【文章內容簡介】 主要功能：n 通過非常直觀的網頁提交反饋信息。n 提交方便，操作簡單，輕松快捷。n 企業(yè)可對客戶的反饋信息進行查詢、統(tǒng)計、分析、審核、發(fā)布、刪除、回復等處理。n 咨詢反饋的前臺顯示頁面（模板）和程序完全分離。n 強大的信息搜索功能?？砂葱畔⒅黝}關鍵字、信息時間進行搜索。系統(tǒng)描述：會員管理模塊通俗的將就是通過對注冊的會員進行分組，每個權限組在網站具有不同的權限。會員管理模塊可以實現網站與網站用戶之間互動的，它可以為網站培養(yǎng)和積累忠實的用戶，保持穩(wěn)定的訪問量。該模塊使用網站統(tǒng)一身份認證，與論壇模塊、供求管理模塊、在線支付模塊等相結合。主要功能：n 基本功能 支持用戶審核、分級功能； 用戶權限管理； 提供會員驗證接口； 用戶管理含增加、修改、刪除、用戶信息功能； 支持新用戶注冊信息管理，會員基本信息的修改，包括用戶名，密碼； 管理員可以在后臺添加、刪除用戶，以及對用戶信息進行增加、修改、刪除功能； 支持會員積分和兌換功能； 會員系統(tǒng)與產品、定單、購物車、在線支付、活動促銷等結合；n 管理功能 后臺管理人員對會員信息按目錄進行管理，可以自由增加、修改、刪除目錄信息，使得目錄管理更自由，靈活； 按注冊日期、用戶名組合、類別等條件搜索用戶；n 個性化功能 建立會員對應企業(yè)的個性化企業(yè)界面 實現企業(yè)信息的發(fā)布，包括產品、新聞、聯系方式等，用戶可以自定義其具體的內容。系統(tǒng)描述：通過本模塊，您可以對每個訂單進行管理，管理來自網站的訂單，包含訂單的執(zhí)行情況記錄、訂單的統(tǒng)計等。主要功能：n 與會員管理模塊結合使用n 一目了然的訂單明細，包括訂單編號、客戶姓名、訂單時間、訂單金額、訂購名稱、訂購價格，訂購數量、訂單狀態(tài)。n 訂單狀態(tài)包括未處理、已取消、等款到、已確認、已發(fā)貨、處理完畢。n 前臺用戶可以根據自己的用戶名和密碼登陸系統(tǒng)修改個人信息以及查詢自己的訂單狀態(tài)。n 訂單狀態(tài)可以根據不同企業(yè)的實際情況靈活定制。n 預留在線支付接口。應用關聯本模塊與下面的模塊結合使用，效果更佳。n 會員管理模塊n 訂購管理模塊n 供求管理模塊n 產品管理模塊n 在線支付模塊系統(tǒng)描述： 通過本模塊，您可以設置網店的友情鏈接，可以自行增加文字、圖片和Flash形式的鏈接，也可以對這些鏈接進行編輯、刪除等管理，主要功能：n 增加、編輯及刪除友情鏈接n 支持文字、圖片和Flash等格式系統(tǒng)描述： 通過本模塊，可以對網站內的數據庫內容進行搜索，檢索結果以關鍵字為優(yōu)先進行排序。主要功能：n 搜索可對網站所有動態(tài)元素進行搜索；n 支持多種組合搜索；n 支持自定義搜索；n 搜索結果支持多種排序與過濾排除功能。n 置系統(tǒng)描述：活動管理模塊可以隨時通過后臺發(fā)布各種活動公告，包括文字廣告、圖片廣告和 FALSH 廣告等。主要功能：n 支持所有廣告格式的自定義廣告大小。n 所有廣告格式同時支持 FLASH 與普通圖片顯示。n 支持包括普通顯示、滿屏浮動顯示、上下浮動顯示、右、上下浮動顯示 、左、全屏幕漸隱消失、普通網頁對話框、可移動透明對話框、打開新窗口、彈出新窗口、對聯式廣告等10種廣告效果。n 支持限制廣告投放次數、點擊次數、過期日期。n 支持自動記錄廣告顯示次數、點擊次數；n 用戶可以自由定制在模板的任何位置顯示廣告。系統(tǒng)描述：這里的商鋪是指在電子商務平臺上注冊的企業(yè)會員，他們可以在電子商務平臺上發(fā)布自己的公司介紹信息、產品、聯系方式等內容。商鋪管理模塊通俗的將就是通過對注冊的商鋪（企業(yè)會員）進行分組，每個商鋪在網站都可以根據實際的需要具有不同的訪問及管理的內容，不同的商鋪可以管理自己的信息。主要功能：n 支持商鋪信息的后臺審核功能，并給商鋪授權在網站上發(fā)表信息的功能。n 支持最新加盟商鋪的置頂、自助商鋪熱推等功能；n 管理員可以在后臺添加商鋪。n 按注冊日期、名稱等組合搜索商鋪。n 商鋪的注冊方式分成如下兩種：（1）系統(tǒng)管理人員通過后臺添加，并線下通知用戶登陸；（2）用戶可以通過前臺注冊，系統(tǒng)管理人員申請通過后，授權給該用戶。應用關聯本模塊將與如下模塊結合使用，其效果更佳。n 會員管理模塊系統(tǒng)描述針對不同服務的種類、不同的會員級別制定不同的價格體系主要功能n 增加、修改及刪除價格n 可以設置標準價格、打折價格、優(yōu)惠價格、會員價格等多種價格體系n 可以修改價格系統(tǒng)描述：這里的支付模塊主要針對用戶通過平臺下達預定信息后的訂金支付，其中包括預定酒店、預定特定行程的旅行團、網上預定特定時間的機票等等。主要功能：n 支持網上費用在線支付，其中可選擇的有支付寶、貝寶、快錢、財富通、網銀支付等等n 支持支付接口擴展應用；系統(tǒng)描述購物車管理是整個網站購物交易的核心功能，采用的是電子商務類網站最為簡單實用的購物車購物技術。后臺采用獨立的交易服務器處理用戶的結算數據。整個交易中心由于涉及到資金的實際流動，對系統(tǒng)安全性和隱秘性要求非常高，因此本部分尤其強調系統(tǒng)的安全性，用戶采用嚴格的身份認證，數據傳輸全部使用SSL加密協議傳送，通過Session記錄用戶狀態(tài)，用戶的每步操作都會記錄下來，記錄將會保留一段時間（一個星期或更長時間），以便以后追溯。同時采用EJB的三層體系結構，更加增強系統(tǒng)的安全性。購物車是一般電子交易系統(tǒng)必不可少的功能之一。它將在用戶登錄到網站到用戶離開網站的全部時間內跟隨用戶的動作，記錄下用戶從產品架上所選購的產品的價格，數量以及用戶的關鍵個人信息等內容。同時，用戶在購物的期間也可以對自己的購物車進行操作，對已經放入購物車內的產品進行增減數量，或者放回原處的操作。主要功能：購物車功能圖n 已購產品的維護對已經放入購物車中的產品進行維護，提供包括刪除，修改數量，放入暫存架等功能。n 暫存架存放用戶備選產品，即用戶在選購產品的途中感興趣但還沒有下決心購買的產品。以供用戶在結賬的時候，再來查看是否需要真的購買，或是下一次登錄的時候購買。必須是注冊了的會員才會有此功能。n 確認送貨地址確認用戶需要貨物發(fā)送到的地點。如果用戶是會員的話，系統(tǒng)默認的送貨地點是用戶在注冊時添入的聯系地址信息和電話號碼，用戶可以選擇更改這些內容。如果購買者不是本網站的注冊會員，將必須填寫一份關于送貨地址的詳細資料并提交。n 選擇付款方式提供多種網上支付的方式，包括支付寶、款到發(fā)貨等，給用戶多種選擇。n 確認結賬購物結束，按照前面選定的方式進行結算。n 繼續(xù)購物返回到購物區(qū)，繼續(xù)購物。系統(tǒng)描述： 實現內部用戶之間的互動交流平臺主要功能：n 通過本模塊，可以注冊博客會員，擁有個人的博客管理平臺；n 支持日志發(fā)布及管理；n 支持照片上傳和管理；n 支持留言功能；n 支持好友添加功能；n 完善的統(tǒng)計功能，顯示博客在線人數等；系統(tǒng)描述：這里的促銷管理模塊主要針對一些品牌商品做促銷活動，用來吸引消費者的購買欲望，從而促進銷售。主要促銷方式：n 支持商家產品打折銷售，商家參與；n 支持限時搶購功能，某款或多款產品在某時間段特價促銷，可以定量設置，也可以考慮產品競拍，商家參與；n 采用商品禮包形式促銷，即購買某款產品可以獲得一定的禮品；n 可采用虛擬消費券，但該券只可以打折使用，不能抵現金用；n 產品目錄形式（印刷版）；n 采用實體禮品卡，該卡里的金額可以當現金使用，可以在南方傳媒舉辦一些線下的活動的時候進行卡片派發(fā)，擴大平臺的知名度，也可以夾南方報業(yè)的報紙派送做宣傳；n 積分兌換，積分可以兌換換購產品，積分未達到購買，可以以大積分+錢或小積分+錢的形式進行產品購買；n 發(fā)展會員等級制度，主要針對一些貿易商，可以通過后臺設定對會員進行多個等級劃分，每個等級設定相應的積分要求，到達某個等級賦予一定的折扣優(yōu)惠，該類會員不能夠參與其它的促銷活動。系統(tǒng)描述：流量統(tǒng)計模塊主要實現了對網站運行狀況和用戶信息進行統(tǒng)計和分析。通過統(tǒng)計和分析得出網站運行情況數據，網站管理員通過這些數據能更好的維護網站。也可以為網站的升級或者二次開發(fā)提供一手資料。主要功能：n 支持在線用戶、訪問明細、流量分析、今日詳情、昨日詳情；n 支持保存訪問明細(最后訪問)條目數、流量圖表參數設置。系統(tǒng)描述：即時通訊管理模塊主要是針對消費者的在線服務，特別是一些尋盤或疑難問題的及時處理，考慮到鞋包世界雜志社的客服人員的少量的配備，這里可以針對客戶問題的分類進行自主分配，不同類型的問題分配到不同的客服人員處理，而涉及到需要廠商直接溝通的可以通過內部系統(tǒng)進行轉交，使用工具包括郵件、系統(tǒng)消息提醒等，系統(tǒng)保證到能與廠商的及時溝通的流暢，某些問題客服不能處理的可以快速從廠商這邊獲取問題的解決方案再反饋給消費者。主要功能：n 支持前臺設Emial、MSN、Skype、旺旺、留言板；后臺設Emial、、MSN、Skype、旺旺、留言板；n 支持留言板內容自動保存；n 在線聊天及Email內容可分別保存，以便后臺按時間順序、分類、分不同用戶名查看調用歷史記錄；n 對Email、MSN、Skype、的地址分類管理；類別可后臺增加修改（如瀏覽者/客戶/員工/供應商/其他等）；地址可導入導出n 與內部系統(tǒng)進行結合，實現數據交互，可及時反饋問題于廠商，獲取相應的解決方案反饋給客戶；系統(tǒng)描述：主要是實現與推廣聯盟的合作，借助于它們平臺的優(yōu)勢獲取點擊率，提高網站的流量，進一步轉化為銷量，鞋包世界網與聯盟之間可以確立相應的推廣合作關系。系統(tǒng)描述：現金結算管理模塊主要是針對鞋包世界與廠商之間的費用結算管理；消費者通過網站在線支付款項到支付寶或其它支付端口進行產品的購買，鞋包世界每163個小時與廠商自動結算一次。主要功能：n 鞋包世界網的服務器端可打開一個頁面進行系統(tǒng)刷新時間設定，以獲取每位廠商的起始時間；n 實現與支付端接口相連，數據交互；n 可對結算時間進行設定，自主設置與廠商的費用計算規(guī)則，確保結算數據的準確性；系統(tǒng)描述：游戲管理模塊主要通過前臺游戲的試玩提升用戶對網站的黏度，與會員模塊結合，通過玩游戲獲取積分。主要功能：n 支持游戲后臺上傳和管理；n 支持前臺游戲在線試玩；n 支持游戲的參數后臺設定，其中包括時間，次數等；n 支持游戲模塊與會員結合，游戲通關可以獲取積分；n 可用性要求系統(tǒng)長時間運行良好，不間斷提供服務。n 開放性系統(tǒng)應采用主流的組件技術進行開發(fā)，并提供通用的與平臺無關的與外系統(tǒng)的交互方法（如XML，Web Service等）。n 易用性要求系統(tǒng)采用B/S（瀏覽器/服務器）的方式，對外服務和后臺管理均使用瀏覽器，符合用戶的使用習慣；同時系統(tǒng)的維護集中在服務器，減少工作量。n 擴展性要求系統(tǒng)具有良好的數據、應用和系統(tǒng)的可擴展性。數據的可擴展表現在可任意添加新的數據類型、維護已有的數據和追加新的數據；應用的可擴展表現在當有新的應用需求時，系統(tǒng)可以很容易的集成新的應用，或者維護已有的應用；系統(tǒng)可擴展表現在當訪問量增加的情況下，系統(tǒng)可以很容易地分布其數據和應用，實現均衡負載。本次網站的開發(fā)，具體的選型如下：操作系統(tǒng)Microsoft Windows Server 2003。數據庫系統(tǒng)MS SQLWeb服務器Microsoft Internet Information Server 。開發(fā)語言主要使用C為了保證系統(tǒng)能夠長期、安全、穩(wěn)定、可靠、高效的運行，系統(tǒng)應滿足以下性能系統(tǒng)在設計開發(fā)使用過程中都要涉及到計算機硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標準。例如在開發(fā)中使用的操作系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、開發(fā)工具都必須符合通用標準。如規(guī)范的數據庫、ISO9001標準所要求的質量規(guī)范等；同時，在自主開發(fā)本系統(tǒng)時，要進行良好的設計工作，制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應該充分考慮以后的可擴充性。例如：業(yè)務方式的改變，用戶的各種需求也會不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進行功能的調整和擴充。而要實現這一點，應通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應是一個開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊。通過軟件的修補、替換完成系統(tǒng)的升級和更新換代。系統(tǒng)是直接面對使用人員的，而使用人員往往對計算機并不是非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機交互界面。要實現這一點，就要求系統(tǒng)應該盡量使用用戶熟悉的術語和中文信息的界面；針對用戶可能出現的使用問題，要提供足夠的信息提示，縮短用戶對系統(tǒng)熟悉的過程。系統(tǒng)中涉及到的數據是公司的相當重要的信息，系統(tǒng)要提供方便的手段供系統(tǒng)維護人員進行數據的備份，日常的安全管理，系統(tǒng)意外崩潰時數據的恢復等工作。系統(tǒng)處理的準確性和及時性是系統(tǒng)的必要性能。在系統(tǒng)設計和開發(fā)過程中，要充分考慮系統(tǒng)當前和將來可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應時間能夠滿足企業(yè)對信息處理的需求。由于系統(tǒng)的查詢功能對于整個系統(tǒng)的功能和性能完成舉足輕重。作為系統(tǒng)的很多數據來源，庫存數量又影響企業(yè)的決策活動，其準確性很大程度上決定了進銷存系統(tǒng)的成敗。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，必須采用一定的方法保證系統(tǒng)的準確性。目前計算系統(tǒng)的技術發(fā)展相當快，作為企業(yè)門戶解決方案，應該保證在系統(tǒng)的生命周期盡量做到系統(tǒng)的先進，充分完成企業(yè)門戶處理的要求而不至于落后。這一方面通過系統(tǒng)的開放性和可擴充性，不斷改善系統(tǒng)的功能完成。另一方面，在系統(tǒng)設計和開發(fā)的過程中，應在考慮成本的基礎上盡量采用當前主流并先進且有良好發(fā)展前途的產品。在開放的互聯網，網絡和信息安全一直是我司關注的焦點，特別是對于電子商務門戶網站建設，這點顯得尤為突出。電子商務門戶網站網絡安全需要用體系結構的方法構件全系統(tǒng)、全過程的安全防范。安全的框架不僅包括安全策略的制定、實施；也包含對異常沖突事件的反應行動，在不確定的條件下給出最佳決策，謹慎操作，減少風險。在安全基礎硬件條件（管理制度，硬件設施）前提下，需要加強網站運營中動態(tài)風險的防范。在技術上實施全面解決方案的同時，將安全風險融入經濟風險中，要求能明確安全責任，規(guī)避風險。實施完整和實用的安全系統(tǒng)設計時，面對問題的不確定性和不對稱性，技術上需要實現對安全問題的可追溯，可量化，以便實際過程中不斷完善系統(tǒng)的安全保險機制。系統(tǒng)安全設計的主要指標有：可靠性；安全性；兼容開放性；擴展性；管理性等。n 可靠性安全系統(tǒng)自身必須能夠確保正常運行，不能因為安全系統(tǒng)出現故障導致整個網絡出現癱瘓；n 安全性安全系統(tǒng)保證網絡和應用的安全的同時，又要保證自身的安全；n 兼容開放性必須保證安全系統(tǒng)的兼容性和開放性，以保證不同廠家的不同產品能夠集成到安全系統(tǒng)中來，并保證安全系統(tǒng)以及各種應用的安全可靠運行。n 可擴展性安全設計必須具有可擴展，以適應網絡規(guī)模的變化。n 可管理性包括兩方面含義：①安全系統(tǒng)本身必須是易于管理的，② 安全系統(tǒng)對其管理對象的管理必須是方便的、簡單的；安全體系設計包含的對象可劃分為：計算環(huán)境區(qū)域（主要是網站平臺系統(tǒng)，數據系統(tǒng)，機房等）；網絡基礎設施（路由，交換