【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和政府有關(guān)管理部門的規(guī)定提供了全部貨物和對(duì)應(yīng)資料。 服務(wù)驗(yàn)收主要通過(guò)檢查、把握乙方完成合同或協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容的情況，通過(guò)用戶滿意度調(diào)查反映用戶對(duì)乙方服務(wù)工作數(shù)量和質(zhì)量等的滿意程度。 項(xiàng)目審批部門組織的工程竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目系統(tǒng)與資源建設(shè)總集成及培訓(xùn)采購(gòu)項(xiàng)目總集成終驗(yàn)合格后，業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理組向項(xiàng)目審批部門提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，組織有關(guān)單位做好竣工驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，接受國(guó)家項(xiàng)目審批部門組織的竣工驗(yàn)收。本公司將全力配合業(yè)主，保證項(xiàng)目順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。 第2章 項(xiàng)目驗(yàn)收工作流程 驗(yàn)收流程圖 驗(yàn)收流程圖輸入建設(shè)方監(jiān)理方測(cè)試方承建方輸出試運(yùn)行報(bào)告測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目維護(hù)階段項(xiàng)目驗(yàn)收階段驗(yàn)收啟動(dòng)階段驗(yàn)收準(zhǔn)備工作提出申請(qǐng)監(jiān)理方任務(wù):,審查驗(yàn)收文檔不合格,審查項(xiàng)目竣工文檔,檢查項(xiàng)目遺留問(wèn)題的解決方案檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備情況,審查驗(yàn)收文件,組織驗(yàn)收評(píng)審會(huì),驗(yàn)收申請(qǐng)書,提交全部項(xiàng)目文檔測(cè)試方任務(wù):,第三方測(cè)試報(bào)告,提交測(cè)試報(bào)告,用戶使用報(bào)告驗(yàn)收申請(qǐng)審批,監(jiān)理工作文檔承建方任務(wù):,驗(yàn)收申請(qǐng),項(xiàng)目竣工文檔,項(xiàng)目驗(yàn)收文件建設(shè)方任務(wù):召開驗(yàn)收評(píng)審會(huì)議,用戶使用報(bào)告,試運(yùn)行報(bào)告項(xiàng)目竣工報(bào)告不通過(guò)驗(yàn)收通過(guò)通過(guò)系統(tǒng)維護(hù)圖21評(píng)審驗(yàn)收流程圖 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用系統(tǒng)軟件集成評(píng)審驗(yàn)收的實(shí)施將按照以下步驟進(jìn)行: 1) 本公司以書面的形式提出驗(yàn)收申請(qǐng)和項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(包括項(xiàng)目、指標(biāo)、方式和測(cè)試方法)，業(yè)主項(xiàng)目管理組、監(jiān)理單位、各參與單位用戶代表第5頁(yè) 成立項(xiàng)目集成驗(yàn)收小組。 2) 根據(jù)合同及其技術(shù)規(guī)范，經(jīng)業(yè)主單位和本公司雙方確認(rèn)后形成驗(yàn)收文件作為驗(yàn)收依據(jù)。然后根據(jù)評(píng)審驗(yàn)收內(nèi)容開展驗(yàn)收，并對(duì)對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連通性、可靠性、安全性等逐項(xiàng)測(cè)試，并詳細(xì)記錄每一項(xiàng)測(cè)試結(jié)果，將這些結(jié)果分別與預(yù)期結(jié)果對(duì)照分析，形成驗(yàn)收文件。 3) 驗(yàn)收測(cè)試合格后，雙方簽署驗(yàn)收文件，應(yīng)用軟件投入試運(yùn)行，如果不通過(guò)由本公司協(xié)調(diào)軟件開發(fā)單位進(jìn)行更改。 項(xiàng)目驗(yàn)收前期準(zhǔn)備工作 項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備階段需要做的工作: 監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查、檢查、抽測(cè)集成商的驗(yàn)收材料、交付物等。 系統(tǒng)開發(fā)商提交項(xiàng)目相關(guān)交付物的文檔資料部分至業(yè)主項(xiàng)目管理組和監(jiān)理，獲取《系統(tǒng)文檔驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。 總集成按照合同要求完成培訓(xùn)工作，并獲取用戶簽認(rèn)的《用戶培訓(xùn)情況報(bào)告》。 項(xiàng)目參與單位和用戶能認(rèn)可系統(tǒng)滿足用戶的需求，根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行期間使用情況出具《系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告》。 測(cè)試方針對(duì)系統(tǒng)的功能、性能測(cè)試完成，評(píng)估其通過(guò)測(cè)試并提交《系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》。 開發(fā)方應(yīng)提供《系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃》。 以上條件具備后，啟動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。 提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng) 系統(tǒng)開發(fā)商根據(jù)《項(xiàng)目系統(tǒng)試運(yùn)行使用報(bào)告》和《項(xiàng)目系統(tǒng)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》，評(píng)估系統(tǒng)運(yùn)行狀況，準(zhǔn)備好相應(yīng)合同要求交付物后，提交《系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)》到監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 第6頁(yè) 項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)審批 監(jiān)理機(jī)構(gòu)收到系統(tǒng)開發(fā)商提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后，對(duì)驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行審查，各種文檔是否齊全，簽認(rèn)驗(yàn)收申請(qǐng)后，提交業(yè)主項(xiàng)目管理組進(jìn)行審批。 業(yè)主項(xiàng)目管理組根據(jù)以上材料評(píng)議是否同意項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)。 如通過(guò)則下一步召開驗(yàn)收會(huì)，如未通過(guò)則根據(jù)業(yè)主管理組意見和建議補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，再行提交《數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)系統(tǒng)驗(yàn)收申請(qǐng)》。 組織項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助業(yè)主管理組組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、業(yè)務(wù)部門及開發(fā)單位、測(cè)試單位召開專家會(huì)，進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和結(jié)論形成《數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)驗(yàn)收專家評(píng)審意見》，并簽署。 如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)則項(xiàng)目驗(yàn)收完成，進(jìn)入到后續(xù)流程的項(xiàng)目維護(hù)階段，如未通過(guò)則根據(jù)會(huì)議意見改進(jìn)和充實(shí)相關(guān)內(nèi)容后再進(jìn)行召開項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)。 第3章 評(píng)審驗(yàn)收的組織形式 由業(yè)主項(xiàng)目管理組、監(jiān)理單位、各參與單位用戶代表三方共同組成評(píng)審驗(yàn)收小組對(duì)總集成商的工作進(jìn)行評(píng)審驗(yàn)收。業(yè)主可以根據(jù)評(píng)審驗(yàn)收的對(duì)象及自己的需要自行確定所采用的評(píng)審驗(yàn)收組織形式。 在系統(tǒng)建設(shè)期，根據(jù)需要進(jìn)行各階段的評(píng)審、驗(yàn)收工作由項(xiàng)目監(jiān)理單位組織。 評(píng)審驗(yàn)收組的成員要求 評(píng)審驗(yàn)收組成員須參加過(guò)該項(xiàng)目，或者具備相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。 建設(shè)單位推薦相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)入評(píng)審驗(yàn)收組。 驗(yàn)收小組成員可以邀請(qǐng)相關(guān)專家參加。 第7頁(yè) 評(píng)審驗(yàn)收組織結(jié)構(gòu) 評(píng)審驗(yàn)收的組織結(jié)構(gòu)分為評(píng)審驗(yàn)收總體組、各專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收小組。評(píng)審驗(yàn)收小組分為組長(zhǎng)和成員。對(duì)于交付物的驗(yàn)收還應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)測(cè)試負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)測(cè)試員兩種角色。 評(píng)審驗(yàn)收總體組由項(xiàng)目系統(tǒng)與資源建設(shè)總集成及培訓(xùn)采購(gòu)項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)組建，并制定一名項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的人員作為評(píng)審驗(yàn)收總體組組長(zhǎng)。 評(píng)審驗(yàn)收總體組組要負(fù)責(zé)審定評(píng)審驗(yàn)收計(jì)劃、方案、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，給出驗(yàn)收結(jié)論。各專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)相應(yīng)專業(yè)評(píng)審驗(yàn)收的策劃、執(zhí)行具體的評(píng)審驗(yàn)收工作、向總體組提交各評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 評(píng)審驗(yàn)收組成員及相關(guān)人員的職責(zé) 表 31評(píng)審驗(yàn)收組成員指責(zé)表 序號(hào) 人員 職責(zé) 總體組 1 a. 組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)評(píng)審驗(yàn)收工作 b. 審定監(jiān)理提交的各評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，出具總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 c. 組織總體組成員與總集成商就評(píng)審驗(yàn)收中的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)談判 d. 對(duì)評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行的結(jié)果做最后決定 各專業(yè)組 2 a. 參加各相關(guān)評(píng)審、驗(yàn)收、測(cè)試的具體活動(dòng) b. 負(fù)責(zé)驗(yàn)收測(cè)試用例、驗(yàn)收測(cè)試方案、驗(yàn)收測(cè)試內(nèi)容的審定。 c. 負(fù)責(zé)匯總驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果并形成測(cè)試結(jié)論。 d. 與總集成商溝通重大技術(shù)問(wèn)題 系統(tǒng)測(cè)試負(fù)3 a. 負(fù)責(zé)子系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的具體組織。 責(zé)人 b. 負(fù)責(zé)匯總系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試中的問(wèn)題，并與相關(guān)開發(fā)方進(jìn)行溝通，形成子系統(tǒng)備忘錄 c. 負(fù)責(zé)匯總系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試結(jié)果形成子系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試結(jié)論。 系統(tǒng)測(cè)試組4 a. 起草測(cè)試用例、測(cè)試技術(shù)方案等技術(shù)文件。 成員 b. 按照驗(yàn)收方案的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試。 c. 按照驗(yàn)收測(cè)試時(shí)間安排完成相關(guān)測(cè)試任務(wù)。 第8頁(yè) d. 記錄測(cè)試中出現(xiàn)的具體問(wèn)題 監(jiān)理公司人5 a. 組織評(píng)審驗(yàn)收活動(dòng)。 員 b. 負(fù)責(zé)檢查總集成商是否為評(píng)審驗(yàn)收、測(cè)試提供所需與項(xiàng)目合同、設(shè)計(jì)方案、用戶需求說(shuō)明等要求相符的驗(yàn)收內(nèi)容。 c. 對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中的驗(yàn)收行為是否復(fù)合驗(yàn)收方案中既定的驗(yàn)收程序、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收原則進(jìn)行監(jiān)督。 d. 抽查總集成商提供的驗(yàn)收