【文章內容簡介】 落實到個人，從而真正杜絕 三訪 事件發(fā)生。 （三）抓化解，落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和 分級負責，歸口管理 以及 管好自家門，看好自家人 的原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層信訪工作網絡，加強基層信訪干部素質，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。 （四）抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設，做好信訪工作關鍵要提高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其 對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決；暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決；不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?；ù罅猓晟屏诵旁L網絡建設，進一步提高了辦事效率。 （五）抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高，協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發(fā) 生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產進展。 二、 2020 年工作思路 2020 年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導思想定為：堅持以 三個代表 重要思想為指導，深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的 過程，密切聯系的過程。 突出一個載體。即新創(chuàng)建開展 創(chuàng)文明接待辦 活動，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。 加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡，強化工作人員政治學習和 業(yè)務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。 抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門 一把手 簽訂信訪工作責任書，進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕 三訪 的事件發(fā)生。 強化四個活動。即信訪人員學法 (好 范文網： )、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學習新的相關信訪知識、法律法規(guī)，深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。 落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進個人評比相結合，與推動當前各項工作相結合。 2020 年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是個別基層 部門的領導對新形勢下信訪工作的 重要性認識不足，信訪工作責任制特別是 一把手 負責制還沒有真正落實到位。二是有的信訪干部科學 決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。 還有很多相關的文章，請瀏覽【自我總結】 第三篇：電廠 2020 年度班組工作總結 文章標題 ：電廠 2020 年度班組工作總結 隨著新年的到來，我們走過了 2020 年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。 2020 年度經過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產的基礎上圓滿完成了各項生產任務?，F將 2020 年度主要工作總結如下： 一、安全生產方面： 全年出勤率 ％。 對班組制度進行了修改和完善。 [范文搜網 ] 嚴格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻。 全年發(fā)現設備缺陷 180 項，其中 7 月份發(fā)現的高 備變 105 開關拒動和 10 月份發(fā)現的＃ 1主變中性點過熱達 100 度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。 配合檢修完成了機組大、小修工作及相關設備更換工作。全年執(zhí)行大型操作 161 項，工作票 407 張。 組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率 100％，成績優(yōu)秀。 全年認真開展“青年安全生產示范崗”活動并通過總廠團委復查。 全年實現了“五無”和“零違章”，未出現任何不安全現象。 認真開展班組安全活動，組織學習相關文件和有關技術措施，針對相關安全事件吸取經驗教訓。認真開展春安 、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產。 至年底班組安全生產天數已達 5936 天。 1加強班組管理，提高值班質量，全年無違章、違紀現象。 二、培訓方面： 每月按時保質完成了常規(guī)培訓，取得良好效果。 組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試，參考率 100％，成績優(yōu)秀。 組織學習 3 機變新更換設備知識 ,掌握相關操作技能 . 定期組織學習運規(guī) . 黃建獲得總廠” 100mw 及以下機組電氣運行技術能手”稱號 . 班組培訓出資格班長 (成洋 )一名、專 區(qū)（黃渝剛）一名、值班員兩名 (吳非、黃宜 )。 兩名人員參加了總廠組織的“ 200mw 機組電氣運行”培訓。 實現了年初的培訓計劃。 三、精神文明建設及民主管理方面： 完成了總廠下達的宣傳任務，共投稿 15 篇。特別是“ 事故”征文及安全警 示語均有獲總廠采納的。 定期開展班務公開。公布班費收支、來源、用途。 定期開展名主評議班長活動。 積極抓好職工