【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 . 安裝完畢，記錄采集器的ID編號(hào)，便于維護(hù)管理。三、外形尺寸第七部分 綜合抄表管理系統(tǒng)第一章 概述綜合抄表管理系統(tǒng)是為配合我公司有限公司自主研發(fā)生產(chǎn)的集中器抄表終端而開(kāi)發(fā)的一套綜合抄表管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)支持以太網(wǎng)方式、GPRS固定IP、GPRS非固定IP、電話(huà)線(xiàn)方式、232串行方式五種通訊方式的集中器終端，并支持后付費(fèi)、IC卡預(yù)付費(fèi)充值、遠(yuǎn)傳預(yù)付費(fèi)、IC卡+遠(yuǎn)傳預(yù)付費(fèi)充值四種付費(fèi)方式；系統(tǒng)支持的表類(lèi)型有一表一卡、一卡通系列冷水表、熱水表等。本系統(tǒng)分為遠(yuǎn)傳管理軟件和遠(yuǎn)傳抄表軟件二大模塊。遠(yuǎn)傳管理軟件主要負(fù)責(zé)管理設(shè)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置；設(shè)備建檔；IC卡預(yù)付費(fèi)用戶(hù)用戶(hù)的卡開(kāi)戶(hù)、充值、補(bǔ)卡、更正、換表功能；遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)用戶(hù)的遠(yuǎn)程充值、寫(xiě)應(yīng)急卡、更正換表功能；后付費(fèi)用戶(hù)的數(shù)據(jù)結(jié)算及繳費(fèi)功能及各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)分析統(tǒng)計(jì)。遠(yuǎn)傳抄表軟件主要負(fù)責(zé)與集中器終端進(jìn)行通信,包括集中器參數(shù)設(shè)置、參數(shù)讀取、抄收當(dāng)前數(shù)據(jù)、日凍結(jié)數(shù)據(jù)、月凍結(jié)數(shù)據(jù)、定時(shí)抄表及表開(kāi)關(guān)閥、遠(yuǎn)程充值等操作。系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單、使用方便、數(shù)據(jù)安全性強(qiáng)、功能擴(kuò)展方便，能最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的日常數(shù)據(jù)監(jiān)控及營(yíng)業(yè)收費(fèi)等工作。并且，系統(tǒng)具有豐富的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)和打印功能，支持客戶(hù)自己定義修改業(yè)務(wù)報(bào)表模板。安裝使用系統(tǒng)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀該幫助，獲取更多詳細(xì)幫助信息請(qǐng)參照以下章節(jié)。第二章 快速使用入門(mén)運(yùn)行“綜合抄表管理系統(tǒng)”前要確?！癝QL Server服務(wù)管理器”已經(jīng)正常啟動(dòng)。系統(tǒng)默認(rèn)的操作員為“Admin”，密碼為空，該操作員具有最高權(quán)限，系統(tǒng)登錄成功后請(qǐng)及時(shí)更改密碼，每次登錄時(shí)請(qǐng)檢查業(yè)務(wù)日期是否正確。管理軟件主要基本流程為(1) 數(shù)據(jù)庫(kù)初始化(2) 操作員管理(3) 初始參數(shù)設(shè)置(4) 基本參數(shù)設(shè)置(5) 價(jià)格設(shè)置(6) 表型號(hào)設(shè)置(7) 區(qū)域設(shè)置(8) 設(shè)備檔案(9) IC卡業(yè)務(wù)（開(kāi)戶(hù)，充值，補(bǔ)卡，銷(xiāo)戶(hù)，換表）(10) 遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)(遠(yuǎn)程充值，寫(xiě)應(yīng)急卡，換表，銷(xiāo)戶(hù))(11) 結(jié)算繳費(fèi)(12) 數(shù)據(jù)查詢(xún)，分析統(tǒng)計(jì)(13) 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)軟件安裝成功后，如果使用IC卡預(yù)付費(fèi)，則需要在做業(yè)務(wù)的機(jī)器上安裝配套的寫(xiě)卡機(jī)。寫(xiě)卡機(jī)與電腦之間是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的RS232接口進(jìn)行通訊(即串口通訊)。第三章 遠(yuǎn)傳管理軟件1 系統(tǒng)設(shè)置 初始參數(shù)設(shè)置系統(tǒng)菜單“系統(tǒng)設(shè)置初始參數(shù)設(shè)置”，初始參數(shù)設(shè)置功能主為了選擇系統(tǒng)使用的集中器通訊方式、用戶(hù)繳費(fèi)類(lèi)型、表類(lèi)型及卡類(lèi)型。在系統(tǒng)設(shè)置菜單中，選擇初始化參數(shù)設(shè)置進(jìn)入初始化參數(shù)設(shè)置模塊，按照實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的通訊方式、繳費(fèi)類(lèi)型、表類(lèi)型。在相應(yīng)的類(lèi)型前面打“勾”即可。集中器通訊方式：通訊方式有電話(huà)線(xiàn)方式、以太網(wǎng)方式、232串行方式、GPRS固定IP、GPRS非固定IP五種通訊方式，選擇所使用的集中器通訊方式，選擇后在增加集中器檔案時(shí)，將只能增加所選通訊方式的集中器檔案。繳費(fèi)類(lèi)型：繳費(fèi)類(lèi)型有后付費(fèi)、IC卡預(yù)付費(fèi)、遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)、IC卡+遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)。IC卡充值加遠(yuǎn)程抄表用戶(hù)需選中“IC卡預(yù)付費(fèi)”選項(xiàng)，系統(tǒng)同時(shí)顯示“IC卡業(yè)務(wù)”菜單，檔案管理可以增加IC卡預(yù)付費(fèi)類(lèi)型表檔案；取消IC卡預(yù)付費(fèi)選項(xiàng)，系統(tǒng)將取消“IC卡業(yè)務(wù)”菜單，增加時(shí)相應(yīng)無(wú)法增加IC卡預(yù)付費(fèi)類(lèi)型表檔案；遠(yuǎn)程抄表加結(jié)算繳費(fèi)用戶(hù)需選中“后付費(fèi)”選項(xiàng)，結(jié)算繳費(fèi)菜單將顯示“用戶(hù)繳費(fèi)”菜單，表檔案管理可以增加后付費(fèi)類(lèi)型表檔案；取消“后付費(fèi)”選項(xiàng)，結(jié)算繳費(fèi)菜單取消“用戶(hù)繳費(fèi)”菜單，相應(yīng)檔案管理無(wú)法增加后付費(fèi)類(lèi)型表檔案；遠(yuǎn)程模擬IC卡充值加遠(yuǎn)程抄表需選中“遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)”選項(xiàng)，將顯示“遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)”菜單，檔案管理可以增加遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)類(lèi)型表檔案；取消“遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)”，系統(tǒng)將取消“遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)”菜單，相應(yīng)無(wú)法增加遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)表檔案。IC卡充值加遠(yuǎn)程輔助充值加遠(yuǎn)程抄表用戶(hù)需選中“IC卡+遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)”選項(xiàng)，系統(tǒng)將同時(shí)顯示“遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)”和“IC卡業(yè)務(wù)”菜單。 價(jià)格設(shè)置系統(tǒng)菜單“系統(tǒng)設(shè)置〉價(jià)格設(shè)置”(如下圖)為表類(lèi)型增加價(jià)格時(shí)，先選擇左邊表類(lèi)型列表中表類(lèi)型，在“價(jià)格設(shè)置”處單擊鼠標(biāo)右鍵，價(jià)格設(shè)置菜單如圖：?jiǎn)螕簟霸黾印卑粹o，彈出添加價(jià)格設(shè)置窗口（如下圖）輸入價(jià)格名稱(chēng)、及備注。單擊“保存”。保存完成后如下圖所示：在價(jià)格項(xiàng)目?jī)?nèi)系統(tǒng)默認(rèn)增加一條“基本費(fèi)”，默認(rèn)項(xiàng)目單價(jià)為0。在價(jià)格項(xiàng)目表格中雙擊基本費(fèi)，彈出價(jià)格項(xiàng)目窗口。如下圖:修改項(xiàng)目單價(jià)，單擊保存按鈕，保存成功后如下圖所示。相應(yīng)的價(jià)格（生活水費(fèi)）的單價(jià)也隨之改變。增加價(jià)格項(xiàng)目方法，在價(jià)格項(xiàng)目表格內(nèi)單擊右鍵，出現(xiàn)價(jià)格項(xiàng)目設(shè)置右鍵菜單。選擇增加按鈕，輸入項(xiàng)目名稱(chēng)及項(xiàng)目單格。單擊保存，保存成功后，相應(yīng)價(jià)格會(huì)自動(dòng)累加。刪除價(jià)格：在價(jià)格設(shè)置中單擊右鍵，在菜單中選擇“刪除”，即可刪除價(jià)格。刪除價(jià)格項(xiàng)目：在價(jià)格項(xiàng)目表格內(nèi)選擇右鍵菜單“刪除”即可。 表型號(hào)設(shè)置系統(tǒng)菜單“系統(tǒng)設(shè)置〉表型號(hào)設(shè)置”，每一種表類(lèi)型都包括多種型號(hào)、規(guī)格，此處設(shè)置的目的是為了更加詳細(xì)的描述表的附加信息。點(diǎn)擊“增加”按鈕，輸入表型號(hào)名稱(chēng)，備注信息后點(diǎn)擊“保存”提示“數(shù)據(jù)已保存”，點(diǎn)擊“取消”按鈕，可以放棄保存。選中列表中某一表型號(hào)信息，可進(jìn)行修改，點(diǎn)擊“保存”按鈕，可提交修改，選擇表型號(hào)列表中記錄，點(diǎn)擊“刪除”按鈕，可以“刪除”所選表型號(hào)信息。2 檔案管理 區(qū)域管理 系統(tǒng)菜單“檔案管理224。區(qū)域管理”(如圖)選擇頁(yè)面左邊的區(qū)域列表，可為所選區(qū)域添加下屬區(qū)域，如圖所示，選擇“區(qū)域列表”，可添加“科技園”區(qū)域，選擇“科技園”，可增加其下屬區(qū)域“研發(fā)中心”。選擇頁(yè)面右方列表中相應(yīng)區(qū)域信息，可進(jìn)行修改、刪除等操作。 設(shè)備檔案系統(tǒng)菜單“檔案管理224。設(shè)備檔案”。主要負(fù)責(zé)集中器、采集器、表的檔案建立、修改、刪除及后付費(fèi)用戶(hù)的換表、銷(xiāo)戶(hù)等操作。集中器增加：集中器增加方法為：在頁(yè)面左邊的集中器列表中選中“集中器列表”，通過(guò)鼠標(biāo)右鍵快捷菜單打開(kāi)集中器信息窗口頁(yè)面。輸入集中器的基本信息集中器名稱(chēng)、集中器地址、集中器型號(hào)、集中器版本等信息，如下圖所示：輸入完成后，選擇“通訊參數(shù)”頁(yè)面選擇集中器的通訊參數(shù),在通訊類(lèi)型中選擇通訊方式，通訊方式共五種，根據(jù)實(shí)際集中器通訊方式選擇一種即可，各種方式設(shè)置如下：以太網(wǎng)方式（如下圖所示）：IP地址和端口為集中器的IP地址和端口，超時(shí)時(shí)間設(shè)到10~60秒之間即可。電話(huà)線(xiàn)方式：電話(huà)號(hào)碼為連接集中器的電話(huà)號(hào)碼，超時(shí)時(shí)間10`60秒之間即可。232串行方式：232串行方式只需設(shè)置超時(shí)時(shí)間。GPRS固定方式:GPRS固定方式需要設(shè)置心跳周期（默認(rèn)3分）、超時(shí)時(shí)間、主站IP地址及端口。主站IP地址及端口為數(shù)據(jù)中心外網(wǎng)IP地址及端口。非GPRS固定IP非GPRS固定方式需要設(shè)置心跳周期（默認(rèn)3分）、超時(shí)時(shí)間。設(shè)置通訊參數(shù)后，需要設(shè)置其它參數(shù)，其它參數(shù)包括設(shè)置月凍結(jié)時(shí)間及工作時(shí)段設(shè)置。工作時(shí)段每天分為12個(gè)時(shí)段，每個(gè)時(shí)段又分為8個(gè)區(qū)間，可以分別對(duì)不同的工作時(shí)段設(shè)置不同的時(shí)段區(qū)時(shí)。設(shè)置完成后，單擊“保存”按鈕即可完成集中器的增加工作。采集器增加：選擇集中器，在采集器列表中點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，快捷菜單中選擇“增加”，彈出采集器增加頁(yè)面，輸入采集器名稱(chēng)及地址（采集器地址長(zhǎng)度為12位，位數(shù)不足系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)0），然后單擊保存即可，一個(gè)集中器下可以增加多個(gè)采集器。增加表檔案：添加完集中器和采集器后，可添加表檔案信息，在設(shè)備檔案頁(yè)面表檔案列表中，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，在快捷菜單中選擇“增加”，彈出表檔案增加頁(yè)面，可進(jìn)行表檔案的增加，在增加表檔案時(shí)，選擇表類(lèi)型、繳費(fèi)類(lèi)型、卡類(lèi)型、價(jià)格，輸入表地址、表底數(shù)、倍率及用戶(hù)信息。如下圖所示:注意：倍率不能為0，預(yù)付費(fèi)用戶(hù)卡號(hào)及卡區(qū)號(hào)不能為空。集中器、采集器、表檔案的刪除修改操作：在集中器、采集器、表檔案的列表中，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“修改”菜單，彈出修改窗口，修改完相應(yīng)參數(shù)，單擊“保存”按鈕即可。選擇“刪除”菜單，彈出刪除確認(rèn)提示框，選擇“是”即可刪除設(shè)備檔案。采集器更換集中器：先選中采集器，在采集器檔案中右鍵選擇“更換集中器”菜單，如下圖：在下拉列表中選擇更換后的集中器。單擊確認(rèn)按鈕即可完成更換集中器操作。查詢(xún)表檔案在表檔案列表中，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“查詢(xún)表檔案”菜單，彈出表檔案查詢(xún)窗口(如下圖所示),輸入查詢(xún)條件，單擊“查詢(xún)”按鈕即可。后付費(fèi)用戶(hù)換表：在表檔案列表中，單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“用戶(hù)換表”菜單，彈出用戶(hù)換表窗口（如下圖所示）：表檔案內(nèi)用戶(hù)換表，只對(duì)后付費(fèi)用戶(hù)有效，IC卡預(yù)付費(fèi)需到“IC卡業(yè)務(wù)用戶(hù)換表”內(nèi)進(jìn)行換表，遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)用戶(hù)需到“遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)用戶(hù)換表”內(nèi)進(jìn)行換表。用戶(hù)信息處顯示換表前表檔案信息，輸入原表讀數(shù)。在新表信息處輸入換表后新表的表地址，表底數(shù)及價(jià)格類(lèi)型信息。單擊“換表”按鈕即可進(jìn)行換表操作。換表時(shí)如果有未結(jié)算的用量，將自動(dòng)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并生成繳費(fèi)記錄，換表后，需到“用戶(hù)繳費(fèi)”模塊進(jìn)行繳費(fèi)操作。 3 IC卡業(yè)務(wù)IC卡業(yè)務(wù)模塊主要是選擇IC卡預(yù)付費(fèi)用戶(hù)使用，該模塊包括開(kāi)戶(hù)、充值、更正、補(bǔ)卡、用戶(hù)換表、用戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)等功能。在使用IC卡業(yè)務(wù)時(shí)，必須先在“系統(tǒng)設(shè)置基本參數(shù)設(shè)置”中設(shè)置系統(tǒng)號(hào)，并設(shè)置好價(jià)格，否則將無(wú)法正常進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。 IC卡開(kāi)戶(hù)系統(tǒng)菜單“IC卡業(yè)務(wù)224。IC卡開(kāi)戶(hù)”，新卡表在使用之前，必須用開(kāi)戶(hù)卡對(duì)其進(jìn)行開(kāi)戶(hù)后方能正常使用。可以把開(kāi)戶(hù)理解為用戶(hù)的首次購(gòu)買(mǎi)。首先應(yīng)通過(guò)查詢(xún)?nèi)〉靡_(kāi)戶(hù)的用戶(hù)信息，得到要開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)列表后，選擇要開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)，在按金額購(gòu)買(mǎi)或按量購(gòu)買(mǎi)輸入框內(nèi)輸入用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)金額或購(gòu)買(mǎi)量，按回車(chē)鍵（鍵盤(pán)“Enter”鍵），系統(tǒng)將根據(jù)輸入的量或金額自動(dòng)計(jì)算出實(shí)際購(gòu)買(mǎi)金額或購(gòu)買(mǎi)量及余額，存在余額的情況，余額會(huì)自動(dòng)存用戶(hù)檔案中。到用戶(hù)下次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，余額自動(dòng)算入用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)金額中。對(duì)于實(shí)收金額不為整數(shù)元的情況，如果需要，可修改實(shí)收金額為整數(shù)元，系統(tǒng)將會(huì)把用戶(hù)實(shí)收金額超出購(gòu)買(mǎi)金額的部分作為用戶(hù)余額存入用戶(hù)檔案中。對(duì)于存在倍率的表類(lèi)型，寫(xiě)入卡中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過(guò)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量或金額和倍率計(jì)算所得，對(duì)于用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)量或金額不能轉(zhuǎn)換成整數(shù)的情況，系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信息進(jìn)行必要的修正。 IC卡充值已開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)，重新購(gòu)買(mǎi)時(shí)，使用IC卡充值功能完成業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)菜單“IC卡業(yè)務(wù)224。IC卡充值。打開(kāi)IC卡充值頁(yè)面，如圖 進(jìn)行充值業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)先通過(guò)讀卡操作取得相應(yīng)用戶(hù)信息，讀卡成功后，軟件會(huì)把卡中用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息和計(jì)算機(jī)中用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信息作對(duì)比，如準(zhǔn)確無(wú)誤，頁(yè)面將顯示對(duì)應(yīng)的用戶(hù)信息和用戶(hù)之前的充值記錄，此時(shí)可進(jìn)行充值操作（方法與開(kāi)戶(hù)類(lèi)似，請(qǐng)參見(jiàn)開(kāi)戶(hù)功能），然后點(diǎn)擊“寫(xiě)卡”按鈕即可。寫(xiě)卡成功后可打印票據(jù)。需要注意的是，用戶(hù)每次的購(gòu)買(mǎi)信息應(yīng)輸入表中。然后再進(jìn)行下次購(gòu)買(mǎi)。如卡中購(gòu)買(mǎi)信息未輸入表，則不能進(jìn)行充值業(yè)務(wù)操作。另外，如果上次業(yè)務(wù)操作為補(bǔ)卡，則補(bǔ)卡量必須先輸入到表中，才能進(jìn)行充值。 IC卡更正對(duì)IC卡充值出現(xiàn)誤操作，尚未將卡中購(gòu)買(mǎi)信息輸入表中時(shí)，可通過(guò)IC卡更正功能對(duì)充值誤操作進(jìn)行修改。系統(tǒng)菜單“IC卡業(yè)務(wù)224。IC卡更正。打開(kāi)IC卡更正頁(yè)面。操作流程如充值，首先，通過(guò)讀卡操作取得用戶(hù)信息，如符合IC卡更正條件，則頁(yè)面將讀取用戶(hù)信息及業(yè)務(wù)信息進(jìn)行顯示。如充值操作中，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量100，而寫(xiě)卡時(shí)，寫(xiě)入110，此時(shí)應(yīng)在按量購(gòu)買(mǎi)是輸入 “10”，執(zhí)行寫(xiě)卡操作，卡中數(shù)據(jù)將更正為100。如用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)量為100，寫(xiě)入卡中時(shí)寫(xiě)入90，此時(shí)可在頁(yè)面按量購(gòu)買(mǎi)中輸入“10”，執(zhí)行寫(xiě)卡操作，卡中數(shù)據(jù)將更正為100。 IC卡補(bǔ)卡當(dāng)用戶(hù)卡丟失或損壞時(shí)，需要為用戶(hù)補(bǔ)一張新卡以繼續(xù)使用。系統(tǒng)菜單“IC卡業(yè)務(wù)224