【文章內(nèi)容簡介】 買決策。根據(jù)不同顧客，促銷人員要抓住顧客的購買心理，靈活使用促銷技巧，增加產(chǎn)品的銷售。例如：價格導(dǎo)向型顧客重點(diǎn)推介低價格的商品。 產(chǎn)品導(dǎo)向型顧客重點(diǎn)推介新產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者，最大限度讓消費(fèi)者感受產(chǎn)品體驗(yàn)。 心理導(dǎo)向型顧客著重介紹某款產(chǎn)品的銷售量，并結(jié)合一定的廣告宣傳，例如：POP廣告和平面廣告。 服務(wù)導(dǎo)向型顧客突出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。五、終端市場分析工貿(mào)家電武漢工貿(mào)有限公司五金交電分公司（簡稱“工貿(mào)家電”）成立于1985年，隸屬武漢工貿(mào)有限公司（原武漢工業(yè)品貿(mào)易中心），是一家自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的家電專業(yè)經(jīng)銷商，總部位于武漢市漢口唐家墩路133號。公司主營家用電器，兼營家電服務(wù)。 工貿(mào)家電于1999年進(jìn)軍家電零售業(yè)，在湖北省首家引入家電專業(yè)連鎖業(yè)態(tài)并迅速崛起，以大型化、專業(yè)化、連鎖化的嶄新面貌亮相江城，一躍而居省市家電零售行業(yè)龍頭地位，超速發(fā)展成為楚天商界巨頭之一。2010年7月工貿(mào)家電已在湖北省內(nèi)擁有75家連鎖家電大賣場，經(jīng)營總面積達(dá)300000余平方米。2003年起工貿(mào)家電入選為全國十強(qiáng)家電經(jīng)銷商，銷售總額超過15億元，2010年銷售總額超過60億元,并以超50%的市場占有率連續(xù)8年蟬聯(lián)武漢市家電零售行業(yè)榜首，成為一家批零并重的區(qū)域性家電專業(yè)經(jīng)銷商。工貿(mào)家電不僅經(jīng)營實(shí)力雄厚、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富，而且擁有現(xiàn)代化的物流配送中心、售后服務(wù)中心，較好地建構(gòu)起了現(xiàn)代家電經(jīng)營企業(yè)的框架，是武漢市唯一集銷售、倉儲、配送、安裝、維修一體化的專業(yè)性家電經(jīng)營企業(yè)。蘇寧整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器不斷堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營，拓展服務(wù)品類，承諾“品牌、價格、服務(wù)”一步到位，通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式，為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價廉的家電商品。目前經(jīng)營的商品涵蓋空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、OA辦公、廚衛(wèi)等綜合品類。 在實(shí)體網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的同時，蘇寧電器以“蘇寧易購”為品牌，全面加快虛擬網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)，計(jì)劃通過10年的運(yùn)營和積累，達(dá)到3000億銷售規(guī)模，占據(jù)整個中國電子商務(wù)市場10%的份額，成為中國第一的電子商務(wù)公司。 圍繞高效顧客響應(yīng)，蘇寧電器依托B2B平臺，與國內(nèi)外數(shù)萬名知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過商品協(xié)同、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場協(xié)同、人才協(xié)同、溝通機(jī)制協(xié)同等，打造利益共享的高效供應(yīng)鏈。與此同時，蘇寧電器多次召開行業(yè)峰會與論壇，攜手國內(nèi)外知名供應(yīng)商、專家學(xué)者、社會專業(yè)機(jī)構(gòu)共話行業(yè)發(fā)展趨勢與合作策略，發(fā)揮自身渠道專業(yè)優(yōu)勢，致力于家電產(chǎn)品的普及與推廣，推動中國家電行業(yè)發(fā)展。國美國美電器一直居于國內(nèi)領(lǐng)先電器行業(yè)。來自中怡康的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示， 2010年國美集團(tuán)空調(diào)銷售達(dá)600萬套，據(jù)中國電子商會2006年以來對空調(diào)市場份額監(jiān)測顯示，國美集團(tuán)空調(diào)復(fù)合增長一直保持行業(yè)領(lǐng)先水平，并持續(xù)穩(wěn)居空調(diào)市場銷售份額第一，是中國空調(diào)渠道的第一渠道。另外，國美集團(tuán)率先在行業(yè)通過與上游廠家深度合作及大單采購、淡季打款等措施，國美集團(tuán)終端空調(diào)零售價格在2011年繼續(xù)保持低于其他渠道的競爭優(yōu)勢，并力爭在2011年空調(diào)旺季來臨之際，抑制空調(diào)價格上漲苗頭，維持空調(diào)低價位水平。 國美堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個性化、多樣化的服務(wù)，國美品牌得到中國廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。今年正好趕上國美25周年。六、3D電視分析隨著行業(yè)競爭的加劇和以舊換新政策即將結(jié)束，在稍顯悲觀的局面下，各大主流企業(yè)，例如：LG、海爾、海信等都對3D電視、智能電視寄予厚望。今年，國內(nèi)3D電視市場風(fēng)云突變，康佳、TCL、海信等國內(nèi)品牌集中上市多款售價4000元左右的42吋3D電視，使得3D電視不再讓市民望而卻步，市場銷售也逐步上升。自去年4月三星發(fā)布全球首臺3D電視以來，LG、索尼、松下等外資品牌都相繼推出了3D電視。今年春節(jié)過后，國內(nèi)各大彩電企業(yè)也迅速推出了3D電視，如最早上市的康佳一款3D彩電上市價格僅3999元。隨后海信、TCL等品牌也陸續(xù)發(fā)布了類似機(jī)型，售價集中在4000元左右，這些無疑宣告著低價3D電視時代的到來。在各大賣場的彩電銷售專區(qū)，我們可以看到3D電視無論是數(shù)量、品牌、類型都比去年要豐富很多，且處于十分顯眼的位置。現(xiàn)在市場上大部分品牌及型號的彩電均加入了3D電視的行列，幾乎所有彩電廠家都把發(fā)展3D電視作為下一階段提升市場地位和占有率的核心策略。相較去年