【文章內(nèi)容簡介】 ....12一、市場(chǎng)背景： ................................................................................................................................................12二、行業(yè)關(guān)系 ....................................................................................................................................................12第一章：摘要有需求才有供給，我們發(fā)現(xiàn)在城市里現(xiàn)在存在著一個(gè)所謂的小資階層，這些人包括城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師以及其他游離在所謂上層社會(huì)的人等等，他們物質(zhì)上從來就不缺乏，缺乏的只是精神生活，或者愛情，或者友情，總之是很缺乏。所以才會(huì)帶來寵物及寵物醫(yī)院的時(shí)興，才會(huì)帶來沙龍酒吧娛樂業(yè)的繁榮。而且，這種情況不會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而慢慢消退，而是會(huì)作為全社會(huì)富裕的標(biāo)志得到更加長足的發(fā)展。這里我們發(fā)現(xiàn)了需求，就是去滿足這些人的精神生活。只不過滿足人的精神生活有很多的方式，這里我們沒有考慮到傳統(tǒng)的方式，而是要把它做到網(wǎng)上去，簡單的說這是因?yàn)?，他投入低，成本收回期短，并且在?xiàng)目上具有既可作長期項(xiàng)目又可轉(zhuǎn)到短期項(xiàng)目的靈活性，又便于操作。我們把我們的項(xiàng)目規(guī)劃為，為用戶提供一個(gè)交流情感和思想的一個(gè)平臺(tái)，通過在線的信息服務(wù)和會(huì)員俱樂部內(nèi)部的組織活動(dòng)來提供使用價(jià)值，并通過會(huì)員收費(fèi)、廣告收費(fèi)、活動(dòng)收費(fèi)、開辦雜志的辦法來獲得盈利。這里，我們將提供更有價(jià)值的服務(wù)來充分的滿足這種需求，并通過良好的管理來對(duì)這種服務(wù)提供組織，技術(shù)支持。我們相信在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下和良好的我們能達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)，取得商業(yè)上的成功。宗旨及商業(yè)模式本項(xiàng)目的宗旨是：讓你認(rèn)識(shí)更多的異性朋友，交友隨時(shí)隨地。 3我們的產(chǎn)品和服務(wù)：我們與其它同類網(wǎng)站的區(qū)別在于，我們提供有形的產(chǎn)品，在我們提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的同時(shí)，也是為了提供最終產(chǎn)品。我們將會(huì)建立自己的開發(fā)隊(duì)伍，我們將會(huì)擁有我們自己獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件，其中的通用部分等副產(chǎn)品，可以直接作為產(chǎn)品銷售。市場(chǎng)定位（目標(biāo)市場(chǎng)）：我們的客戶將是：城市的白領(lǐng)，個(gè)體私營業(yè)主，自由職業(yè)者，政府雇員、大學(xué)教師、在校學(xué)生等；當(dāng)然，還會(huì)不可避免的有大齡未婚青年、二奶階層；其他游離在所謂上層社會(huì)的人或者想進(jìn)入上流社會(huì)的人等等我們主要針對(duì)的客戶的年齡段為 1835。在客戶群體上，我們主要面向在校大學(xué)生，他們是一群特殊的消費(fèi)群體，空閑時(shí)間效多，交友在這個(gè)群體里顯得尢為突出。在客戶的類型上，我們希望能更多的為高素質(zhì)、高文化層次者提供服務(wù)。資金需求：項(xiàng)目的投資主要估計(jì)為 50 萬,主要用在網(wǎng)絡(luò)和校圍周邊環(huán)境的宣傳,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā),網(wǎng)站的維護(hù),市場(chǎng)的開拓,及日常費(fèi)用等方面,投資估計(jì) 2 年收回.第二章：市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)介紹 目前，交友服務(wù)的市場(chǎng)正在迅速增長，而幾年前，互聯(lián)網(wǎng)交友服務(wù)還處于零市值的情況。而現(xiàn)在國內(nèi)的交友服務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)超過了 150 家，而且這個(gè)數(shù)字還將繼續(xù)增長，而且由于服務(wù)的進(jìn)一步開發(fā)，使得在服務(wù)的交易額從原來的免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在大多數(shù)的交友網(wǎng)站都實(shí)行會(huì)員制，并且根據(jù)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，收取從 150300 元的年會(huì)員費(fèi)這一情況變成事實(shí)。它證明了這種盈利模式的正確性，并通過業(yè)績展示了良好的發(fā)展前景。這種服務(wù)模式，在網(wǎng)上名為交友服務(wù)，在實(shí)質(zhì)上更多地體現(xiàn)為日益凸現(xiàn)的中上收入階層的沙龍，它為尋找志同道合的朋友提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，為精神空虛者提供了一個(gè)精神寄托，為愛好娛樂者創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)新的活動(dòng)平臺(tái)，或者就干脆想辦法去解決工薪階層的周末閑暇問題，想辦法讓他們過一個(gè)更好的周末。同時(shí)也可以為城市的大齡青年解決婚姻問題，同時(shí)由于這種資源的聚合，使得運(yùn) 4營者可以繼續(xù)以二次資源為基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)可以開發(fā)旅游，咨詢服務(wù)，培訓(xùn)，會(huì)展的服務(wù)，進(jìn)而為客戶提供更多的服務(wù)。對(duì)外，可以做廣告，承接會(huì)展，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。具有很大的行業(yè)靈活性。二、目標(biāo)市場(chǎng)目前，國內(nèi)交友市場(chǎng)上，古城熱線的交友服務(wù)主要面向的是大眾階層， 主要面對(duì)的是白領(lǐng)等中高收入階層。 交友主要面向網(wǎng)絡(luò)愛好者，我們的目標(biāo)主要是面向在校大學(xué)生，趁現(xiàn)在交友市場(chǎng)尚未成熟的階段，滲透進(jìn)入市場(chǎng)，以更新的理念和更好的服務(wù)爭取客戶。三、顧客的購買準(zhǔn)則當(dāng)然，不是我們有好的產(chǎn)品顧客就會(huì)購買，而且有很多的在線交友服務(wù)，為什么他就要購買我們的呢，關(guān)于這個(gè)問題，我認(rèn)為這里的充要條件是很好滿足客戶的要求，付費(fèi)方便，在線服務(wù)能很好的與活動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，一定的地緣關(guān)系。服務(wù)，周到最重要，沒有優(yōu)秀的服務(wù)，客戶就會(huì)走掉。但是作為我們是不能提供精神服務(wù)給我們的客戶的，也就是假如很多人要找女朋友，那么我們是不可能有那么多的員工去充當(dāng)這一角色的。我們提供的是一個(gè)通道，或者說是一個(gè)工具，這個(gè)工具通道，能讓他們得到更好的信息交流，情感溝通，這就夠了，足以讓我們賺錢了。如同 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊市場(chǎng)一樣，就是這個(gè)道理，假如，現(xiàn)在有一個(gè)企業(yè)提供了比 更好的服務(wù)，那么他就可能占領(lǐng)市場(chǎng)，例如 msn。付費(fèi)要方便，如果我們還要在今天去讓用戶到郵局去給我們匯款的話，我們的項(xiàng)目就沒有任何的可行性，這樣一來，客戶就會(huì)不高興，就會(huì)不滿意，如果我們的客戶不是那種舍近求遠(yuǎn)，舍簡就繁的傻瓜，那么我們就別指望賺到一分錢了。辦法總有的是，我們可以通過手機(jī)付費(fèi)，我們也可以上門收取，也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)銀行劃卡。另外，在地緣關(guān)系上，我們也和其他的交友網(wǎng)站一樣，以地區(qū)為單元，這樣容易增加客戶之間的彼此吸引和交流的機(jī)會(huì)，便于活動(dòng)的組織進(jìn)行。 5第三章，競(jìng)爭性分析一、競(jìng)爭者目前在國內(nèi)交友市場(chǎng)中，我們直接的將會(huì)有三個(gè)競(jìng)爭對(duì)手。一、中國交友中心，它經(jīng)過 6 年的發(fā)展，客戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 80000，現(xiàn)在分別設(shè)置了 6 個(gè)城市區(qū)作為它們的市場(chǎng)，其中包括西安，北美，上海等地。它是潛在的競(jìng)爭對(duì)手。二、 交友，它現(xiàn)在的客戶數(shù)量估計(jì)達(dá)到了 10000002022000 萬之間，但是它們沒有更深層次的開發(fā)服務(wù)，所以并沒有真正的走上市場(chǎng)化的運(yùn)作，對(duì)我們有一定實(shí)質(zhì)性的影響，是目前最主要竟?fàn)帉?duì)手之一二、競(jìng)爭策略或消除壁壘1．競(jìng)爭策略針對(duì)我們現(xiàn)階段對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的了解，我們制定的即定策路是：? 設(shè)計(jì)建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，為客戶提供更為強(qiáng)大的交流功能和更為多元化的服務(wù)。具體的服務(wù)列表在產(chǎn)品服務(wù)部分。? 充分借鑒酒吧，俱樂部，旅行社等單位的活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)，做好網(wǎng)上交流很網(wǎng)下活動(dòng)的融合，融合越好我們的產(chǎn)品競(jìng)爭力就越強(qiáng)大。? 改善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的風(fēng)格設(shè)計(jì)和穩(wěn)定性，擴(kuò)展性。? 深層次開發(fā)服務(wù)，獲得更多的盈利點(diǎn)第四章；產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃產(chǎn)品種類面向?qū)ο蠓?wù)性質(zhì)收費(fèi)名稱貢獻(xiàn)比率備注網(wǎng)絡(luò) 所有 免費(fèi) 會(huì)員費(fèi) 0 活動(dòng)限制很大，只能享受最基本的服務(wù)，它區(qū)別于一般 6交友服務(wù)會(huì)員 服務(wù) 的交友服務(wù)高級(jí)交友服務(wù)高級(jí)會(huì)員收費(fèi)服務(wù)會(huì)員費(fèi) 60% 高級(jí)會(huì)員享受更多的交友服務(wù)，活動(dòng)限制最小個(gè)人文集高級(jí)會(huì)員