維護年保協(xié)議合同(樣本)范本(編輯修改稿)
2025-06-19 18:24 本頁面
【文章內容簡介】 得到**公司確認，因**公司確認而引起的時間延誤不計算在維修工作時間內，有關零件一旦安裝于客戶設備上，即為客戶所有(經雙方協(xié)議借用的零件或設備除外)；而被更換的損害或過時零件則歸IT服務源動力所有。、軟件及數據維護：為使客戶的設備保持正常的運作及提供即時維修服務以縮短故障的時間，IT服務源動力將提供以下之特別服務：（1）系統(tǒng)恢復服務或備用或替用服務。（2）專職工程師服務。（3）一般故障的反應時間為1小時，嚴重故障（如系統(tǒng)終止運作）的反應時間為2小時。、進一步服務、客戶可致電IT服務源動力的“健康之家”咨詢有關軟/硬件系統(tǒng)的問題。IT服務源動力“健康之家”企業(yè)維護網（020）38733210轉工程部或移動電話：139307510服務總結會在合約期間，IT服務源動力將與客戶舉行定期的季度工作會議并就每階段的服務作出檢討。五、收費服務：、雙方均同意按照中國政府對工作日之有關規(guī)定，正常工作時間為：星期一到星期五上午8:3017:30；任何在上述時間之外所提供的服務，均被視為超時工作，；、包含在附錄A中的所有設備，如在非正常情況下使用而造成損壞，例如：設備浸
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