基層稅務工作者愛崗敬業(yè)演講稿(編輯修改稿)
2024-12-07 04:21 本頁面
【文章內容簡介】 答復。有時遇到脾氣比較暴躁的納稅人，為免矛盾激化，我總是春風化雨，待納稅人冷靜下來，再耐心地向納稅人進行說明和解釋。 去年１１月，一納稅人申報逾期，雖然反復做宣傳工作，該納稅人仍然不愿意接受相關處理，并當眾對我言語攻擊大發(fā)脾氣，我微笑著耐心地解釋和宣傳政策。當時，好多人為我鳴不平，覺得我受了委屈。而我卻說： “我一張笑臉，一聲問 候，微笑地對待每一個納稅人，往往會起到春風化雨般的效果。我們的微笑，就像一顆定心丸，給了他們應有的自尊和信心 。我們的微笑，就像冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心 。當我們與納稅人的意見出現(xiàn)分歧、不被他們理解時，我們的微笑，就像一縷春風，化解了彼此之間的矛盾。 ”事后該納稅人不僅主動承認了錯誤，還向我賠了禮道了歉。 在平時的工作中，我處處為納稅人著想。有一次申報期，納稅人非常多。我一邊解釋著柜臺外面的納稅人提出的各類涉稅問題，一邊疏導納稅人排隊等候，隊伍中有一位抱著孩 子的女會計， “一個人來辦稅嗎？ ”“是啊，今天不
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