【文章內(nèi)容簡介】 作為一個考核周期進行核算。運行維護質(zhì)量考核從驗收（整改）合格次日起實施。 故障修復及時率圖像顯示故障是指在由于項目實施方維護原因引起的各監(jiān)控中心大屏幕和操控臺上不能正常顯示前端圖像前端監(jiān)控故障修復及時率。故障修復時限為 24 小時，因非項目實施方投資的設(shè)備和系統(tǒng)引起的故障（含故障修復協(xié)調(diào)時間、第三方人為損壞、不可抗力發(fā)生以及業(yè)主方人員操作不當?shù)龋┒斐傻墓收铣掷m(xù)時間，經(jīng)業(yè)主方確認后，可不列入故障修復及時率考核。本項目要求故障修復及時率大于等于 90%視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)實施方案第 7 頁 平臺故障修復及時率項目實施方應保證業(yè)主方在處置重大緊急突發(fā)事件時，系統(tǒng)功能正常、運行可靠，并及時響應和解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的故障。系統(tǒng)故障分為重大故障、次級故障和一般故障。重大故障是指：整個系統(tǒng)癱瘓；整個系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備故障；整個系統(tǒng)連續(xù)無法啟動。次級故障是指：管理模塊、系統(tǒng)模塊喪失診斷功能；系統(tǒng)喪失關(guān)鍵的功能；整個系統(tǒng)無法進行人機操作。一般故障是指：偶爾發(fā)生系統(tǒng)再啟動；處理機短暫的故障導致同步丟失；軟件或硬件故障僅斷續(xù)的影響某一項功能或多項功能；外圍設(shè)備診斷故障；電路板測試有時不正常但不影響業(yè)務。由于項目實施方維護原因引起的重大故障需在 4 小時內(nèi)恢復，次要故障8 小時內(nèi)恢復，一般故障 12 小時內(nèi)恢復。對因特殊原因不能按時修復的，可提供相應報告。故障修復時間均對涉及協(xié)調(diào)第三方的時間予以排除（如破路施工協(xié)調(diào)等） 。本項目要求平臺故障修復及時率大于等于 95% 圖像質(zhì)量在使用中，各監(jiān)控平臺監(jiān)控點的實時圖像顯示質(zhì)量按《社會公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》 （DB2162022）的標準實行五級損傷制評定，主觀評價不得低于 4 級；回放圖像顯示質(zhì)量高于或等于 4 級（5 級評分制） ，如低于以上標準項目實施方應在 15 個工作日內(nèi)進行整改，經(jīng)過整改后仍未達到標準，業(yè)主方按評價等級比例扣除該缺陷監(jiān)控點建設(shè)費用。低于 3 級評價等級，且經(jīng)整改不能達到標的，扣除該缺陷監(jiān)控點全部建設(shè)費用。若雙方對圖像質(zhì)量如有爭議，可申請省、市相關(guān)具備檢測資質(zhì)的機構(gòu)進行檢測。 培訓要求項目實施方必須免費提供以下基本培訓服務：? 項目實施方要提供對業(yè)主方要求培訓的系統(tǒng)管理員和普通操作用戶的培訓，保證業(yè)主方要求的所有人員均能正確操作使用該系統(tǒng)。? 項目實施方必須提供高水平的培訓，培訓教員應參與過該項目的實施，并有一定的教學經(jīng)驗。? 項目實施方提供培訓資料、講義等相關(guān)用品。所有的資料必須是用中文書寫。? 項目實施方必須提供相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)培訓。? 所有的費用必須分別報價并計入投標總價，如免費需在報價表中注明。? 培訓方式應包括技術(shù)講課、操作示范、參觀學習和其它必須的業(yè)務指導和技術(shù)咨詢，確保培訓人員對系統(tǒng)基本理論、技術(shù)特性、操作規(guī)范、運行規(guī)程、管理維護等方面獲得全面了解和掌握。? 項目實施方須在培訓開始前 20 天內(nèi)將培訓計劃和教材提交業(yè)主方審核。? 培訓人員數(shù)量：按業(yè)主方要求進行相應數(shù)量的人員培訓。 監(jiān)理要求由于本期項目投資規(guī)模巨大，按照國家相關(guān)規(guī)定，須對系統(tǒng)建設(shè)進行工程監(jiān)理，監(jiān)理單位由業(yè)主方通過招投標確定。視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)實施方案第 8 頁第三章 項目總體設(shè)計 系統(tǒng)軟件架構(gòu)視頻管理平臺的軟件模塊結(jié)構(gòu)由系統(tǒng)協(xié)議層、服務層、應用層、應用集成和系統(tǒng)管理模塊組成，見下圖：其中，協(xié)議層為整個管理平臺的基礎(chǔ)，可包含管理平臺支持的聯(lián)網(wǎng)等通信協(xié)議以及視音頻編解碼協(xié)議等；服務層構(gòu)建在系統(tǒng)協(xié)議層之上，可包含視頻管理平臺提供的視頻管理、視頻分發(fā)、存儲服務、聯(lián)動接入、WEB、GIS 等基礎(chǔ)服務；應用層構(gòu)建在服務層之上，可包含管理平臺的視頻監(jiān)控管理、存儲管理、綜合監(jiān)控管理和 GIS 管理等關(guān)鍵應用；應用集成平臺構(gòu)建在應用模塊之上，可根據(jù)實際情況有選擇的實現(xiàn)，在本項目中包括公安、高清智能卡口和城管三個平臺；系統(tǒng)管理模塊也構(gòu)建在系統(tǒng)協(xié)議模塊之上，對管理平臺的服務模塊、應用模塊和應用集成模塊進行管理，可包含用戶管理、網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備管理和日志管理等功能。視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)實施方案第 9 頁 系統(tǒng)硬件架構(gòu) 監(jiān)控中心設(shè)計根據(jù)總體設(shè)計所示，本項目設(shè)立主監(jiān)控中心 1 個，分控中心若干。第四章 視頻監(jiān)控集中共享管理平臺設(shè)計 平臺設(shè)計集中共享管理平臺是某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺平安城市系統(tǒng)的核心組成部分，要求能對我市聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)的視頻、音頻、報警等各種信息資源進行集成及處理，對聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的設(shè)備、用戶、網(wǎng)絡(luò)、安全、業(yè)務等進行綜合管理，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)所規(guī)定的相關(guān)功能。同時，要求與某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺交通一期監(jiān)控管理平臺全面兼容，無縫連接。根據(jù)第五章項目總體設(shè)計所示，集中共享平臺主要由綜合管理單元、監(jiān)控控制單元、流媒體單元、存儲管理單元、認證管理單位、GIS 單元、告警管理單元、Web 服務單元、存儲單元、網(wǎng)絡(luò)單元、操作單元和顯示單元等軟硬件構(gòu)成。實際功能單元可通過多臺服務器，以服務器集群掛載方式實現(xiàn)功能疊加。集中共享管理平臺在本項目中，要求按照管轄 X 個前端點位設(shè)計實施。平臺視頻處理能力至少達到 720P（30fps）直播 X 路并發(fā)、點播 X 路并發(fā)、冗余備份存儲為轄區(qū)點位總視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)實施方案第 10 頁數(shù)的 20%。要求后期建設(shè)能夠平滑擴展管理數(shù)千個數(shù)量級前端點位，視頻處理能力不小于720P（30fps）直播 X 路并發(fā)、點播 X 路并發(fā)。高級應用包括：警務系統(tǒng)接入，移動監(jiān)控、智能分析。完整的分布式架構(gòu)，支持局部自治，具備高效完善的數(shù)據(jù)同步機制集中共享管理平臺要求采用完整的“集中分布式”架構(gòu)，接入電子政務網(wǎng)絡(luò)的所有監(jiān)控前端資源均在某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺監(jiān)控資源集中共享平臺上統(tǒng)一集中匯聚管理。集中共享平臺要求深入管理控制到每個監(jiān)控前端節(jié)點，實現(xiàn)傳輸線路、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及所有監(jiān)控前端的全程監(jiān)測和集中管理，包括設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測、管理和參數(shù)設(shè)置。集中共享平臺對每個業(yè)務單位提供服務、分配權(quán)限、分發(fā)視頻。各業(yè)務單位使用集中共享平臺的不同業(yè)務服務模塊，構(gòu)建本業(yè)務單位特有的應用平臺（監(jiān)控中心） 。某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺監(jiān)控資源集中共享平臺 業(yè)務單位應用監(jiān)控中心（amp。業(yè)務單位處置部門）的架構(gòu)。各業(yè)務單位應用平臺（監(jiān)控中心）作為單個應用節(jié)點，在集中共享平臺運行正常的情況下，可以脫離其他應用節(jié)點的設(shè)備獨立運行，即可以實現(xiàn)“應用業(yè)務局部自治” 。同時，集中共享管理平臺需保證全網(wǎng)內(nèi)的資源列表和用戶權(quán)限級別管理是全網(wǎng)統(tǒng)一的，要求實現(xiàn)平臺單點登錄功能（SSO） ，只需登錄一次，有權(quán)限的用戶就可以對所需的全網(wǎng)內(nèi)任何資源進行調(diào)閱、管理和控制。要求支持用戶權(quán)限的全網(wǎng)漫游，即全網(wǎng)的任何一個用戶都可以使用同一用戶帳號和密碼登陸使用全網(wǎng)內(nèi)的授權(quán)資源。集中共享管理平臺要求具備高效完善的數(shù)據(jù)同步機制，可以保障每個節(jié)點的內(nèi)容在有所修改時，可以最快的速度在最短的時間內(nèi)蔓延全網(wǎng)，數(shù)據(jù)同步方式有要求支持自動、手動、定時和用戶自定義，全網(wǎng)完成一次數(shù)據(jù)同步的時間不超過 20 秒。平臺和前端設(shè)備、客戶端設(shè)備之間應支持動態(tài) NAT 穿越功能。同時，系統(tǒng)需要支持多級組網(wǎng)，支持多級平臺架構(gòu)。開放式體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，廣泛兼容模擬和數(shù)字設(shè)備集中共享管理平臺要求采用開放式分層的組件化的軟件體系結(jié)構(gòu)，能夠在不改變上層應用軟件的基礎(chǔ)上，快速接入各種不同類型的模擬和數(shù)字監(jiān)控設(shè)備，包括 IP 攝像機、DVS編碼器、DVR、NVR、矩陣、報警主機、云臺可變鏡頭，不會因為對新的設(shè)備兼容導致平臺軟件的版本升級或更換。要求可直接連接矩陣鍵盤，支持模擬監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的統(tǒng)一權(quán)限和統(tǒng)一 PTZ 控制，實現(xiàn)無縫融合。集中共享管理平臺要求提供不同類型的開發(fā)接口，可以跨硬件、跨軟件操作系統(tǒng)實現(xiàn)和其他系統(tǒng)的對接，從而實現(xiàn)本地監(jiān)控系統(tǒng)和其他諸如報警、門禁、GIS、卡口等系統(tǒng)的集成以及和某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺視頻資源共享平臺的接入和整合。成熟可靠的專業(yè)流轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)，提高最優(yōu)延時指標全數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)需要對圖像和控制信號進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換以及編解碼，采用分布式結(jié)構(gòu)時，還需要對各種信息流進行轉(zhuǎn)發(fā)；如果不有效控制延時，則系統(tǒng)的操作性會大大減低，甚至于在重要發(fā)生情景時，由于延時的因素導致定位目標失敗。因此，要求系統(tǒng)流轉(zhuǎn)發(fā)延時達到行業(yè)先進水平。專業(yè)級的錄像存儲管理系統(tǒng)，徹底杜絕錄像碎片和系統(tǒng)故障，防止錄像數(shù)據(jù)丟失集中共享管理平臺要求采用最新的存儲技術(shù)保證錄像數(shù)據(jù)的安全，支持 RAID、硬盤熱插拔和雙冗余電源。集中共享管理平臺要求采用專業(yè)級的錄像文件系統(tǒng)，具備足夠的健壯性，能夠有效的減少錄像碎片，不會因為文件系統(tǒng)損壞而丟失數(shù)據(jù)。文件系統(tǒng)要求采用大數(shù)據(jù)塊方式讀寫磁盤，任何部分數(shù)據(jù)損壞都不會影響到其它地方的內(nèi)容。要求可實現(xiàn)在沒有任何 RAID 防護的情況下硬盤物理損壞只會損失非常短的一小段錄像；要求在存儲磁盤有少量軟損壞（程序錯誤導致的損壞）的情況下，能夠恢復大部視頻監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)實施方案第 11 頁分錄像數(shù)據(jù)。要求在海量視頻存儲模式下保證檢索速度，只需輸入時間點標志（精確到秒） ，可在10 秒內(nèi)調(diào)出錄像內(nèi)容。推薦基于 LINUX 平臺開發(fā)，系統(tǒng)要求具備高可靠性集中共享管理平臺要求具備工業(yè)級的高穩(wěn)定性，推薦基于 Linux 操作系統(tǒng)，具有抵抗病毒與非法入侵的能力，支持 724 小時連續(xù)工作。集中共享管理平臺應采用多種技術(shù)手段保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。核心的管理控制服務器應采用雙機熱備，管理控制服務器和流媒體服務器互為冗余備份；流媒體服務器支持網(wǎng)絡(luò)斷線重連，即當用戶調(diào)閱圖像時，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷，當網(wǎng)絡(luò)恢復正常后，系統(tǒng)可自動重新建立連接。需具備完善的電子地圖功能和組態(tài)式界面設(shè)計，靈活滿足業(yè)務管理實戰(zhàn)需求集中共享管理平臺要求能與某礦集團付村礦視頻監(jiān)控平臺統(tǒng)一的 GIS 基礎(chǔ)共享平臺和公安即將啟動建設(shè)的 PGIS 進行對接，獲取地圖、圖層等信息。并在本級集中共享平臺上部署本地 GIS 服務器，支持多級電子地圖導航模式，以圖形化的形式，動態(tài)的表現(xiàn)出各個系統(tǒng)的不同設(shè)備的運行情況當前狀態(tài)，并且支持地圖逐級訪問。同時，該集中共享管理平臺應經(jīng)過重大項目的檢驗。要求支持以矢量化電子地圖 GIS 和柵格（位圖）地圖相結(jié)合，實現(xiàn)多層和多級的地圖鏈接關(guān)系，支持 N 級電子地圖。全市地圖應采用多層（例如道路、河流、綠地、小區(qū)等圖層）矢量電子地圖（GIS）方式實現(xiàn)系統(tǒng)的綜合管理功能，可以精確定位到某一棟大樓/小區(qū)現(xiàn)場，支持 JPG、BMP 等多種不同格式平面地圖方式。發(fā)生報警后，在一級地圖上自動顯示報警網(wǎng)點位置，點擊報警網(wǎng)點坐標，立即調(diào)出該網(wǎng)點內(nèi)部布防圖。同時，要求根據(jù)不同業(yè)務單位需求，對 GIS 中各前端網(wǎng)點進行區(qū)別授權(quán)，為各業(yè)務單位監(jiān)控中心提供不同圖層或不同網(wǎng)點布防圖。要求支持 BS 和 CS 兩種電子地圖方式，BS 和 CS 的都能集成 GIS 相關(guān)功能，各類對象都能做為專題符號部署到 GIS 上，實時檢測 GIS 上的專題符號相關(guān)對象運行/報警狀態(tài)，并能在 GIS 上實現(xiàn)雙擊攝像機符號打開視頻等常用功能。要求支持組態(tài)開發(fā)技術(shù)，可實現(xiàn)界面顯示組態(tài)功能，可以顯示116 畫面，非常方便組合成不同角色實用的軟件界面，滿足業(yè)務應用部