租擺植物養(yǎng)護方案(編輯修改稿)
2025-05-23 07:25 本頁面
【文章內容簡介】 味保證擺放環(huán)境清新自然。對蟲害嚴重的應更換。保證擺放植物觀賞性對葉片少于植株1/2以上的、或沒有觀賞性的植物定期更換公司護理人員每周反映并登記植物情況公司主管安排下周更換。本公司原則上每月換花不少于二次對特殊情況配合甲方做好更換調整。養(yǎng)護人員每次養(yǎng)護工作完畢必須接受客戶監(jiān)督并檢查給予評定對服務態(tài)度工作不到位的可以要求改正客戶在護理卡上簽實評定本公司主管每天檢查護理卡及時解決客戶反映的問題。保持植物歷舊常新植物擺放時間較長或客戶提出的更換植物品種本公司安排定期更換調整。二、 行為標準養(yǎng)護人員上門服務必須穿戴整潔佩戴胸卡穿著工衣帶統一工具袋。遵守甲方規(guī)章制度養(yǎng)護工作做到無干憂、無損壞愛護甲方財物不拿客戶一針一線.行為禮貌工作態(tài)度好面帶微笑熱情大方言語禮貌。見到客戶主動打招呼進門有敲門聲對客戶的問題能耐心詳細回答并反映給公司盡快給予解決。公司實行一對一管家式服務每個客戶都有對應的區(qū)域主管客戶如有問題與區(qū)域主管直接溝通聯系公司設立服務熱線24小時專人跟進服務三、主要養(yǎng)護工作細節(jié)修剪每次護理護理員對每棵植物應仔細檢查對出現黃葉殘葉樹型不對稱有陡長枝的要及時修剪。對于葉片枯黃面積超過1/3以上的應整片剪除枯黃面積超過1/3以下者應用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除注意保留葉形不可一刀切過衛(wèi)生 ①清潔植物葉面每次進場前清潔植物葉面。護理員定期對植物葉片抹干凈葉面不殘留泥土和灰塵 ②清理花盆、套盆內垃圾雜物、殘葉等清潔花盆、套盆外表泥污清潔底碟無泥垢積水等 ③每次護理完畢將現場積水拖干、清除殘葉殘花等澆水室內花木淋水量
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