【文章內(nèi)容簡介】 60。第九條 接受群眾咨詢時要耐心解答，不得不懂裝懂。第十條 學(xué)會傾聽，在群眾反映問題時不打斷，不隨便發(fā)表意見。第十一條 團(tuán)隊內(nèi)部堅持批評與自我批評，并充分發(fā)揚(yáng)民主，集體決策。第十二條 不輕易向干部或群眾許諾，但有諾必踐。第二章 工作與執(zhí)行第十三條 活動要認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，擬定計劃第十四條 不得獨(dú)自行動，有事必須向負(fù)責(zé)人請假并有隊員或當(dāng)?shù)厥煜さ娜罕娕阃谑鍡l 活動期間根據(jù)項目需要及時完成任務(wù)，并做好相關(guān)資料的保存第十六條 小組外出行動時必須在預(yù)定時間內(nèi)返回，因事拖延要及時向負(fù)責(zé)人匯報并取得批準(zhǔn)第十七條 認(rèn)真填寫支農(nóng)日志，做好每日的活動記錄和總結(jié)第十八條 每天必須按時參加團(tuán)隊的討論總結(jié)會，積極發(fā)言，及時反饋活動進(jìn)展情況附件二安全制度及預(yù)案一、安全制度（一）、去返行程安全在火車站等公共場合，人多擁擠。隊員們要注意個人和財產(chǎn)安全，防扒手、小偷和騙子；上下車時，負(fù)責(zé)人清點(diǎn)人員，隊員清點(diǎn)物品；暈車的同學(xué)上車前先吃藥以防身體不適；路程中條件惡劣，隊員們要做好會失眠的準(zhǔn)備。行車途中，保證人身和行李安全。有事外出要向總負(fù)責(zé)人打招呼并保證手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，以便聯(lián)系。上車要確保人員到齊和行李齊全，一起檢票，一起排隊上車，避免擁護(hù)。乘坐公交與中巴車抵達(dá)當(dāng)?shù)?，人?shù)集中，比較能夠防范安全事故的發(fā)生。（二）、生活安全支教時工作量大，條件艱苦，隊員們可能會體力不支、睡眠不足。隊員們需做好準(zhǔn)備，正視這次活動的目的，盡自己最大努力去滿懷熱情的去工作。由于在當(dāng)?shù)厣钔耆强筷爢T自己，在生火、切菜時要非常注意安全，盡可能避免出現(xiàn)不必要的外傷。若隊員出現(xiàn)較嚴(yán)重疾病，如高燒不退、食物中毒、嚴(yán)重外傷等，要及時送往當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所并報告相關(guān)負(fù)責(zé)人，視情況決定是否送往縣級醫(yī)院，并在必要時提前結(jié)束支教活動。（三）、支教點(diǎn)的隊員行動安全支教過程中，環(huán)境比較陌生，隱患重重。故活動中盡量避免個人行動，女生禁止單獨(dú)行動；到達(dá)學(xué)校后，安全人員要與學(xué)校取得一個固定的電話號碼，通知大家，如果大家走失或迷路，可以直接打?qū)W校電話或打其它會員電話。所有隊員必須相互之間和總負(fù)責(zé)人保持密切聯(lián)系。遇較危險地段，男生應(yīng)隨時保護(hù)好女生安全；隊安全人員睡覺前清點(diǎn)人數(shù)并確定人員安全，貴重物品貼身放置，防患于未然。（四）、家訪過程安全家訪和接送學(xué)生回家時，男女分組搭配，至少每隊中有一名男生，并隨時保持與對方和總負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系；晚上在家訪的時候，首先家訪人員需要告知安全人員以及總負(fù)責(zé)人，安全人員要確保家訪人員中男女比例適當(dāng)。家訪過程中，女生不得單獨(dú)行動，避免發(fā)生不必要的意外。若家訪學(xué)生路程較遠(yuǎn)，不能按時歸隊?wèi)?yīng)及時與總負(fù)責(zé)人聯(lián)系并做好自身安全工作，不要隨便改變原有安排；進(jìn)入村寨應(yīng)讓學(xué)生在前面帶路，以免迷失方向。若出現(xiàn)意外，及時聯(lián)系隊內(nèi)其他成員或相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助；嚴(yán)格制定家訪時間表，包括往返時間、停留時間等，避免在天黑時還未歸隊，造成安全隱患；（五）、與村民交往問題活動過程中可能會有些當(dāng)?shù)厝瞬慌浜仙踔翞殡y。我們要做好心理準(zhǔn)備，盡力學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗和習(xí)慣，拉近雙方距離。團(tuán)隊在去之前與校方協(xié)商好，并由學(xué)生向家長及村里其他人宣傳本次支教活動，避免不必要的誤會發(fā)生。二、安全預(yù)案由于整個團(tuán)隊尚不完全成熟，所以在整個活動進(jìn)行過程中，會暴露出各種問題，這些問題事實上就是我們方案上的漏洞。在此列舉如下可能出現(xiàn)的問題及預(yù)案。（一）、車票預(yù)訂可能會遇到返程車票訂不到的問題，所以我們需要提前與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門做好聯(lián)系，制定各種應(yīng)急預(yù)案。可派人提前在當(dāng)?shù)赜喥被蛘呦蛴嘘P(guān)單位求助，保證在臨走前兩天落實完善此問題。若無法避免車站的滯留問題，各負(fù)責(zé)人要保障隊員安全，不到萬不得已不留宿、不搭乘長途汽車。（二）、語言障礙兩村以方言為主，存在語言障礙。在家訪過程中，此類情況對資料的采集很不利。所以我們應(yīng)找會普通話的高年級學(xué)生幫忙協(xié)助。（三）、民風(fēng)民俗喝酒的問題，必須在不傷害村民感情的前提下婉拒，若實在無法解決，則須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)求助；當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣可能會與我們的教學(xué)安排有沖突，為此應(yīng)提前了解情況，適時做好調(diào)整安排。（四）、通訊聯(lián)絡(luò)支教點(diǎn)地處山區(qū)，信號覆蓋不全，因此隊員應(yīng)盡量攜帶信號強(qiáng)的手機(jī)，并隨身攜帶通訊錄，保證至少和一名隊員保持聯(lián)系（既有移動又有聯(lián)通用戶）。（五）、村民意識可能會出現(xiàn)村民不了解我們此行目的，不利于我們開展一系列活動。所以應(yīng)先與當(dāng)?shù)芈?lián)系溝通好，做好前期動員宣傳。（六）、生活必需支教點(diǎn)可能會出現(xiàn)斷水、斷電的情況，所以應(yīng)備好應(yīng)急設(shè)備并及時與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，盡快解決問題。在提水過程中要注意安全。