會(huì)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-06-09 22:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)出，在場(chǎng)內(nèi)需等待視頻播放完畢方可出去）；（四）課程結(jié)束后胸牌的回收；（五）遇有特殊情況及時(shí)向場(chǎng)外總監(jiān)匯報(bào)。[標(biāo)準(zhǔn)]（一）當(dāng)守門助教就崗時(shí)，要求：在跨立基礎(chǔ)上，一手時(shí)刻緊握門把手，站于會(huì)場(chǎng)門內(nèi)，當(dāng)有客戶走出場(chǎng)外時(shí)，助教應(yīng)主動(dòng)將門打開，方便客戶進(jìn)出；當(dāng)有客戶由場(chǎng)外進(jìn)場(chǎng)內(nèi)推門時(shí)，助教握在門把手的手臂應(yīng)有感應(yīng)，因此，助教應(yīng)及時(shí)拉門，方便客戶進(jìn)場(chǎng)（此時(shí)，助教應(yīng)迅速將門關(guān)上，盡量避免場(chǎng)外雜音通過(guò)開門時(shí)，傳至場(chǎng)內(nèi)，影響會(huì)場(chǎng)內(nèi)）。（二）當(dāng)客戶統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)時(shí)，守門組助教應(yīng)以跨立姿勢(shì)站立于會(huì)場(chǎng)門外，其話術(shù)為：早上/下午/晚上好，請(qǐng)帶好您的學(xué)員牌，請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)（面帶微笑，語(yǔ)言富有感染力）。（三）不準(zhǔn)在崗位上接打電話，守門之間不能聊天，更不準(zhǔn)離開崗位到其他區(qū)域，保持良好的軍姿形象。十、跑麥：[崗位職責(zé)]（一）保證麥克風(fēng)電源；（二）遇有老師提問(wèn)時(shí)，要以規(guī)范的動(dòng)作、最快的速度將調(diào)試好的麥克風(fēng)傳遞給學(xué)員，話術(shù)：“麥已打開，可直接講話”；（三）當(dāng)學(xué)員使用完后，將麥克風(fēng)關(guān)閉，回到原位；（四）如遇緊急情況及時(shí)與場(chǎng)內(nèi)總監(jiān)溝通；當(dāng)助教發(fā)現(xiàn)客戶在課程現(xiàn)場(chǎng)打電話時(shí)，此時(shí)助教應(yīng)迅速以跑麥姿勢(shì)至客戶面前，面帶微笑，提醒客戶（輕拍客戶手臂，并做出打電話的手勢(shì)，指向場(chǎng)外方向，示意客戶可在場(chǎng)外接聽）。 當(dāng)客戶睡覺(jué)時(shí)：當(dāng)助教發(fā)現(xiàn)客戶在課程現(xiàn)場(chǎng)睡覺(jué)時(shí)，此時(shí)助教應(yīng)迅速以跑麥姿勢(shì)至客戶面前，面帶微笑，提醒客戶（輕拍客戶手臂，并做出睡覺(jué)的手勢(shì)，指向講臺(tái)方向，示意客戶注意聽課）十一、DJ音響組[崗位職責(zé)]（一）DJ須指定專人并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，方可上崗從事DJ工作；在開課前一天準(zhǔn)備并檢查測(cè)試好課程所需的碟片和相關(guān)物品；清楚了解音響、燈光等開關(guān)的用法，熟悉每一個(gè)開關(guān)的功能及位置；主動(dòng)與主持人溝通，如何安排音樂(lè)，中場(chǎng)休息再次溝通，是否有特別安排；每次中場(chǎng)休息需調(diào)試音響，檢查麥克風(fēng)電池電量是否充足；要保持高度的敏感度，隨時(shí)注意場(chǎng)內(nèi)的情況；每次當(dāng)天下課要收回所有麥克風(fēng)并清點(diǎn)麥克風(fēng)數(shù)量及檢查是否有損壞情況。（二）投影幻燈（DJ音響組負(fù)責(zé)）在開課前須準(zhǔn)備好投影幻燈所需一切物品；負(fù)責(zé)擺放、調(diào)試好投影儀，如有問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處理，并上報(bào)會(huì)務(wù)總指揮；要謹(jǐn)慎保管好投影儀及一切相關(guān)物品；課程結(jié)束后上交后勤組指定負(fù)責(zé)人。十二、綜合組[崗位安排] （一） 模擬客戶帶動(dòng)刷卡人員；（二） 開課前需試好POS信號(hào)；（三） 成交單，pos紙；（四） 訓(xùn)練好刷卡人員和計(jì)分人員后方可上崗。 [崗位職責(zé)]成交前30分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好成交單、POS機(jī)、簽字筆、訂書機(jī)、訂書針等成交物品，刷卡時(shí)態(tài)度要積極、主動(dòng)、熱情，刷卡動(dòng)作流程熟練，動(dòng)作迅速，刷卡，收成交單，收名片，客戶輸密碼時(shí)應(yīng)用手遮掩密碼區(qū)，頭轉(zhuǎn)向另一側(cè)。十三、燈光、空調(diào)[崗位職責(zé)]（一）由在此守門的助教完成，定人定位；（二）熟悉所有開關(guān)的位置及關(guān)燈的環(huán)節(jié)；（三）配合老師講課的流程做到一關(guān)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1