【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 也利于形成層層設(shè)防的質(zhì)量保證鏈。《市政工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，“相關(guān)各專業(yè)工種之間應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)，并形成記錄。未經(jīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工?！薄⑹┕べ|(zhì)量檢驗(yàn)的方法．1）、目測(cè)法。即用觀察、觸摸等感觀方式所進(jìn)行的檢查，我們習(xí)慣把它歸納為“看、摸、敲、照”的檢查方法。．2）、量測(cè)法。即使用測(cè)量器具進(jìn)行具體的量測(cè)，獲得施工質(zhì)量的特征數(shù)據(jù)，分析判斷質(zhì)量狀況及其偏差情況的檢查方式。實(shí)踐中我們把它歸納為“量、靠、吊、套”的檢查方法。測(cè)量器具為經(jīng)緯儀、水平儀、鋼尺、百格網(wǎng)、靠尺、塞尺、垂球等測(cè)量器具。）、施工質(zhì)量檢查）、日常檢查。指項(xiàng)目部施工管理人員所進(jìn)行的經(jīng)常性施工質(zhì)量檢查。）、跟蹤檢查。指施工過程中設(shè)置的各個(gè)施工質(zhì)量控制點(diǎn)，并且指定專人所進(jìn)行的相關(guān)施工質(zhì)量跟蹤檢查。）、專項(xiàng)檢查。指對(duì)施工技術(shù)比較復(fù)雜的分項(xiàng)工程、屬于重大危險(xiǎn)源的施工項(xiàng)目、四新施工項(xiàng)目、特殊過程、關(guān)鍵工序、某類質(zhì)量通病等施工項(xiàng)目所進(jìn)行的人、機(jī)、料、法、環(huán)的專項(xiàng)質(zhì)量檢查。）、綜合檢查。指根據(jù)工程質(zhì)量管理的需要要求，項(xiàng)目部或公司職能部室所進(jìn)行的不定期、階段性全面質(zhì)量檢查。）、監(jiān)督檢查。指來自業(yè)主、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、政府質(zhì)量監(jiān)督部門的各類例行檢查。）、施工質(zhì)量檢查的一般內(nèi)容）、檢查是否配備各專業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等法律法規(guī)文件。）、檢查施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理計(jì)劃、專項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、技術(shù)交底等技術(shù)文件所要求的施工質(zhì)量?jī)?nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。）、檢查正在施工的項(xiàng)目工序或已完工的工序、項(xiàng)目是否嚴(yán)格按照上述技術(shù)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，有無擅自改變施工方法、粗制濫造降低施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況。）、檢查正在施工的項(xiàng)目工序或已完工的工序、項(xiàng)目是否嚴(yán)格按照各專業(yè)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。）、檢查整改落實(shí)情況。對(duì)施工質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或需要改進(jìn)的事項(xiàng)是否進(jìn)行認(rèn)真整改。九、 質(zhì)量保證體系和程序本工程確保所承擔(dān)工程的施工質(zhì)量達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求，將嚴(yán)格按照《ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 要求》開展質(zhì)量管理。將以《中建二局質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相應(yīng)的質(zhì)量管理程序?yàn)橐罁?jù)，根據(jù)所承諾的本工程質(zhì)量目標(biāo)，基于增強(qiáng)顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)和提高管理水平的追求，建立本項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理體系，結(jié)合本工程的特點(diǎn)和具體運(yùn)作需要，編制《質(zhì)量計(jì)劃》及配套的管理性和技術(shù)性文件，作為本工程項(xiàng)目所有的質(zhì)量活動(dòng)必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)，并保證有效地實(shí)施。本工程與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，都必須按質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定，制定工作計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)計(jì)劃等，明確各級(jí)人員的職責(zé)，確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，向業(yè)主交付滿意的工程。，落實(shí)責(zé)任在本項(xiàng)目中進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，把細(xì)化的目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任部門和責(zé)任人，以此明確各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之自覺執(zhí)行質(zhì)量體系文件的要求。 資源提供中建二局土木工程有限公司確定并提供與本項(xiàng)相適應(yīng)的資源，以實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系持續(xù)有效改進(jìn)，并通過滿足業(yè)主要求，增強(qiáng)業(yè)主滿意。 人力資源 項(xiàng)目經(jīng)理部確保項(xiàng)目管理人員能勝任工作，并滿足業(yè)主要求。 能力、意識(shí)和培訓(xùn)a) 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本項(xiàng)目所需的管理人員和崗位任職，提交局或公司在企業(yè)內(nèi)行政調(diào)配與選聘任用。b) 項(xiàng)目經(jīng)理定期組織綜合辦公室對(duì)項(xiàng)目班子以外的管理人員和操作人員崗位任職施工知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)或操作技能情況和能力進(jìn)行考核，確定員工是否勝任崗位要求。c) 項(xiàng)目資料員應(yīng)建立所有人員花名冊(cè)，電工、電焊工、機(jī)械操作工等從事特殊作業(yè)人員花名冊(cè)，收集以上人員有效上崗證原件并復(fù)印備查，過期的和無證的不能上崗。d) 項(xiàng)目安全經(jīng)理、質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對(duì)進(jìn)場(chǎng)的管理人員和操作工進(jìn)行全員系統(tǒng)質(zhì)量與安全教育。e) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織對(duì)新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料的培訓(xùn)教育，由專人做好記錄。 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目經(jīng)理部按《施工組織設(shè)計(jì)》或《作業(yè)指導(dǎo)書》針對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、支持性服務(wù)、工作環(huán)境的要求，組織實(shí)施與控制，確定所必須的基礎(chǔ)設(shè)施，以具備滿足業(yè)主要求的能力。 建筑工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)業(yè)主提供的現(xiàn)場(chǎng)條件、工作合同、施工組織設(shè)計(jì)規(guī)定，選擇、建設(shè)、驗(yàn)收并管理維護(hù)適宜的工作場(chǎng)所，以滿足產(chǎn)品要求。 設(shè)備/工具a) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在編制的施工組織設(shè)計(jì)中明確滿足產(chǎn)品要求的施工機(jī)械、測(cè)量工具等。b) 機(jī)械員和測(cè)量人員組織有關(guān)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的施工、保養(yǎng)，實(shí)施檢查，并保持相應(yīng)記錄； 支付性服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織有關(guān)人員按施工組織設(shè)計(jì)確定、配備足夠的運(yùn)輸、通訊等方面的設(shè)施，以滿足業(yè)主的要求。選擇水電供應(yīng)、消防設(shè)施、施工便道等，滿足自身和施工需要。 基礎(chǔ)設(shè)施管理a) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織材料設(shè)備部和安全部對(duì)進(jìn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備安裝調(diào)試和驗(yàn)收鑒定，并保持記錄。b) 材料設(shè)備部及安全部對(duì)驗(yàn)收合格的施工機(jī)械統(tǒng)一編號(hào)，分類建立施工機(jī)械檔案，進(jìn)行登記，編制施工機(jī)械明細(xì)表。c) 材料設(shè)備部編制施工機(jī)械管理制度，建立基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備崗位責(zé)任制，制定一、二級(jí)保養(yǎng)及換季保養(yǎng)的項(xiàng)目。d) 材料設(shè)備部在每年第一季度內(nèi)制定針對(duì)自有施工機(jī)械大中修的年度計(jì)劃，按時(shí)送給指定修理單位保修合格，并保存記錄。e) 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)施的驗(yàn)收、管理，材料設(shè)備部每月檢查現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、支持性服務(wù)的使用情況，以保持相應(yīng)的生產(chǎn)能力。 工作環(huán)境 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織有關(guān)人員按施工組織設(shè)計(jì)對(duì)工作環(huán)境的要求，采取相應(yīng)實(shí)施控制或防范措施。 工作環(huán)境的管理項(xiàng)目經(jīng)理部按要求配置適用的照明、通風(fēng)、防塵、擾民控制措施，采取相應(yīng)的措施以保持生產(chǎn)適宜的溫度、濕度和職業(yè)衛(wèi)生、施工安全。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)中對(duì)產(chǎn)品所需過程進(jìn)行策劃。 與業(yè)主有關(guān)的過程，項(xiàng)目經(jīng)理按合同要求組織實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)合同規(guī)定的目標(biāo)。，由項(xiàng)目商務(wù)部根據(jù)合同交底要求，收集處理同業(yè)主之間往來的有關(guān)商務(wù)文件、信函、電傳、電話記錄等。與業(yè)主、監(jiān)理之間往來的商務(wù)方面的文件、函電等由商務(wù)部收集整理，主管領(lǐng)導(dǎo)批示后進(jìn)行傳閱、處理、保存。 業(yè)主溝通a) 項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或工程人員通過與業(yè)主召開的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)；工程交驗(yàn)、糾正與預(yù)防、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量、設(shè)計(jì)洽商及信函、電傳等方式就工程實(shí)物進(jìn)度、節(jié)點(diǎn)工期、質(zhì)量等信息進(jìn)行溝通。b) 項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)通過設(shè)計(jì)變更通知、信函、電傳、會(huì)議紀(jì)要等方式進(jìn)行合同更改的溝通。c) 對(duì)業(yè)主反饋意見，由項(xiàng)目經(jīng)理通過交談、信函、調(diào)查信息處理方式進(jìn)行溝通，并采取措施改進(jìn)讓業(yè)主滿意，并保持相應(yīng)記錄。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 本項(xiàng)目不承擔(dān)設(shè)計(jì)和開發(fā)責(zé)任。 與業(yè)主接洽較小工程內(nèi)容的變更，業(yè)主指定項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)計(jì)部分，由項(xiàng)目工程部組織設(shè)計(jì)制圖，技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，以文件的形式報(bào)業(yè)主審批后實(shí)施。 采購(gòu)a) 材料供應(yīng)商評(píng)定與選擇根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行選定，并提交業(yè)主審批，同意使用已選擇的材料。b) 材料設(shè)備部根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃組織進(jìn)貨、由材料員組織對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，嚴(yán)格材料管理的規(guī)定、規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。c) 對(duì)勞務(wù)分包方施工過程的管理，由項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織工程部、質(zhì)量部、商務(wù)部、HSE部、材料設(shè)備部或有關(guān)人員，對(duì)其質(zhì)量、施工進(jìn)度、安全和文明施工進(jìn)行管理。d) 各勞務(wù)各分承包方施工結(jié)束后，由項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)系公司人力資源部組織公司有關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員對(duì)該勞務(wù)分承包方進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 采購(gòu)信息a) 項(xiàng)目設(shè)備物資計(jì)劃員根據(jù)工程部提供材料需用計(jì)劃，在每月25日編制整個(gè)工程下月采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)材料設(shè)備部負(fù)責(zé)人審定和項(xiàng)目主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。b) 采購(gòu)鋼構(gòu)件、砼構(gòu)件、非標(biāo)加工件等時(shí)還需明確加工單位的資格或加工的過程、使用設(shè)備、提交產(chǎn)品程序的批準(zhǔn)要求或質(zhì)量管理體系要求。c) 主管商務(wù)的項(xiàng)目商務(wù)經(jīng)理也應(yīng)對(duì)以上要求進(jìn)行審批，確保采購(gòu)要求是充分的、無遺漏的、可行的。 物資產(chǎn)品的驗(yàn)證物資部門按材料管理程序組織對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和檢驗(yàn)，以滿足業(yè)主要求或標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范要求，并保持驗(yàn)證記錄。各物資搬運(yùn)過程控制，由材料設(shè)備部負(fù)責(zé)人、材料員或其指定人員負(fù)責(zé)。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制a) 在工程施工及對(duì)業(yè)主的服務(wù)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部有關(guān)人員、部門，通過參加業(yè)主組織的生產(chǎn)例會(huì)、項(xiàng)目?jī)?nèi)部生產(chǎn)會(huì)、項(xiàng)目管理人員的日常巡視檢查、上下工序交接檢記錄等形式，將施工及服務(wù)的實(shí)施情況信息，傳遞到相應(yīng)的部門和崗位。b) 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的設(shè)備、測(cè)量工具等按照設(shè)備和工作環(huán)境控制的規(guī)定，進(jìn)行合理使用和維護(hù)，以保證其所需的能力。c) 項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員按生產(chǎn)和服務(wù)控制程序做好施工階段服務(wù)和公司委托的交工后缺陷責(zé)任期內(nèi)的服務(wù)。 施工過程的實(shí)施執(zhí)行生產(chǎn)和服務(wù)提供程序的規(guī)定，特殊過程的控制按生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序的規(guī)定、和相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的控制參數(shù)檢測(cè)頻次實(shí)施監(jiān)測(cè)，并按程序規(guī)定記錄。 標(biāo)識(shí)材料人員負(fù)責(zé)以下標(biāo)識(shí)：仔細(xì)檢查，并仔細(xì)做好材料記錄臺(tái)賬，確保材料合格且不出現(xiàn)丟失情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即向項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。，以保護(hù)好產(chǎn)品。 工程竣工后，在公司、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位做好工程核驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由業(yè)主代表組織、我方有關(guān)人員、設(shè)計(jì)單位代表參加，向業(yè)主進(jìn)行工程文件。 測(cè)量的控制a) 項(xiàng)目工程部按施工組織設(shè)計(jì)的測(cè)量裝置，建立計(jì)量器具臺(tái)帳，明確各類計(jì)量器具、規(guī)格、型號(hào)、精度。b) 對(duì)項(xiàng)目使用的測(cè)量類計(jì)量器具按照規(guī)定按期校準(zhǔn)或檢定；并保持相應(yīng)記錄，以保證其校準(zhǔn)狀態(tài)得到識(shí)別。c) 項(xiàng)目配備有能力人員按測(cè)量裝置控制的規(guī)定，對(duì)測(cè)量類計(jì)量器具進(jìn)行使用、維護(hù)、搬運(yùn)、貯存，以防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整或損壞或丟失。按照自檢→復(fù)檢→終檢的程序組織施工驗(yàn)收，各隊(duì)完成每項(xiàng)工作之后，先由班組長(zhǎng)組織操作工長(zhǎng)對(duì)完成的工作進(jìn)行自檢、互檢，然后施工員進(jìn)行自檢，再由質(zhì)檢員復(fù)檢，合格后申請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)收簽認(rèn)后，方可進(jìn)行下一道工序的施工。、分析和改進(jìn) 總則通過實(shí)物質(zhì)量檢驗(yàn)和測(cè)量記錄、交工證明記錄等證明產(chǎn)品滿足業(yè)主要求的符合性；內(nèi)審報(bào)告、糾正和預(yù)防措施、質(zhì)量分析會(huì)等證實(shí)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。 測(cè)量 業(yè)主滿意項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員通過工程驗(yàn)收、協(xié)調(diào)會(huì)等主動(dòng)收集、及時(shí)處置對(duì)業(yè)主反饋的意見（包括抱怨），及時(shí)采取措施兌現(xiàn)對(duì)業(yè)主承諾，讓業(yè)主滿意。 過程的測(cè)量監(jiān)控 項(xiàng)目經(jīng)理不定期舉行質(zhì)量分析會(huì)對(duì)質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期效果時(shí)采取糾正措施，使之改善。 本工程實(shí)施過程的監(jiān)測(cè)工作，主要是施工中形成的工序分項(xiàng)、分部、單位工程的測(cè)量。 不合格品控制項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理組織有關(guān)人員按《不合格品控制程序》對(duì)不合格品進(jìn)行控制，以防非預(yù)期使用。 數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員收集、分析有關(guān)的數(shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和有效性。 材料員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員應(yīng)用隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行過程監(jiān)測(cè)，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析。、因果圖、控制圖、關(guān)聯(lián)圖等其它統(tǒng)計(jì)技術(shù)選擇使用。 改進(jìn)通過培訓(xùn)、教育和考核，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境，強(qiáng)化全體員工的持續(xù)改進(jìn)意識(shí)，促使改進(jìn)的實(shí)施。不斷通過內(nèi)部審核，驗(yàn)證評(píng)審糾正和預(yù)防措施實(shí)施持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。 糾正措施a) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員針對(duì)業(yè)主、監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的輕微不合格和項(xiàng)目自身發(fā)現(xiàn)且重復(fù)出現(xiàn)的輕微不合格品，進(jìn)行評(píng)審，確定分析不合格的原因，評(píng)價(jià)是否采取糾正措施，確定和實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)價(jià)糾正措施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的每個(gè)問題分析產(chǎn)生問題的原因，針對(duì)產(chǎn)生的原因制定書面的糾正或預(yù)防措施文件，并保持相應(yīng)記錄。b) 上級(jí)下發(fā)的糾正措施，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，由上級(jí)主管部門委托人進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)定糾正措施有效性，并將驗(yàn)證、評(píng)審結(jié)果反饋到上級(jí)部門。 預(yù)防措施a) 項(xiàng)目經(jīng)理不定期針對(duì)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)記錄、過程監(jiān)視結(jié)果、內(nèi)部審核及反饋意見（包括抱怨）、工程創(chuàng)優(yōu)的情況進(jìn)行分析、評(píng)審、確定潛在輕微不合格及其產(chǎn)生的原因。b) 評(píng)價(jià)預(yù)防措施的需求。c) 確定、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)價(jià)預(yù)防措施并保持相應(yīng)記錄。d) 實(shí)施上級(jí)下發(fā)的預(yù)防措施，并按委托進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)審預(yù)防措施，并將驗(yàn)證、評(píng)審結(jié)果反饋到上級(jí)部門。十、 質(zhì)量控制主要包括：人為因素、材料因素、施工機(jī)具和監(jiān)測(cè)器具、施工方法和操作工藝、施工環(huán)境因素。1) 施工過程中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)，如臺(tái)階高度的控制；2) 關(guān)鍵工序的關(guān)鍵質(zhì)量特性，如爆破參數(shù)的確定；3) 施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序，如邊坡穩(wěn)定性；4) 關(guān)鍵質(zhì)量特性的關(guān)鍵因素，如機(jī)械性能及機(jī)械操作手的水平；5) 對(duì)后續(xù)工程施工、后續(xù)工序質(zhì)量或安全又重大