【文章內(nèi)容簡介】 然都是勞累活，但我跟我的伙伴都干得很高興。在我看來，幾個人一起有說有笑地干活，暢所欲言，盡情地笑，是一件很不錯的事情。我很享受集體的感 覺。還有一件事，一直讓我覺得很興奮。在游戲階段，我得到一位狗主的允許，我可以牽著一只狗狗去參加競賽，真的很幸運 ?。∧翘?，我不僅可以體會到，作為活動工作活動者的自豪感，還可以享受到參賽者的 那份刺激。真值得回味。 第 6 篇：電信客服人員人工作總結(jié) 我在大學里學的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結(jié)果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客我在大學里 學的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資 質(zhì)達不到要求，結(jié)果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。 電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質(zhì)在這里得到了最大的發(fā)揮。 一年來，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習三個代表的重要思想，學習科學發(fā)展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨， 立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職，愛崗敬業(yè) 作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奮學習，與時俱進 理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平 ，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問 題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。 注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和 額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。 結(jié)尾：在今后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續(xù)工作，在 篇四： 2020年部門工作總結(jié)結(jié)尾 2020 工作總結(jié)結(jié)尾范文第 1 篇：前臺月工作總結(jié)結(jié)尾 轉(zhuǎn)眼 1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問 題和需要學的是人際交往的能力。 經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著 對第一份工作的熱情，我走上了我人 生的第一個工作崗位 —— 前臺接待，方圓快捷酒店共 145 間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算 不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面， 因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重 要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店 的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很 好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述： 禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。 前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。 前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方 面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢， 最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。 語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？ 是對客 人不尊重， 是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響 ，所以時刻運用普通話是工作中的 基本要求。 對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿 的大部分客人都是來各個 城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多 些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服 務的前提。 結(jié)尾：前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去 努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面， 學校里同學之間的感情是 真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進入社會，你所說的每一句話， 做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。 喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。 第 2 篇：機關(guān)會計個人工作總結(jié)結(jié)尾 一年來，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績， 現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況匯報 一、加強學習，注重提升個人修養(yǎng) 一是通過雜志報 刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策， 深入學習領(lǐng)會黨的十六大、十六屆五中全會精神，努力踐行三 個代表重要思想，不斷提高了 政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是 努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照 ******同志提 出的勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平 淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作 為一切工作的基礎；始終 把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改進學習方法，講求學習 效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新 的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能 力不斷得到提高。 二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作 一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工 作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā) 性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作一季度，完成年財務決算收尾工作， 辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結(jié)去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對 各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成 年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立年新 賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準 時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報；充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單 位、 站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請 計劃，以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度， 賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政 許可法，及時報送收費項目、標準、依據(jù)、金額、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、 按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度，根據(jù)甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以 來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自 查，完善了財 務手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī) 范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、 工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財 政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務 作為一名財務工，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職 業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作， 完成廉 政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 結(jié)尾：在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工，不僅要具備相關(guān)的知識 和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不 起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋 找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。 第 3篇：護理工作總結(jié)結(jié)尾 時光像流水一樣在我身邊流過。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來醫(yī)院一年多了，一年的時光說長三百 多天說短只有短短的十二個月，但是不總結(jié)誰有會發(fā) 現(xiàn)呢？ 一年來，我學到了很多。作為一名年輕的護理人員，無時無刻都應該高標準、嚴要求自 己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護 理服務質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責 和護理理念。護理工作在常人看來似乎平凡而空閑，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而 勞累，是腦力與體力的綜合，它不容許你出現(xiàn)芝麻大小的錯誤，那就好似在與生命做交易， 因為無論醫(yī)生還是檢驗員，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者，而護士才是真正的 執(zhí) 行者，也就是將所有的外界器械和藥品 ...直接作用與患者的護理人員，甚至你的一句話，一 個表情，一個動作直接影響著患者的情緒變化。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的 規(guī)范得體話。 結(jié)尾：一年來，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，不計較個人得失。不論從工作時 間多少，休息時間多少，得到報酬的多少，都不應在意。畢經(jīng)我還年輕，經(jīng)驗還不足，沒有 多的付出，哪會有多的回報，我想即使有也是暫時的，我個人 認為若想有大的回報，那就讓 我們從年輕做起，舍得付出時間、汗水、金錢、利益、暫不需要的 榮譽，投入更多，以取得 未來出色的成就。因此我堅信在未來的日子里，只要肯努力學習和不斷的完善自我，把愛心 播撒到每一位患者的心里，我一定會把護理的工作做的更好。 第 4 篇：置業(yè)顧問個人工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門 的一名新員工，剛來時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為 企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自 身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專 業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練， 我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng) 導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了 基礎。 由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正 規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作，我進入角 色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真， 現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找 出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一 并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 結(jié)尾： xxxx 年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下， 在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競 爭中，占有一席之地。第 5 篇：外聯(lián)部九月工作總結(jié) x月 xx號，一年一度的華南農(nóng)業(yè)大學獸醫(yī)學院第 x屆寵物展在東區(qū)隆重舉行。這次活動 算得上是我入學以來，以獸醫(yī)學院作為主辦方舉行的規(guī)模最大，人流量最多的一個活動。如 果要我述說活動前前后后的所思所想，我會這樣說：我的確累了，但我真的很快樂！我累了，是因