【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 設(shè)備及不同傳輸介質(zhì)的主機(jī)系統(tǒng)全部轉(zhuǎn)換成同一非屏蔽雙絞線（UTP），通過(guò)雙絞線可傳輸話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻信號(hào)、樓宇自控及門(mén)禁系統(tǒng)信號(hào)等等；采用多模及單模光纖可遠(yuǎn)程高速傳輸數(shù)據(jù)及高清晰度圖像信號(hào)，可支持目前所有數(shù)據(jù)及話音設(shè)備廠商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。系統(tǒng)操作方法布線系統(tǒng)應(yīng)用的好壞，是與施工過(guò)程中的安裝質(zhì)量密切相關(guān)的。水平4對(duì)雙絞線的連接完全可以依靠模塊和配線架上的T568色標(biāo)來(lái)端接。在垂直子系統(tǒng)中，纜線的連接正確性是由色碼得到保證的，色碼編排如下：線對(duì)號(hào)端部環(huán)箍1－5白（W）藍(lán)（BL）6－10紅（R）橙（O）11－15黑（BK）綠（G）16－20黃（Y）棕（BR）21－25紫（V）灰（S）按順序組合，如1－5線對(duì)則有：白藍(lán)、藍(lán)白為第一對(duì)線；白橙、橙白為第二對(duì)線；白綠、綠白為第三對(duì)線；白棕、棕白為第四對(duì)線；白灰、灰白為第五對(duì)線。其它依次類推。安裝終接按順序按此色標(biāo)進(jìn)行，方可保證連接的正確性。系統(tǒng)性能指標(biāo)概述施工完成后，我們對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行兩種測(cè)試：l 線路測(cè)試：采用專用的六類電纜測(cè)試儀對(duì)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的布線系統(tǒng)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試，包括所有信息點(diǎn)的接線圖、長(zhǎng)度、串?dāng)_、衰減量等十幾項(xiàng)指標(biāo)。l 聯(lián)機(jī)測(cè)試：選取若干個(gè)工作站，進(jìn)行實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)測(cè)試。整個(gè)布線系統(tǒng)包括雙絞線和光纖兩種線路，每條鏈路我們都要用專用的測(cè)試儀測(cè)試。標(biāo)準(zhǔn)雙絞線連接：根據(jù)ISO/11801和TIA/EIA 568B六類測(cè)試要搭配相應(yīng)廠商的適配模塊。光纖連接：根據(jù)ISO/11801國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)Optical Class之要求制定。被測(cè)線路的定義 雙絞線連接測(cè)試指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)六類測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，我方將采用TIA/EIA所規(guī)定的CAT6指標(biāo)或ISO11801 CLASS E 指標(biāo)，并且選用三級(jí)精度的測(cè)試專用儀器。六類標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試的主要指標(biāo)包括測(cè)試項(xiàng)目接線圖長(zhǎng)度近端串音（兩端）衰減功率相加和近端串音等電平遠(yuǎn)端串音回波損耗延遲延遲偏離測(cè)試儀內(nèi)自動(dòng)存貯了各種標(biāo)準(zhǔn)的限值，它自動(dòng)地逐項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)試、比較，并報(bào)告結(jié)果。我們推薦使用的測(cè)試儀為美國(guó)Fluke公司生產(chǎn)的DSP4300，測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)建議使用TIA/EIA 568B規(guī)定的永久鏈路（PLink）或信道方式（Channel）。六類綜合布線系統(tǒng)數(shù)據(jù)信道測(cè)試應(yīng)滿足或高于以下的指標(biāo)：（ANSI /）頻率（MHz）衰減 （dB）近端串音（dB）衰減串音比率（dB）功率相加和近端串音（dB）功率相加和衰減串音比率（dB） 遠(yuǎn)端串音 （dB）功率相加和等電平遠(yuǎn)端串音（dB）回波損耗 （dB）傳輸延遲（ns）延遲偏離 （ns）580305623055730555305533055230551305503054930548305473054630六類綜合布線系統(tǒng)數(shù)據(jù)永久鏈路測(cè)試應(yīng)滿足或高于以下指標(biāo)：頻率（MHz）衰減（dB）近端串音（dB）衰減串音比率（dB）功率相加和近端串音（dB）功率相加和衰減串音比率（dB） 遠(yuǎn)端串音 （dB）功率相加和等電平遠(yuǎn)端串音（dB）回波損耗 （dB）14810162025100125200250單位：Db光纖線路的測(cè)試只要求測(cè)試一項(xiàng)結(jié)果──衰減：衰減量, （1300nm） 衰減量,（850nm） 測(cè)試儀器我公司采用Fluke公司的新型Fluke DSP 4000系列雙絞線測(cè)試儀來(lái)測(cè)試雙絞線線路。用Fluke DSP 4000以上系列測(cè)試儀主機(jī)外加Fluke FTK光纖測(cè)試工具包來(lái)測(cè)試光纖線路。2．3 酒店信息管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化的商務(wù)酒店，現(xiàn)代化的酒店信息管理系統(tǒng)是酒店必不可少的工具，針對(duì)貴酒店的情況，我們推薦使用我司自主研發(fā)的《晨星星級(jí)酒店管理系統(tǒng)》。 前言深圳市捷信達(dá)電子有限公司十分榮幸為貴酒店的信息管理系統(tǒng)的需求提供全套集成的解決方案。我們非常感謝貴方予以我們的機(jī)會(huì)，我們將十分珍惜這次機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)各種資源，為酒店的信息化管理做出不懈努力。希望我們的誠(chéng)意、我們的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)、我們優(yōu)惠的條件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能為貴酒店提高管理水平和服務(wù)水平做出支持和幫助。 GSHIS酒店管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)作為捷信達(dá)公司較早完成商品化的成熟產(chǎn)品，完全按照國(guó)家旅游管理局發(fā)布的“旅游涉外飯店計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范”開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中以高星級(jí)酒店管理為標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)集計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)字語(yǔ)音技術(shù)、多媒體技術(shù)和酒店科學(xué)管理為一體的大型綜合管理系統(tǒng)。捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)借鑒國(guó)外著名的HIS、FIDELIO等電腦酒店管理系統(tǒng)的精華，結(jié)合國(guó)內(nèi)酒店業(yè)的管理實(shí)情，提供實(shí)時(shí)的管理信息和分析功能，安全可靠、配置靈活、操作簡(jiǎn)單、模塊組合簡(jiǎn)易的優(yōu)點(diǎn)，而且具有友好的用戶界面和極高的性能價(jià)格比，它能實(shí)時(shí)地收集、傳遞、加工、處理酒店信息和數(shù)據(jù)，形成一系列的決策文檔、管理報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表。幫助酒店管理者管理、監(jiān)察酒店的整體運(yùn)作，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率，增加酒店收入。捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)的內(nèi)容已經(jīng)包括有：前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、夜間審核、預(yù)訂銷售、電話計(jì)費(fèi)、語(yǔ)音信箱、餐飲管理、桑拿管理、一卡通消費(fèi)管理、電子門(mén)鎖管理系統(tǒng)、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、會(huì)員管理、考勤管理、人事工資、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、工程管理、經(jīng)理查詢等諸多管理層面，并不斷地發(fā)展和完善。捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮了各種設(shè)備的互聯(lián)和擴(kuò)充問(wèn)題，可以與PDA、觸摸屏、身份證掃描儀、多媒體查詢?cè)O(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、電話語(yǔ)音設(shè)備、磁卡設(shè)備、電腦門(mén)鎖設(shè)備、條碼掃描、VOD點(diǎn)播、PMS交換機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)連接。 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)規(guī)劃在設(shè)計(jì)過(guò)程中充分吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)目前國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)不同的管理模式，在設(shè)計(jì)過(guò)程中以加強(qiáng)酒店內(nèi)部控制為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“市場(chǎng)營(yíng)銷”這一核心，滿足客人實(shí)際需要，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，以酒店內(nèi)部成本控制為基礎(chǔ)逐步將信息處理轉(zhuǎn)向市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、渠道拓展、銷售推廣，實(shí)現(xiàn)酒店個(gè)性化服務(wù)等營(yíng)銷手段，為決策者提供營(yíng)銷支持和依據(jù)；并率先將Internet技術(shù)引入酒店信息管理系統(tǒng)中，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)概念，使酒店直接進(jìn)入世界市場(chǎng)，適應(yīng)當(dāng)前散客增長(zhǎng)潮流，對(duì)全世界成千上萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行面對(duì)面直銷，使酒店具備更加完善的連鎖效能。在當(dāng)前形勢(shì)下，這既是世界管理類軟件發(fā)展的趨勢(shì)，又是酒店管理發(fā)展的實(shí)際需要，同時(shí)將極大地幫助酒店經(jīng)營(yíng)邁上新的臺(tái)階。如果將酒店的監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)比作一個(gè)人的“眼睛”話，那么，酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將可以稱其為一個(gè)人的“大腦”。作為貴酒店經(jīng)營(yíng)管理的信息中心、指揮中心，酒店電腦信息系統(tǒng)投入實(shí)際運(yùn)營(yíng)以后將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。酒店電腦信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)將遵循此思想。根據(jù)貴酒店的實(shí)際需求及對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的說(shuō)明，結(jié)合有關(guān)部門(mén)對(duì)星級(jí)酒店軟硬件方面的要求，以及我們以往從事計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用經(jīng)驗(yàn)，我們提出了貴酒店電腦信息系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以先進(jìn)性、智能化、高可靠性為主，并根據(jù)貴酒店本身特點(diǎn)，充分考慮未來(lái)的擴(kuò)充性，以保證本系統(tǒng)建成后達(dá)到國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，并保證有較高的可擴(kuò)展性和推廣價(jià)值。捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理為核心，以提高酒店服務(wù)的速度、精度，改善顧客服務(wù)的親善程度，減少工作差錯(cuò)為目標(biāo)，同時(shí)為加強(qiáng)內(nèi)部管理提供良好的技術(shù)裝備，為酒店經(jīng)營(yíng)上檔次創(chuàng)造條件。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 為酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)，增加收入、降低成本、提高效率良好的服務(wù)源于酒店嚴(yán)謹(jǐn)而有序的運(yùn)作流程，尤其是經(jīng)營(yíng)一線的部門(mén)，因此捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將最大限度地把計(jì)算機(jī)的控制范圍延伸至酒店管理的各個(gè)層面，從而規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，規(guī)范各個(gè)崗位人員的工作方式和習(xí)慣等，達(dá)到量化管理的要求。另一方面，捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、健壯性也是系統(tǒng)服務(wù)于酒店經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要的因素。 為顧客提供最大方便、系統(tǒng)一體化，整個(gè)酒店范圍內(nèi)良好的信息化管理其核心內(nèi)容為實(shí)現(xiàn)顧客消費(fèi)的“一卡通”一次性結(jié)帳，做到自顧客持會(huì)員卡所有消費(fèi)（如電話、餐飲、洗衣、娛樂(lè)等酒店提供的一切項(xiàng)目）全部記入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)沖減消費(fèi)余額（或定期結(jié)算），這將為顧客帶來(lái)極大方便，留下深刻印象。除帶來(lái)良好的社會(huì)形象之外，還可提高“回頭客”的比例，帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。隨著信用卡的普及，其意義將更為重大。 引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、流程管理，幫助酒店推行規(guī)范管理軟件的核心是管理思想。我們認(rèn)為管理系統(tǒng)不應(yīng)該僅僅是一套模仿手工作業(yè)方式、減低勞動(dòng)強(qiáng)度、提高工作效率以及記錄財(cái)務(wù)的發(fā)生和匯總情況的系統(tǒng)，其核心應(yīng)該是借鑒并追蹤國(guó)際上管理的成功經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營(yíng)觀念上與國(guó)際慣例接軌，使酒店的人流、物流、資金流最大限度地發(fā)揮效益。因此，建成一套起點(diǎn)較高并具有不斷升級(jí)能力的信息管理系統(tǒng)，對(duì)酒店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。這樣，業(yè)主對(duì)貴酒店電腦信息系統(tǒng)的投資已不再是投入的負(fù)擔(dān)，而是一件投資未來(lái)的重要決策。 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則 以需求確定系統(tǒng)結(jié)構(gòu)根據(jù)酒店具體情況及對(duì)系統(tǒng)的說(shuō)明，在實(shí)用性和新技術(shù)之間作出平衡，從而選擇符合酒店經(jīng)營(yíng)管理特色的高水平信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件產(chǎn)品，再根據(jù)應(yīng)用軟件的要求、結(jié)合酒店建筑結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況等因素，最終確定系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和硬件平臺(tái)。同時(shí)，利用所選應(yīng)用系統(tǒng)提供的電子接口，如程控交換機(jī)、電子門(mén)鎖等接口，選擇具有相應(yīng)功能并且比較成熟的配套軟件，使得整個(gè)系統(tǒng)更貼近實(shí)際，功能更加完備。 選用高品位軟件與酒店管理層次相適應(yīng)酒店管理的理念和實(shí)際需求也在不斷的變化之中，沒(méi)有一支不斷跟蹤世界范圍內(nèi)酒店管理理論發(fā)展實(shí)力的穩(wěn)定技術(shù)隊(duì)伍，是不可能全方位滿足客戶現(xiàn)實(shí)和未來(lái)發(fā)展需要，起到其應(yīng)有作用并發(fā)揮持久效用的。捷信達(dá)公司是酒店信息系統(tǒng)專業(yè)開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)人員、工程實(shí)施人員有很高的行業(yè)素養(yǎng)，目前正在為數(shù)百家高星級(jí)酒店提供一流的專業(yè)服務(wù)，保證酒店的管理系統(tǒng)穩(wěn)定而持久的運(yùn)行、達(dá)到與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)實(shí)要求，并可以通過(guò)其免費(fèi)的軟件升級(jí)達(dá)到與世界酒店管理水平同步發(fā)展的目的。系統(tǒng)功能涵蓋目前酒店管理的主要領(lǐng)域GSHIS酒店管理系統(tǒng)總體上可分為前臺(tái)和后臺(tái)兩大部分。前臺(tái)部分包括接待、銷售、帳務(wù)、通用收費(fèi)點(diǎn)、電話計(jì)費(fèi)、中西餐、出品監(jiān)控、桑拿、會(huì)議等，后臺(tái)部分包括總經(jīng)理查詢、人事工資、考勤、財(cái)務(wù)查詢、倉(cāng)庫(kù)等，還可提供會(huì)員卡、一卡通、語(yǔ)音信箱的管理。為擴(kuò)展系統(tǒng)留下余地，做到性價(jià)最優(yōu)酒店電腦信息系統(tǒng)具備很強(qiáng)再擴(kuò)充、再建設(shè)的能力。隨著酒店管理水平和要求的進(jìn)一步提高，在全員整體素質(zhì)具備相應(yīng)基礎(chǔ)的前提下，貴酒店電腦信息系統(tǒng)將可以逐步擴(kuò)充功能，使計(jì)算機(jī)管理的層次更深、范圍更廣、系統(tǒng)的功能更為強(qiáng)大，對(duì)酒店的全部流程實(shí)施全程的、動(dòng)態(tài)的有效控制，達(dá)到酒店信息管理的最佳境界。貼心設(shè)計(jì)原則充分考慮使用者環(huán)境、管理人員要求、操作人員素質(zhì)、維護(hù)人員水平。易學(xué)易用原則：采用可視化界面,初學(xué)者均可一看就會(huì),對(duì)前臺(tái)使用者計(jì)算機(jī)技能要求不高?？焖俑咝г瓌t： 每步操作均可通過(guò)快捷點(diǎn)選實(shí)現(xiàn)，并可接合快捷鍵使用。全程跟蹤原則：所有的操作過(guò)程都可以進(jìn)行跟蹤記錄，備案可查。風(fēng)險(xiǎn)分散原則：任何工作點(diǎn)的故障不會(huì)對(duì)其他工作點(diǎn)造成連鎖影響。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與平臺(tái)設(shè)計(jì)捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)采用客戶機(jī)／服務(wù)器（C／S）體系結(jié)構(gòu)，運(yùn)用面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想，用POWERBUILDER、DELPHI等工具開(kāi)發(fā)而成，可在WINDOWS NT、WINDOWS 2000、WINDOWS XP、LINUX 等操作系統(tǒng)上運(yùn)行，系統(tǒng)后臺(tái)采用微軟SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。軟件設(shè)計(jì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工作站平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、INTRANET平臺(tái)、辦公自動(dòng)化工具等選用美國(guó)微軟公司（MICROSOFT）的系列軟件系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及開(kāi)發(fā)工具采用全球在數(shù)據(jù)庫(kù)方面最具實(shí)力SYBASE公司和美國(guó)微軟公司的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)選用美國(guó)微軟公司的WINDOWS 2000或WINDOWS NT。工作站平臺(tái)系統(tǒng)選用美國(guó)微軟公司的WINDOWS 9 WINDOWS 2000或WINDOWS XP中文版。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)平臺(tái)選用微軟公司的產(chǎn)品SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。捷信達(dá)GSHIS酒店管理系統(tǒng)版支持以太網(wǎng)、令牌網(wǎng)、光纖分布式數(shù)據(jù)接口（FDDI）、異步傳輸模式（ATM）等網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，支持TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。我公司的工程設(shè)計(jì)人員對(duì)酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，核心技術(shù)人員從事此行均在五年以上，因此，我們會(huì)根據(jù)酒店的建筑布局及資金投入情況，設(shè)計(jì)出最切合實(shí)際、最具實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)方案。在高星級(jí)酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中，我們多建議用戶采用兩臺(tái)高檔原裝服務(wù)器作為系統(tǒng)中心服務(wù)器，一臺(tái)服務(wù)器做為酒店?duì)I業(yè)管理系統(tǒng)的主服務(wù)器，另一臺(tái)做為主服務(wù)器的備份服務(wù)器；在所有站點(diǎn)均配置中高檔微機(jī)（最好采用原裝機(jī)）做為系統(tǒng)工作站，網(wǎng)絡(luò)則選擇先進(jìn)的高速網(wǎng)，以保證系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)速率方面，主干網(wǎng)達(dá)到交換100M / 1000M的速率，桌面站點(diǎn)達(dá)到交換100M的速率。如果用戶有INTERNET聯(lián)網(wǎng)需求，我們可在網(wǎng)