子商務(wù)活動(dòng)； 參加電子商務(wù)活動(dòng)的各方，需要支付很少的網(wǎng)絡(luò)入網(wǎng)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)； 電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中廣泛使用的電子商務(wù)服務(wù)器、電 子交易記錄器、電子錢(qián)包管理器(WalletAdministration)、電子錢(qián)包的軟件等通常都是免費(fèi)提供的，可以直接使用與自己銀 行帳號(hào)相連接的電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器上的相關(guān)軟件，也可以從 Inter上直接調(diào)出來(lái)使用。 7 八、結(jié)語(yǔ) 電子商務(wù)中的電子商務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)器與電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程，是電子商務(wù)技術(shù)的核心內(nèi)容，廣泛深入地研究各種電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程，研究實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程的應(yīng)用軟件和各種現(xiàn)代化電子支付工具具有十分重要的實(shí)際意義。開(kāi)展電子商務(wù)，還要深入研究電子商務(wù)的安全、保密、認(rèn)證等高新技術(shù)。尤其要?jiǎng)訂T 各行各業(yè)、各個(gè)部門(mén)和廣大顧客都要行動(dòng)起來(lái)，積極參加。銀行金融業(yè)要全面實(shí)現(xiàn)金融電子化，海關(guān)、稅務(wù)、商檢、保險(xiǎn)、進(jìn)出口公司、包裝運(yùn)輸公司等也要實(shí)現(xiàn)電子化和現(xiàn)代化。廣泛深入地進(jìn)行電子商務(wù)宣傳、普及推廣電子商務(wù)知識(shí)等都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。 8 第二章 . 準(zhǔn)備知識(shí) — ASP 技術(shù) 2． 1 ASP 的簡(jiǎn)介 ASP 技術(shù) ASP（ Active Server Pages 動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)）是微軟公司推出的一種用以取代 CGI（ Common Gateway Interface 通用網(wǎng)關(guān)接口）的技術(shù)。目前， Inter 上的許多基于 Windows 平 臺(tái)的 Web 站點(diǎn)已開(kāi)始應(yīng)用 ASP 來(lái)替換CGI。 簡(jiǎn)單地講， ASP 是一個(gè)位于服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境，通過(guò)這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的交互式 Web服務(wù)器應(yīng)用程序，如交互式動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，包括使用 HTML 表單收集和處理信息，上傳與下載等等。通常情況下，用戶通過(guò)瀏覽器看到的網(wǎng)頁(yè)大多是靜態(tài)的，目前 Inter 上的許多站點(diǎn)，仍然提供 靜態(tài) （ static）的主頁(yè)內(nèi)容。 所謂 靜態(tài)，指的就是站點(diǎn)的主頁(yè)內(nèi)容是 固定不變 的。 當(dāng)瀏覽器通過(guò) Inter 的 HTTP (Hypertext Transport Protocol)協(xié)議，向站點(diǎn)服務(wù)器 (Web Server)要求提供主頁(yè)的內(nèi)容時(shí)，站點(diǎn)服務(wù)器收到要求后，就傳送原已設(shè)計(jì)好的靜態(tài)的 HTML 的文件數(shù)據(jù)給瀏覽器。 一個(gè) 靜態(tài) 的站點(diǎn)，若要更新主頁(yè)的內(nèi)容，必須手動(dòng)的來(lái)更新其 HTML 的文件數(shù)據(jù)。而隨著 Web應(yīng)用的發(fā)展，用戶希望能夠看到根據(jù)要求而動(dòng)態(tài)生成的主頁(yè)，例如響應(yīng)用戶查詢數(shù)據(jù)庫(kù)的要求、生成報(bào)表等。當(dāng)在瀏覽器上填好表單 (form)的輸入數(shù)據(jù)，以提供 HTTP 要求時(shí)，可以在站點(diǎn)服務(wù)器中執(zhí)行的應(yīng)用程序，而不只是一個(gè) HTML 文件。站點(diǎn)服務(wù)器收到要求執(zhí)行的應(yīng)用程序，分析表單 (form)的輸入數(shù)據(jù)，將執(zhí)行的結(jié)果以 HTML 的格式傳送給瀏覽器。 根據(jù)用戶請(qǐng)求生成動(dòng)態(tài)主頁(yè)的傳統(tǒng)方法有 CGI、 ISAPI等。 CGI是根據(jù)瀏覽器端的 請(qǐng)求激活響應(yīng)進(jìn)程，每一個(gè)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)一個(gè)進(jìn)程。當(dāng)同時(shí)有很多請(qǐng)求時(shí)，程序擠占系統(tǒng)資源，造成效率低下； ISAPI針對(duì)這一缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，利用 dll（動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)）技術(shù)，以線程代替進(jìn)程，提高了性能和速度，但要考慮線程的同步問(wèn)題，而且開(kāi)發(fā)步驟煩瑣。這兩種技術(shù)和另一普遍使用的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的技術(shù) Java 都還存在著另外一個(gè)問(wèn)題，那就是開(kāi)發(fā)困難，程序的開(kāi)發(fā)和HTML 寫(xiě)作是兩個(gè)完全不 同的過(guò)程，需要專門(mén)的程序員開(kāi)發(fā)。而較簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)技術(shù)如 JavaScript 和 IDC(Inter Database Connector)等功能有限，不敷使用。 ASP使用的 ActiveX 技術(shù)基于開(kāi)放設(shè)計(jì)環(huán)境，用戶可以自己定義和制作組件加入其中，使自己的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)幾乎具有無(wú)限的擴(kuò)充能力，這是傳統(tǒng)的 CGI等程序所遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的地方。 ASP 與常見(jiàn)的在 Client 端實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)主頁(yè)的技術(shù)如 Java applet、 ActiveX Control、 VBScript、 JavaScript 等不同， ASP 中的命令和 Script 語(yǔ)句都 是由服務(wù)器來(lái)解釋執(zhí)行的，執(zhí)行結(jié)果產(chǎn)生動(dòng)態(tài)生成的 Web 頁(yè)面并送到瀏覽器；而 Client 端技術(shù)的 Script命令則是由瀏覽器來(lái)解釋執(zhí)行。由于 ASP是在服務(wù)器端解釋執(zhí)行，開(kāi)發(fā)者可以不必考慮瀏覽器是否支持 ASP；同時(shí)由于它在服務(wù)器端執(zhí)行，開(kāi)發(fā)者也不必?fù)?dān)心別人下載程序從而竊取編程邏輯。 ASP 通過(guò)后綴名為 .asp 的 ASP文件來(lái)實(shí)現(xiàn)，一個(gè) .asp 文件相當(dāng)于一個(gè)可執(zhí)行文件，因此必須放在 Web 服務(wù)器上有可執(zhí)行權(quán)限的目錄下。當(dāng)用戶從瀏覽器輸入了 .asp 文件的地址后，瀏覽器就將這個(gè) URL 請(qǐng)求發(fā)給 Web Server，如果 Web Server 上裝了 ASP，就調(diào)用 ASP。 ASP 讀出相應(yīng) .asp 文件，解釋并執(zhí)行命令，動(dòng)態(tài)生成一個(gè) HTML 頁(yè)面回傳 Web Server，然后 Web Server再把結(jié)果發(fā)送給瀏覽器。 ASP 文件的制作和 HTML 類似，且和 HTML 開(kāi)發(fā)集成，可以在同一個(gè)過(guò)程完成，利用 ASP將可以執(zhí)行的腳本嵌入到 HTML 文件中 (將 HTML 文件的后綴名改為 .asp)，這使得