微信公眾平臺建設運營方案與報價—八城平臺11(編輯修改稿)
2025-06-06 04:59 本頁面
【文章內容簡介】 行微信客服客戶端的設置與培訓使用、測試。4 投訴調研工作內容：1. 商討投訴調研的項目，如：服務不及時、服務態(tài)度等允許顧客選擇投訴的條目；2. 設置投訴管理人員賬戶和投訴通知接收微信客戶端；3. 使用培訓；4. 定期報表提交配合事項：提供分級的投訴調研條目提供投訴在線處理人員，并安排培訓時間5 微信優(yōu)惠券工作內容：1. 根據(jù)每一期活動策劃內容，設計優(yōu)惠券；2. 后臺設置卡券核銷人員的賬戶；3. 通過海報、群發(fā)消息等形式投放優(yōu)惠券；4. 培訓卡券核銷流程；5. 后期數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計，總結并提升精準營銷能力；需配合事項：指定專人進行優(yōu)惠券核銷商討近期準備安排的營銷推廣活動內容與提供的資源；二、 運營推廣運營項目以及細節(jié)工作如下，請在不同的運營套餐包中選擇合適的運營服務套餐。1. 移動網(wǎng)站定期更新改版l 頻繁更新主要頁面的模板、顏色搭配、圖片等內容保持微信官網(wǎng)的“新鮮感”；l 不定期的根據(jù)推廣活動的需要調整必要的微信自定義菜單布局，保持公眾平臺的更新；l 根據(jù)運營數(shù)據(jù)的反饋或者企業(yè)業(yè)務的增加，適時地增加動態(tài)頁面。2. 日常運營項目l 每周或者每月一次的消息編寫、提交審核、群發(fā)；l 定期增加媒體內容，供粉絲主動查看3. 營銷活動策劃l 保持與企業(yè)經(jīng)營人員的密切溝通，周期性策劃營銷推廣活動；l 每逢節(jié)日前的活動策劃；l 不定期的營銷活動實施，如：轉發(fā)有獎。l 協(xié)助展會營銷進行微信活動策劃與實施。4. 周期統(tǒng)計報表l 粉絲增減情況周報、月報；l 營銷推廣活動總結報告；l 投訴建議周報或者月報；l 群發(fā)消息閱讀統(tǒng)計報告；5. 二維碼應用設計l 宣傳材料二維碼的系統(tǒng)設置、美工設計；l 員工名片二維碼、名片動態(tài)網(wǎng)頁和個人聯(lián)系方式特殊二維碼的制作；l 二維碼廣告宣傳數(shù)據(jù)統(tǒng)計與周期報表；6. 粉絲數(shù)據(jù)分析l 周報或者月報的粉絲增減情況與營銷活動分析，不斷修正運營推廣策略分析與建議；l 同行業(yè)類似平臺的跟蹤與分析；7. 商城更新l 上架產(chǎn)品；l 制作商品頁面、美工處理；l 訂單管理人員的培訓l 團購、清倉等商城活動的策劃案與執(zhí)行8. 微信硬件l 微信智能WIFI的設置；l 微信搖一搖硬件和軟件的設置9. 其他美術設計l 宣傳材料設計；l 海報設計；l 展會材料設計服務；套餐與服務八城平臺的托管運營服務分為：基礎運營套餐服務和專業(yè)運營套餐服務；基礎運營，主要適用于一般企業(yè)的微信公眾號日
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