【文章內容簡介】 Management Training Program 原義為管理訓練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調現(xiàn)場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現(xiàn)了訓練從課堂到工作實踐的延伸。在訓練目標上，MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成，并為達成這一目標提供了強有力的后續(xù)保障措施。通過學習，學員將有效掌握實現(xiàn)自我管理的系統(tǒng)方法和技巧，包括：能認清自己在管理中扮演的角色，避免角色錯位；能夠掌握如何來合理使用、安排工作時間，抓住工作重點，提升工作的效率，使個人時間價值最大化；掌握與上司、同事、下屬、合作者進行有效溝通的方法和技巧，提升溝通的效能，改善團隊成員之間的溝通水平；有效提升情商能力。2．銀行員工職業(yè)化塑造 1 通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位；2 使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效； ,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；；激發(fā)新員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業(yè)的驅動力；，積極工作，提升工作效率?！裢ㄟ^學習使學員學習正確的工作態(tài)度；●解決員工的工作誤區(qū)；●掌握如何與人合作以及溝通等多項工作技巧；●促使學員能更快、更好的投入到工作中。 演 示 說 話 成功商務演講表達技巧 成功的商務演示和演講既需要演示者事先精心的規(guī)劃和組織，又需要演示者在演講過程中神情并茂的演繹和傳遞。本課程是一門實踐性和互動性很強的課程，它不僅訓練學員如何運用系統(tǒng)思維的方式設計演講和演示， 而且如何用生動和富有感染力的方式表達出來，達到說服的效果。●合理規(guī)劃自己的演講，組織內容翔實、富有感染力的演示材料。●制作具有觀點、結構、信息、圖表完美統(tǒng)一的幻燈片?！裢ㄟ^圖文并茂的幻燈片、得體的儀表舉止、形體運用，清晰、簡明地表達自己的觀點，并且給人留下深刻的印象●能認識自己的演講與表達優(yōu)缺點, 加以強化及改進?！駥I(yè)演示技巧促進人際關系與影響力, 增進決策的溝通與績效。 工作中企業(yè)員工面對各種各樣的壓力，其中情緒壓力又是對員工影響最大的。正確有效的情緒壓力管理有助于減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法；增強正面情緒，處理負面情緒，從根本上解決帶來心理的不當信念，快樂生活，開心工作。 ●了解情緒與壓力的內涵； ●探究職業(yè)人士工作環(huán)境中的壓力與情緒源； ●理解工作中有效管理情緒和壓力的重要性和必要性； ●掌握有效舒解情緒壓力的相關技法； ●提高壓力解套的相關技能與素質； ●歷練壓力下更良好的抗壓性及心理素質。 七個習慣是一個整體,它們相輔相成, 既講到了個人要全力以赴確立目標,進行個人修煉,并由依賴轉向獨立,從而實現(xiàn)“個人成功”,也講到了要通過建立共贏,換位溝通,集思廣益等,“要事第一”這一種習慣.“積極主動”的態(tài)度,“以終為始”的愿景,〃要事第一“的把握,”雙贏思維“的互賴,”知彼解己“的溝通,”統(tǒng)合綜效“的合作,”不斷更新“的創(chuàng)造,會使每一個人走向世成功的彼岸。 建立自我覺察,培養(yǎng)柔軟之工作能力 理清正確價值觀,強化對企業(yè)之凝聚力 培養(yǎng)正確的工作與思維習慣,為企業(yè)直接產生貢獻 掌握職場中的個人競爭力,并取得焦點式經營 6.溝通意識與技巧 為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽? 為什么同樣的事情，不同人表達出來效果不一樣？ 為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？ 為什么有的人可以一呼百應，而有的人一個簡單的任務也分配不下去？ 約翰?奈斯比特指出：“未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。”更有一種說法已經被許多人認同：一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術，另外的85%卻取決于他的人際交往技巧?？梢?，了解與掌握有關人際關系心理的原理和規(guī)律等心理學知識，已經成了現(xiàn)代人的急迫需求。對于企業(yè)的管理人員來說，更是邁向成功的必修課。深刻認知溝通于工作及職業(yè)生涯的重要作用正確理解溝通的內涵及關鍵環(huán)節(jié)強化溝通意識及樹立溝通信心清晰溝通的前提基礎、過程改善與結果控制 學會在職業(yè)溝通中運用技巧完成工作 提升職業(yè)溝通中個人情緒的控制能力 分析問題與決策是每一個管理者所必備的能力. 要想找到問題的解決方案,首先要能夠對問題作出正確的分析. 找到問題所在之后就要提出解決方案,是否有一種行之有效的方法對不同的問題進行分析呢? 在決策的過程中如何選擇最佳方案呢? 這是管理者所關心的問題,也是本課程的核心內容。? 明確清淅問題產生的根本來源 ? 學會科學系統(tǒng)的定義問題的本質 ? 認識人類思維的方式與特性? 發(fā)展創(chuàng)造性思維能力? 增強面對問題的信心與毅志? 正確科學的制定有效決策? 對現(xiàn)有問題進行分析并尋找可執(zhí)行的方法 一般意義上的時間管理，主要是針對個人的工作狀況進行計劃，明確目標，并遵循計劃按部就班地執(zhí)行。但是，在實際狀況中，情況遠非那么簡單。與其說時間管理是計劃管理，不如說時間管理是資源整合管理。時間管理專題培訓就是針對原有時間管理理念和方法的弊端，特別設計的提高學員個人成效和工作效率的實用技能課程。同時本訓練課程意識到通過單方面的講授是遠遠不夠的，唯有通過演講、活動體驗、小組討論、游戲帶領等方式才能真正掌握時間管理的基本方法和技巧，提升個人和組織的效率?！窠⒄_的時間管理理念●明白時間管理對于提升組織和個人績效的重要性●掌握時間管理的基本方法和技巧 ●通過溝通技巧的改善提升時間管理效率 ●掌握會議管理技巧提升時間管理效率●減少時間浪費現(xiàn)象，提升生活和工作的品質，建立良好的時間資源管理和整合系統(tǒng)觀念 世界上幾乎所有的領袖都在運用目標管理方法。這種方法可以簡單概括為一句話，即依據(jù)“我現(xiàn)在做的，使我更接近目標”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時間。公司采用目標管理是一個基于效果的績效考核方法。目標管理制度是根據(jù)個人的成就而不是工作方法來進行。運用目標管理有兩個重要的步驟：第一步是制定目標，第二步是績效檢查。本課程將圍繞目標的設定，如何制定KPI指標，如何使目標的管理與績效結合起來，并通過績效的面談，更有效的，更科學的達成設定的目標，提高員工的績效?！窳私馊绾我圆呗允接萌擞^點來制定目標。●如何更科學的分解目標，如何制定KPI指標 216?！裨u估績效、掌握績效與提升績效的方法。 ●增進績效面談的能力。 216?！駥W習有效的糾正員工錯誤的方法。 ●予以深入探討與練習，以全面強化學習者之落實執(zhí)行能力。 ●明確計劃制定的重要性 216?！駥W會運用相關工具進行計劃的制做 ●關注計劃的細節(jié) 據(jù)美國《財富》雜志報道，教練技術是當今最新的管理方式中的一種，是人力資源中最熱門的形式之一，但它不僅僅是人力資源管理。它處于飛速發(fā)展階段，正逐漸延伸至美國的知名組織的每個職員身上，其技術所凝聚的組織更具競爭力和優(yōu)勢。 教練技術的吸引力和價值在于，它通過一系列有方向、有策略的管理方法，深入探查自我和被教練者，向內挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令組織的成員能有效達成目標，快速迎接挑戰(zhàn)，進而實現(xiàn)和提高績效。教練技術是任何管理者走向領導者的必經之路?！拔抑幌胱鲆幻髽I(yè)