【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,單證裝訂 ,應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng) . 今年 ,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí) ,遵循總公司突出效益第一 ,長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則 ,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變 ,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的 考核力度 ,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子 ,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤 ,徹底打破 只重保費(fèi) ,不重質(zhì)量 的老套思想 ,實(shí)行新的考核機(jī)制 ,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資 ,做到有獎(jiǎng)有罰 ,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀(guān)念 ,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升 . 四 ,深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng) ,全面塑造企業(yè)外部形象 1,加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng) .在精神文明建設(shè)過(guò)程中 ,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位 ,做到學(xué)習(xí)有制度 ,有計(jì)劃 ,有記錄 ,有交流 .我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí) ,今年以來(lái) ,我們進(jìn)行了 兩個(gè)條例 ,黨 的十六屆三中全會(huì) ,四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí) ,通過(guò)學(xué)習(xí) ,進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí) ,增強(qiáng)了政治敏銳性 . 2,黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果 .我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作 ,定期召開(kāi)民主生活會(huì) ,倡導(dǎo)建立民主 ,團(tuán)結(jié) ,積極 ,向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍 ,在工作中實(shí)行親屬回避制度 ,個(gè)人使用車(chē)輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用 ,公務(wù)招待實(shí)行 先審批 ,后登記 ,再執(zhí)行 的管理制度 ,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳 . 3,穩(wěn)定職工隊(duì)伍 .2020年 ,公司施行了新的薪酬制度 ,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩 ,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā) ,找員工逐個(gè)談心 ,做出了大量的工 作 ,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn) ,發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件 . 4,積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng) .年初 ,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位 ,**市文明單位的光榮稱(chēng)號(hào) ,為了保持榮譽(yù) ,我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè) ,在電視臺(tái) ,電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話(huà) ,《 **資訊》刊登了承諾內(nèi)容 ,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì) ,廣泛征求意見(jiàn) .并注重宣傳工作 ,我們?cè)凇稄V播電視報(bào) **專(zhuān)刊》上開(kāi)辟了 走進(jìn) **人保財(cái)險(xiǎn) 系列專(zhuān)欄 ,并在車(chē)站候車(chē)大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告 ,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《 **日?qǐng)?bào)》采用 ,《 **支公司抓住車(chē)輛年審時(shí)機(jī)宣傳車(chē)險(xiǎn)新費(fèi)率》 等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流 . 五 ,存在的問(wèn)題 1,公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展 ,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松 . 2,面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力 ,有的同志出現(xiàn)畏難情緒 ,少部分員工有思想惰性 ,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性 ,主動(dòng)出擊少 ,被動(dòng)挨打的多 .造成了少部分業(yè)務(wù)的流失 . 六 ,2020 年的基本工作思路 隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈 ,就 **而言 ,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán) ,必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度 . 一是轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念 ,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式 ,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育 ,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理 ,引 入激勵(lì)機(jī)制 ,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性 . 二是正確處理規(guī)模與效益 ,當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn) ,做大和做強(qiáng)的關(guān)系 ,加強(qiáng)整體公關(guān)力度 ,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量 ,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng) . 三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安 ,交警 ,教育 ,衛(wèi)生等部門(mén)的溝通 ,爭(zhēng)取他們的協(xié)助 ,努力提高五小車(chē)輛 ,學(xué)平險(xiǎn) ,校園方責(zé)任險(xiǎn) ,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率 . 四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作 .努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率 ,采取人性化服務(wù) ,區(qū)別對(duì)待 ,加快理賠速度 ,提高服務(wù)質(zhì)量 ,改善外部展業(yè)環(huán)境 . 五 ,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng) ,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措 ,加大公關(guān)力度 ,采取積極有效的方法 ,參與競(jìng)爭(zhēng) ,鞏固原有險(xiǎn)種 的市場(chǎng)份額 ,積極拓展新業(yè)務(wù) ,新保源 . 保險(xiǎn)理賠年終總結(jié)篇五《保險(xiǎn)公司年終總結(jié)》 保險(xiǎn)公司年終總結(jié) **支公司 2020 年度工作總結(jié) 2020 年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 2020 年，我司實(shí)收毛保費(fèi) ****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) *，已賺凈保費(fèi) ***萬(wàn)元，凈利潤(rùn) ***萬(wàn)元，賠付率為 **。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。一、圍繞目標(biāo)，落實(shí) 計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作 計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí) 2020 年初，我司經(jīng)理室就針對(duì) **地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及 2020 年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。 搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè) 務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、 汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng) 爭(zhēng)等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì) 2020 年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把 2020 年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充 分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5 萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。 在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。 **地區(qū)現(xiàn)有 10 家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn) 1 家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而 **地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀(guān)面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)： 一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì) **地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表 示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè) 中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新?？蛻?hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要 必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。 以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù) **當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。 開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽 ，促進(jìn)“兩 險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)” 等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分 解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以 140 的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。 狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓 第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系 ，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的 **紙業(yè)、 **藥業(yè)、 **公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶(hù)的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于 100 的劣勢(shì)險(xiǎn)種 堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付 率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá) 106，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路， ***廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為 9 月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公 司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。 **紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在 11 月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的 外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏 保險(xiǎn)理賠年終總結(jié)篇六《保險(xiǎn)年終總結(jié)》 ○○中支公司二 O 一一年工作總結(jié)及二 O 一二年工作安排 現(xiàn)將我公司 2020 體工作情況及 2020作布署安排報(bào) 告如下： 一、 2020 作總結(jié) 2020 們?cè)谑?、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“四個(gè)提升”為目標(biāo)，以“經(jīng)濟(jì)效益為中心”強(qiáng)化管理，狠抓業(yè)務(wù)，嚴(yán)抓落實(shí)，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，竭盡全力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)。 截止 20202月 31日，共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 萬(wàn) 元，與去年同期相比保費(fèi)收入增長(zhǎng) 萬(wàn)元，支付各類(lèi)賠款 ，綜合賠付率 %，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn) 元。 認(rèn)真總結(jié)起來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作： （一）求事務(wù)實(shí)，努力開(kāi)拓，全力以赴促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 搶前抓早，計(jì)劃 分解落實(shí)到位。今年我們按照“三步走”的要求，堅(jiān)決貫徹?fù)屒白ピ绲姆结?，認(rèn)真做好計(jì)劃指標(biāo)的分解落實(shí)工作，各業(yè)務(wù)部積極按照經(jīng)理室“開(kāi)門(mén)紅”、“雙過(guò)半”等一系列重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)要求，將保費(fèi)計(jì)劃科學(xué)分解，切實(shí)落實(shí)到人、到月、到戶(hù)、到險(xiǎn)種，并仔細(xì)公布上墻，同時(shí)也作為外勤人員日后考評(píng)的重要依據(jù)。這樣一來(lái)，業(yè)務(wù)人員皆不等不靠，把握時(shí)機(jī)，月月咬住計(jì)劃走，努力確保任務(wù)順利完成。根據(jù)任務(wù)計(jì)劃完成情況，各業(yè)務(wù)