【文章內(nèi)容簡介】 Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上，MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達(dá)成這一目標(biāo)提供了強有力的后續(xù)保障措施。通過學(xué)習(xí)，學(xué)員將有效掌握實現(xiàn)自我管理的系統(tǒng)方法和技巧，包括：能認(rèn)清自己在管理中扮演的角色，避免角色錯位；能夠掌握如何來合理使用、安排工作時間，抓住工作重點，提升工作的效率，使個人時間價值最大化；掌握與上司、同事、下屬、合作者進(jìn)行有效溝通的方法和技巧，提升溝通的效能，改善團隊成員之間的溝通水平；有效提升情商能力。2．銀行員工職業(yè)化塑造 1 通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；2 使員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致，掌握從目標(biāo)制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效； ,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；；激發(fā)新員工合作意識，消除團隊內(nèi)部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業(yè)的驅(qū)動力；，積極工作，提升工作效率?！裢ㄟ^學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度；●解決員工的工作誤區(qū)；●掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧；●促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。 演 示 說 話 成功商務(wù)演講表達(dá)技巧 成功的商務(wù)演示和演講既需要演示者事先精心的規(guī)劃和組織，又需要演示者在演講過程中神情并茂的演繹和傳遞。本課程是一門實踐性和互動性很強的課程，它不僅訓(xùn)練學(xué)員如何運用系統(tǒng)思維的方式設(shè)計演講和演示， 而且如何用生動和富有感染力的方式表達(dá)出來，達(dá)到說服的效果?！窈侠硪?guī)劃自己的演講，組織內(nèi)容翔實、富有感染力的演示材料?！裰谱骶哂杏^點、結(jié)構(gòu)、信息、圖表完美統(tǒng)一的幻燈片?！裢ㄟ^圖文并茂的幻燈片、得體的儀表舉止、形體運用，清晰、簡明地表達(dá)自己的觀點，并且給人留下深刻的印象●能認(rèn)識自己的演講與表達(dá)優(yōu)缺點, 加以強化及改進(jìn)?！駥I(yè)演示技巧促進(jìn)人際關(guān)系與影響力, 增進(jìn)決策的溝通與績效。 工作中企業(yè)員工面對各種各樣的壓力，其中情緒壓力又是對員工影響最大的。正確有效的情緒壓力管理有助于減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的放松方法；增強正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決帶來心理的不當(dāng)信念，快樂生活，開心工作。 ●了解情緒與壓力的內(nèi)涵； ●探究職業(yè)人士工作環(huán)境中的壓力與情緒源； ●理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性； ●掌握有效舒解情緒壓力的相關(guān)技法； ●提高壓力解套的相關(guān)技能與素質(zhì)； ●歷練壓力下更良好的抗壓性及心理素質(zhì)。 七個習(xí)慣是一個整體,它們相輔相成, 既講到了個人要全力以赴確立目標(biāo),進(jìn)行個人修煉,并由依賴轉(zhuǎn)向獨立,從而實現(xiàn)“個人成功”,也講到了要通過建立共贏,換位溝通,集思廣益等,“要事第一”這一種習(xí)慣.“積極主動”的態(tài)度,“以終為始”的愿景,〃要事第一“的把握,”雙贏思維“的互賴,”知彼解己“的溝通,”統(tǒng)合綜效“的合作,”不斷更新“的創(chuàng)造,會使每一個人走向世成功的彼岸。 建立自我覺察,培養(yǎng)柔軟之工作能力 理清正確價值觀,強化對企業(yè)之凝聚力 培養(yǎng)正確的工作與思維習(xí)慣,為企業(yè)直接產(chǎn)生貢獻(xiàn) 掌握職場中的個人競爭力,并取得焦點式經(jīng)營 6.溝通意識與技巧 為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽? 為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？ 為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？ 為什么有的人可以一呼百應(yīng)，而有的人一個簡單的任務(wù)也分配不下去？ 約翰?奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?！备幸环N說法已經(jīng)被許多人認(rèn)同：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%卻取決于他的人際交往技巧。可見，了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心理的原理和規(guī)律等心理學(xué)知識，已經(jīng)成了現(xiàn)代人的急迫需求。對于企業(yè)的管理人員來說，更是邁向成功的必修課。深刻認(rèn)知溝通于工作及職業(yè)生涯的重要作用正確理解溝通的內(nèi)涵及關(guān)鍵環(huán)節(jié)強化溝通意識及樹立溝通信心清晰溝通的前提基礎(chǔ)、過程改善與結(jié)果控制 學(xué)會在職業(yè)溝通中運用技巧完成工作 提升職業(yè)溝通中個人情緒的控制能力 分析問題與決策是每一個管理者所必備的能力. 要想找到問題的解決方案,首先要能夠?qū)栴}作出正確的分析. 找到問題所在之后就要提出解決方案,是否有一種行之有效的方法對不同的問題進(jìn)行分析呢? 在決策的過程中如何選擇最佳方案呢? 這是管理者所關(guān)心的問題,也是本課程的核心內(nèi)容。? 明確清淅問題產(chǎn)生的根本來源 ? 學(xué)會科學(xué)系統(tǒng)的定義問題的本質(zhì) ? 認(rèn)識人類思維的方式與特性? 發(fā)展創(chuàng)造性思維能力? 增強面對問題的信心與毅志? 正確科學(xué)的制定有效決策? 對現(xiàn)有問題進(jìn)行分析并尋找可執(zhí)行的方法 一般意義上的時間管理，主要是針對個人的工作狀況進(jìn)行計劃，明確目標(biāo)，并遵循計劃按部就班地執(zhí)行。但是，在實際狀況中，情況遠(yuǎn)非那么簡單。與其說時間管理是計劃管理，不如說時間管理是資源整合管理。時間管理專題培訓(xùn)就是針對原有時間管理理念和方法的弊端，特別設(shè)計的提高學(xué)員個人成效和工作效率的實用技能課程。同時本訓(xùn)練課程意識到通過單方面的講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，唯有通過演講、活動體驗、小組討論、游戲帶領(lǐng)等方式才能真正掌握時間管理的基本方法和技巧，提升個人和組織的效率?！窠⒄_的時間管理理念●明白時間管理對于提升組織和個人績效的重要性●掌握時間管理的基本方法和技巧 ●通過溝通技巧的改善提升時間管理效率 ●掌握會議管理技巧提升時間管理效率●減少時間浪費現(xiàn)象，提升生活和工作的品質(zhì)，建立良好的時間資源管理和整合系統(tǒng)觀念 世界上幾乎所有的領(lǐng)袖都在運用目標(biāo)管理方法。這種方法可以簡單概括為一句話，即依據(jù)“我現(xiàn)在做的，使我更接近目標(biāo)”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時間。公司采用目標(biāo)管理是一個基于效果的績效考核方法。目標(biāo)管理制度是根據(jù)個人的成就而不是工作方法來進(jìn)行。運用目標(biāo)管理有兩個重要的步驟：第一步是制定目標(biāo)，第二步是績效檢查。本課程將圍繞目標(biāo)的設(shè)定，如何制定KPI指標(biāo)，如何使目標(biāo)的管理與績效結(jié)合起來，并通過績效的面談，更有效的，更科學(xué)的達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)，提高員工的績效。●了解如何以策略式用人觀點來制定目標(biāo)?！袢绾胃茖W(xué)的分解目標(biāo)，如何制定KPI指標(biāo) 216。●評估績效、掌握績效與提升績效的方法。 ●增進(jìn)績效面談的能力。 216。●學(xué)習(xí)有效的糾正員工錯誤的方法。 ●予以深入探討與練習(xí)，以全面強化學(xué)習(xí)者之落實執(zhí)行能力。 ●明確計劃制定的重要性 216?！駥W(xué)會運用相關(guān)工具進(jìn)行計劃的制做 ●關(guān)注計劃的細(xì)節(jié) 據(jù)美國《財富》雜志報道，教練技術(shù)是當(dāng)今最新的管理方式中的一種，是人力資源中最熱門的形式之一，但它不僅僅是人力資源管理。它處于飛速發(fā)展階段，正逐漸延伸至美國的知名組織的每個職員身上，其技術(shù)所凝聚的組織更具競爭力和優(yōu)勢。 教練技術(shù)的吸引力和價值在于，它通過一系列有方向、有策略的管理方法，深入探查自我和被教練者，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令組織的成員能有效達(dá)成目標(biāo)，快速迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)而實現(xiàn)和提高績效。教練技術(shù)是任何管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者的必經(jīng)之路?！拔抑幌胱鲆幻髽I(yè)