【文章內(nèi)容簡介】 4 頁 網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)容 ...............................................................................................................66 網(wǎng)絡(luò)管理策略 ...................................................................................................................66 網(wǎng)絡(luò)管理工具 ...................................................................................................................67 網(wǎng)絡(luò)管理計(jì)劃 ...................................................................................................................68 設(shè)備的管理 ................................................................................................................68 網(wǎng)絡(luò)安全性 ................................................................................................................68 網(wǎng)絡(luò)性能分析優(yōu)化 ....................................................................................................69 網(wǎng)絡(luò)的故障排除 ........................................................................................................69 服務(wù)器的維護(hù) ............................................................................................................70 建議的其他管理辦法 ................................................................................................70（二） 質(zhì)量保證計(jì)劃 ..........................................................................71 質(zhì)量保障體系結(jié)構(gòu)與功能 ..............................................................................................72 保障體系顧問組 ..................................................................................................73 系統(tǒng)設(shè)計(jì)組 ..........................................................................................................73 系統(tǒng)安裝組 ..........................................................................................................73 系統(tǒng)維護(hù)組 ..........................................................................................................73 質(zhì)量保證體系使用范圍及內(nèi)容 .....................................................................................74 技術(shù)咨詢、設(shè)計(jì)保證體系 ......................................................................................74 方案設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系 ......................................................................................74 初步設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系 ......................................................................................75 施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系 ..................................................................................75 技術(shù)資料管理體系 ..............................................................................................76 設(shè)計(jì)文件審核程序 ..............................................................................................77 工程施工質(zhì)量保證體系 ..........................................................................................77 安裝工程質(zhì)量保證體系 ......................................................................................78 管線工程質(zhì)量保證體系 ......................................................................................78 系統(tǒng)調(diào)試質(zhì)量保證體系 ......................................................................................78 產(chǎn)品質(zhì)量保證體系 ..................................................................................................79 項(xiàng)目及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量保證體系 ................................................................................79 前期服務(wù)質(zhì)量保證體系 ......................................................................................79 工程服務(wù)質(zhì)量保證體系 ......................................................................................79 售后服務(wù)質(zhì)量保證體系 ......................................................................................80 備品備件質(zhì)量保證體系 ......................................................................................80（三） 售后服務(wù)計(jì)劃 ..........................................................................81 服務(wù)體系理念、服務(wù)策略、服務(wù)與支持分類 ...............................................................81 售后服務(wù)的內(nèi)容及人員安排 ...........................................................................................82 技術(shù)配合與支持 ...............................................................................................................83 技術(shù)培訓(xùn) ...........................................................................................................................84 正常維護(hù) ...........................................................................................................................85 校園網(wǎng)解決方案 5 頁 應(yīng)急措施 ...........................................................................................................................85 定期巡回檢查和系統(tǒng)升級服務(wù) .......................................................................................85 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 ...................................................................................................................86 保修措施 ...........................................................................................................................86 售后服務(wù)承諾 ..................................................................................................................87（四） 附錄 ........................................................................................89網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D ..................................................................................................................................89（一） 技術(shù)方案第一章 項(xiàng)目概述 校園網(wǎng)建設(shè)的必要性信息技術(shù)教育是信息科學(xué)與技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的教育模式已不能適應(yīng)信息化的要求，亟需深化改革。加快信息技術(shù)教育進(jìn)程，是提高我國綜合國力的一項(xiàng)長期而又緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。世界各國都在積極發(fā)展信息技術(shù)教育。 《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中提出“在高中、初中和小學(xué)階段普及計(jì)算機(jī)操作和信息技術(shù)教育” 。 《面向 21 世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》也提出要實(shí)施“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程” 。而信息技術(shù)教育又必須以校園網(wǎng)平臺作為依托，共享和采集校園網(wǎng)平臺提供的各種資源。因此在這種背景下，實(shí)施校園網(wǎng)工程已經(jīng)成為全國廣大中小學(xué)一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)。所謂校園網(wǎng)，是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，以各種信息設(shè)施為支持，以教育資源和軟件為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)信息化教育為目的，為區(qū)域教育提供全方位應(yīng)用服務(wù)的信息化環(huán)境全面解決方案。教育信息化，不論是網(wǎng)上教育信息管理，還是網(wǎng)上教學(xué)應(yīng)用都有廣闊的前景。就教育信息管理而言，目前學(xué)校內(nèi)部各級教育管理機(jī)構(gòu)