20xx年銀行客戶經(jīng)理個人年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-11 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 . 本人具有較強的指導 .管理 .協(xié)調(diào)能力 .在指導工作中 .總是先認 真領會有關文件精神 .深思熟慮 .擬定一套工作方案 ,然后征求各方面的意見 .集思廣益 .把文件精神與實際情況結(jié)合起來 .把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來 .在工作過程中 .堅持靠前指揮 .找準工作重點 .難點 .抓住主要矛盾 .有的放矢地解決問題 .化解矛盾 .牢牢把握工作的主動權 .在管理工作中 .堅持每月初主持召開一次分管 .協(xié)管部門負責人會議 .聽取上月工作情況匯報 .研究當月工作安排計劃 ,堅持每月對營業(yè)室 .外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查 .加強管理 .督促內(nèi)控制度的落實 .在協(xié)調(diào)工作中 .堅持以人為本 .充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神 .共 同完成復雜 .繁重的工作任務 . 根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在 2020 年的工作思路。 一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽 我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對
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