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正文內(nèi)容

微軟掠奪用戶100億美元(編輯修改稿)

2025-06-19 18:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的后果。它的產(chǎn)品是容易維持高價(jià)的。對微軟的競爭對手沒有能力成功地挑戰(zhàn)壟斷所做的分析,對于這場反壟斷官司來講尤為重要。 第一,微軟的統(tǒng)治是如此牢固,以至于如果不組成一個(gè)聯(lián)盟就不可能有任何一個(gè)競爭對手能對它構(gòu)成嚴(yán)重的威脅。微軟反復(fù)聲明其他公司正串謀違背反壟斷法,但是它自己的分析又表明,如果他們想進(jìn)攻微軟的市場,他們就必須結(jié)成這樣的聯(lián)盟。正是基于這一理由,法律應(yīng)恰當(dāng)?shù)貙⒏偁帉κ峙c壟斷者區(qū)分開來。除英特爾之外,沒有任何公司擁有這樣的市場能力。所以合資或者聯(lián)盟來打破微軟的壟斷是促進(jìn)競爭的。 第二,當(dāng)局的反壟斷部門已經(jīng)約束英特爾??瓷先ビ⑻貭栐谥贫▋r(jià)格方面的權(quán)勢將受一些影響。 第三,過去經(jīng)常反復(fù)宣稱,任何有聰明的頭腦和少許資金的公司就是競爭對手,這種說法已經(jīng)被這一分析徹底削弱。這是一個(gè)沒有任何經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)和法律依據(jù)的公關(guān)騙局。B. 操作系統(tǒng)市場中展開真正競爭所帶來的好處 第二份備忘錄同樣深入分析了微軟與英特爾之間的對比關(guān)系,并闡明了打破壟斷能夠獲得的巨大效應(yīng)。備忘錄指出,英特爾的CPU價(jià)格在1990-1996年期間是上升之勢,但按百分比算沒有象微軟增加的那么顯著,但是增幅也很可觀,剛剛超過百分之一百(見圖Ⅲ-1) 但是,現(xiàn)在英特爾面臨的是一個(gè)更具競爭性的CPU市場,其中的部分原因是由于對它采取了反壟斷行動(dòng)。自從1996年的價(jià)格高峰以來,這兩份備忘錄暗示CPU的價(jià)格已經(jīng)下降了超過20個(gè)百分點(diǎn),或者每年10個(gè)百分點(diǎn)。這種趨勢很可能會(huì)繼續(xù)下去,迫使已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)市場的競爭對手價(jià)格更低。 實(shí)際上,如果微軟所認(rèn)為的1998年圣誕節(jié)低價(jià)PC將占市場份額中的五成的設(shè)想是正確的,那么CPU的平均價(jià)格還將下降30個(gè)百分點(diǎn)。這種趨勢可能會(huì)一直持續(xù)到CPU價(jià)格真正低于1990年價(jià)格的30%。這正是最初的CFA/MAP報(bào)告所估計(jì)的,在存在供應(yīng)方的競爭的情況下,操作系統(tǒng)價(jià)格應(yīng)該下降的幅度。 目前微軟在操作系統(tǒng)市場沒有面臨競爭。它消除了能夠破壞其價(jià)格戰(zhàn)略的所有大型公司的力量,并且規(guī)劃了能夠維護(hù)微軟自己高價(jià)位的對策。結(jié)果,微軟奪去了所有可能的利潤,并將操作系統(tǒng)價(jià)格哄抬到100美元以上。需方的阻力已經(jīng)引起它的警惕,但是還沒有供方的壓力促使其降低價(jià)格,它還著手計(jì)劃使價(jià)格再增加一倍。 假如上述分析成立,很顯然微軟企圖利用它的市場霸權(quán)來保護(hù)它的高價(jià)位。讓我們將競爭性市場和兩份備忘錄中所分析的壟斷市場作一對比。 微軟猜測英特爾將被迫降低它的現(xiàn)行價(jià)格——英特爾的現(xiàn)行價(jià)格是由軟、硬件知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值的不同決定的——可能會(huì)賣到201美元。注意英特爾的成本介于170-180美元之間。因此,一個(gè)啟動(dòng)操作系統(tǒng)的成本是在20-30美元之間。這與我們下一個(gè)部分中得出的結(jié)論非常一致,微軟正在開發(fā)中的操作系統(tǒng)成本是在15-25美元之間。 微軟相信自己能夠通過將它的軟件與低價(jià)CPU捆綁,來保護(hù)它的價(jià)格。這樣有可能賣到171-176美元。在任何情況下微軟的價(jià)格都不會(huì)下降。 表Ⅲ-1顯示了壟斷勢力在操作系統(tǒng)市場上的體現(xiàn)。即使微要被迫購買CPU并將操作系統(tǒng)捆綁在芯片上,它的價(jià)格策略也會(huì)使消費(fèi)者額外承擔(dān)大約70-80美元的費(fèi)用。當(dāng)然,微軟是希望通過包含有“集成”芯片的高端機(jī)器來實(shí)現(xiàn)的。正如下兩章所表明的,每年超過一億的PC銷量,使得消費(fèi)者耗資巨大。 圖Ⅱ-1和表Ⅲ-1中競爭性價(jià)格的出處,來源于最初的CFA/MAP報(bào)告中的描述。該報(bào)告分析認(rèn)為,1990-1991年是上一次操作系統(tǒng)市場的競爭性受到嚴(yán)重危脅的時(shí)期。微軟對競爭威脅的反應(yīng)是以侵略性的行動(dòng)來消除競爭。因?yàn)樗膲艛嘀皇亲罱沤⑵饋?,因此仍然存在問題。它還會(huì)以價(jià)格戰(zhàn)來作出反應(yīng)。這使得從表面看上去依然存在著競爭性的價(jià)格。 在成功地消滅競爭之后,微軟提高了操作系統(tǒng)的價(jià)格。90年代中期,批量最大折扣最多時(shí)的價(jià)格大約是45美元。全價(jià)則大約為60美元。最近,微軟看來已經(jīng)再次提高了價(jià)格,其辦法就是降低它的折扣并且改變許可條件?,F(xiàn)行價(jià)格似乎是每臺(tái)系統(tǒng)在50-60美元之間。表Ⅲ-1 微軟將操作系統(tǒng)與CPU捆綁來保護(hù)壟斷利潤的策略111111111 1目前Windows NT的情況單價(jià)(CPU+OS)(美元)低高Windows NT100120英特爾 CPU170180合計(jì)2703002英特爾芯片與OS捆綁2013微軟購買英特爾競爭對手的CPU與OS捆綁Windows NT100競爭對手的CPU7176合計(jì)1711764真正的競爭對手競爭性O(shè)S2030競爭性CPU7075合計(jì)901055超額費(fèi)用8171材料來源:桌面操作系統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)略:摘自Joachim Kempin致比爾蓋茨的備忘錄,1997年12月16日。 表Ⅲ-2以每年價(jià)格的變化重申了早期的分析,提供了來自早期研究的細(xì)節(jié)和更多新近的數(shù)據(jù)。結(jié)論十分清楚。 微軟之前的軟件,壟斷價(jià)格總是下降的。 未被壟斷的產(chǎn)品價(jià)格或者不是由占統(tǒng)治地位的公司所銷售的產(chǎn)品的價(jià)格總是不斷在下降的 微軟的壟斷產(chǎn)品價(jià)格已顯著地增加。 當(dāng)壟斷勢力減弱是,價(jià)格就迅速下降。 數(shù)量等級也與各種數(shù)據(jù)一致 微軟的價(jià)格以每年4到5個(gè)百分點(diǎn)的速度增長。 競爭對手的價(jià)格每年以至少3個(gè)、至多15個(gè)百分點(diǎn)的速度在下降。C. 切實(shí)直面微軟的價(jià)格策略 評論了這些內(nèi)部備忘錄之后,考察一下微軟的公開聲明以及他們對我們最初報(bào)告的反應(yīng)是十分有益的。 微軟譴責(zé)司法部“用統(tǒng)計(jì)數(shù)字撒謊”,并堅(jiān)持說它追求的是“基于消費(fèi)者的商業(yè)策略?!雹迊碜晕④涀罡吖芾韺拥膬?nèi)部備忘錄,使微軟不可能再維護(hù)其價(jià)格政策是對消費(fèi)者友好的這一公眾神話。當(dāng)它在反壟斷案中失敗時(shí),它的防御戰(zhàn)略很大一部分似乎是想打贏一場公關(guān)戰(zhàn)。這個(gè)戰(zhàn)略之所以對微軟有吸引力,是因?yàn)樗闹e言不會(huì)遭受直接的盤詰。本節(jié)直接列出了記錄在案的證據(jù)。表Ⅲ-2:價(jià)格濫用的證據(jù):價(jià)格隨時(shí)間的變化公司/產(chǎn)品來源期限每年價(jià)格變化(%)微軟壟斷價(jià)格操作系統(tǒng)CFA19901998+ to +操作系統(tǒng)MS Memos19901996+操作系統(tǒng)PC Data Inc.19961998+競爭性價(jià)格CPUMS Memos1996199810 to –15 軟件PC Data Inc.19961998軟件Sichel19871993軟件Brynjolfson19871992 to –12軟件Gandal1986199115CFA,消費(fèi)者起訴微軟案,1998年10月;桌面操作系統(tǒng)戰(zhàn)略:摘自Joachim kempin致比爾蓋茨的備忘錄,1997年12月16日;PC數(shù)據(jù)公司,《商業(yè)周刊》1998年12月19日報(bào)道:丹尼爾西克爾(Paniel Sichel),計(jì)算機(jī)革命(華盛頓,布魯金斯,1997);埃里克布倫喬弗森( Erik Brynjolfson),“生產(chǎn)力悖論”,計(jì)算機(jī)通訊協(xié)會(huì),1993年12月,尼爾甘達(dá)爾(Neil Gandal);“電子表格的享樂主義價(jià)格指數(shù)及對網(wǎng)絡(luò)外在性的一次經(jīng)驗(yàn)測試”,蘭德經(jīng)濟(jì)雜志,1994年春季號(hào);公眾神話: “大多數(shù)桌面操作系統(tǒng)的價(jià)格,諸如Windows,在九十年代保持較低價(jià)格而且相對穩(wěn)定。這些年來,微軟領(lǐng)導(dǎo)軟件產(chǎn)業(yè)作出了更多的貢獻(xiàn),一直以低價(jià)向廣大消費(fèi)者提供高質(zhì)量的技術(shù)?!保ā段④泴εu的反駁:請看微軟如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界向消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的技術(shù)產(chǎn)品》,微軟新聞稿,1998年10月7日)。不公開的事實(shí): 在計(jì)算機(jī)的其他部件持續(xù)降價(jià)的同時(shí),微軟的價(jià)格一直在上漲。在過去十年中微軟的價(jià)格已經(jīng)翻倍(見圖Ⅲ-2)。微軟也承認(rèn)它的價(jià)格高,而OEM商對此無能為力。微軟計(jì)劃在發(fā)行Windows 2000時(shí)再次將價(jià)格翻倍,盡管它認(rèn)識(shí)到與計(jì)算機(jī)其他部件相比,它的價(jià)格過高而且正在造成麻煩。公眾神話: 微軟的成功建立在高價(jià)值,高產(chǎn)量,低成本的計(jì)算之上。(《微軟對批評的反駁:請看微軟如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界向消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的技術(shù)產(chǎn)品》,微軟新聞稿,1998年10月7日)。不公開的事實(shí): 計(jì)算的低成本,不是因?yàn)槲④浀脑?,而是已?jīng)成為產(chǎn)業(yè)界的一個(gè)主要問題。微軟在計(jì)算機(jī)總價(jià)格中所占的比例一直在上升。尤其是低價(jià)電腦進(jìn)入市場后,微軟所占的份額大大提高(見圖Ⅲ-3)。公眾神話: 在保持價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí),Windows的功能已經(jīng)極大地增強(qiáng)。Windows的每一新版本都包括無數(shù)的新特性和改進(jìn)。(《微軟對批評的反駁:請看微軟如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界向消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的技術(shù)產(chǎn)品》,微軟新聞稿,1998年10月7日)。不公開的事實(shí): 微軟不斷修改它的操作系統(tǒng)迫使消費(fèi)者購買更昂貴的軟件。微軟決定盡其所能阻止低價(jià)電腦成為市場的中心,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)市場中它無法保持自己的高價(jià)位。公眾神話 事實(shí)是清楚的:Windows 98實(shí)際上比大多數(shù)可比操作系統(tǒng)都便宜,而且微軟應(yīng)用軟件的價(jià)格比許多競爭產(chǎn)品下降得更快。 與其他桌面操作系統(tǒng)相比,Windows 98的確是物有所值。Windows 98升級版的市價(jià)現(xiàn)在是89美元,而Be公司的BEOS操作系統(tǒng)大約是100美元;OS/2 Warp ;而Sun公司的Solaris 。蘋果的Macintosh OS,作為唯一Mac用戶可用的操作系統(tǒng),市價(jià)大約99美元。(《微軟對批評的反駁:請看微軟如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界向消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的技術(shù)產(chǎn)品》,微軟新聞稿,1998年10月7日)。經(jīng)濟(jì)事實(shí) 微軟反復(fù)變換比較的基礎(chǔ),實(shí)際上它所做的比較并沒有多少可比性(見表Ⅲ-3)。在PC市場上,它的市面價(jià)格比其他操作系統(tǒng)要高得多。表Ⅲ-3 價(jià)格直接對比PC產(chǎn)品價(jià)格(美元)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格(美元)升級版Windows 9879650完整版Windows 98170NT430Solaris10SolarisBeOS100Mac99Linux2材料來源:編譯自網(wǎng)站及市場調(diào)查。公眾神話 自1990年起微軟Word的零售價(jià)已經(jīng)下降了25%,Excel的售價(jià)下降32%,office則下降了50%。Word的市價(jià)在1991年至1998年間下降47%,與此相比,競爭對手Corel公司的WordPerfect,市價(jià)降幅只有18%;同期Excel的市價(jià)降幅達(dá)到42%,而Lotus 123的市面價(jià)格降幅為40%。(《微軟對批評的反駁:請看微軟如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)界向消費(fèi)者提供價(jià)廉物美的技術(shù)產(chǎn)品》,微軟新聞稿,1998年10月7日)。經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí): 如果你開始時(shí)的價(jià)格足夠高,你就能有更大的降價(jià)余地,這樣玩過一通降價(jià)游戲后的實(shí)際價(jià)格仍然不低?,F(xiàn)行零售價(jià)顯示,微軟的應(yīng)用軟件大大貴于其他可替代的軟件。CFA/MAP最初的報(bào)告指出,近來微軟的市場霸權(quán)已經(jīng)向其他軟件市場擴(kuò)展。更近一段時(shí)期的集中在應(yīng)用軟件市場的證據(jù)顯示,微軟在定價(jià)方面的市場霸權(quán)同樣施加到了這些市場中。表Ⅲ-4包括了來自PC數(shù)據(jù)公司的附加數(shù)據(jù),顯示出微軟產(chǎn)品有巨大的額外費(fèi)用,而且這種額外費(fèi)用隨著微軟擴(kuò)張到操作系統(tǒng)之外的市場的力量增長而增長。從中可以看到微軟產(chǎn)品平均價(jià)格的增長和其他公司產(chǎn)品價(jià)格的下降。最初的報(bào)告得出的結(jié)論是,事實(shí)上,微軟已變成了低價(jià)PC發(fā)展的主要障礙。 最初報(bào)告的結(jié)論由審判時(shí)發(fā)布的證據(jù)得到進(jìn)一步證實(shí)。 結(jié)果,微軟成了當(dāng)今PC市場中的沖突焦點(diǎn)。一方面,計(jì)算機(jī)價(jià)格急劇下跌,但微軟的價(jià)格卻沒有下降。在許多方面它們甚至是上升了。另一方面,在微軟占統(tǒng)治地位的市場中,技術(shù)革新已經(jīng)停滯,因此,要刺激起用戶對可行的更強(qiáng)大的功能的需求,只需做很少的努力即可。表III-4:微軟在通用應(yīng)用軟件中的額外費(fèi)用1996年1998年Office套件價(jià)格(美元)額外費(fèi)用(%)價(jià)格(美元)額外費(fèi)用(%)標(biāo)準(zhǔn)版微軟49926399459331
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