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crm項目概要設計說明書10(編輯修改稿)

2025-06-09 18:08 本頁面
 

【文章內容簡介】 √ √產品導入 √ √行業(yè)信息查詢 √ √行業(yè)添加 √ √行業(yè)修改 √ √行業(yè)刪除 √ √產品申購信息查詢√ √產品申購添加 √ √產品申購修改 √ √產品申購刪除 √ √產品申購導入 √ √產品申購導出 √ √功能需求客戶信息管理短彩信管理郵件管理維護管理媒體管理產品管理信息管理活動管理組織機構管理人員管理角色管理模塊管理日志管理客戶統(tǒng)計 √ √ √ √產品統(tǒng)計 √ √ √活動信息查詢 √ √15 / 34 人工處理過程: :相關客戶信息的輸入、修改、刪除、查詢條件的輸入和相關信息的打印。活動添加 √ √活動修改 √ √活動刪除 √ √組織機構信息查詢√ √組織結構添加 √ √ √組織結構修改 √ √ √組織結構刪除 √ √ √角色信息查詢 √ √角色信息添加 √ √角色信息修改 √ √角色信息刪除 √ √模塊信息查詢 √ √模塊添加 √ √功能需求客戶信息管理短彩信管理郵件管理維護管理媒體管理產品管理信息管理活動管理組織機構管理人員管理角色管理模塊管理日志管理模塊修改 √ √模塊刪除 √ √16 / 34 尚未解決的問題暫時沒有3 接口設計 用戶接口 在用戶界面部分,根據(jù)需求分析的結果,用戶需要一個用戶友善界面。在界面設計上, 應做到簡單明了,易于操作,并且要注意到界面的布局,應突出的顯示重要以及出錯信 息。其中針對后臺管理人員的界面要做到操作簡單,易于管理。使用樹形菜單的形式進 行管理,對系統(tǒng)中出錯的盡可能地給出友好的提示,以便相關人員對本系統(tǒng)的操作。 外部接口內部接口模塊名稱 客戶信息模塊短、彩、郵管理模塊維護記錄、媒體管理模塊產品管理、信息統(tǒng)計、活動管理模塊組織機構模塊人員管理、角色管理模塊管理模塊客戶經(jīng)理 √ √ √ √管理員 √ √ √軟件接口硬件接口 鍵盤 鼠標 掃描儀Mysql 數(shù)據(jù)庫 √ √Windows/linux √ √ √本系統(tǒng) √ √17 / 344 運行設計 運行模塊組合客戶機程序在有輸入時啟動接收數(shù)據(jù)模塊,通過各模塊之間的調用,讀入并對輸入進行格式化。在接收數(shù)據(jù)模塊得到充分的數(shù)據(jù)時,將調用網(wǎng)絡傳輸模塊,將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡送到服,對信息進行處理,產生相應的輸出。,調用數(shù)據(jù)處理/ 查詢 模塊對數(shù)據(jù)庫進行訪問,完成后調用網(wǎng)絡發(fā)送模塊,將信息返回客戶機。 運行控制,需對運行控 制進行正確的判斷,選擇正確的運行控制路徑。在網(wǎng)絡傳方面,客戶機在發(fā)送數(shù)據(jù)后,將等待服務器的確認收到信號,收到后,再次等待服 務器發(fā)送回答數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)處理,訪問數(shù)據(jù)庫后,將返回信息送回客戶機,并等待確認。 運行時間在軟體的需求分析中,對運行時間的要求為必須對作出的操作有較快的反應。網(wǎng)絡硬件對運行時間有最大的影響,當網(wǎng)絡負載量大時,對操作反應將受到很大的影響。所以將采用高速 ATM 網(wǎng)絡,實現(xiàn)客戶機與服務器之間的連接,以減少網(wǎng)絡傳輸上的開銷。其次是服務器的性能,這將影響對數(shù)據(jù)庫訪問時間即操作時間的長短,影響加大客戶機操作的等待時間,所以必須使用高性能的服務器。硬件對本系統(tǒng)的速度影響將會大于軟件的影響。5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構設計 邏輯結構設計要點參考《數(shù)據(jù)庫設計書》 物理結構設計要點 數(shù)據(jù)庫表結構一覽表18 / 34表名:f_log(用戶日志表,是獨立表)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 id varchar 200 是 否 主鍵2 username varchar 255 是 姓名3 account varchar 255 是 用戶 帳號4 log_date datetime 是 日志操作日期5 opt_desc text 是 日志NO. 表編碼 表名稱1 f_log 日志表2 f_menus 菜單表3 f_anization 組織結構表4 f_region 區(qū)域表5 f_role 角色表6 f_rolemenu 角色菜單表7 f_user 用戶表8 f_userrole 用戶角色表9 t_activiy 活動表10 t_activiy_sum 活動主題表11 t_channel_linkman 渠道聯(lián)系人表12 t_channel_revisit 渠道維護記錄表13 t_channelproject 渠道合作項目表14 t_custmoer_info 客戶信息表15 t_custmoer_channel 渠道客戶信息表16 t_customer_revisit 客戶維護記錄表17 t_customer_update_log 客戶更新記錄表18 t_media 媒體表19 t_mms_bean 彩信表20 t_mms_bean_history 彩信歷史表21 t_mms_frame 彩信幀表22 t_product_info 產品信息表23 t_product_type 產品所屬行業(yè)表24 t_send_message 短信發(fā)送表25 t_send_message_history 短信發(fā)送歷史表26 t_subscribe 產品申購表19 / 34 描述表名:f_menus(菜單表,本身是獨立表,但是其主鍵是角色菜單關系表的外鍵)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 menuid bigint 20 是 否 主鍵2 menu_name_ varchar 255 是 菜單中文名稱3 menu_name_en varchar 255 是 菜單英文名稱4 icon_cls varchar 255 是 菜單圖標樣式5 type varchar 255 是 類別 6 url varchar 255 是 地址7 parentid varchar 255 是 父級的Id 號8 deep varchar 255 是 深度9 orderid varchar 255 是 排序 Id號表名:f_anization(組織機構表,本身是獨立表,其主鍵是用戶表的外鍵)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 id bigint 20 是 否 主鍵2 _name varchar 255 是 組織機構名稱 3 parentid varchar 255 是 父級的Id 號4 length varchar 255 是 節(jié)點深度5 position varchar 255 是 借點位置6 remark varchar 255 是 備注20 / 34表名:f_region(區(qū)域管理表,獨立表)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 id bigint 20 是 否 auto_increment2 name varchar 255 是 區(qū)域名稱或者工作人員名字3 parentid varchar 255 是 父級 Id號4 type varchar 255 是 類型區(qū)域或工作人員5 phoneno varchar 255 是 工作人員電話6 sex varchar 255 是 性別7 remark varchar 255 是 備注表名:f_role(角色表,獨立表,跟用戶表是角色用戶關系的外鍵,跟菜單表是角色菜單關系表的外鍵。)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 ROLEID bigint 20 是 否 主鍵,角 色的 Id2 ROLENAMECN varchar 255 是 角色中文名稱3 ROLENAMEEN varchar 255 是 角色英文名稱4 ROLEDESC varchar 255 是 角色描述表名:f_rolemenu(角色菜單關系表)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明21 / 341 ROLEMENUID bigint 20 是 否 主鍵 ID2 roleid bigint 20 是 角色 ID3 menuid bigint 20 是 菜單 ID表名:f_user(用戶表)序號 列名 數(shù)據(jù)類型 長度 主鍵 允許空 默認值 說明1 userid bigint 20 是 否 主鍵2 username varchar 255 是 用戶姓名3 account varchar 255 是 賬戶名4 userpwd varchar 25
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