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正文內(nèi)容

customercareofficer,customercare崗位說明書(編輯修改稿)

2025-06-09 18:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 導力? 團隊管理? 員工管理? 分析/解決問題? 計劃能力專業(yè)能力? 客戶服務? 業(yè)務知識? 系統(tǒng)運用? 銷售技巧? 效率導向? 質(zhì)量導向? 投訴處理? 知識管理職位目的與職責職位目的(存在的理由,限制和目標)To provide customer care service to support efficient operations of the contact center as well as various business lines of the pany as a whole.職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)責任級別(全部/部分/協(xié)助)衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面?戰(zhàn)術層面
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