旅游局20xx年普法工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-04 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個月的旅游市場專項整治，兩次分別為為期 5 個月、 3 個月的漓江景區(qū) 旅游秩序?qū)ｍ椪?，截止今?10 月中旬，我局共出動檢查 829 人次，檢查景區(qū) 188 個，檢查旅游團隊 972 個，檢查導(dǎo)游 IC卡 1079 人次，現(xiàn)場糾正一般違規(guī)行為 417 人次，暫扣導(dǎo)游證 86 人次。辦理行政處罰案件 17 件，截至 2020 年 10 月 14 日，已結(jié)案 13件，罰款總額 187000 元。共處罰旅行社 10 家，其中 2 家旅行社被并處停業(yè)整頓 45 天 。處罰導(dǎo)游 2 名，其中 1 名導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游證， 1 名導(dǎo)游被暫扣導(dǎo)游證 3 個月 。處罰旅行社主管和直接責任人員 8 名。共受理來話、來訪、來信等旅游咨詢及投訴 506 件，其中投訴 64 件，立案處理的投訴 37 件，為游客挽回經(jīng)濟損失 元。第三是 期間開展旅游誠信經(jīng)營與消費維權(quán)宣傳咨詢活動。為進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，持續(xù)推進《旅游法》的貫徹落實，全面提高服務(wù)質(zhì)量及游客罵你度，宣傳、貫徹好《旅游法》，推進合理消費維權(quán)，我局于 3月 11 日 15 日在市各重點景區(qū)開展形式多樣的旅游誠信經(jīng)營與消費全權(quán)想宣傳日。 3 月 14 日上午我局還參加了全市組織在中心廣場開展的 ，制定了板報和相關(guān)宣傳資料，現(xiàn)場為群眾解答旅游相關(guān)問題，發(fā)放宣傳資料、手冊 80 余份。 二、 六五 普法成效顯著， 體現(xiàn)出 三個明顯 法律意識明顯提高。進一步增強了全局干部職工學法用法的自學性，提高了依法決策、依法管理的水平，養(yǎng)成了依法辦事的習慣。 行政執(zhí)法明顯規(guī)范。 六五 普法期間，在案件查處過程中，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴格履行法定程序，特別注重執(zhí)法程序的具體操作，真正做到適用法律正確，執(zhí)法程序合法。注重搞好內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)察，執(zhí)法隊伍的整體執(zhí)法水平和執(zhí)法能力明顯提高。 旅游系統(tǒng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。 六五 普法期間，我局按照市委、市政府部署，集中時間集中力量對旅游市場秩序進行了整治和規(guī)范。一是查找自身問題，認 真加以分析和整改 。二是建立工作制度，層層抓落實 。三是依法處理，嚴格規(guī)范旅游市場 。四是加強隊伍建設(shè)，提高管理水平。通過整治，使旅游市場秩序得到了進一步規(guī)范。 三、存在的問題和下步工作思路 2020 年，我局積極開展了一系列的法制宣傳教育工作， 六五 普法任務(wù)全面展開，并取得了一定成效，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是在普法學習上還存在實用主義思想。二是在學法用法上主動性不夠。三是在普法學習對象上發(fā)展不平衡，普法教育形式比較單一，創(chuàng)新不夠。針對以上情況，我局下步將加強以下幾個方面的工作： 一是 進一步加強普法學習。真正在學法、知法、懂法、用法上下功夫。同時，我們還將繼續(xù)加大對《憲法》、《行政許可法》、《信訪條例》、《廉政準則》、《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習力度，用法律法規(guī)武裝廣大干部職工的頭腦。 二是進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責任教育。轉(zhuǎn)變思想作風、工作作風，使每一名干部職工都牢記服務(wù)宗旨，自覺愛崗敬業(yè)、無私奉獻，真正把旅游系統(tǒng)的工作全面推向一個新臺階。 三是進一步加強普法工作與法治實踐的結(jié)合。法制宣傳教育的最終目的是運用法律參與社會實踐。在旅游行政管理過程中要加強引導(dǎo)干部職工積極學法、用法活 動，領(lǐng)悟法律的本意。在旅游執(zhí)法過程中，要嚴格執(zhí)法，把執(zhí)法過程和調(diào)節(jié)矛盾糾紛的過程作為普及法律知識、增強法律意識的過程。 旅游局
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