物業(yè)合同補(bǔ)充協(xié)議書(shū)范本(編輯修改稿)
2025-06-10 12:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 噴頭規(guī)格、安裝數(shù)量與竣工資料相符；c. 噴頭、管道無(wú)滲漏、銹蝕；d. 管道內(nèi)水壓恒定，器件齊全、正確。l 消防送風(fēng)排煙設(shè)備a. 各防火閥門(mén)自動(dòng)、手動(dòng)開(kāi)閉靈活有效；b. 各送風(fēng)口完好、無(wú)堵塞、結(jié)灰；c. 送、排風(fēng)機(jī)(風(fēng)量、動(dòng)壓等參數(shù))符合出廠要求；d. 送、排風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，潤(rùn)滑良好；e. 各風(fēng)機(jī)控制器電氣元件齊全有效，性能可靠；f. 風(fēng)機(jī)設(shè)備接地保護(hù)、防護(hù)罩安全、有效。l 消防報(bào)警a. 消火栓泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng)；b. 噴淋泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)與報(bào)警聯(lián)動(dòng)；c. 報(bào)警裝置應(yīng)可靠、正常，堵絕誤報(bào)。l 煙、溫感監(jiān)視屏a. 各煙、溫感探頭完好，感應(yīng)正確；b. 探頭顯示屏完好，記錄、提示、打印正確可靠；c. 備用電源完好，切換迅速有效；l 其他消防設(shè)施a. 機(jī)房、設(shè)備滅火器按規(guī)定應(yīng)配備到位；b. 車(chē)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)配備的滅火器材到位。五、 甲方對(duì)共有設(shè)施日常維修項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公共設(shè)備、設(shè)施包括：路燈、樓道燈等完好率達(dá)到98％以上；l 房屋建筑完好率達(dá)到98%以上；l 道路、停車(chē)場(chǎng)完好率達(dá)到98%以上；l 設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)、無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象急修項(xiàng)目的服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)禁止在未提前通知情況下發(fā)生斷電、斷水事故，非甲方原因除外。l 急修項(xiàng)目15分鐘響應(yīng)，甲方4小時(shí)內(nèi)維修解決。l 甲方維修及時(shí)率達(dá)到100%；l 甲方維修質(zhì)量合格率達(dá)到98%以上；l 實(shí)行甲方維修服務(wù)回訪制度，回訪率達(dá)到100%； l 對(duì)一般急修項(xiàng)目，甲方應(yīng)在當(dāng)天維修完畢，因故不能修復(fù)的（如：特殊工藝要求、特殊材料采購(gòu)等原因），應(yīng)書(shū)面告知乙方，請(qǐng)求再次預(yù)約上門(mén)甲方維修；l 對(duì)維修項(xiàng)目，牽涉到公共部位、設(shè)施及可能影響乙方工作、休息的甲方維修項(xiàng)目，應(yīng)在預(yù)約作業(yè)日期前一日通知乙方，確保預(yù)約甲方維修不誤時(shí)；l 甲方維修人員接到報(bào)修信息后，如上門(mén)甲方維修服務(wù)時(shí)乙方不在，應(yīng)留《請(qǐng)求再次預(yù)約上門(mén)甲方維修（服務(wù)）通知單》，示意乙方另約上門(mén)的日期、時(shí)間。l 對(duì)供水、供電、消防、監(jiān)控等重要設(shè)備的甲方維修項(xiàng)目，應(yīng)盡可能縮短甲方維修時(shí)間，努力減少對(duì)乙方生活及安全的影響。對(duì)乙方影響較多的甲方維修項(xiàng)目，甲方應(yīng)事先發(fā)布維修通告（緊急搶修項(xiàng)目可在事后說(shuō)明），說(shuō)明甲方維修作業(yè)可能對(duì)乙方造成的影響，請(qǐng)乙方有所準(zhǔn)備，取得乙方的諒解和支持。一般維修項(xiàng)目的服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)l 報(bào)修項(xiàng)目30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，甲方維修項(xiàng)目8小時(shí)內(nèi)修復(fù)l 對(duì)一般預(yù)約甲方維修項(xiàng)目，甲方維修人員應(yīng)約時(shí)不誤，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)乙方報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)，一天內(nèi)甲方維修完畢，逢節(jié)、假日不順延l 甲方維修人員接到報(bào)修信息后，如上門(mén)甲方維修服務(wù)時(shí)乙方不在，應(yīng)留《請(qǐng)求再次預(yù)約上門(mén)甲方維修（服務(wù)）通知單》，示意乙方另約上門(mén)甲方維修（服務(wù)）的日期、時(shí)間。l 水、電急修項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)回訪；l 有較大危險(xiǎn)性的甲方維修項(xiàng)目（如：室內(nèi)屋頂粉刷層大面積剝落，供水管道 爆裂等）24小時(shí)內(nèi)回訪。l 房屋滲漏水甲方維修項(xiàng)目，應(yīng)在甲方維修完工第一個(gè)雨天后回訪。l 一般預(yù)約甲方維修項(xiàng)目應(yīng)在甲方維修完工后三天內(nèi)進(jìn)行回訪。l 由甲方物業(yè)值班人員進(jìn)行電話回訪。l 在回訪中發(fā)現(xiàn)存在甲方維修質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)預(yù)約整改；發(fā)現(xiàn)存在服務(wù)態(tài)度及在報(bào)修后預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)甲方維修人員登門(mén)道歉。六、 甲方對(duì)商務(wù)中心公共秩序維護(hù)l 管理區(qū)域的實(shí)行全天24小時(shí)保安服務(wù)。l 保安人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩帶胸牌、值崗前應(yīng)列隊(duì)整裝、儀表儀容整潔端莊；值崗時(shí)應(yīng)佩帶通訊、警械裝備、精神飽滿、微笑服務(wù)。不準(zhǔn)吸煙、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事。l 值崗時(shí)與甲方、訪客交談應(yīng)使用文明、規(guī)范用語(yǔ)，不得使用“命令”、“要求”類用語(yǔ)及禁忌語(yǔ)。l 為保障乙方、訪客的人身、財(cái)產(chǎn)及商務(wù)中心的安全，保安人員應(yīng)認(rèn)真值守，應(yīng)盡到善良管理人的注意義
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